<p>Last week, we had our first all-hands meeting with the entire DSS team. During the session, we discussed the most important updates from the previous few months, showcased our successful projects, and talked about exciting innovations for the company and its employees.</p><p>We had several speakers, including our General Manager, Plamen Nakov, who described the company's strategy, future direction, and most significant achievements. IT Director Georgi Kotov and Manager of IT Service Management Implementation and Strategy Georgi Shishkov presented the highlights of their teams and distinguished several colleagues' accomplishments. People and Culture Manager Kornelia Pavlova illustrated the results of an anonymous engagement survey conducted over the summer. &nbsp;</p><h2>Purpose and idea of an all-hands meeting</h2><p>We are introducing this new type of meeting to increase transparency and share our company's progress and goals. We aim to provide more visibility on what we are doing, what projects we have, what can be expected for the company and the development of employees in the next 3-6 months. These all-hands meetings will be held quarterly and will include updates on significant new developments and ongoing or future projects for individual teams. We also plan to celebrate the most prominent achievements, welcome new team members, and provide an opportunity for colleagues to ask questions or share information that can be useful to others.</p><p>During our first all-hands meeting, we discussed the latest developments in the company over the past year, provided updates on the different teams (Banking, <a href="https://dss.bg/services/software-engineering">Web Development</a>, <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow</a>), talked about people, culture and HR issues, and made some announcements and reminders. We concluded the meeting with an open discussion and Q&amp;A session, followed by pizza and beers at the office.</p><h2>Welcome and introductions &nbsp;</h2><p>We are excited to announce that we have recently welcomed new colleagues to the DSS family, which has led to expansion in every department of our company. At DSS, we understand that our people are our main asset, and they drive our energy and passion. Therefore, it is essential that our team feels supported and comfortable in their environment. We extend a warm welcome to our new additions and hope that they find the team and atmosphere to be everything they expect and more. We look forward to having them on board!</p><h2>Company Updates &nbsp;</h2><h3>Recognitions &nbsp;</h3><p>DSS has been positioned as <a href="https://dss.bg/news/dss-among-the-largest-it-companies-in-bulgaria-ranked-by-digitalk">#95 in the Digitalk101</a> ranking. This year, for the first time, we participated in the ranking of the largest companies in the country's IT sector by total revenue and by revenue from different business segments. This is an excellent achievement for us, considering we are ranked alongside the biggest companies in Bulgaria with huge turnovers. This is the result of everyone's hard work and dedication.</p><h3>Our products &nbsp;</h3><p>Exciting developments are taking place within our organisation. We have expanded our scope and are now offering products in addition to our services. &nbsp;</p><p>This year, we began developing a new product that will provide end-to-end capabilities for performing <a href="https://dss.bg/solutions/ocr">OCR and KYC</a>. OCR, or Optical Character Recognition, is the automated extraction of characters from an image. KYC, or Know Your Customer, is a questionnaire that all financial institutions must obtain from their customers per European regulations. The solution being developed by our web team will enable the creation of custom KYC questionnaires, allowing each bank to create questionnaires tailored to their specific needs and regulatory requirements. The OCR component of this solution will allow for remote capture of an ID card or document from all sides, automatic data extraction, and identity verification. Through this process, clients will be able to fulfil the EU requirement of knowing their customers and keeping their information up to date without requiring a physical office visit.&nbsp;<br><br>We have successfully completed another project this year for UniCredit Bulbank by providing them with an OCR library as a separate SDK as part of their omnichannel KYC process. The bank created a KYC questionnaire, and we developed the OCR library that allows personal data to be extracted from a photo ID.&nbsp;<br><br>“<i>Unicredit Bulbank partnered with DSS to implement an Optical Character Recognition solution that provides an automated KYC process for the bank's retail users. It is a plug-and-play system that does not require any development effort from our team. It takes a photo of an ID, crops the necessary format, and extracts the relevant information types (name, address, ID number), which is then returned in a machine-readable form. This seamless process is much faster and eliminates the possibility of human errors, resulting in a significantly improved customer experience. We highly recommend DSS's OCR product for easy document digitisation.</i>”</p><p>- Anton Kutev, Strategic Initiatives Manager at Unicredit Bulbank</p><h3>Company performance &nbsp;</h3><p>Our performance in the past year has been impressive. We are proud to have achieved a 41% increase in our employee count, with over 65 people now working for DSS. &nbsp;</p><p>In terms of financial growth, we have seen a 30% increase in comparison to the same period last year (01.01-31.10). This indicates that we are maintaining our position in the market and attracting new clients and projects. Great job to everyone!</p><h3>Company updates &nbsp;</h3><p>Firstly, we have recently begun working with a new client, 365 Talent Portal, a UK-based company specialising in Microsoft Trainings and talent recruitment. We are responsible for their website maintenance, redesign, and managing their Azure infrastructure since their entire infrastructure is cloud-based. &nbsp;</p><p>Regarding our ServiceNow projects, we are thrilled to announce that all the positions we have for one of the largest oil and gas companies in the world are secured for the entire year of 2024. This is a significant achievement as contracts are typically renewed three or six months ahead. The fact that our ServiceNow consultants will be continuing to work on these projects for an entire year is a testament to the customer's satisfaction and trust in our ability to deliver quality work.</p><p>We continue to work with another long-term client - one of the largest telecommunications companies in Switzerland, where we will enrich the team and add more people to the project. In addition, we are expanding our partnership in the ServiceNow implementation with another FMCG company on a global scale and are currently in negotiations to add several new colleagues to this project. Last but not least, we have been working on a project for an Italian investment bank and have been providing them with a couple of upgrades every year. Recently, we finished the latest upgrade and are pleased to report that it was successfully uploaded to production with no issues.</p><p>Regarding our Banking team, we are currently working on two new business analysis projects for a leading local bank. These projects usually lead to further development opportunities upon successful completion. Additionally, we have recently delivered a few more registries, such as the agent registry, which allows the bank to manage franchise-type branches; a sanctioned country registry; and a registry of regulatory documents containing template documents, such as payment orders and account opening procedures. We are also beginning to work on two more registries: a vault registry and a payroll register, both of which are crucial to the bank's operation.</p><p>Our Web Development team has also been working on some exciting projects lately. One of our recent achievements is developing the official website for a prominent government institution. Additionally, we worked on a project for the Technical University of Sofia that enables lecturers to register for courses that help improve their qualifications. &nbsp;</p><p>In addition, we are now resuming a partnership for a 3-year state project, so stay tuned for future updates.</p><h2>Team news</h2><p>We want to extend our warmest congratulations to several colleagues who were expecting children or have become parents again. We wish you all the best and express our sincerest happiness for you!</p><p>Moreover, one of our goals for the different teams is to hold regular team-building activities to unite everyone. We want to spend more time outside of work and foster stronger relationships. Examples of activities we had included events such as visiting escape rooms, going bowling, and board game nights at the office.&nbsp;</p><h2>People and Culture updates &nbsp;</h2><h3>Results from employee engagement survey</h3><p>Over the summer, we conducted an anonymous employee engagement survey to gather feedback from colleagues on pressing issues, suggestions, and anything else that concerned them. The survey took place from August to September, and we received a nearly 70% response rate (2/3 of the company). We will encourage everyone to participate in these surveys because it is the only way to get a sense of where the priorities should be in further developing the company culture and what aspects we should work on more.</p><p>A key survey highlight was that 100% of DSS employees recommended it as a great workplace. The reasons behind this rating are the friendly environment, culture, and people, challenging and exciting projects, opportunities to learn and develop, and work flexibility. However, we recognise the need to improve social events and team-building activities and provide more clarity on performance review processes.</p><p>When asked about the topics our colleagues would like us to discuss more outside of work, Sports and Healthy eating came first. Our idea is to form a working group to discuss covering these topics more.</p><p>&nbsp;</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="/uploads/image_e6e93c0af2.png" alt=""></figure><p>We also asked colleagues to rate a few statements on how much they agree with them. The highest-rated statement was, "I receive support and understanding from my colleagues." We should all be proud of having built this as an environment. Because one person does not drive it, we all do it for each other. &nbsp;</p><p>&nbsp;</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="/uploads/image_f767d44c8d.png" alt=""></figure><p>It has been identified that we need to improve in certain areas related to the following statements: "I am provided with constructive feedback that assists me in my personal and professional development" and "In our team, we frequently acknowledge and appreciate individual and collective accomplishments." In light of this, we have organised this all-hands meeting to acknowledge and celebrate our successes more frequently.</p><h3>Announcements &nbsp;</h3><p>We have an amazing Christmas party planned this week, so make sure to keep an eye on our blog and social media for more information. As a yearly tradition, we will host a second party in the office, including a Secret Santa gift-giving. This informal celebration also involves everyone bringing a dish to share, a lovely practice for many years. &nbsp;</p><p>We also offer a great perk for our employees during the holiday season. From a few days before Christmas until after the holidays, we give our employees extra time off to spend with their loved ones and truly relax. &nbsp;</p><p>To support new parents, we are introducing a new social benefit - a one-time bonus for every newborn or adopted baby of one of our employees. It's important to support our employees not only in their professional development but also in their personal lives.</p><p>Last but not least, after updating the company's branding at the beginning of the year, we also refreshed the office, making it even more pleasant and cosy. &nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>Stay up-to-date with the latest news and updates by following us on <a href="https://www.linkedin.com/company/17939161/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">LinkedIn</a> and <a href="https://www.facebook.com/DigitalAndSoftwareSolutions" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Facebook</a>! &nbsp;</p>

ae59a15f-7a5d-441d-9072-3126e433fdce (1).png

Here are the most important updates from the previous few months, our successful projects, and exciting innovations for the company and its employees.

MicrosoftTeams-image (4)-min.jpg

DSS Updates from All-hand-meeting in November 2023 

<p>Integrating UI (User Interface) and UX (User Experience) design has become essential to <a href="https://dss.bg/services/software-engineering">software development</a>. It helps achieve faster development cycles and deliver first-class products. At DSS, we pride ourselves on using Adobe XD, Figma, Sketch and Miro to create design masterpieces that captivate users and enhance our development teams' efficiency. This article explains how our commitment to <a href="https://dss.bg/services/ux-ui-design">exceptional UI/UX design</a> has become a cornerstone in expediting project timelines, reducing rework, and elevating overall employee satisfaction.</p><h2>The Role of UI/UX Design in Accelerating Development</h2><h3>1. Streamlined Prototyping with Adobe XD, Figma, Sketch and Miro</h3><p>Our design teams create interactive prototypes using top-of-the-line design tools like Figma, Sketch and Miro. These prototypes serve as a blueprint for our development teams, making communication smoother and providing a clear vision of the final product.</p><h3>2. Enhanced Collaboration and Communication</h3><p>These tools facilitate seamless integration between design and development teams, ensuring clear communication and reducing the likelihood of misunderstandings and rework.&nbsp;</p><h3>3. Iterative Design for Optimal Results</h3><p>We adopt an iterative design approach that allows our teams to refine and enhance the design based on user feedback and changing requirements. On the other hand, this agile methodology ensures that the final product aligns well with user expectations, reducing the need for extensive revisions during development.</p><h2>Real Numbers: Improving Development Times and Developer Satisfaction</h2><h3>1. Reduction in Development Time&nbsp;</h3><p>Over the last year, we have implemented strong UI/UX design principles, resulting in an impressive 25% reduction in our overall development time. This acceleration has enabled us to quickly bring innovative products to market, keeping us ahead of industry demands.&nbsp;</p><h3>2. Decrease in Rework Instances</h3><p>The iterative design approach, facilitated by the collaborative features of Adobe XD, Figma, Sketch and Miro, has resulted in a 30% reduction in rework instances. It has allowed developers to concentrate on building functionalities instead of revising design elements, leading to a more efficient development process.&nbsp;</p><h3>3. Increased Developer Satisfaction</h3><p>Our development teams recently participated in a survey which revealed a significant increase in job satisfaction. Specifically, 85% of developers reported feeling more engaged and fulfilled in their roles due to the streamlined workflow and reduced frustrations associated with rework. This positive change has a ripple effect, improving team morale and collaboration.&nbsp;</p><h2>Conclusion</h2><p>At DSS, we prioritise excellence in every aspect of our work, not just the final product. We understand the critical role that UI/UX design plays in the development process and have optimised our workflows to ensure that our talented teams can work creatively and collaboratively. The tangible benefits of this approach are undeniable - from faster development times to improved employee satisfaction - further solidifying our belief that exceptional UI/UX design is not a luxury but a strategic necessity in today's competitive business landscape.</p>

<p>Интегрирането на дизайна на потребителския интерфейс (UI) и на потребителското изживяване (UX) се превърна в съществена част от <a href="https://dss.bg/bg/services/software-engineering">разработването на софтуер</a>. То спомага за по-бързи цикли на разработка и оптимизирано предоставяне на първокласни продукти. В DSS използваме Adobe XD, Figma, Sketch и Miro, за да създаваме дизайн шедьоври, които завладяват потребителите, но и повишават ефективността на нашите разработчици. Тази статия разказва за това как ангажиментът ни към <a href="https://dss.bg/bg/services/ux-ui-design">безупречен UI/UX дизайн</a> се превърна в основна причина за ускоряване на изпълнението на проектите, намаляване на преработката и повишаване на цялостната удовлетвореност на служителите.</p><h2>Ролята на UI/UX дизайна за ускоряване на разработката &nbsp;&nbsp;</h2><h3>1. Оптимизирано създаване на прототипи с Adobe XD, Figma, Sketch и Miro &nbsp;</h3><p>Дизайн екипите на DSS създават интерактивни прототипи с помощта на най-съвременни инструменти за проектиране като Figma, Sketch и Miro. Тези прототипи служат като план за нашите разработчици, като правят комуникацията по-гладка и осигуряват ясна визия за крайния продукт.</p><h3>2. Засилено сътрудничество и подобрена комуникация &nbsp;</h3><p>Тези инструменти улесняват безпроблемната интеграция между дизайн екипите и разработчиците, като осигуряват ясна комуникация и намаляват риска от недоразумения и необходимостта от преработка. &nbsp;</p><h3>3. Итеративен дизайн за оптимални резултати &nbsp;</h3><p>Приемаме подход на итеративен дизайн, който позволява на проектантите ни да усъвършенстват и подобряват дизайна въз основа на обратната връзка с потребителите и променящите се изисквания. От друга страна, тази гъвкава методология гарантира, че крайният продукт съответства на очакванията на клиента и на крайните потребителите, като това намалява необходимостта от постоянни промени по време на разработката.</p><h2>Реални числа: Подобряване на времето за разработка и удовлетвореността на програмистите&nbsp;</h2><h3>1. Намаляване на времето за разработка &nbsp;</h3><p>През последната година въведохме строги принципи за UI/UX дизайн, което доведе до впечатляващо намаляване на общото време за разработка с 25%. Това ускоряване ни позволи бързо да пуснем на пазара иновативни продукти, изпреварвайки изискванията на индустрията. &nbsp;</p><h3>2. Намаляване на необходимостта от преработка &nbsp;</h3><p>Итеративният подход в дизайна, улеснен от колаборативните функции на Adobe XD, Figma, Sketch и Miro, доведе до 30% намаление на случаите на преработка. Това позволи на разработчиците да се съсредоточат върху изграждането на функционалности, вместо да преработват елементи от дизайна, което доведе до по-ефективен процес на разработка. &nbsp;&nbsp;</p><h3>3. Повишена удовлетвореност на разработчиците &nbsp;</h3><p>Нашите екипи от разработчици наскоро участваха в проучване, което показа значително повишаване на удовлетвореността от работата. По-конкретно, 85% от разработчиците съобщиха, че се чувстват по-ангажирани и удовлетворени от ролята си поради оптимизирания работен процес и намаленото разочарование, произхождащо от постоянни преработки. Тази положителна промяна има и верижен ефект - подобряват се моралът и сътрудничеството в екипите.</p><h2>Заключение &nbsp;</h2><p>В DSS поставяме на първо място високите резултати във всеки аспект на нашата работа, а не само в крайния продукт. Разбираме важната роля на UI/UX дизана в процеса на разработка и сме оптимизирали работните си процеси, за да гарантираме, че нашите талантливи екипи могат да работят съвместно творчески.</p><p>Осезаемите ползи от този подход са неоспорими - от по-кратки срокове за разработка до подобрена удовлетвореност на служителите - нещо, което допълнително затвърждава убеждението ни, че изключителният UI/UX дизайн не е лукс, а стратегическа необходимост в днешния силно конкурентен бизнес пейзаж.&nbsp;</p>

c99e5495-323b-482f-87bc-1d92b4b55ae5.png

Our commitment to exceptional UI/UX design has become a cornerstone in expediting project timelines, reducing rework, and elevating employee satisfaction.

Ангажиментът ни към безупречен UI/UX дизайн доведе до ускоряване на изпълнението на проектите, намаляване на преработката и повишаване на удовлетвореността.

Revolutionising Development Efficiency (1).jpg

Revolutionising Development Efficiency: The Impact of UI/UX Design on DSS's Succes 

Революция в процеса на разработка на софтуер: Влиянието на UI/UX дизайна върху успеха на DSS 

<p>DSS is a <a href="https://dss.bg/news/dss-beneficiary-of-a-european-project-to-increase-the-competitiveness-of-the-company">beneficiary of the European project "Technological Modernisation of the Company"</a>. The project aims to improve the company's competitiveness in domestic and foreign markets. The primary objectives include increasing production volume, optimising production processes, enhancing productivity, reducing production costs, and implementing high-tech infrastructure. Ultimately, these efforts will enable DSS to enter new niche markets with high potential.</p><h3>Delivery and commissioning of new technologies</h3><ul><li><strong>Project</strong>: BG-RRP-3.004-1166-C01 “Technological modernisation in the company”</li><li><strong>Beneficiary</strong>: Digital and Software Solutions Ltd.</li></ul><p>In connection with the implementation of activities under project BG-RRP-3.004-1166-C01, "Technological modernisation in the enterprise "Digital and Software Solutions" Ltd. announces a procedure for "Supply and commissioning of new technologies - equipment and specialised software", by separate positions as follows:</p><p><strong>Lot 1</strong>: Cluster configuration:</p><ul><li>Server rack - 1</li><li>Server cabinet - 2</li><li>Storage - 1</li><li>UPS - 2</li><li>Additional battery to UPS - 2</li><li>High-performance switch - 1</li></ul><p><strong>Lot 2</strong>: Specialised software for OCR (Optical Character Recognition) of content and data from ID documents - 1</p><p><strong>Lot 3</strong>: Web-based software system for data reporting with graphical and tabular display - 1</p><p><strong>Lot 4</strong>: Mobile phones for testing and application development - 5</p><p><strong>Deadline for receipt of tenders</strong>: 28.11.2023</p><p>You can download the required documents <a href="https://eumis2020.government.bg/en/s/Offers/Details/77fb805a-58bb-4d3f-8788-12444b2b6e24">here</a>.</p>

<p>DSS е <a href="https://dss.bg/bg/news/dss-beneficiary-of-a-european-project-to-increase-the-competitiveness-of-the-company">бенефициент по европейския проект "Технологична модернизация на компанията"</a>. Проектът има за цел да подобри конкурентоспособността ѝ на вътрешния и външния пазар. Основните цели включват увеличаване на обема на производството, оптимизиране на производствените процеси, повишаване на производителността, намаляване на производствените разходи и внедряване на високотехнологична инфраструктура. Тези усилия ще позволят на DSS да навлезе в нови пазарни ниши с висок потенциал.</p><h3>Доставка и въвеждане в експлоатация на нови технологии&nbsp;</h3><ul><li>Проект: BG-RRP-3.004-1166-C01 “Технологична модернизация в предприятието”</li><li>Бенефициент: „Дигитални и софтуерни решения“ ЕООД</li></ul><p>Във връзка с изпълнението на дейности по проект BG-RRP-3.004-1166-C01 “Технологична модернизация в предприятието „Дигитални и софтуерни решения“ ЕООД обявява процедура за „Доставка и въвеждане в експлоатация на нови технологии - оборудване и специализирани софтуери” - по обособени позиции, както следва:</p><p><strong>Обособена позиция 1</strong>: Клъстерна конфигурация:</p><ul><li>Сървърен шкаф - 1 бр.</li><li>Сървър - 2 бр.</li><li>Хранилище - 1 бр.</li><li>UPS - 2бр.</li><li>Допълнителена батерия към UPS - 2 бр.</li><li>Високопроизводителен суич - 1 бр.</li></ul><p><strong>Обособена позиция 2</strong>: Специализиран софтуер за OCR (оптично разпознаване на символи) на съдържание и данни от лични документи &nbsp;- 1 бр.</p><p><strong>Обособена позиция 3</strong>: Уеб-базирана софтуерна система за репортинг (отчетност) на данни с графично и таблично изобразяване - 1 бр.</p><p><strong>Обособена позиция 4</strong>: Мобилни телефони за тестване и разработка на приложения – 5 бр.<br><br><strong>Краен срок за получаване на оферти</strong>: 28.11.2023 г.<br><br>Документите може да свалите от <a href="https://eumis2020.government.bg/bg/s/Offers/Details/77fb805a-58bb-4d3f-8788-12444b2b6e24">тук</a>.&nbsp;</p>

883725d2-f40e-4292-ae23-8c3e335f38a6.png

A procedure for "Supply and commissioning of new technologies" under project BG-RRP-3.004-1166-C01 by NextGenerationEU

Процедура за „Доставка и въвеждане в експлоатация на нови технологии по проект BG-RRP-3.004-1166-C01 на NextGenerationEU

MicrosoftTeams-image.png

DSS issues public invitation to tender for the supply of fixed assets

DSS отправя публична покана за доставка на дълготрайни активни 

<p>When it comes to online education, having a well-structured and scalable Azure infrastructure is crucial for success. In this case study, we will explore the architecture of an Azure Infrastructure designed explicitly for a platform offering online courses and tutoring services. We will discuss the various components that power this platform, such as Gateways, Application Insights, Redis Cache, Azure MySQL Database, Disks, Metric Alert Rules, Security Groups, Storage Accounts, and Virtual Machines.&nbsp;</p><h2>The Challenge: Scaling for Success&nbsp;</h2><p>An online education company we worked with was facing a challenge that many others face as well. As their user base grew, their existing infrastructure needed to meet the increased demand. They required a solution to support thousands of concurrent users, provide high availability, and deliver a remarkable user experience.&nbsp;</p><h2>The Solution: A Comprehensive Azure Infrastructure&nbsp;</h2><p>Our team proposed a comprehensive Azure infrastructure to address the client's needs. Here's how each component played an essential role in the success of the platform:&nbsp;</p><h3>1. Azure Gateways&nbsp;</h3><p>We implemented Azure API Management as the central gateway for our platform. It simplified API management and ensured that traffic flowed smoothly. With routing, caching, and security features, it provided a solid foundation for our system.&nbsp;</p><h3>2. Application Insights&nbsp;</h3><p>Using Azure Application Insights made monitoring user&nbsp;behavior, application performance, and error tracking effortless. It enabled us to promptly identify issues and make data-driven improvements to the platform.&nbsp;</p><h3>3. Redis Cache&nbsp;</h3><p>We implemented Azure Redis Cache as an in-memory data store to enhance responsiveness. It relieved the primary database of the burden of frequently accessed data, thereby reducing query times and improving the overall user experience.&nbsp;</p><h3>4. Azure MySQL Database&nbsp;</h3><p>We chose Azure MySQL Database as the database backbone of our platform. It offers a fully managed, scalable relational database service that ensures data integrity and reliability. This is where user profiles, course content, and transactional data reside.&nbsp;</p><h3>5. Disks&nbsp;</h3><p>We carefully selected the appropriate disk types (Standard HDD, Standard SSD, Premium SSD, and Ultra Disk) for the virtual machines (VMs) running our application. This choice influenced performance, cost-efficiency, and data durability.&nbsp;</p><h3>6. Metric Alert Rules&nbsp;</h3><p>We established Azure Metric Alert Rules to address potential issues proactively. Alerts were triggered whenever critical performance metrics (e.g., CPU usage or response time) surpassed predefined thresholds, allowing us to respond swiftly.&nbsp;</p><h3>7. Security Groups&nbsp;</h3><p>Our platform's security was of utmost importance, and we guaranteed it by defining network security rules with Azure Security Groups. This allowed us to control who had access to our resources, ensuring only authorised users and systems could connect.&nbsp;</p><h3>8. Storage Account&nbsp;</h3><p>Azure Storage Accounts were the foundation of our platform, storing application data, files, and backups. We chose different types of storage, such as blob, file, table, or queue storage and employed geo-replication for data redundancy to ensure data integrity and disaster recovery capabilities.&nbsp;</p><h3>9. Virtual Machines&nbsp;</h3><p>Our application's components were run on Azure Virtual Machines, which provided the flexibility to scale up or down to meet user demand, including web servers, databases, and specialised services.&nbsp;</p><h2>The Results: A Scalable Powerhouse&nbsp;</h2><p>Implementing this Azure infrastructure proved to be a game-changer for our client's platform. With the ability to auto-scale to accommodate fluctuating traffic and the adoption of Azure DevOps for automated deployments, they were better equipped to meet their rapidly growing user base's needs. The integration of Azure AD ensured secure user authentication, and Content Delivery Networks (CDNs) reduced latency for users across the globe. By regularly monitoring and fine-tuning their infrastructure for optimal performance, our client delivered a top-tier educational experience to their users.&nbsp;</p><p>To sum up, the architecture of an Azure Infrastructure plays a pivotal role in the success of online education platforms. A well-thought-out combination of Gateways, Application Insights, Redis Cache, Azure MySQL Database, Disks, Metric Alert Rules, Security Groups, Storage Accounts, and Virtual Machines ensures a scalable and reliable environment. The case study demonstrates that online education can thrive and meet the demands of a growing user base with the right infrastructure.&nbsp;</p>

<p>Когато&nbsp;става&nbsp;въпрос&nbsp;за&nbsp;онлайн&nbsp;обучение,&nbsp;наличието&nbsp;на&nbsp;добре&nbsp;структурирана&nbsp;и&nbsp;скалируема&nbsp;инфраструктура&nbsp;в&nbsp;Azure&nbsp;е&nbsp;от&nbsp;решаващо&nbsp;значение&nbsp;за&nbsp;успеха. В&nbsp;тази&nbsp;статия&nbsp;ще&nbsp;разгледаме&nbsp;архитектурата&nbsp;на&nbsp;инфраструктурата&nbsp;в Azure,&nbsp;разработена&nbsp;специално&nbsp;за&nbsp;платформа,&nbsp;предлагаща&nbsp;онлайн&nbsp;курсове&nbsp;и&nbsp;обучителни&nbsp;услуги.&nbsp;Ще&nbsp;обсъдим&nbsp;различните&nbsp;компоненти,&nbsp;които&nbsp;захранват&nbsp;тази&nbsp;платформа,&nbsp;като&nbsp;Gateways, Application Insights, Redis Cache, Azure MySQL Database, Disks, Metric Alert Rules, Security Groups, Storage Accounts, and Virtual Machines.</p><h2>Предизвикателството:&nbsp;скалиране&nbsp;на&nbsp;успеха&nbsp;&nbsp;</h2><p>Компанията&nbsp;за&nbsp;онлайн&nbsp;обучения, с&nbsp;която&nbsp;работихме,&nbsp;беше&nbsp;изправена&nbsp;пред&nbsp;предизвикателство, с&nbsp;което&nbsp;се&nbsp;сблъскват&nbsp;и&nbsp;много&nbsp;други&nbsp;подобни&nbsp;бизнеси. С&nbsp;нарастването&nbsp;на&nbsp;потребителската&nbsp;база&nbsp;съществуващата&nbsp;инфраструктура&nbsp;трябваше&nbsp;да&nbsp;отговори&nbsp;на&nbsp;повишеното&nbsp;търсене.&nbsp;Клиентът&nbsp;се&nbsp;нуждаеше&nbsp;от&nbsp;решение,&nbsp;което&nbsp;да&nbsp;обслужва&nbsp;хиляди&nbsp;потребители&nbsp;едновременно,&nbsp;да&nbsp;осигурява&nbsp;висока&nbsp;наличност&nbsp;и&nbsp;да&nbsp;предоставя&nbsp;забележително&nbsp;потребителско&nbsp;изживяване.&nbsp;&nbsp;</p><h2>Решението:&nbsp;Цялостна&nbsp;инфраструктура&nbsp;в&nbsp;Azure&nbsp;&nbsp;</h2><p>Нашият&nbsp;екип&nbsp;предложи&nbsp;цялостна&nbsp;инфраструктура&nbsp;в&nbsp;Azure,&nbsp;която&nbsp;да&nbsp;отговори&nbsp;на&nbsp;нуждите&nbsp;на&nbsp;клиента.&nbsp;Ето&nbsp;как&nbsp;всеки&nbsp;компонент&nbsp;изигра&nbsp;съществена&nbsp;роля&nbsp;за&nbsp;успеха&nbsp;на&nbsp;платформата:&nbsp;</p><h3>1. Azure Gateways&nbsp;</h3><p>Внедрихме&nbsp;Azure API Management&nbsp;като&nbsp;централен&nbsp;gateway&nbsp;за&nbsp;нашата&nbsp;платформа.&nbsp;Той&nbsp;опрости&nbsp;управлението&nbsp;на&nbsp;API и&nbsp;гарантира,&nbsp;че&nbsp;трафикът&nbsp;тече&nbsp;гладко. С&nbsp;функциите&nbsp;за&nbsp;насочване,&nbsp;кеширане&nbsp;и&nbsp;сигурност&nbsp;той&nbsp;осигури&nbsp;солидна&nbsp;основа&nbsp;за&nbsp;нашата&nbsp;система.&nbsp;&nbsp;</p><h3>2. Application Insights&nbsp;</h3><p>Използването&nbsp;на&nbsp;Azure Application Insights&nbsp;направи&nbsp;наблюдението&nbsp;на&nbsp;поведението&nbsp;на&nbsp;потребителите,&nbsp;производителността&nbsp;на&nbsp;приложенията&nbsp;и&nbsp;проследяването&nbsp;на&nbsp;грешки&nbsp;безпроблемни.&nbsp;Това&nbsp;ни&nbsp;даде&nbsp;възможност&nbsp;бързо&nbsp;да&nbsp;идентифицираме&nbsp;проблеми&nbsp;и&nbsp;да&nbsp;направим&nbsp;необходимите&nbsp;подобрения&nbsp;на&nbsp;платформата&nbsp;въз&nbsp;основа&nbsp;на&nbsp;събраните&nbsp;данни.&nbsp;</p><h3>3. Redis Cache&nbsp;</h3><p>Внедрихме&nbsp;Azure Redis Cache&nbsp;като&nbsp;хранилище,&nbsp;за&nbsp;да&nbsp;подобрим&nbsp;бързината&nbsp;на&nbsp;реакция.&nbsp;Това&nbsp;освободи&nbsp;основната&nbsp;база&nbsp;данни&nbsp;от&nbsp;тежестта&nbsp;на&nbsp;често&nbsp;достъпваните&nbsp;данни,&nbsp;като&nbsp;по&nbsp;този&nbsp;начин&nbsp;намали&nbsp;времето&nbsp;за&nbsp;заявки&nbsp;и&nbsp;подобри&nbsp;цялостното&nbsp;потребителско&nbsp;изживяване.&nbsp;&nbsp;</p><h3>4. Azure MySQL Database&nbsp;</h3><p>Избрахме&nbsp;Azure MySQL Database&nbsp;като&nbsp;гръбнак&nbsp;на&nbsp;нашата&nbsp;платформа.&nbsp;Тя&nbsp;предлага&nbsp;напълно&nbsp;управлявана,&nbsp;скалируема&nbsp;услуга&nbsp;за&nbsp;релационни&nbsp;бази&nbsp;данни,&nbsp;която&nbsp;гарантира&nbsp;целостта&nbsp;и&nbsp;надеждността&nbsp;на&nbsp;данните.&nbsp;Това&nbsp;е&nbsp;мястото,&nbsp;където&nbsp;се&nbsp;намират&nbsp;потребителските&nbsp;профили,&nbsp;съдържанието&nbsp;на&nbsp;курсовете&nbsp;и&nbsp;транзакционните&nbsp;данни.&nbsp;</p><h3>5. Disks&nbsp;</h3><p>Внимателно&nbsp;избрахме&nbsp;подходящите&nbsp;типове&nbsp;дискове&nbsp;(Standard HDD, Standard SSD, Premium SSD и Ultra Disk)&nbsp;за&nbsp;виртуалните&nbsp;машини&nbsp;(VM),&nbsp;на&nbsp;които&nbsp;работи&nbsp;нашето&nbsp;приложение.&nbsp;Този&nbsp;избор&nbsp;оказа&nbsp;влияние&nbsp;върху&nbsp;производителността,&nbsp;икономическата&nbsp;ефективност&nbsp;и&nbsp;трайността&nbsp;на&nbsp;данните.&nbsp;&nbsp;</p><p><strong>6. Metric Alert Rules</strong>&nbsp;</p><p>Създадохме&nbsp;Azure Metric Alert Rules (Правила&nbsp;за&nbsp;метрични&nbsp;предупреждения)&nbsp;за&nbsp;проактивно&nbsp;справяне&nbsp;с&nbsp;потенциални&nbsp;проблеми.&nbsp;Предупрежденията&nbsp;се&nbsp;задействат,&nbsp;когато&nbsp;критични&nbsp;показатели&nbsp;за&nbsp;производителност&nbsp;(напр.&nbsp;използване&nbsp;на&nbsp;процесора&nbsp;или&nbsp;време&nbsp;за&nbsp;реакция)&nbsp;надхвърлят&nbsp;предварително&nbsp;определени&nbsp;прагове,&nbsp;което&nbsp;ни&nbsp;позволява&nbsp;да&nbsp;реагираме&nbsp;бързо.&nbsp;</p><p><strong>7. Security Groups</strong>&nbsp;</p><p>Сигурността&nbsp;на&nbsp;платформата&nbsp;бе&nbsp;от&nbsp;изключителна&nbsp;важност&nbsp;и&nbsp;ние&nbsp;я&nbsp;осигурихме,&nbsp;като&nbsp;дефинирахме&nbsp;правила&nbsp;за&nbsp;мрежова&nbsp;сигурност&nbsp;с Azure Security Groups.&nbsp;Това&nbsp;ни&nbsp;позволи&nbsp;да&nbsp;контролираме&nbsp;кой&nbsp;има&nbsp;достъп&nbsp;до&nbsp;нашите&nbsp;ресурси,&nbsp;като&nbsp;гарантираме,&nbsp;че&nbsp;само&nbsp;оторизирани&nbsp;потребители&nbsp;и&nbsp;системи&nbsp;могат&nbsp;да&nbsp;се&nbsp;свързват.&nbsp;&nbsp;</p><p><strong>8. Storage Account&nbsp;</strong></p><p>Акаунтите&nbsp;за&nbsp;съхранение&nbsp;в Azure&nbsp;бяха&nbsp;основата&nbsp;на&nbsp;нашата&nbsp;платформа,&nbsp;съхраняваща&nbsp;данни&nbsp;за&nbsp;приложения,&nbsp;файлове&nbsp;и&nbsp;резервни&nbsp;копия.&nbsp;Избрахме&nbsp;различни&nbsp;типове&nbsp;хранилища,&nbsp;като&nbsp;например&nbsp;blob, file, table,&nbsp;или&nbsp;queue storage, и&nbsp;използвахме&nbsp;георепликация&nbsp;за&nbsp;резервиране&nbsp;на&nbsp;данни,&nbsp;за&nbsp;да&nbsp;осигурим&nbsp;целостта&nbsp;на&nbsp;данните&nbsp;и&nbsp;възможностите&nbsp;за&nbsp;възстановяване&nbsp;след&nbsp;повреда.&nbsp;&nbsp;</p><p><strong>9. Virtual Machines</strong>&nbsp;</p><p>Компонентите&nbsp;на&nbsp;приложението&nbsp;се&nbsp;изпълняваха&nbsp;на&nbsp;виртуални&nbsp;машини&nbsp;Azure,&nbsp;които&nbsp;осигуряваха&nbsp;гъвкавост&nbsp;за&nbsp;увеличаване&nbsp;или&nbsp;намаляване&nbsp;на&nbsp;мащаба,&nbsp;за&nbsp;да&nbsp;се&nbsp;отговори&nbsp;на&nbsp;потребителското&nbsp;търсене,&nbsp;включително&nbsp;уеб&nbsp;сървъри,&nbsp;бази&nbsp;данни&nbsp;и&nbsp;специализирани&nbsp;услуги.&nbsp;</p><h2>Резултат:&nbsp;Скалируема&nbsp;мощност&nbsp;&nbsp;</h2><p>Внедряването&nbsp;на&nbsp;тази&nbsp;инфраструктура&nbsp;на&nbsp;Azure&nbsp;се&nbsp;оказа&nbsp;повратна&nbsp;точка&nbsp;в&nbsp;оперирането&nbsp;на&nbsp;нашия&nbsp;клиент. С&nbsp;възможността&nbsp;за&nbsp;автоматично&nbsp;скалиране,&nbsp;приспособяването&nbsp;към&nbsp;променящия&nbsp;се&nbsp;трафик&nbsp;и&nbsp;приемането&nbsp;на&nbsp;Azure DevOps&nbsp;за&nbsp;автоматизирано&nbsp;внедряване,&nbsp;клиентът&nbsp;стана&nbsp;по-добре&nbsp;подготвен&nbsp;да&nbsp;посреща&nbsp;нуждите&nbsp;на&nbsp;бързо&nbsp;нарастващата&nbsp;си&nbsp;потребителска&nbsp;база.&nbsp;Интеграцията&nbsp;на Azure AD&nbsp;осигури&nbsp;сигурно&nbsp;удостоверяване&nbsp;на&nbsp;потребителите, а&nbsp;мрежите&nbsp;за&nbsp;доставка&nbsp;на&nbsp;съдържание&nbsp;(CDN)&nbsp;намалиха&nbsp;забавянето&nbsp;за&nbsp;потребителите&nbsp;по&nbsp;целия&nbsp;свят.&nbsp;Чрез&nbsp;редовно&nbsp;наблюдение&nbsp;и&nbsp;фина&nbsp;настройка&nbsp;на&nbsp;инфраструктурата&nbsp;за&nbsp;оптимална&nbsp;производителност&nbsp;нашият&nbsp;клиент&nbsp;предостави&nbsp;на&nbsp;потребителите&nbsp;си&nbsp;образователно&nbsp;преживяване&nbsp;от&nbsp;най-високо&nbsp;ниво.&nbsp;&nbsp;</p><p>В&nbsp;заключение,&nbsp;архитектурата&nbsp;на&nbsp;инфраструктурата&nbsp;Azure&nbsp;играе&nbsp;ключова&nbsp;роля&nbsp;за&nbsp;успеха&nbsp;на&nbsp;онлайн&nbsp;образователните&nbsp;платформи.&nbsp;Добре&nbsp;обмислената&nbsp;комбинация&nbsp;от&nbsp;Gateways, Application Insights, Redis Cache, Azure MySQL Database, Disks, Metric Alert Rules, Security Groups, Storage Accounts и Virtual Machines&nbsp;гарантира&nbsp;скалируема&nbsp;и&nbsp;надеждна&nbsp;среда.&nbsp;Тази&nbsp;успешна&nbsp;история&nbsp;показва,&nbsp;че&nbsp;онлайн&nbsp;образованието&nbsp;може&nbsp;да&nbsp;преуспява,&nbsp;отговаряйки&nbsp;на&nbsp;изискванията&nbsp;на&nbsp;нарастващата&nbsp;потребителска&nbsp;база&nbsp;с&nbsp;правилната&nbsp;инфраструктура.&nbsp;</p>

06e5691b-b2d7-47f5-8d77-6027750e62f7.png

This case study explores the architecture of an Azure Infrastructure designed explicitly for a platform offering online courses and tutoring services.

В тази статия ще разгледаме архитектурата на инфраструктурата в Azure, разработена специално за платформа, предлагаща онлайн курсове и обучителни услуги

Building a Scalable Azure Infrastructure_compressed.jpg

Building a Scalable Azure Infrastructure for Online Courses and Tutoring: A Case Study 

Изграждане на скалируема инфраструктура в Azure за онлайн курсове и обучения 

<p style="margin-left:0px;">We are thrilled to announce that DSS has been ranked among Bulgaria's top 101 most successful IT companies. The ranking is conducted annually by Digitalk and presents the largest IT companies by revenue and analyzes 27 sub-sectors. The Digitalk 101 ranking is the new version of Capital's "Top 100 ICT companies in Bulgaria" and highlights the growth of the technology industry in the country since 1999. The report also features new and exciting technologies and an in-depth analysis of the business environment in Bulgaria.</p><p style="margin-left:0px;">DSS ranks in the 95th place overall, alongside some of the most prominent players on the market. This is a worthy recognition for us and a clear sign that we are moving in the right direction.</p><p style="margin-left:0px;">The ranking includes the top 100 fastest-growing IT companies and telecom operators. Participants provide their data identifying which activities and projects generated the revenue. In Bulgaria, the technology industry has seen steady growth, with revenues increasing by 13% to over BGN 9 billion. Among all the participants, software development companies have shown the fastest growth rate and are the largest group represented in the ranking.</p><p style="margin-left:0px;">Digitalk analyses the IT sector and breaks down companies' revenues by individual lines of business. Smaller categories are formed in which DSS also gains very good positions.</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Top Software Developers</strong></h3><p style="margin-left:0px;"><a href="https://dss.bg/services/software-engineering">Software development</a> is a significant contributor to the economy, with 91% of software firms' revenues generated by the development of software technologies and products. This activity brings in around BGN 1.73 billion to the Bulgarian economy. In the category of “Top Software Licensing Providers”, DSS ranks 20th for the delivery of finished products and licenses. In the “Top Software Developers by Revenue 2022” category, we rank 41st.</p><h3><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/DSS_Software_Development_450ecbb4d3.png" alt="DSS-Software-Development.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSS_Software_Development_450ecbb4d3.png 74w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSS_Software_Development_450ecbb4d3.png 236w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_DSS_Software_Development_450ecbb4d3.png 354w,https://cms.dss.bg/uploads/large_DSS_Software_Development_450ecbb4d3.png 472w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/DSS_Software_Licence_Providers_a84ccb095d.png" alt="DSS- Software Licence-Providers.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSS_Software_Licence_Providers_a84ccb095d.png 128w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSS_Software_Licence_Providers_a84ccb095d.png 410w," sizes="100vw"><strong>Top IT Outsourcing Providers</strong></h3><p style="margin-left:0px;">Bulgaria continues to hold a significant position in the world map for IT Outsourcing (ITO). One of the primary objectives of ITO companies is to support digital transformation and manage customer-centric processes and operations. Across many international firms, the transformation process has made significant strides, thanks to the integration of various AI technologies and the use of specific LLM products.</p><p style="margin-left:0px;">The Bulgarian software outsourcing market is dominated by ten key players, with DSS ranking a prestigious 13th in this category.</p><figure class="image image_resized" style="width:50%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/DSS_IT_Outsourcing_Providers_b58ac2f511.png" alt="DSS-IT-Outsourcing-Providers.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSS_IT_Outsourcing_Providers_b58ac2f511.png 116w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSS_IT_Outsourcing_Providers_b58ac2f511.png 373w," sizes="100vw"></figure><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Top IT Training Providers</strong></h3><p style="margin-left:0px;">In our country, IT companies are increasingly offering specialised IT training programs. This trend is driven by the rapid adoption of technology and the need to update knowledge constantly. Additionally, training is an effective tool to address the problem of staff shortages and the need for well-trained employees.</p><p style="margin-left:0px;">According to the rankings, DSS is placed 12th in the Top IT Training Providers category, highlighting our dedication to upskilling our colleagues and ensuring they stay up-to-date with the ever-evolving technology trends.</p><figure class="image image_resized" style="width:50%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/DSS_IT_Training_Providers_a3b9c8926f.png" alt="DSS-IT-Training-Providers.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSS_IT_Training_Providers_a3b9c8926f.png 177w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSS_IT_Training_Providers_a3b9c8926f.png 500w," sizes="100vw"></figure><p>We thank Digitalk and Capital for including DSS in <a href="https://digitalk.bg/101/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Digitalk 101</a>. Being ranked alongside some of the leading IT companies in Bulgaria is a great honour and a huge responsibility. It shows that even as a growing company, we have much to offer to the industry.</p>

<p style="margin-left:0px;">Вълнуваме се да споделим, че DSS е класирана сред 101-на най-успешни ИТ компании в България. Класацията се публикува ежегодно в списание Digitalk и представя най-големите ИТ компании по приходи и анализира 27 подсектора. Класацията Digitalk 101 е новата версия на класацията на Капитал "Топ 100 ИКТ компании в България" и oписва растежа на технологичната индустрия в страната от 1999 г. насам. Докладът представя още нови и интересни технологии и прави задълбочен анализ на бизнес средата в България.</p><p style="margin-left:0px;">DSS се нарежда на 95-то място в общото класиране, редом до някои от най-известните играчи на пазара. Това е достойно признание за нас и ясен знак, че се движим в правилната посока.</p><p style="margin-left:0px;">Класацията включва 100-те най-бързо развиващи се ИТ компании и телекомуникационни оператори. Участниците предоставят своите данни, като посочват кои дейности и проекти са генерирали приходи. В България технологичната индустрия бележи стабилен растеж, като приходите са се увеличили с 13% до над 9 млрд. лв. Сред всички участници компаниите, специализиращи в разработка на софтуер, са показали най-бърз растеж и са най-голямата група, представена в класацията.</p><p style="margin-left:0px;">Digitalk анализира ИТ сектора и разделя приходите на компаниите и техните дейности по отделни направления. Оформят се по-малки категории, в които DSS също печели много добри позиции.</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Top Software Developers</strong></h3><p style="margin-left:0px;"><a href="https://dss.bg/bg/services/software-engineering">Разработването на софтуер</a> има значителен принос за икономиката, тъй като 91% от приходите на ИТ фирмите се генерират от разработването на софтуерни технологии и продукти. Тази дейност носи около 1,73 млрд. лв. на българската икономика.&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">В категорията “Top Software Licensing Providers” DSS се нарежда на 20-то място по доставка на готови продукти и лицензи. В категорията “Top Software Developers by Revenue 2022” заемаме 41-во място.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/DSS_Software_Licence_Providers_a84ccb095d.png" alt="DSS- Software Licence-Providers.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSS_Software_Licence_Providers_a84ccb095d.png 128w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSS_Software_Licence_Providers_a84ccb095d.png 410w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/DSS_Software_Development_450ecbb4d3.png" alt="DSS-Software-Development.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSS_Software_Development_450ecbb4d3.png 74w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSS_Software_Development_450ecbb4d3.png 236w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_DSS_Software_Development_450ecbb4d3.png 354w,https://cms.dss.bg/uploads/large_DSS_Software_Development_450ecbb4d3.png 472w," sizes="100vw"></p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Top IT Outsourcing Providers</strong></h3><p style="margin-left:0px;">България продължава да заема значителна позиция на световната карта на ИТ аутсорсинга (ITO). Една от основните цели на компаниите за ITO е да подкрепят дигиталната трансформация и да управляват процеси и операции, ориентирани към клиентите. В много международни фирми процесът на трансформация е постигнал значителен напредък, благодарение на интегрирането на различни технологии за изкуствен интелект и използването на специфични LLM продукти.</p><p style="margin-left:0px;">Българският пазар на софтуерен аутсорсинг е доминиран от десет ключови играчи, като DSS заема престижното 13-то място в тази категория.</p><figure class="image image_resized" style="width:50%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/DSS_IT_Outsourcing_Providers_b58ac2f511.png" alt="DSS-IT-Outsourcing-Providers.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSS_IT_Outsourcing_Providers_b58ac2f511.png 116w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSS_IT_Outsourcing_Providers_b58ac2f511.png 373w," sizes="100vw"></figure><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Top IT Training Providers</strong></h3><p style="margin-left:0px;">У нас ИТ компаниите все по-често предлагат специализирани програми за ИТ обучение. Тази тенденция е обусловена от бързото навлизане на технологиите и необходимостта от постоянно актуализиране на знанията. Освен това обучението е ефективен инструмент за решаване на проблема с недостига на кадри и необходимостта от добре обучени специалисти.</p><p style="margin-left:0px;">Според класацията DSS взима 12-то място в категорията "Top IT Training Providers", което подчертава нашата отдаденост да повишаваме квалификацията на колегите си и да гарантираме, че те са в крак с постоянно развиващите се технологични тенденции.</p><figure class="image image_resized" style="width:50%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/DSS_IT_Training_Providers_a3b9c8926f.png" alt="DSS-IT-Training-Providers.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSS_IT_Training_Providers_a3b9c8926f.png 177w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSS_IT_Training_Providers_a3b9c8926f.png 500w," sizes="100vw"></figure><p style="margin-left:0px;">Благодарим на Digitalk и Капитал за включването на DSS в <a href="https://digitalk.bg/101/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Digitalk 101</a>. Да бъдеш класиран до някои от водещите ИТ компании в България е голяма чест и огромна отговорност. Това показва, че дори и като разрастваща се компания, имаме какво да предложим на индустрията.</p>

4bd8d9e4-e777-4437-b572-0ded09547286.png

Digital and Software Solutions have been recognised in one of Bulgaria's most prestigious technology sector rankings.

DSS беше отличена в една от най-престижните класации Digitalk 101 за технологичния сектор в България.

digitalk.png

DSS Among the 101 Largest IT Companies in Bulgaria Ranked by Digitalk

DSS сред 101-те най-големи ИТ компании в България в класацията на Digitalk

<p style="margin-left:0px;">Have you ever experienced being so engaged in a website or app that you didn't even notice how much time has passed? This is not a coincidence. The longer we spend on websites or applications, the more likely it is that they provide us with a seamless and enjoyable experience. The reason behind this is often excellent <a href="https://dss.bg/services/ux-ui-design">User Experience (UX) design</a>.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>What does the term UX Design mean?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Before discussing the importance of UX Design for your business, let's first define what it means. UX designers take a holistic approach when creating a new product or service, prioritising functionality over mere aesthetics. They work to shape the entire user experience, from the initial interaction to the final outcome, encompassing all aspects of customer interaction in between.&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">To better understand this concept, let's examine Apple. This tech giant is renowned for its exceptional UX design, delivering products that are both user-friendly and visually appealing. As Steve Jobs once said, “Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.”. To truly understand how something functions, it is imperative to take the user into account.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Why is UX Design so crucial for business?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">In today's world, where competition is fierce and customers have plenty of options, high-quality user experience (UX) Design has become a critical factor in the success of products and services. In this article, we will discuss how good UX design helps to attract and retain users and explain why it is essential for businesses to invest in a robust UX team.&nbsp;</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Enhanced Customer Satisfaction</strong></h3><p style="margin-left:0px;">A deep understanding of user behaviour, needs, and preferences is at the heart of UX design. A well-designed user interface can make interacting with a product or service a breeze. When users have a positive experience, they are more likely to be satisfied, engaged, and loyal. Happy customers tend to repeat purchases and recommend products or services to others, increasing your brand's reputation and customer base.</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Improved Conversion Rates&nbsp;&nbsp;</strong></h3><p style="margin-left:0px;">Good UX design isn't just about aesthetics; it's also about functionality. By optimising the user journey, reducing friction, and ensuring a seamless experience, UX design can significantly impact conversion rates. When users find it easy to navigate your website or app and complete desired actions, such as signing up for a newsletter or making a purchase, you'll see higher conversion rates and improved sales performance.</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Cost Savings in the Long Run</strong></h3><p style="margin-left:0px;">Investing in UX design upfront can lead to substantial cost savings. By conducting user research and usability testing during the design phase, you can identify and address potential issues before they become expensive problems to fix in later stages. Fixing usability problems post-launch is time-consuming and can strain your budget. By prioritising UX from the beginning, you can minimise rework, reduce development costs, and ensure a smoother product development process.</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Competitive Advantage</strong></h3><p style="margin-left:0px;">In today's competitive marketplace, standing out from the crowd is vital. A well-designed UX strategy can make a significant difference in achieving this goal. By providing an exceptional user experience, you can attract and retain customers who value efficiency, ease of use, and enjoyable interactions. A positive UX design can differentiate your brand and become crucial to a customer's decision-making process.</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Building Brand Reputation and Trust</strong></h3><p style="margin-left:0px;">UX design influences how users perceive your brand. A poorly designed and frustrating user experience can damage your brand's reputation and erode trust. Conversely, a well-designed and delightful user experience creates positive brand associations, fosters trust, and establishes credibility. Investing in UX design demonstrates a commitment to meeting customer needs and showcases your dedication to delivering quality products and services.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>The Need for a Strong UX Team</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Now that we've seen the powerful impact of good UX design on attracting and retaining users, it's evident that businesses should prioritise building a strong UX team. Here's why:</p><ul><li><strong>Expertise</strong>: A dedicated UX team brings expertise in user research, information architecture, interaction design, and usability testing, ensuring that your product or service is user-centric from the start.</li><li><strong>Consistency</strong>: A UX team ensures consistency in design, interactions and user interfaces across your digital properties, enhancing brand identity and recognition.</li><li><strong>Problem-Solving</strong>: UX professionals are proficient at identifying and solving usability issues, reducing development costs and improving overall product quality.</li><li><strong>Innovation</strong>: A UX team fosters innovation by staying updated with industry trends and emerging technologies, helping your business stay ahead of the curve.</li><li><strong>User-Centred Approach</strong>: A dedicated UX team keeps your business focused on meeting user needs, enhancing customer satisfaction, and building trust.</li></ul><p style="margin-left:0px;">In today's competitive digital landscape, businesses must prioritise UX design to attract and retain users. The synergy between good UX design and a strong UX team is undeniable. By investing in a strong UX team, businesses can create products and services that draw users in and keep them engaged, leading to sustained success and growth. This not only enhances user satisfaction but also translates into a significant boost in Return on Investment (ROI). In conclusion, prioritising UX design is no longer an option but a strategic imperative in an era where user expectations are higher than ever, and it has become a cornerstone of business success.</p>

<p style="margin-left:0px;">Случвало ли ви се е да сте толкова ангажирани с даден уебсайт или приложение, че дори да не забележите колко време е минало? Това изобщо не е случайно. Колкото по-дълго време прекарваме в уебсайтове или приложения, толкова по-вероятно е те да ни предоставят безпроблемно и приятно изживяване. Причината за това често е отличният <a href="https://dss.bg/bg/services/ux-ui-design">дизайн на потребителското изживяване</a> (или т.нар. UX дизайн).</p><h2 style="margin-left:0px;">Какво означава терминът UX Design?</h2><p style="margin-left:0px;">Преди да обсъдим значението на UX дизайна за вашия бизнес, нека първо да обясним какво означава той. UX дизайнерите прилагат цялостен подход при създаването на нов продукт или услуга, като приоритизират функционалността пред естетиката. Те работят върху оформянето на цялостното потребителско изживяване - от първоначалното взаимодействие на потребителя с продукта до крайния резултат, като обхващат всички аспекти на взаимодействието между клиент и бизнес.</p><p style="margin-left:0px;">За да разберем по-добре тази концепция, нека разгледаме Apple. Този технологичен гигант е известен с изключителния си UX дизайн. Apple предоставя продукти, които са едновременно удобни за ползване, но и визуално привлекателни. Както Стив Джобс е казвал: "Дизайнът не е само как изглежда или как се усеща нещо. Дизайнът е как то работи." За да се разбере как нещо функционира, е задължително да се вземе предвид интеракцията му с потребителя.</p><h2 style="margin-left:0px;">Защо UX дизайнът е толкова важен за бизнеса?</h2><p style="margin-left:0px;">В днешния свят, в който конкуренцията е жестока, а клиентите имат много възможности за избор, висококачественият дизайн на потребителското изживяване (UX) се превърна в решаващ фактор за успеха на продуктите и услугите. В тази статия ще обсъдим как добрият UX дизайн помага за привличането и задържането на потребителите и ще обясним защо за бизнеса е изключително важно да инвестира в стабилен UX екип.</p><h3 style="margin-left:0px;">Повишена удовлетвореност на клиентите</h3><p style="margin-left:0px;">Дълбокото разбиране на поведението, нуждите и предпочитанията на потребителите е в основата на UX дизайна. Добре проектираният потребителски интерфейс може да направи взаимодействието с даден продукт или услуга много по-лесно. Когато потребителите имат положително преживяване, е по-вероятно те да бъдат удовлетворени, ангажирани и лоялни. Доволните клиенти са склонни да направят отново покупка и да препоръчват продукти или услуги на други хора, като по този начин увеличават репутацията и клиентската база на вашата марка.</p><h3 style="margin-left:0px;">Повишени продажби&nbsp;</h3><p style="margin-left:0px;">Добрият UX дизайн не е свързан само с естетиката, а и с функционалността. Чрез оптимизиране на клиентското пътуване, намаляване на трудностите и осигуряване на безпроблемно изживяване, UX дизайнът може значително да повлияе на нивата на продажбите. Ако за потребителите е лесно да навигират в уебсайта или приложението ви и да извършват желаните действия, като например да се регистрират за бюлетин или да направят покупка, то със сигурност ще видите и по-високи нива на конверсии и повишени продажби.</p><h3 style="margin-left:0px;">Намаляване на разходи в дългосрочен план</h3><p style="margin-left:0px;">Предварителното инвестиране в UX дизайн може да доведе до значително намаляване на разходи. Чрез провеждане на клиентски проучвания и предварителни тестове още по време на проектирането, може да идентифицирате потенциални пробойни, преди те да се превърнат в скъпи проблеми за отстраняване на по-късен етап. Отстраняването на възникнали проблеми, свързани с използването на продукт или услуга, след стартирането на проекта отнема много време и може да надхвърли бюджета ви. Като заложите на добър UX от самото начало, може да сведете до минимум необходимостта от промени, да намалите разходите за програмиране и да осигурите по-плавен процес на разработване на продукта.</p><h3 style="margin-left:0px;">Конкурентно предимство</h3><p style="margin-left:0px;">В днешния конкурентен пазар открояването от тълпата е жизненоважно. Добре разработената стратегия за UX може да допринесе значително за постигането на тази цел. Като осигурите изключително потребителско изживяване, можете да привлечете и задържите клиенти, които ценят ефективността, лекотата на използване и приятните взаимодействия. Положителният UX дизайн може да отличи вашата марка и да се превърне в решаващ фактор в процеса на вземане на решения от клиента.</p><h3 style="margin-left:0px;">Изграждане на репутация на марката и доверие</h3><p style="margin-left:0px;">UX дизайнът оказва влияние върху начина, по който потребителите възприемат вашата марка. Лошо проектираното и разочароващо потребителско изживяване може да навреди на репутацията на вашата марка и да подкопае доверието. Обратно, добре проектираното и възхитително потребителско изживяване създава положителни асоциации с марката, насърчава доверието и носи надеждност. Инвестирането в UX дизайн демонстрира ангажираност към задоволяване на нуждите на клиентите и показва вашата отдаденост да предоставяте качествени продукти и услуги.</p><h3 style="margin-left:0px;">Необходимостта от силен UX екип&nbsp;</h3><p style="margin-left:0px;">След като описахме неоспоримото въздействие на добрия UX дизайн върху привличането и задържането на потребителите, е очевидно, че компаниите трябва да приоритизират изграждането на силен UX екип. Ето защо:</p><ul><li><strong>Експертиза</strong>: Един добре подготвен UX екип разполага с експертен опит в областта на проучването на потребителите, информационната архитектура, дизайна на взаимодействието и тестването на ползваемостта, което гарантира, че вашият продукт или услуга са ориентирани към потребителите от самото начало.</li><li><strong>Последователност</strong>: UX екипът осигурява последователност в дизайна, взаимодействията и потребителските интерфейси във всички ваши дигитални активи, като следва идентичността и подобрява разпознаваемостта на марката.</li><li><strong>Решаване на проблеми</strong>: UX специалистите умеят да идентифицират и решават проблеми с използваемостта, като намаляват разходите за разработка и подобряват цялостното качество на продукта.</li><li><strong>Иновации</strong>: Екипът на UX насърчава иновациите, като е в крак с тенденциите в бранша и новите технологии, помагайки на вашия бизнес да бъде винаги на ниво.</li><li><strong>Подход, ориентиран към потребителя</strong>: UX екипът се фокусира върху удовлетворяването на нуждите на потребителите, повишаването на удовлетвореността на клиентите и изграждането на доверие.</li></ul><p style="margin-left:0px;">В днешния конкурентен дигитален пейзаж компаниите трябва да насочат сили в <a href="https://dss.bg/bg/services/ux-ui-design">UX дизайн</a>, за да привличат и задържат потребителите си. Синергията между добрия UX дизайн и силния UX екип е неоспорима. Инвестирайки в силен UX екип, фирмите могат да създават продукти и услуги, които привличат потребителите и ги задържат ангажирани, което води до устойчив растеж. Това не само повишава удовлетвореността на потребителите, но носи и значително увеличаване на възвръщаемостта на инвестициите (ROI). В заключение, приоритизирането на UX дизайна вече не е опция, а стратегически императив в епоха, в която очакванията на потребителите са по-високи от всякога.</p>

26b145e4-6beb-4f61-b9c0-842cd1ee29b6.png

We discuss how good UX design helps to attract and retain users and explain why it is essential for businesses to invest in a robust UX team. 

Oбсъдиждаме как добрият UX дизайн помага за привличането и задържането на потребителите и защо за бизнеса е изключително важно да инвестира в стабилен UX екип.

The Indispensable Role of Good User Experience_V2_compressed.jpg

The Indispensable Role of Good User Experience (UX) Design: Why Your Business Needs a Strong UX Team

Незаменимата роля на добрия дизайн на потребителско изживяване (UX): Защо вашият бизнес се нуждае от силен UX екип?

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Introduction</strong></h2><p style="margin-left:0px;">In an ever-evolving tech landscape, adaptability and innovation are vital. Digital and Software Solutions (DSS) recognised this need and embarked on a transformative journey to bolster its <a href="https://dss.bg/services/cloud-and-devops">DevOps structure</a>. The objective was clear: to meet the growing project demands while optimising security measures and maintaining a developer-friendly environment. In this case study, we delve into DSS's remarkable success story, where a comprehensive DevOps strategy incorporating Kubernetes, Azure Active Directory (Azure AD), Helm, Jenkins, SonarQube, and Azure Image Registry became the cornerstone of our transformation.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Challenge</strong></h2><p style="margin-left:0px;">In the process, <a href="https://dss.bg/">DSS</a> faced several challenges that needed to be addressed:</p><p style="margin-left:0px;"><strong>Balancing Security and Developer Productivity:</strong>&nbsp;Maintaining a secure environment while preserving developer productivity within a Kubernetes multi-node cluster environment was no small feat.</p><ul><li><strong>Centralised Identity and Access Management:</strong>&nbsp;DSS needed a robust identity management solution to ensure secure user access across various platforms.</li><li><strong>Streamlining Deployment Pipeline:</strong>&nbsp;The deployment pipeline required streamlining to reduce manual intervention and improve efficiency, all while enhancing code quality.</li><li><strong>Secure Containerised Applications:</strong>&nbsp;Ensuring the security of containerised applications and efficient image management presented a complex challenge.</li></ul><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Solution</strong></h2><h3 style="margin-left:0px;">Foundation: Kubernetes Multi-Node Cluster</h3><ul><li><strong>Role-Based Access Control (RBAC):</strong>&nbsp;RBAC was implemented to meticulously control access to resources and API operations, following the principle of least privilege.</li><li><strong>Network Policies:</strong>&nbsp;Enforced network segmentation and stringent security policies were established to restrict communication between pods.</li><li><strong>Continuous Monitoring:</strong>&nbsp;DSS harnessed tools such as Prometheus and Grafana to ensure continuous monitoring of the Kubernetes cluster, providing real-time insights.</li></ul><h3 style="margin-left:0px;">Access Management: Azure Active Directory (Azure AD)</h3><ul><li><strong>Centralised Identity Management:</strong>&nbsp;Azure AD was seamlessly integrated with existing identity providers to ensure secure user access across the organisation.</li><li><strong>Single Sign-On (SSO):</strong>&nbsp;Implementing SSO via Azure AD simplified the login experience, promoting productivity and security.</li><li><strong>Fine-Grained Access Control:</strong>&nbsp;Leveraging Azure AD, DSS established fine-grained access policies based on roles and groups, granting access with precision.</li></ul><h3 style="margin-left:0px;">Streamlined Deployments: Helm and Jenkins</h3><ul><li><strong>Helm Charts:</strong>&nbsp;DSS adopted Helm to facilitate consistent packaging and deployment of applications, streamlining the deployment process.</li><li><strong>Jenkins Jobs:</strong>&nbsp;Automation took centre stage with Jenkins, seamlessly integrated with Helm to create an efficient and automated deployment pipeline.</li><li><strong>Security Scanning:</strong>&nbsp;Integrated Trivy scans into Jenkins to identify vulnerabilities within container images, fortifying security.</li><li><strong>Code Quality with SonarQube:</strong>&nbsp;DSS employed SonarQube for static code analysis, driving improvements in code quality and overall security.</li></ul><h3 style="margin-left:0px;">Image Management: Azure Image Registry</h3><ul><li><strong>Image Repository:</strong>&nbsp;DSS established an Azure Image Registry to securely store Docker images, ensuring their integrity.</li><li><strong>Image Scanning with Trivy:</strong>&nbsp;Integration of Trivy scans with Azure Image Registry allowed DSS to guarantee the security of their images.</li><li><strong>Image Publication:</strong>&nbsp;Jenkins was configured to publish Docker images to Azure Image Registry upon successful builds, further enhancing efficiency.</li></ul><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Results</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The implementation of this comprehensive DevOps structure yielded remarkable results:</p><ul><li>Enhanced security measures were achieved through RBAC, network policies, and continuous monitoring.</li><li>An improved developer experience, offering SSO and fine-grained access control through Azure AD.</li><li>Streamlined deployment processes that significantly reduced manual intervention.</li><li>Enhanced code quality and security via SonarQube and Trivy scans.</li><li>Efficient image management and secure image storage through Azure Image Registry.</li></ul><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Conclusion</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS's journey showcases the power of forward-thinking DevOps strategies. By embracing Kubernetes, Azure AD, Helm, Jenkins, SonarQube, and Azure Image Registry, DSS not only overcame the challenges of balancing security and developer productivity but also ushered in an era of enhanced security, streamlined processes, and a developer-friendly environment. This transformation benefits DSS and its clients, illustrating how a proactive approach to DevOps can lead to mutual success in the ever-evolving technology landscape.</p>

<h2 style="margin-left:0px;">Въведение</h2><p style="margin-left:0px;">В непрекъснато развиващия се технологичен свят адаптивността и иновациите са от решаващо значение в бизнеса. Digital and Software Solutions (DSS) осъзна тази необходимост и предприе трансформационни стъпки, за да укрепи своята <a href="https://dss.bg/bg/services/cloud-and-devops">DevOps структура</a>. Целта беше ясна: да се отговори на нарастващите изисквания на клиентите и проектите, като същевременно се оптимизират мерките за сигурност и се поддържа благоприятна за разработчиците среда.</p><p style="margin-left:0px;">В тази статия ще се запознаете с успешната история на <a href="https://dss.bg/bg">DSS</a>, която описва цялостна DevOps стратегия, включваща Kubernetes, Azure Active Directory (Azure AD), Helm, Jenkins, SonarQube и Azure Image Registry.</p><h2>Предизвикателство</h2><p style="margin-left:0px;">В процеса на работа DSS се сблъска с няколко предизвикателства, които преодоляхме безпроблемно:</p><ul><li><strong>Балансиране на сигурността и продуктивността на разработчиците</strong>: Поддържането на сигурна среда, като същевременно се запазва продуктивността на разработчиците в среда на “multi-node“ клъстер Kubernetes, не беше лека задача.</li><li><strong>Централизирано управление на идентичността и достъпа</strong>: DSS се нуждаеше от надеждно решение за управление на идентичността, за да осигури сигурен достъп на потребителите до различни платформи.</li><li><strong>Оптимизиране на процеса по внедряване</strong>: Процесът по внедряване се нуждаеше от оптимизиране, за да се намали ръчната намеса и да се подобри ефективността, като същевременно се подобри качеството на кода.</li><li><strong>Сигурни контейнерни приложения</strong>: Осигуряването на сигурността на контейнерните приложения и ефективното управление на образите беше също сложна задача.</li></ul><h2 style="margin-left:0px;">Решение</h2><h3 style="margin-left:0px;">Основа: Kubernetes Multi-Node Cluster</h3><ul><li><strong>Ролеви контрол на достъпа </strong>(RBAC от “Role-based access control”)<strong>:</strong>&nbsp;Въведен е RBAC, за да се контролира щателно достъпът до ресурси и API операции, като се следва принципът на най-малка привилегия.</li><li><strong>Мрежови политики </strong>(“Network Policies”):&nbsp;Бяха въведени сегментиране на мрежата и строги политики за сигурност, за да се ограничи комуникацията между модулите.</li><li><strong>Непрекъснато наблюдение </strong>(“Continuous Monitoring”):&nbsp;DSS използва инструменти като Prometheus и Grafana, за да осигури непрекъснато наблюдение на клъстера Kubernetes, предоставяйки информация в реално време.</li></ul><h3 style="margin-left:0px;">Управление на достъпа: Azure Active Directory (Azure AD):</h3><ul><li><strong>Централизирано управление на идентичността </strong>(“Centralised Identity Management”): Azure AD беше безпроблемно интегриран със съществуващите доставчици, за да се осигури сигурен достъп на потребителите в цялата организация.</li><li><strong>Единно влизане </strong>(SSO от “Single Sign-On”):&nbsp;Внедряването на SSO чрез Azure AD опрости начина на влизане в системата, като насърчи продуктивността и сигурността.</li><li><strong>Прецизен контрол на достъпа </strong>(“Fine-Grained Access Control”):&nbsp;Използвайки Azure AD, DSS създаде ясни и точни за изпълнение политики за достъп, основаващи се на роли и групи.</li></ul><h3 style="margin-left:0px;">Оптимизирани внедрявания: Helm и Jenkins</h3><ul><li><strong>Helm Charts</strong>:&nbsp;DSS използва Helm, за да улесни последователното програмиране и внедряване на приложенията, оптимизирайки процеса по внедряване.</li><li><strong>Jenkins Jobs</strong>:&nbsp;Автоматизацията зае централно място с Jenkins, безпроблемно интегриран с Helm за създаване на ефективен и автоматизиран процес по внедряване.</li><li><strong>Сканиране на сигурността </strong>(“Security Scanning”):&nbsp;Интегрирано сканиране на Trivy в Jenkins за идентифициране на уязвимости в контейнерните образи, укрепвайки сигурността.</li><li><strong>Качество на кода със SonarQube</strong>:&nbsp;DSS използва SonarQube за статичен анализ на кода, което доведе до подобрения в качеството на кода и цялостната сигурност.</li></ul><h3 style="margin-left:0px;">Управление на изображенията: Регистър на изображенията в Azure</h3><ul><li><strong>Хранилище за изображения:</strong>&nbsp;DSS създаде регистър на изображения в Azure, за да съхранява сигурно образи на Docker, като гарантира тяхната цялост.</li><li><strong>Сканиране на изображения с Trivy</strong>: Интегрирането на Trivy сканиране с Azure Image Registry позволи на DSS да гарантира сигурността на своите образи.</li><li><strong>Публикуване на изображения</strong>: Jenkins беше конфигуриран да публикува Docker изображения в Azure Image Registry при успешно изградени системи, което допълнително повиши ефективността.</li></ul><h2 style="margin-left:0px;">Резултати</h2><p style="margin-left:0px;">Внедряването на тази цялостна DevOps структура доведе до забележителни резултати:</p><ul><li>Подобрените мерки за сигурност бяха постигнати чрез RBAC, мрежови политики и непрекъснато наблюдение.</li><li>Подобрено изживяване за разработчиците, предлагащо SSO и прецизен контрол на достъпа чрез Azure AD.</li><li>Оптимизирани процеси на внедряване, които значително намалиха ръчната намеса.</li><li>Подобрено качество на кода и сигурност чрез сканиране на SonarQube и Trivy.</li><li>Ефективно управление на изображения и сигурното им съхранение чрез Azure Image Registry.</li></ul><h2 style="margin-left:0px;">Заключение</h2><p style="margin-left:0px;">Чрез използването на Kubernetes, Azure AD, Helm, Jenkins, SonarQube и Azure Image Registry DSS не само преодоля предизвикателствата на баланса между сигурността и производителността на разработчиците, но и постави началото на ера на повишена сигурност, рационализирани процеси и благоприятна за разработчиците среда. Тази трансформация е от полза за DSS и нейните клиенти, като илюстрира как проактивният подход към DevOps може да доведе до взаимен успех в постоянно развиващия се технологичен пейзаж.</p>

a33545ea-5093-4584-83d6-11377709d1e5.png

DSS embarked on a transformative journey to bolster its DevOps structure. 

DSS предприе трансформационни стъпки, за да укрепи своята DevOps структура.

DevOps_1.jpg

Building a Secure and Developer-Friendly DevOps Structure with Kubernetes, Azure AD, Helm, Jenkins, SonarQube, and Azure Image Registry

Изграждане на сигурна и удобна за разработчиците DevOps структура с Kubernetes, Azure AD, Helm, Jenkins, SonarQube и Azure Image Registry

<p style="margin-left:0px;">DSS is celebrating its 6th anniversary this August. As a digital transformation leader, DSS excels in Software Engineering, ServiceNow consulting, UX/UI design, Cloud &amp; DevOps solutions, and Artificial Intelligence &amp; Machine Learning. These skills have helped us meet our clients' diverse needs and drive them forward in their industries.</p><p style="margin-left:0px;">Our journey thus far has been a remarkable saga of innovation, dedication, and achievement. Looking back, it is evident that our success story would not have been possible without the unwavering support of our exceptional team and esteemed clients.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_8638_3585754eca.jpg" alt="IMG_8638.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_8638_3585754eca.jpg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_8638_3585754eca.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_8638_3585754eca.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_8638_3585754eca.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_1370_186058cb40.jpeg" alt="IMG_1370.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_1370_186058cb40.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_1370_186058cb40.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_1370_186058cb40.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_1370_186058cb40.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">At the heart of our accomplishments are the&nbsp;<strong>55+ passionate individuals</strong>&nbsp;who make up the DSS family. United by a shared commitment to redefine the limits of IT solutions, our professionals have consistently gone above and beyond to deliver exceptional outcomes. Their relentless pursuit of excellence has enabled us to achieve remarkable growth over the past couple of years.</p><p style="margin-left:0px;">Our impact spans far and wide, as we proudly serve&nbsp;<strong>50+ clients globall</strong>y. Among these are key players in critical sectors such as oil and gas, telecommunications, and banking. The mark of our diligence lies in the successful completion of&nbsp;<strong>over 200 projects</strong>. This isn't merely a statistic; it reflects the collective effort poured into each endeavour to ensure we meet and exceed expectations.</p><p style="margin-left:0px;">We're also pleased to share that our dedication to excellence has garnered us&nbsp;<strong>more than 300 certification</strong>s. These accolades affirm our expertise and underline our unwavering commitment to delivering the utmost value to our clients.</p><p style="margin-left:0px;">However, our contributions extend beyond the corporate realm. DSS takes pride in collaborating with state institutions to nurture education in Bulgaria. By investing in the future generation of talents, we are actively shaping a skilled workforce that will drive innovation and growth in the years to come.</p><p style="margin-left:0px;">We celebrated our 6th anniversary at our main office with a fun party. Plamen Nakov, our Managing Director, thanked everyone and gave gifts to two exceptional colleagues who have been with us for over five years: Georgi Kotov (IT Director) and Georgi Shishkov (Manager of IT Service Management Implementation and Strategy). Their words of success and gratitude echoed the sentiment felt by the entire team, a testament to the remarkable collaboration that fuels our achievements.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20230824_180914_5bac2d01bb.jpg" alt="20230824_180914.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20230824_180914_5bac2d01bb.jpg 117w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20230824_180914_5bac2d01bb.jpg 375w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20230824_180914_5bac2d01bb.jpg 563w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20230824_180914_5bac2d01bb.jpg 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20230824_181200_1_3c7c76c27e.jpg" alt="20230824_181200(1).jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20230824_181200_1_3c7c76c27e.jpg 117w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20230824_181200_1_3c7c76c27e.jpg 375w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20230824_181200_1_3c7c76c27e.jpg 563w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20230824_181200_1_3c7c76c27e.jpg 750w," sizes="100vw"></p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/20230824_181339_fa6053f550.jpg" alt="20230824_181339.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20230824_181339_fa6053f550.jpg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20230824_181339_fa6053f550.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20230824_181339_fa6053f550.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20230824_181339_fa6053f550.jpg 1000w," sizes="100vw"></figure><p style="margin-left:0px;">A standout moment of the celebration was the opportunity for everyone to leave their handprints on an anniversary panel. Symbolising our collective commitment to future growth and development, this engaging activity brought out the creativity and unity that define our team. We all got a little messy and enjoyed the moment together!</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_8539_e2cbee9469.jpg" alt="IMG_8539.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_8539_e2cbee9469.jpg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_8539_e2cbee9469.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_8539_e2cbee9469.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_8539_e2cbee9469.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20230824_181003_e034b563da.jpg" alt="20230824_181003.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20230824_181003_e034b563da.jpg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20230824_181003_e034b563da.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20230824_181003_e034b563da.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20230824_181003_e034b563da.jpg 1000w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">In closing, we extend our deepest gratitude to the dedicated team members, clients, partners, and well-wishers who have been integral to our journey. Here's to six years of incredible achievements and to many more ahead! Happy birthday, DSS!</p>

<p style="margin-left:0px;">През август DSS празнува своята 6-та годишнина. Като лидер в областта на дигиталната трансформация, DSS се отличава в софтуерното инженерство, ServiceNow консултирането, UX/UI дизайна, Cloud &amp; DevOps решенията, както и в изкуствения интелект и машинното обучение. Тези умения ни помагат да посрещаме разнообразните нужди на нашите клиенти и да им съдействаме да се движат напред.</p><p style="margin-left:0px;">Досегашното ни пътуване е една забележителна история за иновации, отдаденост и постижения. Поглеждайки назад, е повече от ясно, че успехът ни не би бил възможен без непоколебимата подкрепа на изключителения ни екип и сериозните ни клиенти.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_8638_3585754eca.jpg" alt="IMG_8638.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_8638_3585754eca.jpg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_8638_3585754eca.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_8638_3585754eca.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_8638_3585754eca.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_1370_186058cb40.jpeg" alt="IMG_1370.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_1370_186058cb40.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_1370_186058cb40.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_1370_186058cb40.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_1370_186058cb40.jpeg 1000w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">В основата на нашите постижения стоят над <strong>55 отдадени професионалисти</strong>, които съставляват семейството на DSS. Обединени от споделената мисия да надскачат границите на ИТ решенията, колегите ни постоянно надхвърлят възможностите си и постигат изключителни резултати. Техният непрестанен стремеж към съвършенство ни позволи да постигнем забележителен растеж през последните няколко години.</p><p style="margin-left:0px;">Дейността ни се разпростира надалеч - с гордост обслужваме <strong>над 50 клиенти в световен мащаб</strong>. Сред тях са ключови играчи в значими сектори като производство и доставка на нефт и газ, телекомуникации и банково дело. Белег за нашето усърдие е успешното завършване на <strong>над 200 проекта</strong>. Това не е просто статистика; цифрите отразяват колективните усилия, вложени във всяко начинание, гарантирайки, че отговаряме и надминаваме очакванията.</p><p style="margin-left:0px;">С радост споделяме, че нашата отдаденост ни е донесла <strong>повече от 300 сертификата</strong> за специфични, нишови знания и умения в работата ни. Тези постижения затвърждават опит ни и подчертават ангажимента ни да предоставяме най-висока стойност на нашите клиенти.</p><p style="margin-left:0px;">Приносът ни обаче се простира отвъд корпоративната сфера. DSS се гордее, че си сътрудничи с държавни институции, за да развива образованието в България. Инвестирайки в бъдещото поколение таланти, ние активно формираме квалифицирана работна ръка, която ще бъде двигател на иновациите и растежа през следващите години.</p><p style="margin-left:0px;">Отбелязахме 6-ата си годишнина в главния офис на DSS със забавно празненство. Пламен Наков, управляващият директор на DSS, благодари на всички и връчи подаръци на двама изключителни колеги, които са с нас повече от пет години: Георги Котов (ИТ Директор) и Георги Шишков (Manager of IT Service Management Implementation and Strategy). Техните думи на благодарност и гордост отразиха чувствата, които изпитваше целият екип и бяха свидетелство за забележителното сътрудничество, което е в основата на постиженията ни.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20230824_180914_5bac2d01bb.jpg" alt="20230824_180914.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20230824_180914_5bac2d01bb.jpg 117w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20230824_180914_5bac2d01bb.jpg 375w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20230824_180914_5bac2d01bb.jpg 563w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20230824_180914_5bac2d01bb.jpg 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20230824_181200_1_3c7c76c27e.jpg" alt="20230824_181200(1).jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20230824_181200_1_3c7c76c27e.jpg 117w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20230824_181200_1_3c7c76c27e.jpg 375w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20230824_181200_1_3c7c76c27e.jpg 563w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20230824_181200_1_3c7c76c27e.jpg 750w," sizes="100vw"></p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_1361_54d4eeccd6.jpeg" alt="IMG_1361.jpeg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_1361_54d4eeccd6.jpeg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_1361_54d4eeccd6.jpeg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_1361_54d4eeccd6.jpeg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_1361_54d4eeccd6.jpeg 1000w," sizes="100vw"></figure><p style="margin-left:0px;">Особено специален момент от тържеството беше възможността всеки да остави своя цветен отпечатък върху юбилейно пано. Символизирайки нашия колективен ангажимент за бъдещ растеж и развитие, тази дейност разкри творчеството и единството, които определят нашия екип. Всички се изцапахме подобаващо и се насладихме на момента заедно!</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/IMG_8539_e2cbee9469.jpg" alt="IMG_8539.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_IMG_8539_e2cbee9469.jpg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_IMG_8539_e2cbee9469.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_IMG_8539_e2cbee9469.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_IMG_8539_e2cbee9469.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/20230824_181003_e034b563da.jpg" alt="20230824_181003.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_20230824_181003_e034b563da.jpg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_20230824_181003_e034b563da.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_20230824_181003_e034b563da.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_20230824_181003_e034b563da.jpg 1000w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">В заключение искаме искрено да благодарим на всички отдадените членове на екипа, клиентите, партньорите и доброжелателите ни, които бяха неразделна част от пътя ни дотук. Наздраве за шест невероятни години, изпълнени с куп постижения и за още много следващи напред! Честит рожден ден, DSS!</p>

62c690e5-d18e-4963-98ae-55857ee2fc8f.png

We recently had a casual party at our main office to celebrate DSS's 6th anniversary. 

Отпразнувахме шестата си годишнина с празнично тържество в офиса на DSS и много изненади.

IMG_8617.jpg

Celebrating 6 Years of Innovation and Success at DSS - Digital and Software Solutions

Празнуваме 6 години иновации и успех в DSS - Дигитални и софтуерни решения

<p style="margin-left:0px;"><i>Q: Welcome, Sava! We're thrilled to have you join the DSS team as the Business Development Manager. Please tell us a bit about your background and experience in the field of Innovation and Digital Transformation.</i></p><p style="margin-left:0px;">A: Thank you for the warm welcome! I'm excited to be part of the DSS family. My professional journey spans several sectors, including Financial Services, Telecommunications, and Utilities. Over the years, I've held senior commercial positions at industry giants such as Microsoft, Oracle, SAP, and Adastra. This experience has granted me insights into various facets of technology, from Data Analytics and Cloud to AI &amp; ML. It's an honour to bring this expertise to DSS.</p><p style="margin-left:0px;"><i>Q: DSS has a compelling mission. Can you provide more details on how the company's mission influences its clients' approach?</i></p><p style="margin-left:0px;">A: Certainly! Our focus at DSS is on our clients' visions. We are committed to helping them achieve their automation and Digital Transformation goals by providing expert knowledge and utilising the latest technologies. Our team of professionals is passionate about guiding clients towards success and ensuring that the technologies we implement align seamlessly with their unique objectives. Within a week, you can establish your dedicated team with our highly skilled tech professionals in Eastern Europe and start building a first-class product with our custom software development services that cover the end-to-end project lifecycle.&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><i>Q: It's clear that DSS is focused on technology-driven growth. Can you shed some light on the company's current developmental direction and the areas in which it's honing its competencies?</i></p><p style="margin-left:0px;">A: At DSS, we are dedicated to expanding our expertise in various technology fields. We are strategically developing our skills in <a href="https://dss.bg/services/software-engineering">Software Engineering</a>, <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow consulting</a>, <a href="https://dss.bg/services/ux-ui-design">UX/UI design</a>, <a href="https://dss.bg/services/cloud-and-devops">Cloud &amp; DevOps solutions</a>, and <a href="https://dss.bg/services/ai-and-ml">Artificial Intelligence &amp; Machine Learning</a>. These areas play a crucial role in meeting the diverse requirements of our clients and helping them gain a competitive edge in their industries.</p><p style="margin-left:0px;"><i>Q: Your track record of successful projects is impressive. Could you share a few examples of the projects DSS has undertaken and the benefits delivered to clients?</i></p><p style="margin-left:0px;">A: We have completed more than 200 projects that focus on analysing, designing, and automating digital processes. Our top priority is providing our clients with maximum value and benefits in every assignment. For example, we worked on a collaborative project involving UI/UX design, scrum master, and web development for multiple bank-specific products like web-based applications and digital registers that automate internal and client-facing business processes. Additionally, our ServiceNow consulting services have streamlined and automated processes in domains such as IT Operations, Human Resources, and Customer Service for a global oil and gas enterprise. We leveraged the flexibility of the ServiceNow cloud platform to ensure secure, reliable, and swift process automation.</p><p style="margin-left:0px;"><i>Q: ServiceNow Consulting is a strong suit for DSS. What makes DSS stand out in this field, and how does it leverage the ServiceNow platform to benefit its clients?</i></p><p style="margin-left:0px;">A: At DSS, we have a thorough approach to ServiceNow Consulting, making us experts in the field. We support our clients throughout the entire project lifecycle, from analysing their needs and designing solutions to testing, commissioning, and maintenance. Our practice always aligns with defined SLA parameters, ensuring we deliver on our promises. Our ability to utilise the ServiceNow platform's flexibility, reliability, and security is what sets us apart. It's like building with Lego bricks - we can easily integrate new processes into existing workflows to enhance their functionality.</p><p style="margin-left:0px;"><i>Q: How does DSS ensure that our web systems and applications truly meet clients' specific business cases?</i></p><p style="margin-left:0px;">A: Excellent question. At the core of our approach is a meticulous analysis and design process that focuses on meeting our client's specific business needs. We take the time to truly understand their unique cases, allowing us to develop web systems and applications precisely tailored to their requirements. Our top priorities are user convenience and satisfaction, and we strive to create intuitive and visually appealing digital interfaces that align with agreed-upon expectations. Our goal isn't just to solve problems but to create solutions that truly resonate with our clients. And we don't stop until it's done!</p><p style="margin-left:0px;"><i>Q: Cloud &amp; DevOps solutions are crucial in today's dynamic business environment. How does DSS approach building, deploying, and managing applications and infrastructure in cloud environments?</i></p><p style="margin-left:0px;">A: We take an agile, automated, and collaborative approach to Cloud &amp; DevOps solutions. Our deployment is non-disruptive, and we automate testing to streamline our client's workflows and increase efficiency. This enables our clients to adapt and evolve in response to market demands quickly. For example, DSS has developed an automated Continuous Integration/ Continuous Deployment (CI/CD) Pipeline that provides a streamlined process for building, testing, and deploying applications, ensuring the code is always in a releasable state.&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;"><i>Q: Integrating Artificial Intelligence &amp; Machine Learning is a hot topic. How does DSS harness these technologies to upgrade and improve business processes?</i></p><p style="margin-left:0px;">A: Absolutely, AI and ML technologies have the power to transform businesses. At DSS, we enhance and streamline business operations by incorporating OCR functionality, Machine Learning and Artificial Intelligence models. Our primary objective is to create, train, and implement models that can recognise and classify objects focusing on detecting and recognising human faces and personal documents. Additionally, we have extensive expertise in automating the digital storage and archiving of confidential papers in registries and the processes related to accessing and verifying personal data across various state institutions.</p><p style="margin-left:0px;"><i>Q: What would you say to a potential client who is considering working with DSS?</i></p><p style="margin-left:0px;">A: We understand that embarking on a journey of Digital Transformation can be both exciting and daunting. However, it is the most beneficial way to move forward. With our committed team by your side, you are not only selecting a service provider but also a partner in your pursuit of a future empowered by technology.</p><hr><p style="margin-left:0px;">Thank you, Sava, for sharing valuable insights regarding your expertise and DSS's innovative approaches. It's evident that DSS is committed to supporting its clients in their Digital Transformation journey by providing a comprehensive mix of technology, expertise and personalised solutions. We appreciate your contributions and look forward to witnessing more of your impact in the future.</p>

<p style="margin-left:0px;"><i>Добре дошъл, Сава! Развълнувани сме, че се присъединяваш към екипа на DSS като мениджър Бизнес развитие. Моля, разкажи ни за твоята биография и опит в областта на иновациите и дигиталната трансформация.</i></p><p style="margin-left:0px;">Благодаря ви за топлото посрещане! Радвам се, че ще бъда част от семейството на DSS. Професионалният ми път обхваща няколко сектора - Финансови услуги (Банки и Застрахователни компании), Телекомуникации и Комунални услуги. През годините съм заемал висши търговски длъжности в гиганти в индустрията като Microsoft, Oracle, SAP и Adastra. Този опит ми даде възможност да опозная най-различни технологични аспекти - от анализа на данни и облачните технологии до изкуствения интелект и машинното обучение. За мен е чест да споделя всичко научено с DSS.</p><p style="margin-left:0px;"><i>DSS има убедителна мисия. Можете ли да дадете повече подробности за това как мисията на компанията влияе върху подхода към клиентите ѝ?</i></p><p style="margin-left:0px;">Разбира се! В DSS се водим от визията на нашите клиенти. Помагаме им като улесняваме постигането на поставените цели за автоматизация и дигитална трансформация и предоставяме експертно познаване и ефективно прилагане на технологиите. Екипът ни от отдадени професионалисти насочва клиентите ни към успеха и гарантира, че технологиите, които внедряваме, безпроблемно съответстват на техните индивидуални цели. В рамките само на седмица може да създадете свой специализиран екип с висококвалифицирани технически специалисти от Източна Европа и да започнете изграждането на първокласен продукт с персонализирани услуги за разработка на софтуер, обхващащи целия цикъл на проекта.</p><p style="margin-left:0px;"><i>Ясно е, че DSS се фокусира върху технологично ориентиран растеж. Можете ли да опишете настоящата посока на развитие на компанията и областите, в които тя усъвършенства компетенциите си?</i></p><p style="margin-left:0px;">В DSS сме се посветили на разширяването на опита си в различни технологични сфери. Стратегически развиваме уменията си в <a href="https://dss.bg/bg/services/software-engineering">софтуерното инженерство</a>, <a href="https://dss.bg/bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow консултирането</a>, <a href="https://dss.bg/bg/services/ux-ui-design">UX/UI дизайна</a>, <a href="https://dss.bg/bg/services/cloud-and-devops">облачните и DevOps решения</a>, както и <a href="https://dss.bg/bg/services/ai-and-ml">изкуствения интелект и машинното обучение</a>. Именно към тези области спадат изискванията на нашите клиенти, което им помага в дългосрочен план да печелят конкурентно предимство в своите индустрии.</p><p style="margin-left:0px;"><i>Досегашните ви успехи са впечатляващи. Бихте ли споделили няколко примера за проекти, по които DSS е работила, и за ползите, произлизащи за клиентите ѝ?</i></p><p style="margin-left:0px;">Изпълнили сме повече от 200 проекта с фокус върху анализ, разработване и автоматизиране на дигитални процеси. Нашият основен приоритет е да предоставяме на клиентите си максимална стойност и ползи при всяко задание. Например работихме по съвместен проект, включващ UI/UX дизайн, управление на проекта и уеб разработка за множество специфични за банките продукти като уеб базирани приложения и регистри, които автоматизират вътрешни и външни бизнес процеси. Освен това нашите консултантски услуги по ServiceNow оптимизираха процеси в области като ИТ операции, човешки ресурси и обслужване на клиенти за глобално петролно и газово предприятие. Използвайки гъвкавостта на облачната платформа ServiceNow, осигуряваме надеждна и бърза автоматизация на процесите.</p><p style="margin-left:0px;"><i>ServiceNow консултирането е силна страна на DSS. С какво се отличавате в тази област и как използвате платформата на ServiceNow в полза на своите клиенти?</i></p><p style="margin-left:0px;">В DSS прилагаме задълбочен подход към ServiceNow консултирането и внедряването, което ни прави експерти в тази област. Подкрепяме клиентите си през целия цикъл на проекта - от анализа на техните нужди и проектирането на решения до тестването, пускането в експлоатация и поддръжката. Нашата практика винаги е съобразена с определените SLA параметри, което гарантира, че изпълняваме обещанията си. Способността ни да използваме гъвкавостта, надеждността и сигурността на ServiceNow платформата е това, което ни отличава. Сякаш редиш тухлички Lego - можеш лесно да интегрираш нови процеси в съществуващите механизми и така да подобриш тяхната функционалност.</p><p style="margin-left:0px;"><i>Как DSS гарантира, че уеб системите и приложенията, които доставя, наистина отговарят на специфичните бизнес казуси на клиентите?</i></p><p style="margin-left:0px;">Отличен въпрос. В основата на нашия подход е щателен процес по анализ и дизайн, който се фокусира върху удовлетворяването на специфичните бизнес нужди на клиента. Отделяме достатъчно време, за да вникнем в техните проблеми, което ни позволява да разработваме уеб системи и приложения, точно съобразени с изискванията. Обръщаме специално внимание на удобството за потребителите, като изготвяме интуитивни и визуално привлекателни дигитални интерфейси и изживяване, в съответствие със съгласуваните нужди и очаквания. Нашата цел не е просто да решаваме проблеми, а да създаваме решения, които наистина да резонират с нашите клиенти. И не спираме, докато не се случи!</p><p style="margin-left:0px;"><i>Облачните и DevOps решения са от решаващо значение в днешната динамична бизнес среда. Как подхожда DSS към изграждането, внедряването и управлението на приложения и инфраструктури в облачни среди?</i></p><p style="margin-left:0px;">Прилагаме гъвкав, автоматизиран и колаборативен подход към облачните и DevOps решенията. Прилагаме внедряване без прекъсване и различни форми на автоматично тестване, като по този начин улесняваме и ускоряваме работните процеси на клиентите си.&nbsp;Това им позволява бързо да се адаптират и да се развиват в съответствие с изискванията на пазара. Например, DSS разработи автоматизиран “Continuous Integration/ Continuous Deployment Pipeline” (CI/CD), който осигурява рационализиран процес за изграждане, тестване и внедряване на приложения, като гарантира, че кодът е винаги годен за публикуване.</p><p style="margin-left:0px;"><i>Интегрирането на изкуствен интелект и машинното обучение е актуална тема. Как DSS използва тези технологии, за да модернизира и подобри бизнес процесите?</i></p><p style="margin-left:0px;">Абсолютно, AI &amp; ML технологиите имат силата да трансформират бизнеса. В DSS надграждаме и усъвършенстваме бизнес процесите с имплементиране на OCR функционалност, както и на модели за Машинно обучение и Изкуствен интелект. Фокусът ни е върху разработката, обучението и операционализирането на модели за разпознаване и класификация на обекти, с акцент върху откриването и разпознаването на лица на хора. Освен това имаме богат опит в автоматизирането на дигиталното съхранение и архивиране на поверителни документи в цифрови регистри и на процесите, свързани с достъпа и проверката на лични данни в различни държавни институции.</p><p style="margin-left:0px;"><i>Какво бихте казали на потенциален клиент, който обмисля да работи с DSS?</i></p><p style="margin-left:0px;">Разбираме, че преходът към дигитална трансформация може да бъде както вълнуващ, така и плашещ процес. Това обаче е най-печелившият начин да се движите напред. С нашия ангажиран екип вие избирате не само доставчик на услуги, но и партньор, който ще ви води по пътя към технологичното бъдеще.</p><hr><p style="margin-left:0px;">Благодаря ти, Сава, че сподели ценна информация за своя опит и за иновативните подходи на DSS. Очевидно е, че DSS се ангажира да подкрепя клиентите си в техния път към дигитална трансформация, като предоставя комбинация от технологии, експертни познания и персонализирани решения.</p>

4162f665-a930-4b68-a1c3-425b07749ada.png

Discover DSS's tech-driven approach with Sava, Business Dev. Manager. From ServiceNow to AI, learn how we reshape industries.

Разговор с новия ни Мениджър Бизнес развитие за технологичния подход на DSS и пътя към дигитална трансформация на бизнеса

MicrosoftTeams-image (3).png

Driving Digital Transformation: A Conversation with Sava Vladov, Leading Business Development at DSS

Бъдещето на ИТ сектора, Автоматизация и Дигитална Трансформация: Разговор със Сава Владов, ръководител "Бизнес развитие" в DSS

<p style="margin-left:0px;">Kornelia Pavlova has recently been appointed as the People and Culture Manager for Digital and Software Solutions (DSS). Her key responsibilities will include developing and nurturing the organisational culture at DSS while also taking care of the professional growth and development of the employees. Kornelia will work closely with the team to create effective strategies for attracting and engaging employees, fostering a positive environment, and achieving optimal outcomes.</p><p style="margin-left:0px;">Kornelia's career in HR began as a student when she joined AIMS Human Capital. This company is known for providing executive recruitment and other consulting services. After gaining three years of experience with this company, Kornelia moved on to work in HP's recruitment department during a period of dynamic growth. In this role, she oversaw key recruitment projects and programs. Kornelia then took on regional and global roles within the company. Later, she worked at Telenor (which became Yettel), leading the recruitment team in Bulgaria. Her most recent role was as an HR Manager at Documaster, a Bulgarian-Norwegian software company. During her time there, Kornelia helped expand the IT teams and successfully managed human resources.</p><p style="margin-left:0px;">In her professional career, she finds great joy in spearheading initiatives that positively impact people's lives. This could be conducting workshops on significant topics, mediating team discussions, asking the right questions, coordinating events, or even providing helpful information. Кornelia seamlessly merges her professional and personal interests by actively participating in environmental and sustainable living activities. Outside of work, she finds solace in hiking in the mountains and cherishing the happiness of those around her.</p><p style="margin-left:0px;">We welcome Kornelia to our team and are committed to fostering a positive work environment where employees can thrive, achieve their goals, and enjoy their work. We believe that Kornelia's expertise will help us approach employee experience with renewed energy and enthusiasm, enhancing our growth as both an organisation and individual professionals.</p><p style="margin-left:0px;">Welcome onboard, Neli!</p>

<p style="margin-left:0px;">Корнелия Павлова бе наскоро назначена за People and Culture Manager в Digital and Software Solutions (DSS). Нейните основни отговорности ще включват развитието и поддържането на организационната култура в DSS, като и грижата за професионалното израстване и развитие на служителите. Корнелия ще работи в тясно сътрудничество с целия екип и ще се включва в създаването на ефективни стратегии за привличане и ангажиране на специалисти. Сред приоритетите ѝ са още и изграждането на положителна работна среда за постигане на оптимални резултати и поддържането на приятен работен дух.</p><p style="margin-left:0px;">Корнелия започва своя професионален път в областта на човешките ресурси още като студент, когато се присъединява към екипа на AIMS Human Capital - водеща компания за подбор на ръководни кадри и други консултантски услуги. След 3 динамични години в този бизнес Корнелия става част от отдела за подбор на HP в един от най-динамичните етапи на растеж на компанията. Там тя отговаря за ключови проекти и програми за подбор и в последствие поема регионални и глобални роли. Професионалният ѝ път преминава през телекомуникационната компания Теленор (впоследствие Yettel), в която ръководи екипа, който се занимава с подбора на кадри в България. Последната ѝ роля е като HR Manager в тукашния офис на българо-норвежката софтуерна компания Documaster, където Корнелия допринася за разширяването на специализираните ИТ екипи и успешното&nbsp; управлението на човешките ресурси.&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">В професионалната си кариера тя изпитва огромна радост от това да ръководи инициативи, които оказват положително въздействие върху живота на хората. Това могат да бъдат провеждане на работилници по важни теми, посредничество в екипни дискусии, задаване на правилните въпроси, координиране на събития или просто предоставяне на полезна информация. Корнелия безпроблемно съчетава професионалните и личните си интереси, като активно участва в дейности, свързани с околната среда и устойчивия начин на живот. Извън работа я зареждат разходките в планината и усмивките на хората около нея.</p><p style="margin-left:0px;">Радваме се, че Корнелия се присъединява към нашия екип и продължаваме да се стремим към създаването на положителна работна среда, в която служителите могат да се развиват, да постигат целите си и да се забавляват. Вярваме, че съвместната ни работа с Корнелия&nbsp;ще внесе свеж фокус и нови приоритети във всички аспекти на служителското изживяване, като подпомогне растежа ни като организация и професионалисти!</p><p style="margin-left:0px;">Добре дошла, Нели!</p>

7f23f7c7-0148-405c-85fb-0fab22315965.png

Kornelia has 15 years of experience in diverse human resource management domains in big and small technology firms.

Корнелия има 15-годишен опит в различни сфери на управлението на човешки ресурси в големи и малки технологични фирми.

MicrosoftTeams-image.jpeg

Kornelia Pavlova is the new People and Culture Manager of DSS

Корнелия Павлова е новият People and Culture Manager на DSS

<h2 style="margin-left:0px;">Introduction</h2><p style="margin-left:0px;">To optimise educational resources and ensure a well-balanced distribution of teachers across the country, <a href="https://dss.bg/">DSS</a> has developed a groundbreaking web application for the Ministry of Education and Science of Bulgaria. This innovative solution leverages open-source technologies, including OpenMap and Chart.js, to create an interactive map of Bulgaria that represents currently active teachers. This web application offers advanced reporting capabilities, providing insights into teacher allocation by subject, age, and academic year while also offering a forecast for the next two years regarding work placement ratios and the number of teachers approaching retirement age.</p><h2 style="margin-left:0px;">Harnessing the Power of Open Source Technologies</h2><p style="margin-left:0px;">The web application's development relies on the power of open-source technologies, such as OpenMap and Chart.js. OpenMap allows for the creation of an interactive and dynamic map of Bulgaria, providing an intuitive and visually engaging user experience. Chart.js, on the other hand, enables the generation of comprehensive and interactive reports, making it easier for stakeholders to analyse and interpret teacher distribution data.</p><h2 style="margin-left:0px;">Insights-driven Reporting with Chart.js</h2><p style="margin-left:0px;">The integration of Chart.js within the web application enables stakeholders to access detailed reports easily. By leveraging the capabilities of this open-source charting library, administrators, policymakers, and educational leaders gain a comprehensive understanding of teacher distribution by subject, age, and academic year. The interactive and visually appealing charts empower decision-makers to identify trends, patterns, and discrepancies, facilitating data-driven decision-making and resource allocation.</p><h2 style="margin-left:0px;">Visualising Teacher Distribution with OpenMap</h2><p style="margin-left:0px;">OpenMap, an open-source mapping technology, forms the foundation of the web application's interactive map. By leveraging OpenMap, the application visualises the allocation of teachers across the 28 regions of Bulgaria. This user-friendly interface not only provides an overview of teacher distribution but also allows stakeholders to explore specific regions, gaining insights into the density and composition of the teaching workforce in each area. OpenMap's versatility and interactivity enhance the user experience, making navigating and interpreting the data easier.</p><h2 style="margin-left:0px;">Forecasting Future Needs with Open Source Technologies</h2><p style="margin-left:0px;">The open-source nature of the technologies used in this web application also extends to the forecasting capabilities. By analysing historical data and incorporating demographic trends, the application predicts the ratio of taken to available work placements and identifies the number of teachers nearing retirement age. This forecasting feature, powered by open-source technologies, enables educational stakeholders to proactively plan for future needs, ensuring a smooth transition and continuity in the teaching workforce.</p><h2 style="margin-left:0px;">Optimising Resource Allocation and Promoting Collaboration</h2><p style="margin-left:0px;">This web application promotes collaboration and knowledge-sharing within the education community using open-source technologies. The accessibility and transparency of the utilised technologies foster collaboration among developers, educators, and policymakers, enabling them to optimise resource allocation strategies collectively. Open-source technologies create opportunities for customisation, innovation, and continuous improvement, ensuring that the web application remains adaptable and responsive to the evolving needs of the education sector.</p><h2 style="margin-left:0px;">Conclusion</h2><p style="margin-left:0px;">The integration of open-source technologies, including OpenMap and Chart.js, in developing this <a href="https://trademarket.mon.bg/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">web application for the Ministry of Education and Science of Bulgaria</a> revolutionises teacher allocation in Bulgaria. By leveraging these technologies, stakeholders gain access to an interactive map and insightful reports, enabling data-driven decision-making, strategic resource allocation, and proactive planning. The open-source nature of the technologies fosters collaboration and promotes innovation within the education sector. As we embrace the power of open-source technologies, we pave the way for a more efficient and equitable distribution of teachers, ultimately enhancing the quality of education throughout Bulgaria.</p>

<h2 style="margin-left:0px;">Въведение</h2><p style="margin-left:0px;">За да оптимизира образователните ресурси и да осигури балансирано разпределение на учителите в страната, <a href="https://dss.bg/bg">DSS</a> разработи новаторско уеб приложение за Министерството на образованието и науката на България. Това решение използва технологии с отворен код, в това число OpenMap и Chart.js, за да създаде интерактивна карта на България, която изобразява действащите в момента учители. Уеб приложението предлага усъвършенствани възможности за отчети, като предоставя информация за разпределението на учителите по предмети, възраст и учебна година, като същевременно предлага прогноза за следващите две години за съотношението между работни места и брой учители, наближаващи пенсионна възраст.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Силата на технологиите с отворен код</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Уеб приложението на DSS се възползва от силата на технологиите с отворен код като OpenMap и Chart.js. OpenMap позволява създаването на интерактивна и динамична карта на България, което осигурява интуитивно и визуално ангажиращо потребителско изживяване. Chart.js, от друга страна, дава възможност за генериране на изчерпателни отчети, което помага на заинтересованите страни да анализират и тълкуват данните за разпределението на учителите.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Задълбочени отчети с Chart.js</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Интеграцията на Chart.js в уеб приложението дава възможност за лесен достъп до подробни отчети. Използвайки възможностите на графичната библиотека с отворен код, администраторите, политиците или образователните лидери получават цялостна представа за разпределението на учителите по предмети, възрасти и учебни години. Интерактивните визуални диаграми дават възможност на лицата, вземащите решения, да идентифицират тенденции, модели и несъответствия, което улеснява разпределянето на ресурси.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Визуализиране на разпределението на учителите с OpenMap</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Чрез използването на OpenMap (технология за картографиране с отворен код) приложението визуализира разпределението на учителите в 28-те области в България. Този удобен за ползване интерфейс не само предоставя общ преглед на разпределението на учителите, но също така позволява на заинтересованите страни да изследват конкретните региони. Така те придобиват представа за числеността и състава на учителския работен колектив във всяка област. Универсалността и интерактивността на OpenMap подобряват потребителското изживяване, като улесняват навигацията и интерпретацията на данните.</p><h2 style="margin-left:0px;">Прогнозиране на бъдещите нужди в образованието</h2><p style="margin-left:0px;">Характерът на технологиите с отворен код, използвани в това уеб приложение, позволява откриване на много нови възможностите за прогнозиране на бъдещите нужди в образованието. Чрез анализ на исторически данни и отчитане на демографски тенденции приложението прогнозира съотношението между броя на заетите и свободните работни места и идентифицира броя на учителите, наближаващи пенсионна възраст. Тази функция за прогнозиране дава възможност за активно планиране на бъдещите стъпки в образованието, които да осигурят плавен преход и приемственост между учителите.</p><h2 style="margin-left:0px;">Оптимизиране на разпределението на ресурси и насърчаване на сътрудничеството</h2><p style="margin-left:0px;">Това уеб приложение насърчава сътрудничеството и обмена на знания в образователната общност. Достъпността и прозрачността на използваните технологии с отворен код насърчават сътрудничеството между разработчици, преподаватели и отговорни лица, което им позволява да оптимизират колективно стратегиите за разпределение на ресурсите. Технологиите с отворен код създават възможности за персонализиране, иновации и непрекъснато усъвършенстване и така гарантират, че уеб приложението ще бъде адаптивно и ще отговаря на променящите се нужди на образователния сектор.</p><h2 style="margin-left:0px;">Заключение</h2><p style="margin-left:0px;">Интегрирането на OpenMap и Chart.js в разработването на това <a href="https://trademarket.mon.bg/home" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">уеб приложение за Министерството на образованието и науката</a> коренно променя системата за разпределение на учителите в България. Чрез използването на технологии с отворен код заинтересованите страни получават достъп до интерактивна карта и задълбочени отчети, което позволява вземането на решения, основани на данни, стратегическото разпределение на ресурсите и проактивното планиране. Всичко това стимулира сътрудничеството и насърчава иновациите в образователния сектор. Възползвайки се от потенциала на технологиите с отворен код, DSS осъществява по-ефективното и справедливо разпределение на учителите, което в крайна сметка повишава качеството на образованието в цяла България.</p>

da6423f8-9d45-4544-bfa2-4a6c34d8d851.png

To ensure a well-balanced distribution of teachers across the country, DSS has developed a web application for the Ministry of Education and Science.

За да осигури балансирано разпределение на учителите в цялата страна, DSS разработи уеб приложение за Министерството на образованието и науката.

MicrosoftTeams-image (2).png

Revolutionising Teacher Allocation: Empowering Education with DSS's Open-Source Web Application

Революционализиране на разпределението на учителите: Повишаване на ефективността на образованието с уеб приложение с отворен код на DSS

<h2 style="margin-left:0px;">Introduction</h2><p style="margin-left:0px;">In today's fast-paced digital age, keeping up with the evolving educational landscape is paramount. Teaching organisations play a vital role in shaping the minds of future generations, and their ability to deliver impactful programs is crucial. To enhance the efficiency and effectiveness of this process, a revolutionary web application system based on a diff-tree model has been developed by <a href="https://dss.bg/">DSS</a> for the Ministry of Education and Science of Bulgaria, enabling seamless versioning of applications submitted by teaching organisations to schools.</p><h2 style="margin-left:0px;">Unlocking Innovation with Versioning</h2><p style="margin-left:0px;">The new web application system empowers teaching organisations to register and submit their applications for various teaching programs, covering a wide range of topics, including computer science, soft skills, and much more. By incorporating a sophisticated versioning mechanism, the system ensures that each program can evolve and adapt over time, accommodating updates and improvements as required.</p><h2 style="margin-left:0px;">Streamlined Approval Process</h2><p style="margin-left:0px;">Once an application is submitted, it undergoes a meticulous approval process. Multiple experts evaluate the program's content, pedagogical approach, and overall suitability. This rigorous assessment guarantees that the esteemed Ministry of Education and Science only approves the highest quality programs. This collaborative effort aims to enhance educational excellence, providing students with exceptional learning experiences.</p><h2 style="margin-left:0px;">Feedback Questionnaires for Continuous Improvement</h2><p style="margin-left:0px;">To foster ongoing improvement and collect data about completed campaigns, the web application system incorporates a comprehensive feedback questionnaire. Once a program ends, participants receive a structured feedback form to share their thoughts, insights, and suggestions. This feedback is a valuable resource for educational organisations to refine their teaching methods, content, and delivery approaches.</p><h2 style="margin-left:0px;">Key Advantages for Teaching Organisations</h2><p style="margin-left:0px;">The implementation of this web application system brings numerous benefits to teaching organisations. By leveraging the versioning capabilities, organisations can iteratively enhance their programs based on real-world feedback, ensuring continuous improvement and relevance. The streamlined approval process saves valuable time and effort, allowing programs to be swiftly assessed by a diverse panel of experts. This enables teaching organisations to focus on what they do best: delivering exceptional educational experiences.</p><h2 style="margin-left:0px;">Conclusion</h2><p style="margin-left:0px;">Integrating a <a href="https://rq.mon.bg/home" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">web application system based on a diff-tree model</a> revolutionises how teaching organisations submit and manage their programs. With seamless versioning, streamlined approval processes, and the ability to gather valuable feedback, the system paves the way for continuous improvement and innovation in education. By empowering teaching organisations to deliver impactful teaching programs, this solution represents a significant step towards nurturing a brighter future for students, preparing them to thrive in an ever-changing world.</p>

<h2 style="margin-left:0px;">Въведение</h2><p style="margin-left:0px;">В днешната шеметна дигитална епоха е от първостепенна важност да бъдем в крак с развиващия се образователен пейзаж. Обучаващите организации играят жизненоважна роля в оформянето на бъдещите поколения и възможността им да предоставят пълноценни обучителни програми е от решаващо значение. За да се повиши ефективността на този процес, <a href="https://dss.bg/bg">DSS</a> разработи за Министерството на образованието и науката на България революционна уеб система, базирана на модела “diff-tree”, която осъществява безпроблемен контрол на версиите на кандидатурите, подавани от обучаващите организации към училищата.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Отключване на иновациите чрез версиониране</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Новата уеб система дава възможност на обучаващите организации да се регистрират и да подават своите кандидатури за различни програми за обучение, обхващащи широк спектър от теми, включително компютърни науки, "меки” умения и много други. Като включва сложен механизъм за създаване на версии, системата гарантира, че всяка програма може да се развива с течение на времето, като се адаптира към актуализациите и подобренията, когато е необходимо.</p><h2 style="margin-left:0px;">Оптимизиран процес на одобрение</h2><p style="margin-left:0px;">След подаване на кандидатура тя преминава през щателен процес на одобрение. Множество експерти оценяват съдържанието на програмата, педагогическия подход и цялостната ѝ приложимост. Тази строга оценка гарантира, че Министерството на образованието и науката одобрява само програмите с най-високо качество. Тези съвместни усилия имат за цел да повишат качеството на образованието, като предоставят на учениците изключителен учебен процес.</p><h2 style="margin-left:0px;">Въпросници за обратна връзка за непрекъснато подобрение</h2><p style="margin-left:0px;">За да се насърчи непрекъснатото усъвършенстване на образованието и за да се събират данни за завършените обучителни кампании, системата включва и обширен въпросник за обратна връзка. След приключване на програмата участниците получават структуриран формуляр за обратна връзка, за да споделят своите мисли, идеи и предложения. Това е ценен ресурс за образователните организации за прецизиране на методите на преподаване, съдържанието и подходите за провеждане.</p><h2 style="margin-left:0px;">Основни предимства за обучаващите организации</h2><p style="margin-left:0px;">Внедряването на тази система за кандидатстване носи многобройни предимства на преподавателските организации. Като използват възможностите за създаване на версии, те могат периодично да подобряват програмите си въз основа на обратна връзка от реалния свят, осигурявайки непрекъснато усъвършенстване и актуалност. Оптимизираният процес на одобрение спестява ценно време и усилия, като позволява програмите да бъдат бързо оценени от различни групи експерти. Това дава възможност на обучаващите организации да се съсредоточат върху това, което правят най-добре, а именно да предоставят изключителни образователни изживявания.</p><h2 style="margin-left:0px;">Заключение</h2><p style="margin-left:0px;">Интегрирането на тази <a href="https://rq.mon.bg/home" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">уеб система за кандидатстване</a>, базирана на модела "diff-tree", преобръща начина, по който обучаващите организации подават и управляват своите програми. Чрез безпроблемното създаване на версии, рационализираните процеси на одобрение и възможността за събиране на ценна обратна връзка, системата проправя пътя към непрекъснато усъвършенстване и въвеждане на иновации в образованието. Давайки възможност на обучаващите организации да предоставят въздействащи учебни програми, това решение е сериозна стъпка към изграждането на по-добро бъдеще за учениците, проспериращи в един постоянно променящ се свят.</p>

d2529c64-c372-4d2f-9c5a-06a9c53328d7.png

DSS has developed a revolutionary web application system based on a diff-tree for the Ministry of Education and Science.

DSS разработи уеб система, базирана на модела “diff-tree”, която осъществява безпроблемен контрол на кандидатурите, подавани от обучаващи организации.

Streamlining Teaching Programs.png

Case Study: Streamlining Teaching Programs with Cutting-Edge Versioning System

Оптимизиране на учебните програми с най-съвременната система за контрол на версиите

<p style="margin-left:0px;">Over the weekend, the DSS team went on a two-day team-building trip to Borovets, a well-known mountain resort in Bulgaria. The summer event was filled with specially organised games, picnics in nature, bowling, mountain walks, and surprises for everyone involved. We enjoyed a delightful dinner and ended the activities with a fantastic party at a local nightclub. As always, we had a great time, with lots of fun and team spirit!</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_102_bd48af222a.png" alt="MicrosoftTeams-image (102).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_102_bd48af222a.png 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_102_bd48af222a.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_102_bd48af222a.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_102_bd48af222a.png 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_91_b49e7d917a.png" alt="MicrosoftTeams-image (91).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_91_b49e7d917a.png 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_91_b49e7d917a.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_91_b49e7d917a.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_91_b49e7d917a.png 1000w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">During the first day, we participated in various relay games. We were divided into four teams: blue, yellow, red, and green, and we competed against each other and all together. Our groups were mixed and included participants from different DSS teams. The main goal was to get to know each other, build bonds, trust, and teamwork, showcase leadership skills, and, most importantly, have fun.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_87_c34df30ed6.png" alt="MicrosoftTeams-image (87).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_87_c34df30ed6.png 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_87_c34df30ed6.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_87_c34df30ed6.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_87_c34df30ed6.png 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/P1010003_f6c7a29bbd.jpg" alt="P1010003.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_P1010003_f6c7a29bbd.jpg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_P1010003_f6c7a29bbd.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_P1010003_f6c7a29bbd.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_P1010003_f6c7a29bbd.jpg 1000w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">Various games were played during the event, including Scooters Race, Volleyboom, Blind Snake, and Ball Catchers. These games involved climbing, throwing balls, shooting items, and facing obstacles blindfolded. The goal was for participants to finish the course as quickly as possible, with their teammates waiting at the other end to take over. Before the games, teams strategised on how to be most comfortable, assigned positions and planned their approach. Trophies were awarded to the top three teams based on the total points they accumulated from the games and for their creativity.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_73_f703f70549.png" alt="MicrosoftTeams-image (73).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_73_f703f70549.png 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_73_f703f70549.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_73_f703f70549.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_73_f703f70549.png 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_75_896e93921b.png" alt="MicrosoftTeams-image (75).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_75_896e93921b.png 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_75_896e93921b.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_75_896e93921b.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_75_896e93921b.png 1000w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">Colleagues from various regions of Bulgaria attended the event and were all impressed with the level of organisation. The activities and games in the program proved to be an excellent way for everyone to interact and learn more about each other. In general, the attendees expressed high satisfaction with the overall experience.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_105_c5fd103723.png" alt="MicrosoftTeams-image (105).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_105_c5fd103723.png 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_105_c5fd103723.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_105_c5fd103723.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_105_c5fd103723.png 1000w," sizes="100vw"></figure><p style="margin-left:0px;">We had a wonderful evening filled with delicious food, partying, laughter, and fun that lasted until dawn. The following day, we spent time in nature by hiking in the mountains and exploring Tsarska Bistritsa Palace.</p><figure class="image image_resized" style="width:50%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_56_15b9894d40.png" alt="MicrosoftTeams-image (56).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_56_15b9894d40.png 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_56_15b9894d40.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_56_15b9894d40.png 750w," sizes="100vw"></figure><p style="margin-left:0px;">It was a fantastic opportunity to bond outside the office and strengthen our corporate culture while improving our team cohesion. We're proud to be a part of DSS, one of the coolest employers in the country.</p>

<p style="margin-left:0px;">През изминалия уикенд се проведе двудневният тиймбилдинг на DSS в Боровец. Лятното събитие бе изпълнено със специално организирани игри, пикници сред природата, боулинг, разходки в планината и изненади за всички участници. Насладихме се на възхитителна вечеря и завършихме заниманията с фантастично парти в местен клуб. Както винаги, прекарахме страхотно - с много забавление и екипен дух!</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_102_bd48af222a.png" alt="MicrosoftTeams-image (102).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_102_bd48af222a.png 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_102_bd48af222a.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_102_bd48af222a.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_102_bd48af222a.png 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_91_b49e7d917a.png" alt="MicrosoftTeams-image (91).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_91_b49e7d917a.png 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_91_b49e7d917a.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_91_b49e7d917a.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_91_b49e7d917a.png 1000w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">През първия ден участвахме в различни щафетни игри. Бяхме разделени в четири отбора: син, жълт, червен и зелен, и се състезавахме един срещу друг и всички заедно. Групите ни бяха смесени и включваха колеги от различни екипи на DSS. Основната цел беше да се опознаем, да изградим силни връзки, доверие и отлична работа в екип, да покажем лидерски умения и, най-вече, да се забавляваме.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_87_c34df30ed6.png" alt="MicrosoftTeams-image (87).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_87_c34df30ed6.png 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_87_c34df30ed6.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_87_c34df30ed6.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_87_c34df30ed6.png 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/P1010003_f6c7a29bbd.jpg" alt="P1010003.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_P1010003_f6c7a29bbd.jpg 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_P1010003_f6c7a29bbd.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_P1010003_f6c7a29bbd.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_P1010003_f6c7a29bbd.jpg 1000w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">По време на събитието се проведоха различни игри, включително Scooters Race, Volleyboom, Blind Snake и Ball Catchers. Тези игри включваха катерене, хвърляне на топки, стрелба с предмети и преминаване на препятствия със завързани очи. Целта беше участниците да завършат трасето възможно най-бързо, а съотборниците им да чакат в другия край, за да поемат щафетата. Преди игрите отборите изготвиха стратегия за това как да се процедира - разпределиха позициите си и планираха подхода си. Бяха връчени и трофеи на първите три отбора въз основа на общия брой точки, които събраха от игрите.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_68_ce469b50f4.png" alt="MicrosoftTeams-image (68).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_68_ce469b50f4.png 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_68_ce469b50f4.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_68_ce469b50f4.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_68_ce469b50f4.png 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_75_896e93921b.png" alt="MicrosoftTeams-image (75).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_75_896e93921b.png 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_75_896e93921b.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_75_896e93921b.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_75_896e93921b.png 1000w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">Колеги от различни краища на България присъстваха на събитието и всички бяха впечатлени от организацията. Заниманията и игрите в програмата се оказаха отличен начин да общуваме и да научим повече един за друг. Всички участниците изразиха огромно удовлетворение от цялостното преживяване.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_105_c5fd103723.png" alt="MicrosoftTeams-image (105).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_105_c5fd103723.png 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_105_c5fd103723.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_105_c5fd103723.png 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_Microsoft_Teams_image_105_c5fd103723.png 1000w," sizes="100vw"></figure><p style="margin-left:0px;">Прекарахме една прекрасна вечер, изпълнена с вкусна храна, смях и забавления, които продължиха до зори. На следващия ден се разходихме в планината и разгледахме двореца Царска Бистрица.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/Microsoft_Teams_image_56_15b9894d40.png" alt="MicrosoftTeams-image (56).png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_Microsoft_Teams_image_56_15b9894d40.png 208w,https://cms.dss.bg/uploads/small_Microsoft_Teams_image_56_15b9894d40.png 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_Microsoft_Teams_image_56_15b9894d40.png 750w," sizes="100vw"></figure><p style="margin-left:0px;">Това беше страхотна възможност да се сближим извън офиса и да укрепим корпоративната си култура, като същевременно подобрим сплотеността на екипа си. Гордеем се, че сме част от DSS - един от най-готините работодатели в страната.</p>

a60ee9c8-8cda-4fa1-84d7-45743d2039cc.png

Over the weekend, the DSS team went on a two-day team-building trip to Borovets. 

През уикенда екипът на DSS проведе своя двудневен тиймбилдинг в Боровец. 

MicrosoftTeams-image (68).png

Building Bonds and Embracing Adventure: DSS Team Building in Borovets

Изграждане на връзки и впускане в приключения: Тиймбилдинг на DSS в Боровец

<p style="margin-left:0px;">In today's fast-moving business world, organisations always look for ways to improve operational efficiency and provide better customer experiences. ServiceNow, an advanced digital workflow platform, can help companies streamline their processes, automate workflows, and offer exceptional services. To ensure the best results from <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">implementing ServiceNow</a>, partnering with a dependable provider like DSS (Digital and Software Solutions) is crucial. This article outlines the top five reasons why choosing DSS as a <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow implementation provider</a> is a wise choice.</p><h2><strong>1. Extensive Expertise and Experience</strong></h2><p>At DSS, our team of experts have extensive knowledge and experience in implementing ServiceNow. Our platform expertise provides valuable insights and best practices, ensuring a seamless implementation process. Our expertise in different industries allows us to customise ServiceNow solutions to meet specific business needs, maximising its potential and delivering optimal results.&nbsp;</p><h2><strong>2. Comprehensive Service Offerings</strong></h2><p>DSS offers a wide range of services related to ServiceNow implementation. We cover every aspect of the implementation journey, from initial planning and design to configuration, integration, and ongoing support. Our end-to-end services ensure a smooth transition and enable organisations to extract the full benefits of ServiceNow. Whether IT service management, CMDB, human resources, SecOps &amp; GRC, customer service management (CSM), ITBM, or other business or IT functions, DSS can tailor the implementation to align with specific requirements.</p><h2><strong>3. Customised Solutions for Enhanced Efficiency</strong></h2><p>When it comes to choosing a ServiceNow provider, DSS stands out for its ability to create customised solutions. We recognise that each organisation has its own set of processes and needs, and a generic approach may not work well. That's why we collaborate closely with our clients to gain a deep understanding of their business processes and challenges. With this knowledge, we create workflows and automation capabilities specifically tailored to their needs using all ServiceNow functionalities. This streamlines operation and reduces the need for manual effort.</p><h2><strong>4. Seamless Integration and Scalability</strong></h2><p>Integrating ServiceNow with existing systems and applications is often a critical implementation aspect. DSS has extensive experience in seamless integration with various enterprise systems, ensuring that ServiceNow becomes the central hub for all business processes. By leveraging ServiceNow's robust APIs and DSS's technical expertise, organisations can achieve a unified ecosystem, enabling data sharing, streamlining operations, and enhancing collaboration. Furthermore, DSS ensures that the implemented solutions are scalable, allowing businesses to adapt and expand as their needs evolve.</p><h2><strong>5. Continuous Support and Innovation</strong>&nbsp;</h2><p>DSS believes in nurturing long-term client relationships. After successfully implementing ServiceNow, we provide ongoing support and maintenance, ensuring the platform functions optimally. DSS keeps abreast of ServiceNow's latest updates and innovations, enabling us to provide clients with recommendations for enhancements and new features. Organisations can benefit from ServiceNow's evolving capabilities by partnering with DSS and receiving continuous support.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Conclusion</strong></h2><p style="margin-left:0px;">ServiceNow has revolutionised the way organisations manage their workflows and deliver services. Businesses can unlock the platform's full potential by investing in ServiceNow implementation with DSS as a provider while ensuring a seamless and efficient implementation process. DSS's extensive expertise, comprehensive managed service offerings, customised solutions, seamless integration, scalability, and continuous support make us an ideal partner for <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow implementation</a>. With DSS's guidance, organisations can optimise their operations, enhance customer experiences, and stay ahead in today's digital era.</p>

<p>В днешния бързо развиващ се бизнес свят организациите винаги търсят начини за подобряване на оперативната ефективност и осигуряване на по-добро клиентски изживяване. ServiceNow е съвременна платформа за дигитална трансформация, която може да помогне на компаниите да рационализират своите процеси в области като IT, HR, GRC и ESG, да автоматизират работните потоци и да предлагат изключителни услуги. За да се гарантират най-добрите резултати при имплементацията на ServiceNow, партньорството с надежден доставчик като DSS (Digital and Software Solutions) е от решаващо значение. Тази статия очертава петте основни причини, поради които изборът на <a href="https://dss.bg/bg">ДСС</a> като партньор във внедряването на ServiceNow е най-добрият избор.</p><h2><strong>1. Обширна експертиза и опит</strong></h2><p>Нашият екип от експерти има обширни познания и опит във внедряването на ServiceNow. Ценните ни познания за платформата и боравенето с най-добри практики гарантират безпроблемен процес на имплементация. Опитът ни в различни индустрии позволява да адаптираме решенията на ServiceNow към специфичните бизнес нужди, като използваме максимално потенциала на платформата, постигайки оптимални резултати.</p><h2><strong>2. Всеобхватни услуги</strong></h2><p>DSS предлага широка гама от услуги, свързани с внедряването на ServiceNow платформата. Ние покриваме всички аспекти от имплеметацията - от първоначалното планиране и проектиране до конфигурирането, интеграцията и постоянната поддръжка. Нашите 360-градусови услуги осигуряват плавен преход и дават възможност на организациите да извлекат максимални ползи от ServiceNow. Независимо дали става въпрос за управление на ИТ услуги, CMDB, човешки ресурси, SecOps и GRC, управление на обслужването на клиенти (CSM), ITBM или други бизнес или ИТ функции, DSS може да адаптира необходимата имплементация към конкретните изисквания на клиента.</p><h2><strong>3. Индивидуални решения за повишена ефективност</strong></h2><p>Ставайки въпрос за избор на ServiceNow имплементатор, DSS се отличава със способността си да създава персонализирани решения. Осъзнаваме, че всяка организация има свой собствен набор от процеси и нужди и един общ подход може да не работи добре. Ето защо тясно си сътрудничим с нашите клиенти, за да придобием възможно най-обширно разбиране за техните бизнес процеси и предизвикателства. С тези знания създаваме работни процеси и възможности за автоматизация, специално съобразени с техните нужди, като използваме всички функционалности на ServiceNow. Това оптимизира работата и намалява необходимостта от ръчни усилия.</p><h2><strong>4. Безпроблемна интеграция и възможност за скалиране</strong></h2><p>Интегрирането на ServiceNow със съществуващи системи и приложения често е критичен аспект от процеса по внедряването. DSS има богат опит в безпроблемната интеграция с различни корпоративни системи и гарантира, че ServiceNow платформата се превръща в основен център за всички бизнес процеси. Възползвайки се от солидния приложно-програмен интерфейс (API) на ServiceNow и от техническия опит на DSS, организациите могат да постигнат единна екосистема, позволяваща обмен на данни, рационализиране на операциите и подобряване на сътрудничеството. Освен това DSS гарантира, че внедрените решения са скалируеми, което позволява на предприятията да се адаптират и разширяват в зависимост от развитието на техните нужди.</p><h2><strong>5. Непрекъсната подкрепа и новаторство</strong></h2><p>В DSS вярваме, че поддържането на дългосрочни взаимоотношения с клиентите е ключово. След успешна ServiceNow имплементация осигуряваме постоянна поддръжка и обслужване, като се грижим за най-оптималното функциониране на платформата. Ние винаги сме в течение с последните актуализации и иновации в ServiceNow, което ни позволява да предоставяме на клиентите си препоръки за подобрения или внедряване на нови функционалности. Така организациите могат винаги да се възползват от развиващите се възможности на ServiceNow, като си партнират с DSS и получават непрекъсната поддръжка.</p><h2><strong>Заключение</strong></h2><p>ServiceNow революционира начина, по който организациите управляват бизнес процесите си и предоставят услуги. Предприятията могат да разгърнат пълния потенциал на платформата, като инвестират във внедряване на ServiceNow с DSS като доставчик, осигурявайки безпроблемен и ефективен процес на имплементация. Обширният експертен опит на DSS, всеобхватните услуги, персонализираните решения, безпроблемната интеграция, възможността за скалиране и непрекъснатата поддръжка ни правят идеален партньор за внедряване на ServiceNow. С подкрепата на DSS организациите могат да оптимизират своите дейности, да подобрят клиентското изживяване и да бъдат винаги начало в днешната дигитална ера.</p>

This article outlines the top five reasons why choosing DSS as a ServiceNow implementation provider is a smart choice.

Тази статия очертава петте основни причини, поради които изборът на DSS като партньор във внедряването на ServiceNow е най-добрият избор.

News