Новини
5 юли 20269 мин. време за четене
ServiceNow AI Control Tower: Управление и контрол на корпоративния AI
Разберете как ServiceNow AI Control Tower помага на организациите да управляват, защитават и оптимизират AI агенти, модели и работни потоци от една платформа.
11 юни 20266 мин. време за четене
ServiceNow Capability Map: Работни потоци за служители – Част 2
Разгледайте всеки модул от ServiceNow Capability Map. Част 2 обхваща HR Service Delivery, Workplace Service Delivery и правни и снабдителни услуги.
11 юни 20266 мин. време за четене
ServiceNow Capability Map: Сигурност, риск и иновации – Част 3
Разгледайте всеки модул от ServiceNow Capability Map. Част 3 обхваща Security Operations, интегрирано управление на риска (IRM) и Creator Workflows.
31 май 202616 мин. време за четене
ServiceNow Capability Map: IT и Клиентски работни потоци – Част 1
Разгледайте всеки модул от ServiceNow Capability Map. Част 1 обхваща ITSM, ITOM, ITAM, управление на клиентски и полеви услуги.
26 април 20264 мин. време за четене
ServiceNow Now Assist: Генеративен AI за бизнес ефективност
Открий как ServiceNow Now Assist повишава продуктивността, намалява разходите и оптимизира бизнес процесите с генеративен AI.
8 април 20264 мин. време за четене
Как да създадете AI Agent в ServiceNow: Ръководство стъпка по стъпка
Научете как да създадете AI Agent в ServiceNow с Now Assist и Agentic Workflows за автоматизация и по-висока ефективност.
2 април 20266 мин. време за четене
Основни ITSM процеси в ServiceNow: Incident, Problem, Change и Request
Explore core ITSM processes in ServiceNow, including Incident, Problem, Change & Request Management and how they build a strong foundation for IT excellence.
12 февруари 20265 мин. време за четене
Запознайте се с User Engagement Monitor за ServiceNow от DSS
Проследявайте закъснения, бездействие и ранни излизания в ServiceNow с DSS User Engagement Monitor и превърнете активността в реални данни за продуктивност.
5 декември 20253 мин. време за четене
Чатботи срещу AI агенти: интелигентна автоматизация със ServiceNow
Каква е разликата между чатботи и AI агенти и как ServiceNow внедрява интелигентна автоматизация с Now Intelligence.
26 ноември 20254 мин. време за четене
ServiceNow vs Salesforce: Коя платформа е по-добрият избор за съвременните организации?
ServiceNow vs Salesforce: открийте коя платформа отговаря най-добре на нуждите на бизнеса и как ServiceNow ускорява дигиталната трансформация.
7 ноември 20254 мин. време за четене
Дигиталната идентичност през 2025 г.: Какво трябва да знаят компаниите
Открийте как DSS оформя бъдещето на дигиталната идентичност с aIDentix – AI платформа за бърза, сигурна и съвместима проверка на идентичност.
16 октомври 20254 мин. време за четене
Как виртуалният агент на ServiceNow предоставя незабавно, 24/7 обслужване
Виртуалният агент на ServiceNow предлага незабавно 24/7 обслужване чрез интелигентна автоматизация и повишава ефективността.
6 октомври 20254 мин. време за четене
Усъвършенстване на клиентското изживяване със ServiceNow CSM и възходът на общностите
Разберете как ServiceNow CSM подобрява клиентското изживяване чрез самообслужване, клиентски общности и интелигентна поддръжка.
26 септември 20253 мин. време за четене
Всичко, което трябва да знаете за ServiceNow Service Portal
ServiceNow Service Portal подобрява корпоративните услуги чрез самообслужване, автоматизация и модерно дигитално изживяване за служителите.