Потребителите се печелят и губят за секунди
В днешния технологичен свят дори само едно лошо клиентско изживяване е достатъчно, за да загуби потребителят доверието във вашия продукт или бизнес.
Нашият подход
Разбиране
Стремим се да разберем вашия бизнес, целите ви, както и нуждите и очакванията на потребителите ви. След което определяме обхвата и изискванията към продукта.
Дизайн
Определяме структурата и начина, по който системата ще се държи, когато потребителите взаимодействат с нея. След това установяваме визуалната форма на дизайна и създаваме реалните екрани.
Тестване
Провеждаме тестове за използваемост на крайния прототип, за да потвърдим решенията за дизайна и да идентифицираме проблеми, които да отстраним преди разработка.
"Хората игнорират дизайни, които игнорират хората"
Ето защо прилагаме дизайн, ориентиран към потребителя , за да ви помогнем да постигнете желания резултат.
88%
от онлайн потребителите са по-малко склонни да се върнат на даден сайт след лошо клиентско изживяване
94%
от хората твърдят, че първото им впечатление за даден продукт е свързано с дизайна
83%
от потребителите смятат, че безпроблемното клиентско изживяване на всички устройства е много важно.
Какви технологии използваме
Основният ни технологичен пакет е базиран на приложенията в Adobe Creative Cloud
За сътрудничество в реално време и по-ефективна работа в екип използваме Miro
В зависимост от изискванията на клиента по отношение на технологията и спецификата на проекта работим и с Figma или Sketch.
Ако искате да научите повече подробности за вашия конкретен случай
Свържете се с нас, за да получите повече подробности
Успешни истории
Работим в тясно сътрудничество с клиентите си и им помагаме да разработват изключителни технологични решения. Ето някои от нашите успешни истории.
Дизайн на мобилно приложение за банка
Дигитална трансформация в корпоративното банкиране
Какво казват клиентите ни
През последните 3 години и половина успешно си сътрудничим с DSS (Дигитални и софтуерни решения) върху различни проекти. Те са надежден партньор за нашата банка, като се отличават със своите компетентности в разработката на софтуер, включително в сферата на потребителския интерфейс и изживяване (UX и UI) на нашите продукти. Установихме страхотно сътрудничество, като те са изцяло посветени на успеха на нашите проекти и предоставянето на отлично дигитално обслужване. Високо ценим тяхното внимание към детайлите и творческия им подход. Необходимо е да отбележим, че това изявление е само информативно и не създава никакви задължения за нашата банка.
UniCredit Bulbank има отличен опит в работата си с DSS в продължение на повече от две години. Те ни помагат със софтуерно разработване и с аутсорсинг на персонал. Впечатлени сме от качеството на услугите, бързината на реакция на екипа и високото ниво на познания в сферата. DSS се доказаха като надежден партньор в оптимизирането на ефективността ни и дигитализацията на банката. Нещо повече - приложенията, създадени от DSS, са с високо качество и са харесвани от потребителите си. Препоръчваме работата с DSS поради тяхната обширна експертиза, цялостен подход и професионална комуникация.
Радвам се да използвам услугите на DSS (Дигитални и софтуерни решения) по всяко време. Работим с екипа им повече от от година и сме много доволни от техните услуги. Те са изключително гъвкави и могат да покрият широк спектър от области в рамките на ServiceNow. Консултантите на DSS са посветени и отговорни хора с модерна визия и идеи. Надяваме се да продължим успешното ни сътрудничество.
С това писмо Факултетът по Компютърни системи и технологии към Технически университет - София изказва своето удовлетворение от дългосрочната работа и сътрудничество с компанията Дигитални и софтуерни решения. Те са коректен партньор в осигуряването и поддръжката на компютърна и специализирана техника, изпълнението на проекти, възложени от Технически университет - София, провеждането на стажове, обучения и практики.
Уникредит Булбанк си партнира с DSS за внедряване на решение за оптично разпознаване на символи (OCR), което осигурява автоматизиран KYC процес за клиенти на банката. Това всъщност е plug-and-play система, която не изисква разработка от нашa страна. Решението прави снимка на лична карта, изрязва я в необходимия формат и извлича информация (име, адрес, номер на лична карта), които след това се преобразуват в машинно четим формат. Този процес е много по-бърз и елиминира възможността за човешки грешки, което води до значително подобрено клиентско изживяване. Горещо препоръчваме OCR продукта на DSS за лесно дигитализиране на документи.
Какво предлагаме
Слушаме потребителите ви
Използваме истински наблюдения, за да адаптираме бизнеса ви към нуждите на потребителите и да създадем по-силни и по-смислени взаимоотношения.
Полагаме допълнително усилие
Ние не просто изпълняваме това, което изисквате от нас. Приканваме ви да задавате въпроси и ви даваме нови идеи за това как да подобрите продукта си.
Стремим се към иновации
Използваме креативността си, за да трансформираме новите идеи в иновативни решения, така че компанията ви да отговаря на постоянно повишаващите се стандарти.
Разкажете ни за проекта си
С нетърпение очакваме да научим повече за вашата компания и предизвикателствата пред нея. Напишете ни повече за проекта си - насреща сме да помогнем.
Какво да очаквате
Изпратете ни съобщениеи ние ще се свържем с вас до 24 часа
Включете се в среща,за да обсъдим вашата визия и цели
Получете специализиран екипна DSS, който да работи по вашия проект