<p>We're thrilled to announce that Digital and Software Solutions - <strong>DSS has officially joined the Bulgarian Entrepreneurial Association - BESCO</strong>! This exciting development connects us with a vibrant community of over 600 innovative businesses, unlocking many opportunities for collaboration, growth, and positive change.</p><h2>Building Bridges, Building Bulgaria</h2><p>BESCO is a non-governmental organization that serves as a vital link between startups, investors, government entities, and other key players in Bulgaria's innovation ecosystem. As a member, DSS benefits from access to a dynamic network that promotes collaboration and knowledge sharing. This creates opportunities for exciting partnerships, exclusive events, and valuable networking—essentially a launchpad for our continued success.</p><h2>Our Voice Matters</h2><p>However, our membership goes beyond just networking. BESCO empowers us to actively contribute to shaping a brighter future for Bulgaria. Here's how:</p><ul><li><strong>Advocacy</strong>: We have a voice! BESCO provides a platform to advocate for policies that support innovation and economic growth.</li><li><strong>Direct Democracy</strong>: We can directly influence BESCO's direction through voting rights in the General Assembly.</li><li><strong>Real-Time Communication:</strong> Our voices can be heard immediately, allowing us to address issues effectively.</li><li><strong>Legislative Impact</strong>: We can participate in working groups tackling new laws that benefit Bulgaria's economy.</li><li><strong>Member-to-Member Communication</strong>: BESCO offers an exclusive online space for members to connect, share knowledge, and tackle both personal and national challenges collaboratively.</li></ul><h2>A Celebration of Success</h2><p>Our BESCO membership is a testament to our dedication to innovation and building a better Bulgaria. We recently participated in BESCO's first "Hall of Fame" award ceremony at the Ivan Vazov National Theatre. This experience further solidified our belief in the value of BESCO's mission.</p><h2>Join Us on the Journey</h2><p>We are excited about the opportunities that lie ahead within the BESCO community. We believe in collaboration, progress, and creating a vibrant future for Bulgarian innovation. Stay tuned for updates on our journey and exciting developments as we utilize this membership to foster positive change.&nbsp;</p>

<p>С радост съобщаваме, че <strong>DSS официално се присъедини към Българската асоциация на предприемачите - BESCO! </strong>Това ни дава възможност да станем част от динамичната общност на над 600 иновативни предприятия, благоприятствайки нови сътрудничества, растеж и положителна промяна. &nbsp;</p><h2>Изграждаме мостове, градим България &nbsp;</h2><p>BESCO е неправителствена организация, която служи като основна връзка между стартиращи предприятия, инвеститори, държавни структури и други ключови участници в иновационната екосистема на България. Като неин член DSS се възползва от достъпа до динамична мрежа, която насърчава сътрудничеството и обмена на знания. Това създава възможности за вълнуващи партньорства, ексклузивни събития и ценни контакти - още важни инструменти за нашия непрекъснат успех. &nbsp;</p><h2>Нашият глас има значение &nbsp;</h2><p>Членството ни обаче надхвърля просто нетуъркинг и създаване на нови контакти. BESCO ни дава възможност активно да допринасяме за формирането на по-добро бъдеще за България. Ето как: &nbsp;</p><ul><li>Застъпничество: Ние имаме глас! BESCO предоставя платформа за застъпничество за политики, които подкрепят иновациите и икономическия растеж. &nbsp;</li><li>Пряка демокрация: Можем да оказваме пряко влияние върху посоката на BESCO чрез правото си на глас в Общото събрание. &nbsp;</li><li>Комуникация в реално време: Гласовете ни могат да бъдат чути незабавно, което ни позволява да решаваме проблемите ефективно. &nbsp;</li><li>Законодателно въздействие: Можем да участваме в работни групи, занимаващи се с нови закони, които са от полза за икономиката на България. &nbsp;</li><li>Комуникация между членовете: BESCO предлага ексклузивно онлайн пространство, където членовете могат да се свързват, да споделят знания и да решават съвместно както лични, така и национални предизвикателства. &nbsp;</li></ul><h2>Празнуваме успеха &nbsp;</h2><p>Членството ни в BESCO е доказателство за нашата отдаденост в създаването на иновации за една по-добра България. Наскоро участвахме в първата церемония по връчване на наградите "Hall of Fame" на BESCO в Народния театър „Иван Вазов“. Това преживяване още повече затвърди вярата ни в стойността на мисията на BESCO.</p><h2>Присъединете се към нас</h2><p>Вълнуваме се от възможностите, които ни очакват в общността на BESCO. Вярваме в сътрудничеството, напредъка и създаването на динамично бъдеще за българските иновации. Следете ни, за да получавате новини за нашето развитие, за вълнуващи събития и за всички начини, по които насърчаване на положителната промяна у нас.</p>

besco_dssnews.png

Digital and Software Solutions - DSS has officially joined the Bulgarian Entrepreneurial Association - BESCO

DSS официално се присъедини към Българската асоциация на предприемачите - BESCO

besco.png

DSS Joins BESCO: Expanding Our Network and Shaping Bulgaria's Future 

DSS се присъедини към BESCO: Разширяване на общността и формиране на бъдещото на България

<p>In a collaborative effort with the Ministry of Education and Science and the Technical University of Sofia, DSS conducted in October 2024 a cybersecurity training session for teachers, principals, and other educational professionals across Bulgaria.</p><p>Under the guidance of Georgi Kotov, IT Director at DSS, the training took a unique approach, delving into a range of cybersecurity topics, including:&nbsp;<br>Understanding the Cyber Threat Landscape: Participants gained insights into the evolving nature of cyber threats, including common vulnerabilities and attack vectors.&nbsp;</p><ul><li><strong>Network and Information Security Fundamentals</strong>: The session covered essential principles for safeguarding networks and information resources, emphasizing the importance of strong passwords, secure network configurations, and regular updates.</li><li><strong>Protection Against Cyberattacks</strong>: Attendees learned practical tips for identifying and preventing cyberattacks, such as phishing scams, malware infections, and ransomware.</li><li><strong>Detecting Vulnerabilities</strong>: The training explored tools and techniques to identify potential weaknesses in systems and networks, allowing for proactive security measures.</li><li><strong>Leveraging Hacker Tools for Defensive Purposes</strong>: Participants gained hands-on experience with tools commonly used by hackers, enabling them to better understand and defend against attacks.</li><li><strong>The Impact of AI on Cybersecurity</strong>: The session examined the potential benefits and risks of AI in cybersecurity, discussing how AI can enhance security and launch new types of attacks.&nbsp;</li></ul><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_9484_93116cb1ef.png" alt="IMG_9484.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_9484_93116cb1ef.png 117w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_9484_93116cb1ef.png 375w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_9484_93116cb1ef.png 563w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_9484_93116cb1ef.png 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_9496_fa7ab6852e.png" alt="IMG_9496.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_9496_fa7ab6852e.png 117w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_9496_fa7ab6852e.png 375w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_9496_fa7ab6852e.png 563w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_9496_fa7ab6852e.png 750w," sizes="100vw"></p><p>For years, DSS has aimed to strengthen cybersecurity awareness and practices within the Bulgarian education sector by equipping educators and specialists with this valuable knowledge.</p><p>Within the company as well, we place a strong emphasis on cybersecurity. For several years, we have been conducting training sessions on this topic, which include simulating real threat situations to test employees' reactions and the measures they would take in the event of an actual attack.&nbsp;</p><p>We offer all colleagues the opportunity to choose the training or certification programs they wish to participate in, and we cover the costs. We are pleased to see more individuals selecting this area for their professional development. Given the rapidly changing digital landscape and the rise in innovative cyber-attacks, it is our responsibility as a leading IT company in Bulgaria to be prepared for any scenario!&nbsp;</p>

<p>В сътрудничество с Министерството на образованието и науката и Техническия университет - София DSS проведе обучение по киберсигурност за учители, директори и други образователни специалисти от цяла България през октомври 2024 г. &nbsp;</p><p>Под ръководството на Георги Котов, ИТ директор в DSS, обучението имаше уникален подход, като разгледа редица теми, свързани с киберсигурността, сред които:</p><ul><li><strong>Разбиране на различните видове киберзаплахи</strong>: Участниците получиха обширна информация за променящото се естество на киберзаплахите, включително за често срещаните уязвимости и видове атаки. &nbsp;</li><li><strong>Основи на мрежовата и информационната сигурност</strong>: Сесията обхвана основните принципи за защита на мрежите и информационните ресурси, като подчерта значението на силните пароли, сигурните мрежови конфигурации и редовните актуализации. &nbsp;</li><li><strong>Защита срещу кибератаки</strong>: Присъстващите получиха практически съвети за идентифициране и предотвратяване на кибератаки, като фишинг измами, заразяване със зловреден софтуер и рансъмуер. &nbsp;</li><li><strong>Откриване на уязвимости</strong>: В обучението бяха разгледани и инструменти и техники за идентифициране на потенциални слабости в системите и мрежите, което позволява предприемането на проактивни мерки за сигурност. &nbsp;</li><li><strong>Използване на хакерски инструменти за защитни цели:</strong> Участниците разбраха и за инструментите, които обикновено се използват от хакерите, което ще им позволи по-добре да се защитават от атаки.&nbsp;</li><li><strong>Въздействие на изкуствения интелект върху киберсигурността</strong>: Сесията разгледа потенциалните ползи и рискове от изкуствения интелект в киберсигурността, като обсъди как той може да подобри сигурността или пък да предизвика нови видове атаки. &nbsp;</li></ul><p>В продължение на години DSS се стреми да повиши осведомеността и да подобри практиките в областта на киберсигурността в българския образователен сектор, като продължава да предоставя чрез подобни обучения ценни знания на преподавателите и специалистите.&nbsp;</p><p>Важно уточнение е, че и в рамките на компанията поставяме силен акцент върху киберсигурността. От няколко години провеждаме обучения по тази тема, които включват симулации на реални ситуации на заплаха, за да проверим реакциите на служителите и мерките, които биха предприели в случай на реална атака.&nbsp;</p><p>Освен това предлагаме на всички колеги възможността да избират програми за обучение или сертифициране, и поемаме разходите за тях. Радваме се, че все повече хора се спират именно на тази област за професионалното си развитие. Предвид бързо променящата се дигитална среда и нарастването на броя на все по-иновативните кибератаки, наша отговорност като водеща ИТ компания в България е да бъдем подготвени за всеки сценарий! &nbsp;</p>

IMG_9468_dssnews.png

DSS's IT Director, Georgi Kotov, has led cybersecurity training for teachers, principals, and other educational professionals.

IT директорът Георги Котов проведе обучение по киберсигурност в колаборация с ТУ-София пред топ образователни специалисти у нас

IMG_9468.png

DSS Experts Share Cybersecurity Insights with Educators 

Експерти на DSS проведоха обучение по киберсигурност пред преподаватели от страната 

<p>DSS was honoured to be represented at the prestigious Forbes DNA of Success Forum &amp; Awards 2024. Our General Manager, Plamen Nakov, was invited to participate as a panellist due to his recognition as a <a href="https://dss.bg/news/our-gm-plamen-nakov-selected-forbes-30-under-30-2023">Forbes 30 Under 30</a> honoree and winner in the "Business Managers" category for the class of 2023.</p><p>Forbes DNA of Success is a key event in Bulgaria's entrepreneurial landscape, designed to foster a thriving business culture. It combines a forum with an awards ceremony celebrating the country's most exceptional entrepreneurs. The forum features insightful presentations, lectures, discussions, and interviews with industry leaders, providing valuable insights into the factors contributing to business success and failure.</p><p>Alongside Plamen, Boris Petrov, DSS's Development Tech Lead, also attended the event, networking with other industry professionals and expanding his professional connections.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20241012_132633805_i_OS_0c21435908.jpg" alt="20241012_132633805_iOS.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20241012_132633805_i_OS_0c21435908.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20241012_132633805_i_OS_0c21435908.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20241012_132633805_i_OS_0c21435908.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20241012_132633805_i_OS_0c21435908.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20241012_132610698_i_OS_41c6329e0b.jpg" alt="20241012_132610698_iOS.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20241012_132610698_i_OS_41c6329e0b.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20241012_132610698_i_OS_41c6329e0b.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20241012_132610698_i_OS_41c6329e0b.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20241012_132610698_i_OS_41c6329e0b.jpg 1000w," sizes="100vw"></p><p>The panel discussion that Plamen participated in was titled "Young Entrepreneurs in the Fast Lane: Plamen Nakov and Martin Kuvandjiev from the 30 Under 30 Selection." As part of the "Pass it on" segment, the panelists explored the theme "The mission of business is to create happiness, not to accumulate profits." This discussion aligned perfectly with DSS's commitment to sharing knowledge, skills, and professional experience with younger talents.&nbsp;</p><p>Plamen later had the honour of presenting an award to Dimitar Shikov, CEO of Home Infinity DS Ltd., a remarkable Under 30 Entrepreneur.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20241012_132528625_i_OS_a0ea2f84a8.jpg" alt="20241012_132528625_iOS.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20241012_132528625_i_OS_a0ea2f84a8.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20241012_132528625_i_OS_a0ea2f84a8.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20241012_132528625_i_OS_a0ea2f84a8.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20241012_132528625_i_OS_a0ea2f84a8.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20241012_132535651_i_OS_da93e3a1b4.jpg" alt="20241012_132535651_iOS.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20241012_132535651_i_OS_da93e3a1b4.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20241012_132535651_i_OS_da93e3a1b4.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20241012_132535651_i_OS_da93e3a1b4.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20241012_132535651_i_OS_da93e3a1b4.jpg 1000w," sizes="100vw"></p><p>Just a day after this remarkable event, a DSS team conducted a lecture for first-year students at TU-Sofia as part of an Introduction to Information and Computer Technologies course. During this lecture, the DSS team discussed the benefits of university education, the needs of the business world, career navigation, skill development, and the qualities companies seek in new hires. We also provided insights into our projects, technology stack, internship opportunities, and career growth paths at DSS, answering questions from the students along the way.&nbsp;</p><p><i>Photos: Forbes Bulgaria</i></p>

<p>DSS имаше удоволствието да бъде представена на престижния форум с награди Forbes DNA of Success 2024. Нашият управляващ директор, Пламен Наков, беше поканен да участва като панелист поради миналогодишното му отличието в селекцията <a href="https://dss.bg/bg/news/our-gm-plamen-nakov-selected-forbes-30-under-30-2023">Forbes 30 под 30</a> в категория „Бизнес мениджъри“, випуск 2023 г</p><p>„Forbes DNA of Success“ е ключово събитие в предприемаческия пейзаж на България, което има за цел да насърчи процъфтяващата бизнес култура у нас. То съчетава форум с церемония по награждаване, на която се отличават най-забележителните предприемачи в страната. Форумът включва задълбочени презентации, лекции, дискусии и интервюта с лидери в бранша, които предоставят ценен поглед върху факторите, допринасящи за успеха и провала в бизнеса.&nbsp;</p><p>Заедно с Пламен на събитието присъства и Борис Петров, технически ръководител на отдел „Развойна дейност“ в DSS, който установи контакти с други професионалисти от бранша и разшири професионалните си връзки.&nbsp;</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20241012_132633805_i_OS_0c21435908.jpg" alt="20241012_132633805_iOS.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20241012_132633805_i_OS_0c21435908.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20241012_132633805_i_OS_0c21435908.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20241012_132633805_i_OS_0c21435908.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20241012_132633805_i_OS_0c21435908.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20241012_132610698_i_OS_41c6329e0b.jpg" alt="20241012_132610698_iOS.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20241012_132610698_i_OS_41c6329e0b.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20241012_132610698_i_OS_41c6329e0b.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20241012_132610698_i_OS_41c6329e0b.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20241012_132610698_i_OS_41c6329e0b.jpg 1000w," sizes="100vw"></p><p>Дискусионният панел, в който Пламен взе участие, беше озаглавен „Млади предприемачи в бързата лента: Пламен Наков и Мартин Куванджиев от селекцията 30 под 30“. В рамките на сегмента „Предай нататък“ участниците в дискусията разгледаха темата „Мисията на бизнеса е да създава щастие, а не да трупа печалби“. Тази дискусия напълно съответства на ангажимента на DSS да предава знания, умения и професионален опит с по-младите таланти.&nbsp;</p><p>По-късно през деня Пламен имаше честта да връчи награда на Димитър Шиков, изпълнителен директор на Home Infinity DS., забележителен предприемач под 30 години.&nbsp;</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20241012_132528625_i_OS_a0ea2f84a8.jpg" alt="20241012_132528625_iOS.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20241012_132528625_i_OS_a0ea2f84a8.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20241012_132528625_i_OS_a0ea2f84a8.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20241012_132528625_i_OS_a0ea2f84a8.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20241012_132528625_i_OS_a0ea2f84a8.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20241012_132535651_i_OS_da93e3a1b4.jpg" alt="20241012_132535651_iOS.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20241012_132535651_i_OS_da93e3a1b4.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20241012_132535651_i_OS_da93e3a1b4.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20241012_132535651_i_OS_da93e3a1b4.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20241012_132535651_i_OS_da93e3a1b4.jpg 1000w," sizes="100vw"></p><p>Само ден след това страхотно събитие екип на DSS изнесе лекция пред новопостъпили студенти в ТУ-София в рамките на курса „Въведение в информационните и компютърните технологии“. По време на тази лекция екипът на DSS обсъди ползите от висшето образование, нуждите на бизнеса, кариерното ориентиране, развитието на умения и качествата, които компаниите търсят в новите служители. Предоставихме също така информация за проектите на DSS, технологичния ни stack, възможностите за стаж и кариерно развитие в DSS.&nbsp;</p><p><i>Снимки: Forbes Bulgaria</i></p>

Proud to have our General Manager, Plamen Nakov, represent us at the Forbes DNA of Success Forum & Awards 2024

Нашият управляващ директор, Пламен Наков, беше поканен да участва като панелист във форума с награди Forbes DNA of Success 2024

20241012_132705581_iOS.jpg

DSS at Forbes DNA of Success Forum & Awards 2024 

DSS на Форума Forbes DNA of Success 2024  

<p>At the beginning of August, DSS celebrated a significant milestone—our 7th birthday! As the saying goes, the first seven years are the most important, and in this time, we've managed to build a company where people not only develop their skills but are genuinely valued and have fun while working. We're proud of our shared journey, filled with moments we only dreamed of.&nbsp;</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_170207_65ce91f4_7f10f68fd8.jpeg" alt="image-20240801-170207-65ce91f4.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_170207_65ce91f4_7f10f68fd8.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_170207_65ce91f4_7f10f68fd8.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_170207_65ce91f4_7f10f68fd8.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_170207_65ce91f4_7f10f68fd8.jpeg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_170647_d38123dd_7af88a6e52.jpeg" alt="image-20240801-170647-d38123dd.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_170647_d38123dd_7af88a6e52.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_170647_d38123dd_7af88a6e52.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_170647_d38123dd_7af88a6e52.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_170647_d38123dd_7af88a6e52.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p><p>The celebration was a perfect blend of reflection on our achievements and excitement for the future. A special cake marked three significant milestones from this year:</p><ul><li>Becoming a <a href="https://dss.bg/news/dss-becomes-official-servicenow-partner">ServiceNow partner</a></li><li>Launching our first product for automated Identity Verification - <a href="https://aidentix.com/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">aIDentix</a> &nbsp;</li><li>Achieving steady growth</li></ul><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_0621_new_99c2bb96b8.png" alt="IMG_0621_new.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_0621_new_99c2bb96b8.png 117w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_0621_new_99c2bb96b8.png 375w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_0621_new_99c2bb96b8.png 563w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_0621_new_99c2bb96b8.png 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_8761_dd2e33a7d5.jpeg" alt="IMG_8761.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_8761_dd2e33a7d5.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_8761_dd2e33a7d5.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_8761_dd2e33a7d5.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_8761_dd2e33a7d5.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p><p>These accomplishments were celebrated with a symbolic candle-blowing, and we wished each other many more successes to come.</p><p>To add flavor to the festivities, we had Brunch Burgers, who prepared delicious burgers on the spot, accompanied by craft beer on tap. The party's theme was "Cowboys," perfectly complementing the burger feast. Cowboy hats and toy guns added a fun and playful touch to the event, making it a memorable experience for everyone.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_8750_678130e5f7.jpeg" alt="IMG_8750.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_8750_678130e5f7.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_8750_678130e5f7.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_8750_678130e5f7.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_8750_678130e5f7.jpeg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_142144_29c2fcc1_1470eb4e8c.jpeg" alt="image-20240801-142144-29c2fcc1.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_142144_29c2fcc1_1470eb4e8c.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_142144_29c2fcc1_1470eb4e8c.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_142144_29c2fcc1_1470eb4e8c.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_142144_29c2fcc1_1470eb4e8c.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p><p>Our CEO, Plamen Nakov, gave the team a short but heartfelt address, acknowledging the hard work and dedication that has brought us this far. Following this, we had a little surprise for everyone—a basket of gifts! Each person could choose a gift and give it to a colleague as a token of appreciation. It was heartwarming, as many colleagues shared what they valued in each other, particularly the support and help they've received. All 30+ gifts were successfully distributed, spreading joy and gratitude across the team.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_5693_94d97cf7ae.jpeg" alt="IMG_5693.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_5693_94d97cf7ae.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_5693_94d97cf7ae.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_5693_94d97cf7ae.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_5693_94d97cf7ae.jpeg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_4832_a1e664b34e.jpeg" alt="IMG_4832.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_4832_a1e664b34e.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_4832_a1e664b34e.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_4832_a1e664b34e.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_4832_a1e664b34e.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p><p>Adding to the surprise, one of our major key accounts made a special appearance, bringing a large festive hamper and joining us in the celebration. Their presence underscored the strong relationships we've built over the years, further enhancing the relaxed and enjoyable atmosphere of the evening.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_163552_a6c084e9_2eb29ea477.jpeg" alt="image-20240801-163552-a6c084e9.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_163552_a6c084e9_2eb29ea477.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_163552_a6c084e9_2eb29ea477.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_163552_a6c084e9_2eb29ea477.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_163552_a6c084e9_2eb29ea477.jpeg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_150353_70ce3c90_7d6c0d426d.jpeg" alt="image-20240801-150353-70ce3c90.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_150353_70ce3c90_7d6c0d426d.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_150353_70ce3c90_7d6c0d426d.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_150353_70ce3c90_7d6c0d426d.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_150353_70ce3c90_7d6c0d426d.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p><p>The event was a testament to the strong culture we've cultivated at DSS—a place where achievements are celebrated and people are at the heart of everything we do. Here's to many more years of success, growth, and fun at DSS!&nbsp;</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_150320_41487b1e_d242313f98.jpeg" alt="image-20240801-150320-41487b1e.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_150320_41487b1e_d242313f98.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_150320_41487b1e_d242313f98.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_150320_41487b1e_d242313f98.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_150320_41487b1e_d242313f98.jpeg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_150220_0cb66f2b_e6fa32b7a9.jpeg" alt="image-20240801-150220-0cb66f2b.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_150220_0cb66f2b_e6fa32b7a9.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_150220_0cb66f2b_e6fa32b7a9.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_150220_0cb66f2b_e6fa32b7a9.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_150220_0cb66f2b_e6fa32b7a9.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p>

<p>В началото на август DSS отпразнува седмия си рожден ден! Както често се казва - "първите седем" са най-важни. За това време успяхме да изградим компания, в която хората не само развиват уменията си, но са и истински ценени и се забавляват, докато работят. Гордеем се с нашия път дотук, изпълнен с моменти, за които преди години само мечтаехме.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_170207_65ce91f4_7f10f68fd8.jpeg" alt="image-20240801-170207-65ce91f4.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_170207_65ce91f4_7f10f68fd8.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_170207_65ce91f4_7f10f68fd8.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_170207_65ce91f4_7f10f68fd8.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_170207_65ce91f4_7f10f68fd8.jpeg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_170647_d38123dd_7af88a6e52.jpeg" alt="image-20240801-170647-d38123dd.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_170647_d38123dd_7af88a6e52.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_170647_d38123dd_7af88a6e52.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_170647_d38123dd_7af88a6e52.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_170647_d38123dd_7af88a6e52.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p><p>Тържеството беше перфектна комбинация от равносметка на постиженията ни и вълнение за бъдещето. Със специална торта бяха отбелязани три важни събития от тази година: &nbsp;</p><ul><li>Станахме ServiceNow партньори</li><li>Пуснахме на пазара първия си продукт за автоматизирана проверка на самоличността - aIDentix &nbsp;</li><li>Постигнахме стабилен растеж &nbsp;</li></ul><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_0621_new_b946fb98e9.png" alt="IMG_0621_new.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_0621_new_b946fb98e9.png 117w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_0621_new_b946fb98e9.png 375w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_0621_new_b946fb98e9.png 563w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_0621_new_b946fb98e9.png 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_8761_dd2e33a7d5.jpeg" alt="IMG_8761.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_8761_dd2e33a7d5.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_8761_dd2e33a7d5.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_8761_dd2e33a7d5.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_8761_dd2e33a7d5.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p><p>Тези постижения бяха отпразнувани със символично духване на свещи, с което си пожелахме още много успехи. За да придадем допълнителен вкус на празненството, поканихме Brunch Burgers, които приготвиха вкусни бургери на място, придружени от наливна крафт бира. Темата на партито беше „каубои“, което идеално допълваше празника. Каубойски шапки и пистолети-играчки добавиха забавен и закачлив щрих към събитието, превръщайки го в незабравимо преживяване за всички. &nbsp;</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_142144_29c2fcc1_1470eb4e8c.jpeg" alt="image-20240801-142144-29c2fcc1.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_142144_29c2fcc1_1470eb4e8c.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_142144_29c2fcc1_1470eb4e8c.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_142144_29c2fcc1_1470eb4e8c.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_142144_29c2fcc1_1470eb4e8c.jpeg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_8750_678130e5f7.jpeg" alt="IMG_8750.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_8750_678130e5f7.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_8750_678130e5f7.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_8750_678130e5f7.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_8750_678130e5f7.jpeg 1000w," sizes="100vw"><br><br>Нашият изпълнителен директор, Пламен Наков, направи кратко, но сърдечно обръщение към екипа, в което изрази благодарнистта си за упоритата работа и отдадеността, довели ни дотук. След това имахме малка изненада за всички - кошница с подаръци! Всеки можеше да избере подарък и да го подари на колега в знак на признателност. Беше трогателно, тъй като много колеги споделиха какво ценят един в друг, особено подкрепата и помощта, която са получили. Всичките над 30 подаръка бяха успешно разпределени, носейки радост и благодарност на всички.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_5693_94d97cf7ae.jpeg" alt="IMG_5693.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_5693_94d97cf7ae.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_5693_94d97cf7ae.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_5693_94d97cf7ae.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_5693_94d97cf7ae.jpeg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_4832_a1e664b34e.jpeg" alt="IMG_4832.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_4832_a1e664b34e.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_4832_a1e664b34e.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_4832_a1e664b34e.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_4832_a1e664b34e.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p><p>Изненадата стана още по-голяма със специалното появяване на един от ключовите ни клиенти, който донесе голяма празнична кошница и се присъедини към празненството. Тяхното присъствие затвърди силните взаимоотношения, които сме изградили през годините и допълнително подсили непринудената и приятна атмосфера на вечерта. &nbsp;</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_163552_a6c084e9_2eb29ea477.jpeg" alt="image-20240801-163552-a6c084e9.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_163552_a6c084e9_2eb29ea477.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_163552_a6c084e9_2eb29ea477.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_163552_a6c084e9_2eb29ea477.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_163552_a6c084e9_2eb29ea477.jpeg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_150353_70ce3c90_7d6c0d426d.jpeg" alt="image-20240801-150353-70ce3c90.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_150353_70ce3c90_7d6c0d426d.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_150353_70ce3c90_7d6c0d426d.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_150353_70ce3c90_7d6c0d426d.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_150353_70ce3c90_7d6c0d426d.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p><p>Събитието беше доказателство за страхотната култура, която сме изградили в DSS - място, където постиженията се празнуват, а хората са в центъра на всичко, което правим. На добър час и още много години успех, растеж и радост в DSS! &nbsp;</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_150320_41487b1e_0800e75beb.jpeg" alt="image-20240801-150320-41487b1e.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_150320_41487b1e_0800e75beb.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_150320_41487b1e_0800e75beb.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_150320_41487b1e_0800e75beb.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_150320_41487b1e_0800e75beb.jpeg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_20240801_150220_0cb66f2b_72b110a713.jpeg" alt="image-20240801-150220-0cb66f2b.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_20240801_150220_0cb66f2b_72b110a713.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_20240801_150220_0cb66f2b_72b110a713.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_20240801_150220_0cb66f2b_72b110a713.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_20240801_150220_0cb66f2b_72b110a713.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p>

image-20240801-170634-860dc9c8__dssnews.jpeg

DSS celebrated a significant milestone—our 7th birthday; the party's theme was "Cowboys"

В началото на август DSS отпразнува седмия си рожден ден с тематично каубойско парти с много изненади

image-20240801-170634-860dc9c8.jpeg

Celebrating 7 Years of Digital and Software Solutions 

Празнуваме 7 Години Дигитални и Софтуерни Решения

<p>In the ever-evolving digital landscape, businesses face mounting challenges to verify identities, comply with severe regulatory requirements, and prevent fraud. At Digital and Software Solutions - DSS, we understand these complexities and are excited to announce the launch of our first in-house product, <a href="https://aidentix.com/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">aIDentix</a>. This OCR (Optical Character Recognition) technology transforms how businesses approach identity verification and KYC (Know Your Customer) processes. By automating these processes, companies can reduce the risk of fraud and ensure compliance with regulations, all while saving hours of manual work.</p><h2>A New Chapter for DSS</h2><p>Our journey has always been about helping organisations optimise their workflows and digitise operations. With a global presence and a track record of successful partnerships with top-tier global banking, energy, and education companies, DSS has established itself as a trusted name in consulting and software development. The launch of aIDentix marks a significant milestone as we expand our portfolio to include our own software solutions, offering clients advanced tools to enhance efficiency and security.</p><h2>aIDentix: The New Way of Identity Verification</h2><p>aIDentix leverages the latest advancements in artificial intelligence to provide a comprehensive, accurate, and efficient identity verification solution. Here are the key features that transform aIDentix into a desirable solution for financial institutions, fintech companies, insurance businesses, and SMEs.</p><h3>Optical Character Recognition (OCR)</h3><p>aIDentix's Optical Character Recognition (OCR) technology enables the remote capture of ID cards or documents from all sides, ensuring comprehensive data acquisition. Users can initiate the process by scanning physical documents or uploading digital files in various formats such as JPEG, PNG, or PDF. This flexibility allows aIDentix to handle a wide range of document types and sources, making the initial step seamless and convenient. Intelligent preprocessing ensures that the documents are in optimal condition for accurate data extraction, even if the original files are imperfect. Once the data is extracted, it undergoes a validation process to ensure accuracy and completeness. The validated data is then exported into a structured format, ready for integration with your existing systems.</p><h3>ID Verification</h3><p>The AI-powered algorithms of aIDentix verify IDs, passports, and other personal documents with exceptional precision. This automated system speeds up the onboarding process and detects and prevents fraud by identifying record inconsistencies and anomalies. It also can unveil fake IDs created using AI, ensuring that photos are not artificially generated. Verification is expedited by instantly rejecting blurry, expired, or unsupported IDs. Additionally, it analyses user behaviour and data patterns to identify potential fraud attempts. Our team of experts is available to conduct manual checks for complex cases or additional security. To further increase trust and security, there is an option for a live video interview with the user.&nbsp;</p><h3>KYC &amp; Custom Questionnaires</h3><p>With aIDentix, businesses can create tailored KYC questionnaires that align with specific regulatory requirements and meet unique business needs. The system allows for the design of custom questionnaires with different question types, such as multiple choice, text fields, and document uploads. These questionnaires can seamlessly integrate into your onboarding process, ensuring a smooth user experience. aIDentix efficiently collects all necessary information from applicants, leveraging AI-powered risk scoring to identify potential risk factors based on the collected data. All collected information is easily accessible and analysed within a centralised system, facilitating compliance and enhancing the overall effectiveness of the KYC process.</p><h3>Liveness Verification</h3><p>aIDentix's liveness verification, which uses human gestures and facial expressions, is a powerful tool in confirming the document holder's identity. This feature provides a high level of security by ensuring the person is physically present during verification. It effectively prevents spoofing attempts, detects AI-generated, deepfake videos and confirms genuine user interactions, thereby significantly boosting the reliability of the identity verification process.</p><h3>Database Verification</h3><p>We conduct thorough checks on public databases, population registers, and PEPS or AML lists as an added measure to prevent fraudulent activities. By cross-referencing information against reliable sources, the system ensures that all data is accurate and trustworthy.&nbsp;</p><h3>Address Verification</h3><p>aIDentix offers flexible options for verifying user addresses, either through additional document uploads or geolocation methods. This feature mitigates the risk of fraudulent activity by ensuring that users reside at the stated location.</p><h2>The Benefits of Choosing aIDentix</h2><p>The primary advantage of aIDentix lies in its user-friendly design, easy integration, and rapid deployment. Businesses can seamlessly integrate aIDentix as a "plug-and-play" solution into their operations without extensive training or lengthy setup times.</p><p>Another standout benefit is aIDentix's adaptability. The solution offers multiple integration options, including Web SDK, Mobile SDK, REST API, QR codes, and custom integrations with third-party applications. This flexibility ensures that aIDentix can seamlessly integrate into existing systems, regardless of the technological landscape.&nbsp;</p><p>aIDentix is a cost-effective solution, typically involving a monthly fee with features that can be customised based on business needs. Custom packages are also available, allowing companies to select the expected verifications required. This ensures that organisations receive excellent value for their investment while benefiting from a comprehensive and reliable identity verification system.</p><h2>Embrace the Future with aIDentix</h2><p>At DSS, our mission is to empower businesses with innovative solutions that drive efficiency and security. aIDentix represents our strive for frictionless identity verification, offering a seamless, robust, and customisable solution that meets the diverse needs of our clients. By automating the KYC process and ensuring compliance with local and global regulations, we not only enhance your overall operational efficiency but also save you valuable time and resources, providing relief in your daily operations.</p><p><i>Explore how aIDentix can transform your identity verification and KYC processes, and </i><a href="https://aidentix.com/contact-us/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer"><i>contact us</i></a><i> today to book a demo!</i><br>&nbsp;</p>

<p>В постоянно развиващия се дигитален свят компаниите са изправени пред все по-големи предизвикателства, свързани с проверката на самоличността, спазването на строги регулаторни изисквания и предотвратяването на измами. В DSS разбираме тези трудности и с радост обявяваме пускането на първия ни собствен продукт - <a href="https://aidentix.com/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">aIDentix</a>. Тази технология за оптично разпознаване на символи (OCR) трансформира начина, по който предприятията подхождат към проверката на самоличността и KYC (Know Your Customer) процедурите. Чрез автоматизиране на тези процеси компаниите могат да намалят риска от измами и да осигурят съответствие с нормативните изисквания, като същевременно спестяват часове ръчна работа.</p><h2>Нова глава за DSS</h2><p>Нашето развитие винаги е било насочено към това да помагаме на организациите да оптимизират работните си процеси и да дигитализират дейността си. Със своето глобално присъствие и успешни партньорства с водещи световни компании в областта на банковото дело, енергетиката и образованието, DSS се утвърди като надеждно име в областта на консултирането и разработването на софтуер. С пускането на пазара на aIDentix отбелязваме важен етап в историята си, тъй като разширяваме портфолиото си със собствени софтуерни решения, предлагайки на клиентите си усъвършенствани инструменти за повишаване на ефективността и сигурността.</p><h2>aIDentix: Новият начин за проверката на самоличността</h2><p>aIDentix използва най-новите постижения в областта на изкуствения интелект, за да предостави цялостно, прецизно и ефективно решение за проверка на самоличността. Ето кои са основните функции, които превръщат aIDentix в желано решение за финансови институции, финтех компании, застрахователни предприятия и МСП.</p><h3>Оптично разпознаване на символи (OCR)</h3><p>Технологията за оптично разпознаване на символи (OCR) на aIDentix позволява дистанционно заснемане на лични карти или документи от всички страни, с което се осигурява цялостното събиране на данни. Потребителите могат да инициират процеса чрез сканиране на физически документи или качване на цифрови файлове в различни формати, като JPEG, PNG или PDF. Тази гъвкавост позволява на aIDentix да обработва широк спектър от типове документи и източници, което прави първоначалната стъпка безпроблемна и удобна. Интелигентната предварителна обработка гарантира, че документите са в оптимално състояние за точно извличане на данни, дори ако оригиналните файлове не са съвършени. След като данните са извлечени, те преминават през процес на валидиране, за да се гарантира точността и пълнотата им. След успешна валидация данните се експортират в структуриран формат, готов за интегриране със съществуващите ви системи.</p><h3>Проверка на самоличността</h3><p>Алгоритмите с изкуствен интелект на aIDentix проверяват лични карти, паспорти и други лични документи с изключителна точност. Тази автоматизирана система ускорява оnboarding процеса и открива и предотвратява измами, като идентифицира несъответствия и аномалии в документите. Тя също така може да разкрива фалшиви документи за самоличност, създадени с помощта на изкуствен интелект, като гарантира, че снимките не са изкуствено генерирани. Проверката се ускорява, като незабавно се отхвърлят размазани, с изтекъл срок на валидност или неподдържани документи за самоличност. Освен това тя анализира поведението на потребителите и моделите на данни, за да идентифицира потенциални опити за измама. Нашият екип от експерти е на разположение за извършване на ръчни проверки при сложни случаи. За допълнително повишаване на доверието и сигурността предлагаме и видео интервю на живо с потребителя.</p><h3>KYC и потребителски въпросници</h3><p>С помощта на aIDentix фирмите могат да създават персонализирани въпросници за KYC, които са съобразени с конкретни регулаторни изисквания и отговарят на уникалните бизнес нужди. Системата позволява създаването на персонализирани въпросници с различни типове въпроси, като например въпроси с няколко отговора, текстови полета и качване на документи. Тези въпросници могат безпроблемно да се интегрират в onboarding процеса, като се гарантира безпроблемно потребителско изживяване. aIDentix ефективно събира цялата необходима информация от кандидатите, като използва задвижвано от изкуствен интелект оценяване на риска, за да идентифицира потенциални рискови фактори въз основа на събраните данни. Цялата събрана информация е лесно достъпна и се анализира в централизирана система, което улеснява спазването на изискванията и повишава цялостната ефективност на KYC процеса.</p><h3>Liveness проверка</h3><p>Т. нар. проверката на "жизнеността" (liveness check) на aIDentix, която използва човешки жестове и изражения на лицето, е мощен инструмент за потвърждаване на самоличността на притежателя на документа. Тази функция осигурява високо ниво на сигурност, като гарантира, че лицето присъства физически по време на проверката. Тя ефективно предотвратява опитите за фалшифициране, открива генерирани от изкуствен интелект или deepfake видеа и потвърждава автентичните взаимодействия на потребителите, като по този начин значително повишава надеждността на процеса на проверка на самоличността.</p><h3>Проверка в база данни</h3><p>Извършваме задълбочени проверки в публични бази данни, регистри на населението и в PEPS или AML списъци като допълнителна мярка за предотвратяване на измамни дейности. Чрез съпоставяне на информацията с надеждни източници системата гарантира, че всички данни са точни и надеждни.</p><h3>Проверка на адреса</h3><p>aIDentix предлага гъвкави възможности за проверка на адресите на потребителите чрез качване на допълнителни документи или чрез методи за геолокация. Тази функция намалява риска от измама, като гарантира, че потребителите живеят на посоченото място.</p><h2>Защо да изберете aIDentix</h2><p>Основното предимство на aIDentix се крие в лесния за използване дизайн, плавната интеграция и бързото внедряване. Компаниите могат безпроблемно да интегрират aIDentix като „plug-and-play“ решение в своите процеси без необходимост от дълги обучения или продължително време за настройка.&nbsp;</p><p>Адаптивността на aIDentix е друго изключително предимство. Решението предлага множество възможности за интеграция, включително Web SDK, Mobile SDK, REST API, QR кодове и персонализирани интеграции с приложения от трети страни. Тази гъвкавост гарантира, че aIDentix може безпроблемно да се включи в съществуващите системи, независимо от технологичния пейзаж.</p><p>aIDentix е рентабилно решение, обикновено включващо месечна такса с функции, които могат да бъдат персонализирани въз основа на бизнес нуждите. Налични са и индивидуални пакети, които позволяват на компаниите да изберат брой проверки според очакванията си. Това гарантира, че организациите получават отлична стойност за инвестицията си, като същевременно се възползват от цялостна и надеждна система за проверка на самоличността.</p><h2>Посрещнете бъдещето с aIDentix</h2><p>Мисията на DSS е да предоставяме на бизнесите иновативни решения, които повишават ефективността и сигурността им. aIDentix представлява нашия стремеж за безпроблемна проверка на самоличността, предлагайки безпроблемно, надеждно и персонализирано решение, което отговаря на разнообразните нужди на нашите клиенти. Като автоматизираме KYC процеса и осигуряваме съответствие с локалните и глобалните разпоредби, ние не само повишаваме цялостната ви оперативна ефективност, но и ви спестяваме ценно време и ресурси, осигурявайки облекчение в ежедневните ви операции.</p><p><i>Разгледайте как aIDentix може да трансформира процесите ви за проверка на самоличността и KYC и се </i><a href="https://aidentix.com/contact-us/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer"><i>свържете с нас</i></a><i> още днес, за да си запишете демо среща!</i></p>

Blog Post_1080x572-1_dssnews.png

Meet aIDentix, the identity verification solution that reduces manual work while ensuring compliance with KYC regulations.

Запознайте се с aIDentix - решението за проверка на самоличността, което намалява ръчната работа, като същевременно гарантира спазването на KYC разпоредбите.

Blog Post_1080x572-1.png

Introducing aIDentix: Automating Identity Verification and KYC Processes

Запознайте се с aIDentix: Автоматизирана Проверката на Самоличността и Персонализирани KYC Процеси 

<p>After years of experience in ServiceNow implementations and thousands of hours of consulting and development, we are proud to announce that, as of May 2024, <strong>DSS has officially joined the </strong><a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting"><strong>ServiceNow Consulting &amp; Implementation</strong></a><strong> and Build Partner Programs</strong>. This partnership will allow DSS to leverage its industry expertise and extensive implementation knowledge to assist enterprises in accelerating their digital transformation using the Now Platform®.</p><p>The revamped ServiceNow Partner Program recognises and rewards partners for their varied expertise and experience in driving opportunities, reaching new markets and helping joint customers in their digital transformation efforts. DSS has become a 'Registered Partner' in the Consulting &amp; Implementation and Build Program Modules.</p><h2>Benefits</h2><p>Joining the ServiceNow Consulting and Implementation Partner Program offers numerous advantages, including access to the latest ServiceNow technologies, extensive training resources, and a supportive community for collaboration. Partners benefit from enhanced visibility through the ServiceNow ecosystem, which can lead to increased business opportunities and credibility. Additionally, the program provides comprehensive support for delivering high-quality implementation services, ensuring customer satisfaction and driving business growth. Partners also benefit from regular Partner Success Reviews, which offer insights into best practices, performance evaluations, and strategic guidance.</p><p>On the other hand, the ServiceNow Build Module Partner Program is designed for those who aim to develop and distribute applications on the ServiceNow Store. Participants receive several key benefits, such as access to the ServiceNow Partner Portal, vendor instances, and the Store Publisher Portal. They are also eligible for application certification and monetisation opportunities, which can significantly enhance their market reach and revenue potential. Furthermore, the program offers the chance to participate in the Built On ServiceNow initiative, providing co-investment and go-to-market opportunities, thus fostering innovation and business expansion. Partners can leverage ServiceNow's vast customer base and marketing channels to promote their solutions, significantly boosting their visibility and sales potential.&nbsp;</p><h2>Advancement</h2><p>To advance to the next level of partnership with ServiceNow, whether in the Consulting and Implementation Partner Program or the Build Module Partner Program, partners must meet specific criteria in three main areas: competency, capabilities, and customer success (also known as the 3Cs partner requirements)&nbsp;</p><h3>Competency&nbsp;</h3><ul><li><strong>Certified Resources</strong>: Increase the number of accredited professionals. For Consulting and Implementation, the Elite level requires 50 core platform resources, 24 resources with pre-sales accreditations, and 25 resources with CIS-X certifications across two product lines or CIS in one product line with delivery accreditations. For the Build Module, the Advanced Platform level requires at least two resources to complete relevant certifications like Certified Application Developer (CAD).&nbsp;</li></ul><h3>Capabilities&nbsp;</h3><ul><li><strong>Deployment and Development Targets</strong>: Meet specific deployment and deal registration requirements. Consulting and Implementation Elite partners need deployments in four or more product lines and ten approved deal registrations. Build Module Advanced Platform partners must publish applications or integrations on the ServiceNow Store, achieve six approved deal registrations, and generate sourced Store NNACV over $200K.</li><li><strong>Training and Certifications</strong>: Ensure team members complete necessary training and certifications to enhance their expertise and service delivery capabilities.&nbsp;</li></ul><h3>Customer Success&nbsp;</h3><ul><li><strong>Customer Satisfaction</strong>: Achieve and maintain high customer satisfaction scores. Elite Consulting and Implementation partners must maintain an average CSAT of 4.2 or higher.</li><li><strong>Success Stories and Reviews</strong>: Collect and submit customer success stories and reviews. Consulting and Implementation Elite partners need five approved customer success stories. Build Module Advanced Platform partners require ten customer installs and five customer success stories.</li></ul><h3>Additional Requirements&nbsp;</h3><ul><li><strong>Active Membership</strong>: Maintain active membership status with ServiceNow.</li><li><strong>Compliance</strong>: Adhere to all compliance policies and guidelines set by ServiceNow.</li></ul><p>Fulfilling these combined criteria for competency, capabilities, and customer success allows partners to advance to higher levels of partnership and gain access to enhanced resources, support, and business opportunities within the ServiceNow ecosystem.&nbsp;</p><h2>What is ServiceNow®?</h2><p>ServiceNow is a cloud-based platform designed to help businesses automate their workflows, enhance operational efficiency, and streamline IT operations. It can improve service delivery, boost employee productivity, and provide visibility into IT operations. With ServiceNow, organisations can make data-driven decisions to optimise their operations and achieve better business outcomes. However, understanding current objectives and business challenges and translating business goals into technical requirements is complex. It requires expertise to implement ServiceNow with existing systems and ensure it becomes the central hub for all business processes. This is where an experienced provider of ServiceNow consulting services is invaluable.&nbsp;</p><h2>ServiceNow Consulting at DSS</h2><p>DSS (Digital and Software Solutions) is a leading ServiceNow consultancy with a proven track record of helping businesses such as oil and gas giants, telecoms, financial institutions, etc., design their processes and workflows. Our team of ServiceNow experts assists in implementing all the base ITSM processes, such as Incident, Problem, and Change, as well as more complex processes, including DevOps, SecOps, ITBM, ITOM, and PPM. Our expertise covers building and automating workflows, Customer Service Management, Employee Service Management, Governance, Risk and Compliance, IT Operations Management, IT Service Management, SecOps, Strategic Portfolio Management, Vulnerability Response, and CMDB.&nbsp;</p><h2>Our approach involves a comprehensive process:</h2><ol><li><strong>Analysis of Technical Requirements and Business Challenges</strong>: Understanding your business's unique needs and challenges.</li><li><strong>Design of a Comprehensive Software Architecture</strong>: Creating a tailored solution architecture that aligns with your business objectives.</li><li><strong>Implementation of Features and ServiceNow Modules</strong>: Deploying the necessary features and modules to enhance your operations.</li><li><strong>Utilising ServiceNow Automated Test Framework and Manual Testing</strong>: Ensuring the reliability and performance of the implementation through rigorous testing.</li><li><strong>Maintaining Your Services with Zero Disruption</strong>: Providing continuous support and maintenance to ensure optimal platform functionality.</li></ol><p>By partnering with DSS, you benefit from a team of certified experts with proven experience implementing ServiceNow. We customise ServiceNow solutions to meet specific business needs, offering a complete service from initial planning and design to configuration, integration, and ongoing support. Our solutions enable seamless integration with various enterprise systems, creating a unified ecosystem that enhances data sharing, streamlines operations and boosts collaboration. Our ongoing support and maintenance ensure that your ServiceNow platform functions optimally. By leveraging our expertise, you can improve your operational efficiency by up to 50%. For more information about our ServiceNow consulting services and our team of experts, don't hesitate to <a href="https://dss.bg/#contact-us-form">contact us</a> through our website.</p><p>&nbsp;</p>

<p>След дългогодишен опит в ServiceNow внедряванията и хилядите часове консултации и разработки, с гордост съобщаваме, че от май 2024 г. DSS официално се присъединява към партньорските програми <a href="https://dss.bg/bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow Consulting &amp; Implementation</a> и Build. Това партньорство ще позволи на DSS да използва своя експертен опит в бранша и обширните си познания по внедряване, за да подпомага предприятията в ускоряването на тяхната дигитална трансформация посредством платформата Now Platform®. &nbsp;</p><p>Обновената партньорска програма на ServiceNow признава и възнаграждава партньорите за тяхната разнообразна експертиза и опит в създаването на възможности, достигането на нови пазари и подпомагането на съвместните клиенти в усилията им за цифрова трансформация. DSS стана "Регистриран партньор" в модулите "Консултиране и внедряване" и "Програма за изграждане".&nbsp;</p><h2>Предимства за DSS</h2><p>Присъединяването към партньорската програма за консултиране и внедряване на ServiceNow предлага множество предимства, включително достъп до най-новите технологии на ServiceNow, обширни ресурси за обучение и подкрепяща общност за сътрудничество. Партньорите се възползват от подобрена видимост в екосистемата на ServiceNow, което може да доведе до увеличаване на бизнес възможностите и доверието. Освен това програмата осигурява цялостна подкрепа за предоставяне на висококачествени услуги по внедряване, подобряване на удовлетвореността на клиентите и стимулирането на бизнес растежа. Партньорите се възползват и от редовните ревюта на растежа на партньорите, които предлагат информация за най-добрите практики, оценки на изпълнението и стратегически насоки.</p><p>От друга страна, партньорската ServiceNow програма в Build модула е предназначена за тези, които имат за цел да разработват и разпространяват приложения в ServiceNow магазина. Участниците получават няколко ключови предимства, като например достъп до ServiceNow Partner Portal, инстанции на доставчиците и достъп до Store Publisher Portal. Те също така имат право на сертифициране на приложения и възможности за монетизиране, които могат значително да увеличат пазарния им обхват и потенциала им за приходи. Освен това програмата предлага възможност за участие в инициативата Built On ServiceNow, като предоставя възможности за съвместни инвестиции и излизане на пазара, като по този начин насърчава иновациите и разширяването на бизнеса. Партньорите могат да се възползват от огромната клиентска база и маркетинговите канали на ServiceNow, за да популяризират решенията си, което значително повишава тяхната видимост и потенциал за продажби.</p><h2>Напредък в програмата</h2><p>За да преминат към следващото ниво на партньорство със ServiceNow, независимо дали в партньорската програма за консултиране и внедряване, или в партньорската програма за разработване на модули, партньорите трябва да отговарят на конкретни критерии в три основни области: компетентност, възможности и успех за клиента (известни още като 3Cs изисквания за партньорите).&nbsp;</p><h3>Компетентност &nbsp;</h3><ul><li><strong>Сертифицирани ресурси</strong>: Увеличаване на броя на акредитираните специалисти. За консултиране и внедряване нивото Elite се изискват 50 основни платформени ресурса, 24 ресурса с акредитации за pre-sales и 25 ресурса със сертификати CIS-X в две продуктови линии или CIS в една продуктова линия с акредитации за доставка. За модула за изграждане, нивото за Advanced Platform изисква поне двама души да завършат съответните сертификати като Certified Application Developer (CAD).</li></ul><h3>Възможности &nbsp;</h3><ul><li><strong>Цели за разгръщане и развитие</strong>: Изпълнение на специфични изисквания за разгръщане и регистрация на сделки. Elite партньорите в консултиране и внедрясе нуждаят от внедряване в четири или повече продуктови линии и от десет одобрени регистрации на сделки. Advanced партньорите в Build модула трябва да публикуват приложения или интеграции в ServiceNow Store, да постигнат шест одобрени регистрации на сделки и да генерират изходен оборот NNACV над 200 хил. долара. &nbsp;</li><li><strong>Обучение и сертифициране</strong>: Членовете на екипа трябва да са преминали необходимото обучение и да са получили необходимите сертификати, за да повишат своя опит и възможности за предоставяне на услуги. &nbsp;</li></ul><h3>Успех на клиента &nbsp;</h3><ul><li>Удовлетвореност на клиентите: Постигане и поддържане на високи резултати за удовлетвореност на клиентите. Elite партньорите в консултиране и внедряване трябва да поддържат среден CSAT от 4,2 или повече.&nbsp;</li><li>Истории на успеха и отзиви: Elite партньорите в консултиране и внедряване се нуждаят от пет одобрени истории за успеха на клиентите. Advanced партньорите в Build модула се нуждаят от десет клиентски инсталации и пет истории за успеха на клиентите.&nbsp;</li></ul><h3>Допълнителни изисквания &nbsp;</h3><ul><li><strong>Активно членство</strong>: Поддържане на активен членски статус в ServiceNow. &nbsp;</li><li><strong>Съответствие</strong>: Придържане към всички политики и насоки за Compliance, определени от ServiceNow. &nbsp;</li></ul><p>Изпълнението на тези комбинирани критерии за компетентност, възможности и успех на клиентите позволява на партньорите да преминат към по-високи нива на партньорство и да получат достъп до разширени ресурси, поддръжка и бизнес възможности в рамките на екосистемата на ServiceNow.</p><h2>Какво е ServiceNow®?&nbsp;</h2><p>ServiceNow е облачна платформа, създадена, за да помогне на бизнеса да автоматизира работните си процеси, да повиши оперативната ефективност и да рационализира ИТ операциите. Тя може да подобри предоставянето на услуги, да повиши производителността на служителите и да осигури видимост на ИТ операциите. С помощта на ServiceNow организациите могат да вземат решения, базирани на данни, за да оптимизират операциите си и да постигнат по-добри бизнес резултати. Разбирането на настоящите цели и бизнес предизвикателства и превръщането на бизнес целите в технически изисквания обаче е трудна задача. Необходим е експертен опит за внедряване на ServiceNow със съществуващите системи и гарантиране, че платформата ще се превърне в централен център за всички бизнес процеси. Именно тук опитният доставчик на консултантски услуги в ServiceNow е безценен.</p><h2><strong>ServiceNow консултиране от DSS &nbsp;</strong></h2><p>DSS (Digital and Software Solutions) е водеща консултантска компания в областта на ServiceNow с доказан опит в подпомагането на корпорации (като петролни и газови гиганти, телекомуникационни компании, финансови институции и др.) при оптимизирането на техните процеси и работни потоци. Екипът ни от ServiceNow експерти помага при внедряването на всички основни ITSM процеси, като Incident, Problem и Change, както и на по-сложни процеси, включително DevOps, SecOps, ITBM, ITOM и PPM. Нашият експертен опит обхваща изграждане и автоматизиране на работни процеси, Customer Service Management, Employee Service Management, Governance, Risk and Compliance, IT Operations Management, IT Service Management, SecOps, Strategic Portfolio Management, Vulnerability Response и CMDB. &nbsp;</p><h3>Нашият подход включва цялостен процес: &nbsp;</h3><ol><li><strong>Анализ на техническите изисквания и бизнес предизвикателствата</strong>: Разбиране на уникалните нужди и предизвикателства на вашия бизнес. &nbsp;</li><li><strong>Проектиране на цялостна софтуерна архитектура</strong>: Създаване на адаптирана архитектура на решението, която е в съответствие с вашите бизнес цели. &nbsp;</li><li><strong>Внедряване на функции и модули на ServiceNow</strong>: Внедряване на необходимите функции и модули за подобряване на вашите операции. &nbsp;</li><li><strong>Използване на рамката за автоматизирано тестване на ServiceNow и ръчно тестване</strong>: Осигуряване на надеждността и ефективността на внедряването чрез щателно тестване. &nbsp;</li><li><strong>Поддържане на вашите услуги с нулево прекъсване</strong>: Осигуряване на непрекъсната поддръжка, за да се гарантира оптимална функционалност на платформата. &nbsp;</li></ol><p>Партнирайки си с DSS, можете да се възползвате от екип от сертифицирани експерти с доказан опит във внедряването на ServiceNow. Ние персонализираме решенията, за да отговарят на специфичните ви бизнес нужди, като предлагаме цялостно обслужване от първоначалното планиране и проектиране до конфигурирането, интеграцията и текущата поддръжка. Нашите решения позволяват безпроблемна интеграция с различни корпоративни системи, създавайки единна екосистема, която подобрява обмена на данни, рационализира операциите и стимулира сътрудничеството. Нашата постоянна поддръжка гарантира, че платформа ServiceNow функционира оптимално. Доверявайки се на опита ни, можете да подобрите оперативната си ефективност с до 50%. &nbsp;</p><p>За повече информация относно консултантските ни ServiceNow услуги и нашия екип от експерти, не се колебайте да се <a href="https://dss.bg/bg#contact-us-form">свържете с нас</a>!&nbsp;</p><p>&nbsp;</p>

1080x572_2_cover.png

DSS has officially joined the ServiceNow Consulting & Implementation and Build Partner Programs. 

DSS официално се присъединява към партньорските програми ServiceNow Consulting & Implementation и Build.

DSS Becomes Official ServiceNow Partner 

DSS става официален партньор на ServiceNow

<p>In addressing hardware issues within schools across London and improving warehouse management, DSS has implemented an optimised field service management (FSM) process for one of our clients. Leveraging technologies such as ServiceNow and NowMobile, DSS has enhanced user experiences and offered seamless operations for all parties involved.&nbsp;<br><br>Field Service Management (FSM) is all about managing a company's resources used at a customer's location rather than at the company's office. This can include dispatching technicians to repair equipment, scheduling preventative maintenance visits, or even just sending out a salesperson to meet with a potential customer. In the past, FSM was often a manual process, which could be time-consuming and error-prone.</p><p>However, <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow Consulting Services</a> from DSS are revolutionising Field Service Management (FSM) with customised software solutions. FSM software streamlines several tasks related to FSM, including scheduling, dispatching, and routing. Moreover, it offers field service technicians real-time data about their assignments, such as customer information, work orders, and parts availability. This helps technicians work more efficiently and productively.</p><p>To illustrate how our ServiceNow services practically change Field Service Management, we describe two use cases for a client that provides hardware support to schools in England.</p><h2>Streamlining Dispatch and Field Operations</h2><p>DSS has implemented a ServiceNow system for a company that supports schools in England with computer repairs. The system automates the process of fixing peripheral issues (keyboard, mouse) reported by the schools.</p><p>When a trouble ticket (the so-called work order) opens, the client's agents can swiftly locate spare parts in the warehouses using an automated system. These parts are then efficiently sent to a dispatching area where parcels are created and shipped via courier like DPD. Field agents receive the parcels through designated boxes, making the process of replacing broken parts at the schools quick and seamless.</p><p>The system uses Now Mobile Agent for task management and Google Maps integration for efficient deliveries. It also includes a custom-built signature capture feature within the mobile app for customer verification upon receiving the repaired device. Additionally, a questionnaire confirms the device's condition before repair and requires customer sign-off through Now Mobile. Finally, a Twilio integration allows SMS notifications to be sent to customers about upcoming field agent visits. Last but not least, customer contracts are also managed through the CSM module within ServiceNow.&nbsp;</p><h2>Optimising Warehouse Operations and Transfer Orders</h2><p>DSS's solutions extend beyond field operations to warehouse management. We implemented an extension of the ServiceNow system to manage internal inventory transfers between warehouses and engineers. Barcode generation automates item tracking within large warehouses, streamlining the packing and dispatch process. Engineers can scan barcodes upon receiving items, finalising transfer orders line-by-line for accurate inventory management.</p><p>This implementation offers several benefits for the client. Firstly, it improves inventory accuracy by automating item tracking through barcodes. Secondly, it streamlines the transfer process, saving time and reducing manual errors. Finally, by grouping agents by skills and scheduling them based on delivery regions, the system optimises deliveries and ensures qualified personnel handle specific tasks.&nbsp;</p><h2>Planned Enhancements</h2><p>DSS remains committed to continuous improvement. Planned enhancements include automating barcode and parcel data printing, eliminating manual processes and enhancing efficiency. Additionally, improvements to the Agent Workspace for chat support promise to enrich customer interactions further. Domain separation enhancements are also in the pipeline, ensuring data security and compliance with evolving regulatory standards.</p><p><i>Contact DSS today to elevate your field service management experience with ServiceNow Consulting and unlock operational excellence.&nbsp;</i></p>

<p>При решаването на хардуерни проблеми в училищата в Лондон и подобряването на управлението на обслужващите ги складове DSS внедри оптимизиран процес за управление на полеви услуги (FSM) за един от нашите клиенти. Използвайки технологии като ServiceNow и NowMobile, DSS подобри потребителското изживяване на работниците и осигури безпроблемни операции за всички участващи страни.</p><p>Управлението на полеви услуги (FSM) е бизнес звено, включващо управлението на ресурсите на компанията, използвани на място при клиента, а не в офиса на компанията. Това може да включва изпращане на техници за ремонт на оборудване, планиране на посещения за превантивна поддръжка или дори изпращане на специализиран експерт за среща с потенциален клиент. В миналото FSM често беше ръчен процес, който можеше да отнеме много време и да доведе до грешки.</p><p><a href="https://dss.bg/bg/services/servicenow-consulting">Консултантските ServiceNow услуги</a> на DSS революционизират управлението на полевите услуги посредством персонализирани софтуерни решения. Софтуерът за FSM оптимизира няколко задачи, свързани с полевите услуги, включително изготвяне на графици, изпращане и планиране на маршрути. Освен това той предлага на сервизните техници на място данни в реално време за техните задачи, като например информация за клиентите, работни поръчки и наличност на части. Това помага на техниците да работят по-ефективно. &nbsp;</p><p>За да илюстрираме как нашите ServiceNow услуги практически променят управлението на полевите услуги, описваме два случая за наш клиент, който осигурява хардуерна поддръжка на училища в Англия. &nbsp;</p><h2>Оптимизиране на диспечерските и полевите операции</h2><p>DSS внедри ServiceNow система за компания, която подпомага училища в Англия с ремонти на компютри. Системата автоматизира процеса на отстраняване на периферни проблеми (свързани например с клавиатура, мишка и др.), докладвани от училищата.&nbsp;</p><p>Когато се създаде заявка за проблем (т.нар. работна поръчка), агентите на клиента могат бързо да намерят резервни части в складовете с помощта на автоматизирана система. След това тези части лесно се трансферират до експедиторска зона, в която се създават пратки и се изпращат чрез куриерски фирми като DPD. Полевите агенти получават пратките чрез определени кутии, което прави процеса на подмяна на счупени части в училищата бърз и безпроблемен.</p><p>Системата използва Now Mobile Agent за управление на задачите и интеграция с Google Maps за ефективни доставки. Тя включва и специално създадена функция за получаване на подпис в мобилното приложение за проверка от клиента при получаване на ремонтираното устройство. Чрез въпросник се потвърждава състоянието на устройството преди ремонта и отново чрез подпис в NowMobile се валидира процеса при доставка. Интеграция с Twilio позволява изпращането на SMS известия до клиентите за предстоящи посещения на полевите агенти. И накрая, но не на последно място, договорите с клиентите също се управляват чрез модула CSM в ServiceNow. &nbsp;</p><h2>Оптимизиране на складовите операции и поръчките за прехвърляне</h2><p>Решенията на DSS включват, освен оптимизация на полевите операции, автоматизации и в управлението на склад. Внедрихме разширение на ServiceNow системата за управление на вътрешните прехвърляния на инвентар между складовете и инженерите. Генерирането на баркодове автоматизира проследяването на артикулите в големите складове, като оптимизира процеса на опаковане и експедиция. Инженерите могат да сканират баркодовете при получаване на артикулите, като финализират поръчките за прехвърляне за точно управление на инвентара.&nbsp;</p><p>Това внедряване предлага няколко предимства за клиента. Първо, то подобрява точността на инвентаризацията чрез автоматизиране на проследяването на артикулите чрез баркодове. Второ, то рационализира процеса на прехвърляне, като спестява време и намалява човешките грешки. И накрая, като групира агентите по умения и планира движенията им въз основа на регионите на доставка, системата оптимизира доставките и гарантира, че квалифициран персонал се занимава с конкретни задачи.&nbsp;</p><h2>Планирани подобрения&nbsp;</h2><p>DSS продължава да се стреми към непрекъснато усъвършенстване на предлаганите решения. Планираните подобрения включват автоматизиране на отпечатването на баркодове и данни за пратки, премахване на ръчните процеси и повишаване на ефективността. Освен това подобренията в Agent Workspace за чат поддръжка обещават да обогатят още повече взаимодействието с клиентите. В процес на подготовка са и подобренията за обособяване на областите, които гарантират сигурността на данните и сспазването на развиващите се регулаторни стандарти.&nbsp;</p><p><i>Свържете се с DSS още днес, за да подобрите управлението на полевите си услуги с помощта на ServiceNow и да усъвършенствате оперативното си представяне. &nbsp;&nbsp;</i></p>

8359de8f-7633-4aff-a772-c33aafdd345e.png

DSS has implemented an optimised field service management process leveraging technologies such as ServiceNow and NowMobile.

Използвайки технологии като ServiceNow и NowMobile, DSS внедри оптимизиран процес за управление на полеви услуги.

image 6.png

Case Study: How ServiceNow Solutions From DSS are Changing the Field Service Management? 

Case Study: Как ServiceNow решенията на DSS променят управлението на полевите услуги?  

<p>DSS is a <a href="https://dss.bg/news/dss-beneficiary-of-a-european-project-to-increase-the-competitiveness-of-the-company">beneficiary of the European project "Technological Modernisation of the Company"</a>. The project aims to improve the company's competitiveness in domestic and foreign markets. The primary objectives include increasing production volume, optimising production processes, enhancing productivity, reducing production costs, and implementing high-tech infrastructure. Ultimately, these efforts will enable DSS to enter new niche markets with high potential.</p><h3>Delivery and commissioning of new technologies</h3><ul><li><strong>Project</strong>: BG-RRP-3.004-1166-C01 “Technological modernisation in the company”</li><li><strong>Beneficiary</strong>: Digital and Software Solutions Ltd.</li></ul><p>In connection with the implementation of activities under project BG-RRP-3.004-1166-C01, "Technological modernisation in the enterprise "Digital and Software Solutions" Ltd. announces a procedure for delivery of:</p><ul><li>Laptop with support for Mac operating system or equivalent - 7 pcs.</li><li>Tablet with iOS operating system or equivalent - 3 pcs.</li><li>Laptops - 15 pcs.</li></ul><p><strong>Deadline for receipt of tenders</strong>: 30.03.2024</p><p>You can download the required documents <a href="https://eumis2020.government.bg/bg/s/Offers/Details/53314fbe-b6d8-494d-b0eb-f02b0e4e46f5" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">here</a>.</p>

<p>DSS е <a href="https://dss.bg/bg/news/dss-beneficiary-of-a-european-project-to-increase-the-competitiveness-of-the-company">бенефициент по европейския проект "Технологична модернизация на компанията"</a>. Проектът има за цел да подобри конкурентоспособността ѝ на вътрешния и външния пазар. Основните цели включват увеличаване на обема на производството, оптимизиране на производствените процеси, повишаване на производителността, намаляване на производствените разходи и внедряване на високотехнологична инфраструктура. Тези усилия ще позволят на DSS да навлезе в нови пазарни ниши с висок потенциал.</p><h3>Доставка и въвеждане в експлоатация на нови технологии&nbsp;</h3><ul><li>Проект: BG-RRP-3.004-1166-C01 “Технологична модернизация в предприятието”</li><li>Бенефициент: „Дигитални и софтуерни решения“ ЕООД</li></ul><p>Във връзка с изпълнението на дейности по проект BG-RRP-3.004-1166-C01 “Технологична модернизация в предприятието „Дигитални и софтуерни решения“ ЕООД обявява процедура за доставка на:</p><ul><li>Лаптоп с поддръжка за Mac операционна система или еквивалентна - 7 бр.</li><li>Таблет с iOS операционна система или еквивалентна - 3 бр.</li><li>Лаптопи - 15 бр.<br><br><strong>Краен срок за получаване на оферти</strong>: 30.03.2024 г.<br><br>Документите може да свалите от <a href="https://eumis2020.government.bg/bg/s/Offers/Details/53314fbe-b6d8-494d-b0eb-f02b0e4e46f5" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">тук</a>.&nbsp;</li></ul>

883725d2-f40e-4292-ae23-8c3e335f38a6.png

A procedure for delivery of computer equipment under project BG-RRP-3.004-1166-C01 by NextGenerationEU

Процедура за доставка на компютърно оборудване по проект BG-RRP-3.004-1166-C01 на NextGenerationEU

MicrosoftTeams-image.png

DSS issues public invitation to tender for computer equipment

DSS отправя публична покана за доставка на компютърно оборудване

<p>DSS is a <a href="https://dss.bg/news/dss-beneficiary-of-a-european-project-to-increase-the-competitiveness-of-the-company">beneficiary of the European project "Technological Modernisation of the Company"</a>. The project aims to improve the company's competitiveness in domestic and foreign markets. The primary objectives include increasing production volume, optimising production processes, enhancing productivity, reducing production costs, and implementing high-tech infrastructure. Ultimately, these efforts will enable DSS to enter new niche markets with high potential.</p><h3>Delivery and commissioning of new technologies</h3><ul><li><strong>Project</strong>: BG-RRP-3.004-1166-C01 “Technological modernisation in the company”</li><li><strong>Beneficiary</strong>: Digital and Software Solutions Ltd.</li></ul><p>In connection with the implementation of activities under project BG-RRP-3.004-1166-C01, "Technological modernisation in the enterprise "Digital and Software Solutions" Ltd. announces a procedure for “Mobile phones for application testing and development - 5 qty”.</p><p><strong>Deadline for receipt of tenders</strong>: 13.03.2024</p><p>You can download the required documents <a href="https://eumis2020.government.bg/bg/s/Offers/Details/431b87db-cbd7-40ff-9b73-cc5a543253be" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">here</a>.</p>

<p>DSS е <a href="https://dss.bg/bg/news/dss-beneficiary-of-a-european-project-to-increase-the-competitiveness-of-the-company">бенефициент по европейския проект "Технологична модернизация на компанията"</a>. Проектът има за цел да подобри конкурентоспособността ѝ на вътрешния и външния пазар. Основните цели включват увеличаване на обема на производството, оптимизиране на производствените процеси, повишаване на производителността, намаляване на производствените разходи и внедряване на високотехнологична инфраструктура. Тези усилия ще позволят на DSS да навлезе в нови пазарни ниши с висок потенциал.</p><h3>Доставка и въвеждане в експлоатация на нови технологии&nbsp;</h3><ul><li>Проект: BG-RRP-3.004-1166-C01 “Технологична модернизация в предприятието”</li><li>Бенефициент: „Дигитални и софтуерни решения“ ЕООД</li></ul><p>Във връзка с изпълнението на дейности по проект BG-RRP-3.004-1166-C01 “Технологична модернизация в предприятието „Дигитални и софтуерни решения“ ЕООД обявява процедура за „Доставка на мобилни телефони за тестване и<br>разработка на приложения – 5 бр.”.<br><br><strong>Краен срок за получаване на оферти</strong>: 13.03.2024 г.<br><br>Документите може да свалите от <a href="https://eumis2020.government.bg/bg/s/Offers/Details/431b87db-cbd7-40ff-9b73-cc5a543253be" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">тук</a>.&nbsp;</p>

A procedure for delivery of mobile phones under project BG-RRP-3.004-1166-C01 by NextGenerationEU

Процедура за мобилни телефони по проект BG-RRP-3.004-1166-C01 на NextGenerationEU

DSS issues public invitation to tender for mobile phones

DSS отправя публична покана за доставка на мобилни телефони

<p>Efficient deployment processes are essential for ensuring the smooth delivery of software products in today's fast-paced technological landscape. UniCredit Bulbank, a leading financial institution in Bulgaria, recognised the need for a <a href="https://dss.bg/services/cloud-and-devops">streamlined deployment pipeline</a> to enhance productivity and reliability in their software development lifecycle. They collaborated with our internal development team at DSS to devise a comprehensive deployment process to achieve this goal.&nbsp;</p><h2><strong>Overview of the Deployment Process</strong></h2><p>Our internal deployment process follows a meticulous series of steps to ensure the quality and security of software releases. The process can be broken down into the following stages:</p><ol><li><strong>Dependency Auditing and Testing</strong>: The journey begins within our internal Kubernetes infrastructure, where we audit dependencies and conduct tests to ensure quality standards are met before deployment.</li><li><strong>Static Code Analysis with SonarQube</strong>: Following successful testing, the project undergoes a thorough static code analysis using SonarQube. This step helps identify and rectify potential code quality issues early in development.</li><li><strong>Building Docker Images</strong>: After passing all tests and analysis, we proceed to build Docker images that encapsulate the application and its dependencies. This ensures consistency and portability across different environments.</li><li><strong>Security Scanning with Trivy</strong>: We employ Trivy to conduct security scans on the Docker images, identifying and addressing any vulnerabilities before deployment.</li><li><strong>Deployment with Helm Charts</strong>: Leveraging Helm charts, we orchestrate the deployment of applications to our internal Kubernetes infrastructure. Helm charts provide a convenient and reproducible way to manage Kubernetes applications.</li><li><strong>Integration with Jenkins</strong>: Our deployment process integrates seamlessly with Jenkins, utilising Kubernetes pods as agents. Jenkins automates the entire pipeline, from auditing and testing to building and deployment, ensuring consistency and efficiency.&nbsp;</li></ol><h2>Extension to UniCredit Infrastructure</h2><p>The collaboration with UniCredit Bulbank seamlessly extends our deployment process to their infrastructure. When commits are made to a specific branch, Jenkins triggers a job to commit to the UniCredit repository. Their Jenkins instance then mirrors our pipeline, including auditing, testing, SonarQube analysis, Docker image building, Trivy security scanning, and image repository push.</p><p>However, the deployment target differs, as UniCredit's Jenkins deploys to their Openshift infrastructure. This ensures that software releases undergo the same rigorous testing and scrutiny before deployment to UniCredit's environments.</p><h2>Monitoring and Visibility</h2><p>To ensure smooth and uninterrupted deployment cycles, all logs are readily available in UniCredit's Grafana instance for real-time monitoring and troubleshooting, maintaining transparency and visibility throughout the deployment process.</p><h2>Consistency Across Environments</h2><p>It's noteworthy that the same deployment process is upheld for both internal development and testing environments, as well as UniCredit's test and production environments. This consistency ensures that software releases maintain the same quality and security level across all deployment lifecycle stages.&nbsp;</p><h2>Conclusion</h2><p>The collaboration between our internal development team and UniCredit Bulbank exemplifies the importance of robust deployment processes in modern software development. We have streamlined deployment pipelines by leveraging advanced technologies such as Kubernetes, Helm, Jenkins, and Trivy, ensuring software products' rapid and reliable delivery. This partnership not only enhances productivity and efficiency but also reinforces our commitment to delivering high-quality solutions that meet the strict standards of the financial industry.&nbsp;</p>

<p>Ефективните процеси по внедряване (deployment) са от съществено значение за гарантиране на безпроблемното предоставяне на софтуерни продукти в днешния динамичен технологичен свят. УниКредит Булбанк, водеща финансова институция в България, осъзна необходимостта от <a href="https://dss.bg/bg/services/cloud-and-devops">оптимизиран процес по внедряване</a>, който да повиши производителността и надеждността на софтуерната разработка. С помощта на нашия вътрешен екип oт програмисти в DSS разработихме цялостен процес по внедряване (deployment pipeline), чрез който постигнахме невероятни резултати.&nbsp;</p><h2>Преглед на процеса по внедряване&nbsp;</h2><p>Нашият вътрешен процес по внедряване (deployment) следва педантична поредица от стъпки, за да се гарантира качеството и сигурността на софтуерните версии. Процесът може да бъде разделен на следните етапи:&nbsp;</p><ol><li><strong>Одит на софтуерни пакети и автоматични тестове</strong>: Процесът започва в рамките на вътрешната ни инфраструктура Kubernetes, където извършваме тестове и одит на софтуерни пакети, за да гарантираме, че стандартите за качество са спазени преди внедряването (deployment).&nbsp;</li><li><strong>Статичен анализ на кода със SonarQube</strong>: След успешното тестване проектът се подлага на задълбочен статичен анализ на кода с помощта на SonarQube. Тази стъпка помага да се идентифицират и коригират потенциални проблеми в качеството на кода в ранните фаза на разработката.&nbsp;</li><li><strong>Изграждане на Docker образи</strong>: След като преминем всички тестове и анализи, пристъпваме към изграждане на Docker образи (images), които обхващат приложението и неговите софтуерни пакети. Това осигурява последователност и възможност за пренасяне в различни среди.</li><li><strong>Сканиране на сигурността с Trivy</strong>: Използваме Trivy, за да извършим сканиране на сигурността на Docker образите, като идентифицираме и отстраняваме всички уязвими места преди внедряване.&nbsp;</li><li><strong>Внедряване с Helm Charts</strong>: Използвайки диаграмите на Helm, ние организираме внедряването на приложенията в нашата вътрешна инфраструктура Kubernetes. Диаграмите на Helm осигуряват удобен и повторяем начин за управление на приложенията в Kubernetes.&nbsp;</li><li><strong>Интеграция с Jenkins</strong>: Процесът ни на внедряване (deployment) се интегрира безпроблемно с Jenkins, като използва Kubernetes pods като агенти. Jenkins автоматизира целия цикъл (pipeline) - от одитирането и тестването до изграждането и внедряването, като осигурява последователност и ефективност.</li></ol><h2>Разширение към инфраструктурата на Unicredit&nbsp;</h2><p>В рамките на сътрудничеството ни с УниКредит Булбанк нашият процес по внедряване (deployment pipeline) става естествено разширение към тяхната инфраструктура. Когато се извършват промени в определен клон, Jenkins задейства задача за извършване на промени в репозиторията на УниКредит. Тяхната инстанция на Jenkins след това копира нашия pipeline, включващ одитиране, тестване, анализ на SonarQube, изграждане на Docker образи, сканиране на сигурността с Trivy и push на репозитория с образи (images).</p><p>Целта на внедряването обаче е различна, тъй като Jenkins на Unicredit се внедрява в тяхната инфраструктура Openshift. Това гарантира, че софтуерните версии преминават през същите строги тестове и проверки, преди да бъдат внедрени в средите на УниКредит.</p><h2>Мониторинг и видимост</h2><p>За да се осигури плавен и непрекъснат цикъл на внедряване (deployment pipeline), всички логове са лесно достъпни в инстанцията на УниКредит Grafana за мониторинг и отстраняване на неизправности в реално време, като се поддържа прозрачност и видимост по време на целия процес по внедряване.</p><h2>Консистентност в различните среди</h2><p>Заслужава да се отбележи, че един и същ процес на внедряване (deployment pipeline) се спазва както за вътрешните среди за разработка и тестване, така и за тестовите и производствените среди на УниКредит. Тази консистентност гарантира, че софтуерните версии поддържат едно и също ниво на качество и сигурност през всички етапи от цикъла на внедряване.</p><h2>Заключение&nbsp;</h2><p>Сътрудничеството между нашия вътрешен екип за разработка и УниКредит Булбанк е пример за значението на устойчивите процеси по внедряване в съвременната разработка на софтуер. Използвайки модерни технологии като Kubernetes, Helm, Jenkins и Trivy, ние рационализирахме процесите на внедряване, като осигурихме бърза и надеждна доставка на софтуерни продукти. Това партньорство не само повишава производителността и ефективността, но и затвърждава ангажимента ни да предоставяме висококачествени решения, които отговарят на строгите стандарти във финансовата индустрия.</p>

45a88df6-34cf-450e-a4ba-79afb05f1c6c.png

We have streamlined UniCredit Bulbank's deployment pipelines by leveraging advanced technologies such as Kubernetes, Helm, Jenkins, and Trivy.

Използвайки технологии като Kubernetes, Helm, Jenkins и Trivy, ние рационализирахме процесите по внедряване в УниКредит Булбанк.

1080x672_last.jpg

Case Study: Streamlining Internal Deployment Processes for UniCredit Bulbank Infrastructure 

Case Study: Оптимизиране на вътрешните процеси по внедряване в инфраструктурата на УниКредит Булбанк

<p>Each year, DSS organises a paid internship programme in collaboration with the Technical University of Sofia to help narrow the gap between business and education. Students excelling in their majors enter a three-month programme designed to foster the next generation of engineers and CTOs. The best of them are offered permanent positions at the company and are now one of our latest hires.</p><p>To gain a better understanding of our former interns who are now valued colleagues, we asked them a few questions about their experiences with DSS. We interviewed four ex-interns (now DSS team members), and here are their honest responses.</p><h3><strong>What drew you to the DSS internship programme, and how did you find out about it?&nbsp;</strong></h3><p><strong>Gabriela</strong>: When I saw the offer for the DSS internship at my university, TU-Sofia, I was immediately drawn to the opportunity to work on front-end coding. I am very interested in this field and eager to learn more.</p><p><strong>Elen</strong>: During the summer, I participated in an internship programme organised by the Technical University of Sofia, where I study. Lecturers from DSS conducted the programme, and our task was to develop a basic project using React and TypeScript. After successfully completing the internship, DSS offered me the opportunity to participate in their own trainee program.</p><p><strong>Asya</strong>: I discovered an internship opportunity at my university and immediately realised its potential to provide me with practical work experience and knowledge.&nbsp;</p><p><strong>Yancho: </strong>I learned about the DSS programme from my mentor, Vassil, during my internship at TU-Sofia. I was eager to learn and develop my skills, so the opportunity that DSS was offering seemed perfect for me.</p><h3>What did you like about the internship, and what benefits did you gain?&nbsp;</h3><p><strong>Gabriela</strong>: What truly excited me about the internship was the fresh experience and wealth of knowledge I was able to acquire. It was thrilling when I finally got to interact with a real IT company, develop real-time applications, try out professional coding, and engage with some of the industry's most skilled IT personnel. &nbsp;</p><p><strong>Elen</strong>: I gained valuable experience in the IT industry, surrounded by professionals and learning new practices that were not available through university courses.</p><p><strong>Asya</strong>: I appreciated the challenge the internship presented. The task we had to undertake was intriguing, and we had all the resources we needed, along with unwavering support from our mentor and the team throughout the process. I received a lot of advice from the team on how to improve in this field, and I had the chance to learn new things. Most importantly, the internship boosted my confidence in my programming skills, and I now apply the knowledge I gained in almost everything I do.&nbsp;</p><p><strong>Yancho</strong>: There was always someone available to help me in case I got stuck. It was great that one of the tasks required building a comprehensive and complete solution.</p><h3>What did you learn, and what was the most exciting thing you discovered?&nbsp;</h3><p><strong>Gabriela</strong>: After starting my coding journey and attending university, I finally got the opportunity to work as a front-end specialist. In this role, I had the chance to learn and work with the JavaScript framework React.js, which was an amazing discovery for me. I am glad to continue building my portfolio with this framework.&nbsp;</p><p><strong>Elen</strong>: I've learned a lot of new things recently. For instance, creating a web application from scratch, including database integration with another platform. Additionally, I learned how to work collaboratively with other team members and the necessary steps to create a valuable product.</p><p><strong>Asya</strong>: I had limited experience with simple programming tasks at the beginning of the program. However, during the internship, I gained valuable knowledge and experience that cannot be obtained elsewhere. I learned how to approach problems to find the best solution optimally. The programme also exposed me to new technologies and methodologies I had never heard of before, which I currently use in my daily work and studies. I also gained confidence in my own skills and became comfortable asking for help when needed.&nbsp;</p><p><strong>Yancho</strong>: I acquired a deeper understanding of JavaScript, improved my frontend skills, and learned new technologies.</p><h3>What did you like about your experience with the DSS team and your mentor/buddy?&nbsp;</h3><p><strong>Gabriela</strong>: From day one, the DSS team extended a warm welcome, easing the usual anxieties of being the new one. My mentor, with their effective communication and politeness, played a significant role in this smooth transition.&nbsp;</p><p><strong>Elen</strong>: Everyone is friendly and willing to help if you need it. My mentor has a really effective way of teaching us. He shows us the main steps of achieving something, like setting clear objectives and breaking down tasks into manageable parts, allowing us to figure out the rest on our own. If we encounter any difficulties, he is always available to help us.</p><p><strong>Asya</strong>: What I enjoyed the most was the fact that I received the necessary support from my mentor and the entire team whenever needed. The environment was very welcoming and friendly, and what I found amazing was the fact that I could approach any team member for help.&nbsp;</p><p><strong>Yancho</strong>: The DSS team is very welcoming and nice.&nbsp;</p><h3>Do you believe it's essential to narrow the gap between education and business, and if so, how can we accomplish this?&nbsp;</h3><p><strong>Gabriela</strong>: I firmly believe that connecting education closely with the business sector is not just important but mandatory. This addresses perhaps the most significant concern of all students- securing a job in their chosen field of study. I recommend that every educational institution, university or school should offer internships tailored to the students' specialities. For example, annually for schools and every semester for universities, ensuring no one is left behind and everyone has an equal opportunity.&nbsp;</p><p><strong>Elen</strong>: I believe that the most crucial aspect missing in our education is practical lessons. Although theoretical lessons are also important, universities must give more attention to practical lessons. To address this issue, universities should offer more internships and opportunities for students to practice the skills they learned in theoretical classes.</p><p><strong>Asya</strong>: Bridging the gap between education and business is of utmost importance. It provides students with invaluable exposure to real-world business scenarios and the opportunity to receive guidance from seasoned professionals. This connection not only enhances their learning experience but also prepares them for their future careers. &nbsp;&nbsp;<br><br><strong>Yancho</strong>: Education must serve business interests because one cannot do without the other. There is no point in education if it doesn’t guarantee realisation, and businesses have a responsibility to help education because it needs great engineers.</p><h3>Tell us something about yourself – what do you do in your spare time? Activities, hobbies, sports, etc.?&nbsp;</h3><p><strong>Gabriela</strong>: I consider myself a person with many hobbies and an insatiable desire to learn and experience new things. As a computer engineering student, I engage in various activities, such as researching various topics, coding projects, completing paperwork, and working with simulators and machines. My interests are diverse, but among them are coding, experimenting with additional things in Windows OS, repairing computer hardware, fixing cars and learning more about how they work, creating designs for my freelance print-on-demand shop, and studying nuclear physics and nuclear power plants.</p><p><strong>Elen</strong>: Most of the time, I enjoy going out with my friends. I love meeting new people and forming strong connections with them. Communication is very important to me and helps motivate me and build my character. I also enjoy hiking out in nature as it allows me to witness the beauty of our world. Playing board games, cards, and video games are also some of my preferred forms of entertainment.&nbsp;</p><p><strong>Asya</strong>: Whenever I have some free time, I love to read science fiction books or explore bookshops in search of new and exciting reads. In addition to that, I like to hit the gym as a way to unwind after a stressful day. Cooking is another activity that I truly enjoy, especially baking.&nbsp;</p><p><strong>Yancho</strong>: I enjoy a variety of physical activities, including running, fitness, and rock climbing. Additionally, I have a passion for robotics and programming my own projects.</p><h3>If your friends or colleagues are considering internship programmes like ours, what would you tell them?&nbsp;</h3><p><strong>Gabriela</strong>: I recommend trying out the company as a junior developer. The work environment is welcoming to newcomers and provides an opportunity to learn beyond what is taught in university.</p><p><strong>Elen</strong>: I will encourage them to dive in without overthinking, as it's a great way to learn and improve oneself.</p><p><strong>Asya</strong>: I would recommend that they enrol in a programme like ours at DSS, as it presents a challenging experience with many advantages. It allows students to learn new skills within a work setting, gain valuable experience, and access helpful knowledge, best-in-class technologies, and innovative methodologies that could benefit them from now on.&nbsp;<br><br><strong>Yancho</strong>: If you are passionate about programming, don't be afraid to join the programme.&nbsp;</p><h3>What are your biggest and boldest dreams? &nbsp;</h3><p><strong>Gabriela</strong>: My biggest and boldest dream is to have a career in two fields. Firstly, I aspire to become a team lead developer or an excellent senior software engineer proficient in full-stack development and with a great understanding of hardware. Secondly, I hope to obtain a degree in nuclear physics so that one day I can become a nuclear physicist.</p><p><strong>Elen</strong>: My ultimate goal is to create a project that will be widely used by people and become one of the most significant projects in the world.</p><p><strong>Asya</strong>: One of my biggest aspirations is to work on an AI model, particularly in developing machine learning algorithms for automation.&nbsp;</p>

<p>Всяка година DSS организира платени стажантски програми в сътрудничество с Технически университет София, за да намали пропастта между бизнеса и образованието. Студентите с постижения в своите специалности се включват в тримесечна програма, чиято цел е да подготви следващото поколение инженери и технически директори. На най-добрите от тях се предлагат постоянни позиции в компанията. Сега част от тях са едни от най-новите ни попълнения. &nbsp;</p><p>За да научим повече за нашите бивши стажанти (сега ценни колеги) и техния опит с DSS, решихме да им зададем няколко бързи въпроса. Интервюирахме четирима от тях и ето техните честни и неподправени отговори.&nbsp;</p><h3>Какво ви привлече към стажантската програма на DSS и как разбрахте за нея?</h3><p><strong>Габриела</strong>: Когато видях информацията за стажантската програма на DSS в моя университет, ТУ-София, веднага ме привлече възможността да работя по front-end програмиране. Много се интересувам от тази област и нямах търпение да науча повече.&nbsp;</p><p><strong>Елен</strong>: През лятото участвах в стажантска програма, организирана от Технически университет София, в който уча. Преподаватели от DSS водеха програмата, а задачата ни беше да разработим базов проект с помощта на React и TypeScript. След успешното приключване на стажа DSS ми предложи възможността да участвам в собствената им стажантска програма и така се озовах тук.</p><p><strong>Ася</strong>: Открих възможността за стаж в моя университет и веднага осъзнах, че той може да ми осигури практически опит и знания.</p><p><strong>Янчо</strong>: Научих за програмата на DSS от моя ментор Васил по време на практиката си в ТУ-София. Бях нетърпелив да уча и да развивам уменията си, така че възможността, която DSS предлагаше, ми се стори идеална.</p><h3>Какво ви хареса в стажа и какви ползи извлякохте?&nbsp;</h3><p><strong>Габриела</strong>: Това, което истински ми хареса в стажа, беше новият опит и богатите знания, които успях да придобия. Вълнуващо е, че най-накрая успях да попадна в истинска ИТ компания, да разработвам приложения в реално време, да се уча на програмиране и да си взаимоодействам с някои от най-квалифицираните ИТ кадри в бранша.&nbsp;</p><p><strong>Елен</strong>: Натрупах ценен опит в ИТ индустрията, заобиколен от професионалисти и усвоявайки нови практики, които не бяха достъпни в университетските курсове.</p><p><strong>Ася</strong>: Оценявам предизвикателството, което стажът ми предложи. Задачата, с която трябваше да се заемем, беше интригуваща и разполагахме с всички необходими ресурси, както и с непоколебима подкрепа от нашия ментор и от екипа по време на целия процес. Получих много ценни съвети за това как да се усъвършенствам в тази област и имах възможност да науча много нови неща. И най-важното е, че стажът повиши увереността ми в уменията ми по програмиране и сега прилагам придобитите знания в почти всичко, което правя.</p><p><strong>Янчо</strong>: Винаги имаше някой, който да ми помогне, в случай че се затрудня. Беше страхотно, че една от задачите изискваше изграждането на цялостно и завършено решение.</p><h3>Какво научихте и кое беше най-вълнуващото нещо, което открихте по време на стажа?&nbsp;</h3><p><strong>Габриела</strong>: След като започнах да се занимавам с програмиране и да уча в университет, най-накрая получих възможност да работя като front-end специалист като логично продължение на следването си. В тази роля имах възможност да науча и да работя с JavaScript framework React.js, което беше невероятно откритие за мен. Радвам се, че мога да продължа да изграждам портфолиото си именно с тази технология.&nbsp;</p><p><strong>Елен</strong>: Научих много нови неща и работих върху създаването на уеб приложение от нулата, което включваше интегриране на база данни с друга платформа. Освен това научих как да работя в сътрудничество с други членове на екипа и усвоих необходимите стъпки за създаване на стойностен продукт.&nbsp;</p><p><strong>Ася</strong>: В началото на програмата имах ограничен опит с прости задачи по програмиране. По време на стажа обаче придобих ценни знания, които не могат да бъдат получени другаде. Научих се как да подхождам към проблемите, за да намеря най-доброто решение по оптимален начин. Програмата също така ме запозна с нови технологии и методологии, за които не бях чувалa преди, и които вече използвам в ежедневната си работа и следване. Също така придобих увереност в собствените си умения и се почувствах комфортно да искам помощ, когато е необходимо.</p><p><strong>Янчо</strong>: Придобих по-задълбочено разбиране за JavaScript, подобрих уменията си за работа с front-end и усвоих нови технологии.</p><h3>Какво ви хареса в опита ви с екипа на DSS и вашия ментор?&nbsp;</h3><p><strong>Габриела</strong>: Още от първия ден екипът на DSS ни посрещна топло, като направи всичко възможно, за да облекчи обичайните притеснения на нов човек. Моят наставник, със своята положителна комуникация и отношение, изигра огромна роля за този плавен преход от университета към офиса.&nbsp;</p><p><strong>Елен</strong>: Всички са приятелски настроени и готови да помогнат, ако имаме нужда от това. Моят ментор има наистина ефективен начин да ни обучава. Той ни показва основните стъпки за постигане на нещо, като поставяне на ясни цели и разделяне на задачите на по-малки части, и ни позволява да измислим останалото сами. Ако срещнем някакви трудности, той винаги е на разположение да ни помогне.&nbsp;</p><p><strong>Ася</strong>: Това, което ми хареса най-много, беше фактът, че получавах необходимата подкрепа от моя ментор и целия екип, когато се налагаше. Обстановката беше много гостоприемна и приятелска, а това, което ми се стори невероятно, беше, че можех да се обърна за помощ към всеки член на екипа.&nbsp;</p><p><strong>Янчо</strong>: Екипът на DSS е много приемащ и приятен.</p><h3>Смятате ли, че е необходимо да се намали пропастта между образованието и бизнеса, и ако е така, как можем да го постигнем?&nbsp;</h3><p><strong>Габриела</strong>: Твърдо вярвам, че тясното свързване на образованието с бизнес сектора е не просто важно, а задължително. По този начин може да се реши може би най-съществената тревога на всички студенти - осигуряването на работа в избраната от тях област. Препоръчвам всяка образователна институция, университет или училище, да предлага стажове, съобразени със специалностите на студентите. Например, ежегодно за училищата и всеки семестър за университетите, като по този начин никой няма да бъде пренебрегнат и всички ще имат равни възможности.</p><p><strong>Елен</strong>: Смятам, че най-важният аспект, който липсва в нашето образование, са практическите уроци. Въпреки че теоретичните също са важни, университетите трябва да отделят повече внимание на практическите упражнения. За да се справят с този проблем, университетите трябва да предлагат повече стажове и възможности за студентите да практикуват уменията, придобити в теоретичните часове.&nbsp;</p><p><strong>Ася</strong>: Преодоляването на пропастта между образованието и бизнеса е от изключителна важност. Практикуването осигурява на студентите безценен досег с реални бизнес сценарии и възможност да получат насоки от опитни професионалисти. Тази връзка не само подобрява учебния им процес, но и ги подготвя за бъдещата им кариера.&nbsp;</p><p><strong>Янчо</strong>: Образованието трябва да служи на бизнес интересите, защото едното не може без другото. Няма смисъл от образование, ако то не гарантира реализация, а бизнесът е длъжен да помага на образованието, защото то има нужда от качествени инженери.</p><h3>Разкажете ни нещо за себе си - с какво се занимавате през свободното си време? Дейности, хобита, спорт и т.н.?&nbsp;</h3><p><strong>Габриела</strong>: Смятам себе си за човек с много хобита и неутолимо желание да научавам и да изживявам нови неща. Като студентка по компютърно инженерство се занимавам с разнообразни дейности, като например проучване на различни теми, програмиране, попълване на документи и работа със симулатори и машини. Интересите ми са разнообразни, но сред тях са и експериментирането с операционната система Windows, поправката на компютърен хардуер, поправка на автомобили и научаването на повече за начина им на работа, създаването на дизайни за моя оn-demand магазин за печат и изучаването на ядрената физика и атомни електроцентрали.&nbsp;</p><p><strong>Елен</strong>: През повечето време обичам да излизам с приятелите си. Обичам да се запознавам с нови хора и да създавам силни връзки с тях. Общуването е много важно за мен и ми помага да се мотивирам и да изграждам характера си. Обичам и да ходя на разходки сред природата, тъй като това ми позволява да поемам от красотата на нашия свят. Също обичам настолни игри, карти и видеоигри като други форми на забавление.</p><p><strong>Ася</strong>: Когато имам свободно време, обичам да чета научнофантастични книги или да разглеждам книжарниците в търсене на нови и вълнуващи четива. Освен това обичам да ходя на фитнес като начин да се отпусна след напрегнат ден. Готвенето е друго мое занимание, което наистина ми доставя удоволствие, особено се концентрирам върху направата на печива.&nbsp;</p><p><strong>Янчо</strong>: Обичам различни физически дейности, като например бягане, фитнес и скално катерене. Освен това имам страст към роботиката и програмирането на собствени проекти.</p><h3>Ако ваши приятели или колеги обмислят стажантски програми като нашата, какво бихте им казали?&nbsp;</h3><p><strong>Габриела</strong>: Препоръчвам ви да опитате стаж в компанията като младши програмист. Работната среда е гостоприемна за новодошлите и дава възможност да се учите отвъд това, което се преподава в университета.&nbsp;</p><p><strong>Елен</strong>: Ще ги насърча да се "гмурнат" надълбоко, без да се замислят, тъй като това е чудесен начин да се учиш и усъвършенстваш.&nbsp;</p><p><strong>Ася</strong>: Ще им препоръчам да се запишат в програма като нашата в DSS, тъй като тя носи безценен опит с много предизвикателства. Тя позволява на студентите да усвоят нови умения в работна среда, да натрупат ценен опит и да получат достъп до полезни знания, най-добрите технологии и иновативни методологии, които биха могли да им бъдат от полза занапред.&nbsp;</p><p><strong>Янчо</strong>: Ако сте запалени по програмирането, не се страхувайте да се присъедините към програмата.</p><h3>Кои са най-големите ви и смели мечти?&nbsp;</h3><p><strong>Габриела</strong>: Най-голямата и най-смелата ми мечта е да направя кариера в две области. Първо, стремя се да стана водещ разработчик в екип или отличен старши софтуерен инженер, владеещ full-stack разработване на софтуер, с отлично разбиране на хардуер. Второ, надявам се да получа диплома по ядрена физика, за да мога един ден да стана ядрен физик.&nbsp;</p><p><strong>Елeн</strong>: Крайната ми цел е да създам проект, който да се използва широко от хората и да се превърне в един от най-значимите проекти в света. &nbsp;</p><p><strong>Ася</strong>: Един от най-големите ми стремежи е да работя върху модел с изкуствен интелект, по-специално в разработването на алгоритми за машинно обучение за автоматизация.</p><p>&nbsp;</p>

8a36676e-647a-47d9-88f1-527a3c084618.png

Gain valuable insights into our yearly internship programme from ex-trainees' perspectives.

Разберете повече за ежегодната ни платена стажантска програма през погледа на бившите ни стажанти.

Inspiring Journeys from Classroom to Career: Blitz Interviews with Former DSS Trainees

  От класната стая до успешна кариера: Блиц интервюта с бивши стажанти на DSS

<p>We end the year with an outstanding recognition for <a href="https://dss.bg/">DSS</a>. Our Managing Director, Plamen Nakov, has been selected for the Forbes "30 Under 30", Class of 2023! The magazine lists 30 notable people under 30 who change Bulgaria's future in various industries each year. These individuals are already making significant changes in our country and providing a glimpse of what is possible in their passion areas.</p><h2>One of Forbes's 30 Under 30</h2><p>As the winner in his "Business Managers" category, Plamen is featured on the magazine's cover, among other honourees. The company's successes are highlighted in a special article describing the history of DSS, its challenging projects throughout the years, and his thoughts about building a solid team united around a common goal. &nbsp;</p><p>Forbes calls Plamen an "outsourcing guru" and talks about how he started the business with zero investment, managed to double its revenue, and established it as a prominent player in the country's outsourcing and IT services sector. &nbsp;</p><h2><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_34_b3021a4759.png" alt="MicrosoftTeams-image (34).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_34_b3021a4759.png 117w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_34_b3021a4759.png 375w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_34_b3021a4759.png 563w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_34_b3021a4759.png 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_32_a186a59640.png" alt="MicrosoftTeams-image (32).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_32_a186a59640.png 117w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_32_a186a59640.png 375w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_32_a186a59640.png 563w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_32_a186a59640.png 750w," sizes="100vw"><br><br>Short history of Plamen's success</h2><p>Plamen Nakov established DSS (Digital &amp; Software Solutions) in 2017 with the primary goal of providing <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow consulting</a> services. He initiated the business independently, investing all of his finances. Plamen quickly secured his first ServiceNow client, a subcontractor to the oil giant BP, which served as a solid foundation for expanding to other IT services. Within a year, he formed a <a href="https://dss.bg/services/software-engineering">web development</a> team and collaborated on projects for the country's financial and public sectors. DSS currently works with the Ministry of Education, the Technical University of Sofia, local banks, financial institutions, and global corporations.</p><p>Over six years, he expanded DSS and built a team of over 60 people. His resourcefulness and ability to identify clients' needs and provide them with the best possible solutions were the key factors behind his success. According to his employees, he is a daring visionary who is always willing to consider various personal and professional situations. Through the firm's booming developments, Plamen and his team have indirectly influenced millions of people.</p><p>DSS generated 11.3M in revenue in the past two years and expects growth of over 20% in 2023. Plamen believes that steady and sustainable growth is crucial for the company's long-term success. In contrast to other companies in the sector, DSS takes a more realistic approach, prioritising a strong corporate culture and friendly relationships over rapid expansion. Its main goal is to maintain a sustainable environment through consistent growth.</p><p>One of the company's most notable accomplishments in 2023 was partnering with TU-Sofia and <a href="https://dss.bg/news/dss-donates-laboratory-to-the-technical-university-sofia">donating a fully equipped technical hall</a> to the university. Plamen also successfully defended his PhD at the same university and teaches hundreds of students there. He continuously says that we must do our best to pass on knowledge to students and future colleagues. All DSS offices and our current one are close to the university, which is highly convenient for students who can easily combine study and work. As part of our mission to bring business and education closer is our paid internship programme for students every year.</p><h2>Future of DSS</h2><p>DSS started as an outsourcing company but is now turning to developing its own products to diversify its revenues further. Our goal is to become a hybrid by continuing to provide our current services while also offering our own IT products, tools, and applications.</p><p>We are expanding our portfolio with a revolutionary product - <a href="https://dss.bg/solutions/ocr">OCR technology</a> that uses the latest-generation artificial intelligence for automated identity verification. This technology enables the customers of financial and fintech organisations to complete the onboarding and KYC process using their mobile phones. By capturing their ID and filling out a custom questionnaire, the bank can update customer data without requiring them to visit a branch.&nbsp;</p><h2>Standing ovations</h2><p>We are immensely proud and excited about Plamen's success and want to thank him for creating a company where each of us feels greatly appreciated. &nbsp;</p><p>If you want to find out how Plamen landed the Forbes 30 under 30 list and what makes DSS stand out, read the magazine's latest print issue (from December 2023) or find it online <a href="https://forbesbulgaria.com/2023/12/07/the-lessons-of-the-year-1/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">here</a>.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_10_80f3d7879e.png" alt="MicrosoftTeams-image (10).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_10_80f3d7879e.png 119w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_10_80f3d7879e.png 381w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_10_80f3d7879e.png 572w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_10_80f3d7879e.png 762w," sizes="100vw"></figure>

<p>Завършваме годината с изключително признание за <a href="https://dss.bg/bg">DSS</a>. Нашият управляващ директор, Пламен Наков, е избран в класацията на Forbes "30 под 30" за 2023 г.! Списанието всяка година изготвя списък на 30 забележителни личности под 30 години, които променят бъдещето на България в различни индустрии. Тези личности вече правят значителни промени в страната и ни покачват какво е възможно в областите, които са тяхна страст и призвание.</p><h2>Един от Forbes 30 под 30 &nbsp;</h2><p>Като победител в категорията "Бизнес мениджъри", Пламен е представен на корицата на списанието редом до други млади таланти. Успехите на DSS са изтъкнати в специална статия, в която е разказана историята на DSS, описани са предизвикателните проекти през годините и са споделени мислите му относно изграждането на стабилен екип, обединен около обща цел. &nbsp;</p><p>Forbes нарича Пламен "аутсорсинг гуру" и разказва за това как е започнал бизнеса с нулева инвестиция, успял е да удвои приходите му и го е утвърдил като виден играч в аутсорсинг сектора и ИТ услугите в страната.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_34_b3021a4759.png" alt="MicrosoftTeams-image (34).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_34_b3021a4759.png 117w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_34_b3021a4759.png 375w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_34_b3021a4759.png 563w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_34_b3021a4759.png 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_32_a186a59640.png" alt="MicrosoftTeams-image (32).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_32_a186a59640.png 117w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_32_a186a59640.png 375w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_32_a186a59640.png 563w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_32_a186a59640.png 750w," sizes="100vw"></p><h2>Кратка история на успеха на Пламен&nbsp;</h2><p>Пламен Наков създава DSS (Дигитални и софтуерни решения) през 2017 г. с основната цел да предоставя <a href="https://dss.bg/bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow консултиране</a>. Той стартира бизнеса сам, като инвестира всичките си лични спестявания. Пламен бързо си осигурява първия ServiceNow клиент - подизпълнител на петролния гигант BP, което му служи като солидна основа за разширяване на дейността с други ИТ услуги. В рамките на една година той сформира екип за <a href="https://dss.bg/bg/services/software-engineering">разработване на софтуер и уеб приложения</a> и започва работа по проекти за финансовия и публичния сектор в страната. Понастоящем DSS работи с Министерството на образованието и науката, Технически университет-София, местни банки, финансови институции, глобални корпорации и много др.</p><p>Само за 6 години Пламен успява да разгърне DSS до 60 души. Неговата находчивост и способността му да идентифицира нуждите на клиентите и да им предоставя най-добрите възможни решения са ключови фактори за успеха му. Служителите му го описват като смел визионер, който е готов да вникне във всеки личен и професионален казус. Непряко Пламен и екипът му влияят на милиони чрез успешните разработки на фирмата.&nbsp;</p><p>През последните две години DSS генерира 11,3 млн. лв. приходи, а през 2023 г. се очаква ръст от над 20%. Пламен вярва, че стабилният и устойчив растеж е от решаващо значение за дългосрочния успех на компанията. За разлика от други компании в сектора, DSS възприема по-реалистичен подход, като дава приоритет на силната корпоративна култура и приятелските взаимоотношения пред бързото разрастване. Основна цел на фирмата е да поддържа устойчива среда чрез последователен растеж.</p><p>Едно от най-забележителните постижения на компанията през 2023 г. е партньорството с ТУ-София и <a href="https://dss.bg/bg/news/dss-donates-laboratory-to-the-technical-university-sofia">дарението на напълно оборудвана техническа зала</a> на университета. Пламен успешно защитава докторска дисертация в същия университет и преподава на стотици студенти там. Той непрекъснато повтаря, че трябва да правим всичко възможно, за да предадем знанията си на студентите и бъдещите си колеги. Всички предишни офиси на DSS, както и настоящият, са в близост до университета, което е изключително удобно за студентите, които лесно могат да съчетават ученето и работата. Като част от мисията ни да сближаваме бизнеса и образованието е и ежегодната ни платена стажантска програма за студенти на Техническия университет.&nbsp;</p><h2>Бъдещето на DSS &nbsp;</h2><p>DSS започва като аутсорсинг компания, но в последните месеци се насочва към разработване на собствени продукти, за да диверсифицира допълнително приходите си. Нашата цел е да се превърнем в хибридна компания, като продължим да предоставяме настоящите си услуги, но същевременно предлагаме и собствени ИТ продукти, инструменти и приложения. &nbsp;</p><p>Разширяваме портфолиото си с революционен продукт - OCR технология (от англ. език: “<a href="https://dss.bg/bg/solutions/ocr">Оптично разпознаване на символи</a>”), която използва изкуствен интелект от последно поколение за автоматизирана проверка на самоличността. Тази технология дава възможност на клиентите на финансови и финтек организации да преминат онбординг и KYC процес с помощта на мобилните си телефони. Чрез заснемане на лична карта и попълване на персонализиран въпросник банката може да актуализира данните на клиентите си, без да се налага те да посещават физически клон.</p><h2>Поздравления</h2><p>Изключително сме горди и развълнувани от успеха на Пламен и искаме да му благодарим, че създаде и развива компания, в която всеки от нас се чувства високо ценен. &nbsp;</p><p>Ако искате да разберете как Пламен попадна в списъка на Forbes "30 под 30" и с какво DSS се отличава, прочетете последния брой на списанието (от декември 2023 г.) или го открийте онлайн <a href="https://forbesbulgaria.com/2023/12/07/the-lessons-of-the-year-1/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">тук</a>.&nbsp;</p>

MicrosoftTeams-image (33) cropped.png

As the winner in his "Business Managers" category, Plamen Nakov is among Forbes' 30 under 30!

Като победител в категория "Бизнес мениджъри" Пламен е отличен в класацията на Forbes "30 под 30"!

Our Managing Director Plamen Nakov Selected for Forbes 30 Under 30, Class 2023 

Нашият управляващ директор Пламен Наков беше избран във Forbes 30 под 30 

<p>Last week, we had our first all-hands meeting with the entire DSS team. During the session, we discussed the most important updates from the previous few months, showcased our successful projects, and talked about exciting innovations for the company and its employees.</p><p>We had several speakers, including our General Manager, Plamen Nakov, who described the company's strategy, future direction, and most significant achievements. IT Director Georgi Kotov and Manager of IT Service Management Implementation and Strategy Georgi Shishkov presented the highlights of their teams and distinguished several colleagues' accomplishments. People and Culture Manager Kornelia Pavlova illustrated the results of an anonymous engagement survey conducted over the summer. &nbsp;</p><h2>Purpose and idea of an all-hands meeting</h2><p>We are introducing this new type of meeting to increase transparency and share our company's progress and goals. We aim to provide more visibility on what we are doing, what projects we have, what can be expected for the company and the development of employees in the next 3-6 months. These all-hands meetings will be held quarterly and will include updates on significant new developments and ongoing or future projects for individual teams. We also plan to celebrate the most prominent achievements, welcome new team members, and provide an opportunity for colleagues to ask questions or share information that can be useful to others.</p><p>During our first all-hands meeting, we discussed the latest developments in the company over the past year, provided updates on the different teams (Banking, <a href="https://dss.bg/services/software-engineering">Web Development</a>, <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow</a>), talked about people, culture and HR issues, and made some announcements and reminders. We concluded the meeting with an open discussion and Q&amp;A session, followed by pizza and beers at the office.</p><h2>Welcome and introductions &nbsp;</h2><p>We are excited to announce that we have recently welcomed new colleagues to the DSS family, which has led to expansion in every department of our company. At DSS, we understand that our people are our main asset, and they drive our energy and passion. Therefore, it is essential that our team feels supported and comfortable in their environment. We extend a warm welcome to our new additions and hope that they find the team and atmosphere to be everything they expect and more. We look forward to having them on board!</p><h2>Company Updates &nbsp;</h2><h3>Recognitions &nbsp;</h3><p>DSS has been positioned as <a href="https://dss.bg/news/dss-among-the-largest-it-companies-in-bulgaria-ranked-by-digitalk">#95 in the Digitalk101</a> ranking. This year, for the first time, we participated in the ranking of the largest companies in the country's IT sector by total revenue and by revenue from different business segments. This is an excellent achievement for us, considering we are ranked alongside the biggest companies in Bulgaria with huge turnovers. This is the result of everyone's hard work and dedication.</p><h3>Our products &nbsp;</h3><p>Exciting developments are taking place within our organisation. We have expanded our scope and are now offering products in addition to our services. &nbsp;</p><p>This year, we began developing a new product that will provide end-to-end capabilities for performing <a href="https://dss.bg/solutions/ocr">OCR and KYC</a>. OCR, or Optical Character Recognition, is the automated extraction of characters from an image. KYC, or Know Your Customer, is a questionnaire that all financial institutions must obtain from their customers per European regulations. The solution being developed by our web team will enable the creation of custom KYC questionnaires, allowing each bank to create questionnaires tailored to their specific needs and regulatory requirements. The OCR component of this solution will allow for remote capture of an ID card or document from all sides, automatic data extraction, and identity verification. Through this process, clients will be able to fulfil the EU requirement of knowing their customers and keeping their information up to date without requiring a physical office visit.&nbsp;<br><br>We have successfully completed another project this year for UniCredit Bulbank by providing them with an OCR library as a separate SDK as part of their omnichannel KYC process. The bank created a KYC questionnaire, and we developed the OCR library that allows personal data to be extracted from a photo ID.&nbsp;<br><br>“<i>Unicredit Bulbank partnered with DSS to implement an Optical Character Recognition solution that provides an automated KYC process for the bank's retail users. It is a plug-and-play system that does not require any development effort from our team. It takes a photo of an ID, crops the necessary format, and extracts the relevant information types (name, address, ID number), which is then returned in a machine-readable form. This seamless process is much faster and eliminates the possibility of human errors, resulting in a significantly improved customer experience. We highly recommend DSS's OCR product for easy document digitisation.</i>”</p><p>- Anton Kutev, Strategic Initiatives Manager at Unicredit Bulbank</p><h3>Company performance &nbsp;</h3><p>Our performance in the past year has been impressive. We are proud to have achieved a 41% increase in our employee count, with over 65 people now working for DSS. &nbsp;</p><p>In terms of financial growth, we have seen a 30% increase in comparison to the same period last year (01.01-31.10). This indicates that we are maintaining our position in the market and attracting new clients and projects. Great job to everyone!</p><h2>Project updates &nbsp;</h2><p>Firstly, we have recently begun working with a new client, 365 Talent Portal, a UK-based company specialising in Microsoft Trainings and talent recruitment. We are responsible for their website maintenance, redesign, and managing their Azure infrastructure since their entire infrastructure is cloud-based. &nbsp;</p><p>Regarding our ServiceNow projects, we are thrilled to announce that all the positions we have for one of the largest oil and gas companies in the world are secured for the entire year of 2024. This is a significant achievement as contracts are typically renewed three or six months ahead. The fact that our ServiceNow consultants will be continuing to work on these projects for an entire year is a testament to the customer's satisfaction and trust in our ability to deliver quality work.</p><p>We continue to work with another long-term client - one of the largest telecommunications companies in Switzerland, where we will enrich the team and add more people to the project. In addition, we are expanding our partnership in the ServiceNow implementation with another FMCG company on a global scale and are currently in negotiations to add several new colleagues to this project. Last but not least, we have been working on a project for an Italian investment bank and have been providing them with a couple of upgrades every year. Recently, we finished the latest upgrade and are pleased to report that it was successfully uploaded to production with no issues.</p><p>Regarding our Banking team, we are currently working on two new business analysis projects for a leading local bank. These projects usually lead to further development opportunities upon successful completion. Additionally, we have recently delivered a few more registries, such as the agent registry, which allows the bank to manage franchise-type branches; a sanctioned country registry; and a registry of regulatory documents containing template documents, such as payment orders and account opening procedures. We are also beginning to work on two more registries: a vault registry and a payroll register, both of which are crucial to the bank's operation.</p><p>Our Web Development team has also been working on some exciting projects lately. One of our recent achievements is developing the official website for a prominent government institution. Additionally, we worked on a project for the Technical University of Sofia that enables lecturers to register for courses that help improve their qualifications. &nbsp;</p><p>In addition, we are now resuming a partnership for a 3-year state project, so stay tuned for future updates.</p><h2>Team news</h2><p>We want to extend our warmest congratulations to several colleagues who were expecting children or have become parents again. We wish you all the best and express our sincerest happiness for you!</p><p>Moreover, one of our goals for the different teams is to hold regular team-building activities to unite everyone. We want to spend more time outside of work and foster stronger relationships. Examples of activities we had included events such as visiting escape rooms, going bowling, and board game nights at the office.&nbsp;</p><h2>People and Culture updates &nbsp;</h2><h3>Results from employee engagement survey</h3><p>Over the summer, we conducted an anonymous employee engagement survey to gather feedback from colleagues on pressing issues, suggestions, and anything else that concerned them. The survey took place from August to September, and we received a nearly 70% response rate (2/3 of the company). We will encourage everyone to participate in these surveys because it is the only way to get a sense of where the priorities should be in further developing the company culture and what aspects we should work on more.</p><p>A key survey highlight was that 100% of DSS employees recommended it as a great workplace. The reasons behind this rating are the friendly environment, culture, and people, challenging and exciting projects, opportunities to learn and develop, and work flexibility. However, we recognise the need to improve social events and team-building activities and provide more clarity on performance review processes.</p><p>When asked about the topics our colleagues would like us to discuss more outside of work, Sports and Healthy eating came first. Our idea is to form a working group to discuss covering these topics more.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/image_e6e93c0af2.png" alt="image.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_e6e93c0af2.png 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_e6e93c0af2.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_e6e93c0af2.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_e6e93c0af2.png 1000w," sizes="100vw"></figure><p>We also asked colleagues to rate a few statements on how much they agree with them. The highest-rated statement was, "I receive support and understanding from my colleagues." We should all be proud of having built this as an environment. Because one person does not drive it, we all do it for each other. &nbsp;</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/image_f767d44c8d.png" alt="image.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_f767d44c8d.png 223w,https://cms.dss.bg/uploads/small_image_f767d44c8d.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_f767d44c8d.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_image_f767d44c8d.png 1000w," sizes="100vw"></figure><p>It has been identified that we need to improve in certain areas related to the following statements: "I am provided with constructive feedback that assists me in my personal and professional development" and "In our team, we frequently acknowledge and appreciate individual and collective accomplishments." In light of this, we have organised this all-hands meeting to acknowledge and celebrate our successes more frequently.</p><h3>Announcements &nbsp;</h3><p>We have an amazing Christmas party planned this week, so make sure to keep an eye on our blog and social media for more information. As a yearly tradition, we will host a second party in the office, including a Secret Santa gift-giving. This informal celebration also involves everyone bringing a dish to share, a lovely practice for many years. &nbsp;</p><p>We also offer a great perk for our employees during the holiday season. From a few days before Christmas until after the holidays, we give our employees extra time off to spend with their loved ones and truly relax. &nbsp;</p><p>To support new parents, we are introducing a new social benefit - a one-time bonus for every newborn or adopted baby of one of our employees. It's important to support our employees not only in their professional development but also in their personal lives.</p><p>Last but not least, after updating the company's branding at the beginning of the year, we also refreshed the office, making it even more pleasant and cosy. &nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>Stay up-to-date with the latest news and updates by following us on <a href="https://www.linkedin.com/company/17939161/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">LinkedIn</a> and <a href="https://www.facebook.com/DigitalAndSoftwareSolutions" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Facebook</a>! &nbsp;</p>

ae59a15f-7a5d-441d-9072-3126e433fdce (1).png

Here are the most important updates from the previous few months, our successful projects, and exciting innovations for the company and its employees.

Най-важните новини от последната година, актуализации за успешните проекти и вълнуващи иновации за компанията и нейните служители.

MicrosoftTeams-image (4)-min.jpg

DSS Updates from All-hands-meeting in November 2023 

Новости от DSS от all-hands срещата на екипа през ноември 2023  

<p>Integrating UI (User Interface) and UX (User Experience) design has become essential to <a href="https://dss.bg/services/software-engineering">software development</a>. It helps achieve faster development cycles and deliver first-class products. At DSS, we pride ourselves on using Adobe XD, Figma, Sketch and Miro to create design masterpieces that captivate users and enhance our development teams' efficiency. This article explains how our commitment to <a href="https://dss.bg/services/ux-ui-design">exceptional UI/UX design</a> has become a cornerstone in expediting project timelines, reducing rework, and elevating overall employee satisfaction.</p><h2>The Role of UI/UX Design in Accelerating Development</h2><h3>1. Streamlined Prototyping with Adobe XD, Figma, Sketch and Miro</h3><p>Our design teams create interactive prototypes using top-of-the-line design tools like Figma, Sketch and Miro. These prototypes serve as a blueprint for our development teams, making communication smoother and providing a clear vision of the final product.</p><h3>2. Enhanced Collaboration and Communication</h3><p>These tools facilitate seamless integration between design and development teams, ensuring clear communication and reducing the likelihood of misunderstandings and rework.&nbsp;</p><h3>3. Iterative Design for Optimal Results</h3><p>We adopt an iterative design approach that allows our teams to refine and enhance the design based on user feedback and changing requirements. On the other hand, this agile methodology ensures that the final product aligns well with user expectations, reducing the need for extensive revisions during development.</p><h2>Real Numbers: Improving Development Times and Developer Satisfaction</h2><h3>1. Reduction in Development Time&nbsp;</h3><p>Over the last year, we have implemented strong UI/UX design principles, resulting in an impressive 25% reduction in our overall development time. This acceleration has enabled us to quickly bring innovative products to market, keeping us ahead of industry demands.&nbsp;</p><h3>2. Decrease in Rework Instances</h3><p>The iterative design approach, facilitated by the collaborative features of Adobe XD, Figma, Sketch and Miro, has resulted in a 30% reduction in rework instances. It has allowed developers to concentrate on building functionalities instead of revising design elements, leading to a more efficient development process.&nbsp;</p><h3>3. Increased Developer Satisfaction</h3><p>Our development teams recently participated in a survey which revealed a significant increase in job satisfaction. Specifically, 85% of developers reported feeling more engaged and fulfilled in their roles due to the streamlined workflow and reduced frustrations associated with rework. This positive change has a ripple effect, improving team morale and collaboration.&nbsp;</p><h2>Conclusion</h2><p>At DSS, we prioritise excellence in every aspect of our work, not just the final product. We understand the critical role that UI/UX design plays in the development process and have optimised our workflows to ensure that our talented teams can work creatively and collaboratively. The tangible benefits of this approach are undeniable - from faster development times to improved employee satisfaction - further solidifying our belief that exceptional UI/UX design is not a luxury but a strategic necessity in today's competitive business landscape.</p>

<p>Интегрирането на дизайна на потребителския интерфейс (UI) и на потребителското изживяване (UX) се превърна в съществена част от <a href="https://dss.bg/bg/services/software-engineering">разработването на софтуер</a>. То спомага за по-бързи цикли на разработка и оптимизирано предоставяне на първокласни продукти. В DSS използваме Adobe XD, Figma, Sketch и Miro, за да създаваме дизайн шедьоври, които завладяват потребителите, но и повишават ефективността на нашите разработчици. Тази статия разказва за това как ангажиментът ни към <a href="https://dss.bg/bg/services/ux-ui-design">безупречен UI/UX дизайн</a> се превърна в основна причина за ускоряване на изпълнението на проектите, намаляване на преработката и повишаване на цялостната удовлетвореност на служителите.</p><h2>Ролята на UI/UX дизайна за ускоряване на разработката &nbsp;&nbsp;</h2><h3>1. Оптимизирано създаване на прототипи с Adobe XD, Figma, Sketch и Miro &nbsp;</h3><p>Дизайн екипите на DSS създават интерактивни прототипи с помощта на най-съвременни инструменти за проектиране като Figma, Sketch и Miro. Тези прототипи служат като план за нашите разработчици, като правят комуникацията по-гладка и осигуряват ясна визия за крайния продукт.</p><h3>2. Засилено сътрудничество и подобрена комуникация &nbsp;</h3><p>Тези инструменти улесняват безпроблемната интеграция между дизайн екипите и разработчиците, като осигуряват ясна комуникация и намаляват риска от недоразумения и необходимостта от преработка. &nbsp;</p><h3>3. Итеративен дизайн за оптимални резултати &nbsp;</h3><p>Приемаме подход на итеративен дизайн, който позволява на проектантите ни да усъвършенстват и подобряват дизайна въз основа на обратната връзка с потребителите и променящите се изисквания. От друга страна, тази гъвкава методология гарантира, че крайният продукт съответства на очакванията на клиента и на крайните потребителите, като това намалява необходимостта от постоянни промени по време на разработката.</p><h2>Реални числа: Подобряване на времето за разработка и удовлетвореността на програмистите&nbsp;</h2><h3>1. Намаляване на времето за разработка &nbsp;</h3><p>През последната година въведохме строги принципи за UI/UX дизайн, което доведе до впечатляващо намаляване на общото време за разработка с 25%. Това ускоряване ни позволи бързо да пуснем на пазара иновативни продукти, изпреварвайки изискванията на индустрията. &nbsp;</p><h3>2. Намаляване на необходимостта от преработка &nbsp;</h3><p>Итеративният подход в дизайна, улеснен от колаборативните функции на Adobe XD, Figma, Sketch и Miro, доведе до 30% намаление на случаите на преработка. Това позволи на разработчиците да се съсредоточат върху изграждането на функционалности, вместо да преработват елементи от дизайна, което доведе до по-ефективен процес на разработка. &nbsp;&nbsp;</p><h3>3. Повишена удовлетвореност на разработчиците &nbsp;</h3><p>Нашите екипи от разработчици наскоро участваха в проучване, което показа значително повишаване на удовлетвореността от работата. По-конкретно, 85% от разработчиците съобщиха, че се чувстват по-ангажирани и удовлетворени от ролята си поради оптимизирания работен процес и намаленото разочарование, произхождащо от постоянни преработки. Тази положителна промяна има и верижен ефект - подобряват се моралът и сътрудничеството в екипите.</p><h2>Заключение &nbsp;</h2><p>В DSS поставяме на първо място високите резултати във всеки аспект на нашата работа, а не само в крайния продукт. Разбираме важната роля на UI/UX дизана в процеса на разработка и сме оптимизирали работните си процеси, за да гарантираме, че нашите талантливи екипи могат да работят съвместно творчески.</p><p>Осезаемите ползи от този подход са неоспорими - от по-кратки срокове за разработка до подобрена удовлетвореност на служителите - нещо, което допълнително затвърждава убеждението ни, че изключителният UI/UX дизайн не е лукс, а стратегическа необходимост в днешния силно конкурентен бизнес пейзаж.&nbsp;</p>

c99e5495-323b-482f-87bc-1d92b4b55ae5.png

Our commitment to exceptional UI/UX design has become a cornerstone in expediting project timelines, reducing rework, and elevating employee satisfaction.

Ангажиментът ни към безупречен UI/UX дизайн доведе до ускоряване на изпълнението на проектите, намаляване на преработката и повишаване на удовлетвореността.

News