<h2>Background</h2>The internal teams of a prominent enterprise company faced several challenges with their outdated service portal. They recognised the need for a new, customisable, and user-friendly platform that could deliver an exceptional experience to all users. Consequently, they approached DSS for support in building this new service portal from scratch to meet their specific requirements. And we delivered exactly what they needed.<h2>Challenges</h2>Creating a brand-new <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">service portal on ServiceNow</a> was a difficult task that demanded extensive planning, design, and development efforts. Throughout the project, we encountered several challenges, including:<ol><li>Custom Design: The client required a highly customised solution for their service portal, so we collaborated closely with their designers to ensure that the design matched their branding guidelines and offered the essential features.</li><li>Service Portal: Our client requested the creation of a service portal utilising AngularJS, a complex framework. Even with the framework's intricacies, our priority was to ensure that the code was both scalable and simple to maintain.</li><li>Third-Party Libraries: We had to integrate several third-party JavaScript libraries like AG-Grid, ConcreteJS, and Angular Gauge, which added another layer of complexity to the project.</li><li>Dynamic Forms: The client required a custom form with dynamic content, which would change based on the user's input. We had to ensure that the form was highly responsive and provided a seamless experience to the user.</li><li>Responsive Design: Another challenge we faced during the development of the service portal was ensuring that the design was responsive across different devices and screen sizes.</li></ol><h2>Conclusion</h2>Creating a personalised <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">service portal on ServiceNow®</a> using AngularJS and responsive design while also integrating third-party libraries and dynamic forms presented a variety of difficulties that demanded meticulous planning and execution. The portal encompasses both ITSM (IT Service Management) and ITBM (IT Business Management).ITSM involves the design, delivery, management, and support of IT services to meet the needs of an organisation, while ITBM focuses on aligning IT strategies with business goals and objectives. The service portal we developed addressed both these areas by providing a centralised location for employees to access IT services and solutions, improving their productivity and satisfaction.By working closely with the client's team, we collaborated to identify and prioritise the crucial requirements for the portal. Our solution was customised to meet their specific needs, resulting in a service portal that was highly efficient. This portal enabled the client's employees to efficiently and effectively access IT services and resources, enhancing their productivity.The project of creating a custom service portal in ServiceNow® with AngularJS, responsive design, and third-party libraries was challenging but ultimately fulfilling. We employed our expertise and worked collaboratively to overcome obstacles and integrate ITSM and ITBM principles to deliver a customised solution that met the client's requirements. Our efforts resulted in improved productivity and satisfaction for their employees and aligned with their business goals and objectives.

Вътрешните екипи на известна корпорация се сблъскали с редица предизвикателства, свързани с остарелия си портал за услуги. Те осъзнали нуждата от нова, персонализирана и удобна за ползване платформа, която да предоставя изключително клиентско изживяване на всички потребители. В следствие на това компанията се обърна за съдействие към DSS при изграждането на нов портал за услуги, за да отговори на специфичните изисквания. И ние им предоставихме точно това, от което те се нуждаеха.<h2 style="margin-left:0px;">Предизвикателства</h2>Създаването на изцяло нов портал за услуги беше трудна задача, която изискваше продължително планиране, проектиране и разработка. По време на проекта се сблъскахме с редица предизвикателства, включително:<ol><li>Индивидуален дизайн: Клиентът се нуждаеше от изключително персонализирано решение за своя портал за услуги; затова си сътрудничихме с дизайнерите, за да гарантираме, че дизайнът съответства на бранд насоките и предлага основните функционалности.</li><li>Портал за услуги: Нашият клиент поиска създаването на портал за услуги, който използва AngularJS. Дори при сложността на този фреймуърк наш приоритет беше да гарантираме, че кодът е скалируем и лесен за поддръжка.</li><li>Библиотеки на трети страни: Трябваше да интегрираме няколко библиотеки на JavaScript като AG-Grid, ConcreteJS и Angular Gauge, които добавиха още едно ниво на сложност към проекта.</li><li>Динамични форми: Клиентът се нуждаеше от персонализиран формуляр с динамично съдържание, което да се променя в зависимост от въведените от потребителя данни. Трябваше да гарантираме, че формулярът е изключително адаптивен и осигурява на потребителя гладко изживяване.</li><li>Отзивчив дизайн: Друго предизвикателство, с което се сблъскахме по време на разработването на портала за услуги, беше да осигурим адаптивен дизайн за различните устройства и размери на екран.</li></ol><h2 style="margin-left:0px;">Заключение</h2>Създаването на персонализиран портал за услуги в ServiceNow с помощта на AngularJS и адаптивен дизайн, чрез същевременната интегрирация на библиотеки от трети страни и динамични формуляри, беше свързано с различни трудности, които изискваха щателно планиране и изпълнение. Порталът обхваща както ITSM (управление на ИТ услугите), така и ITBM (управление на ИТ бизнеса).ITSM включва проектирането, предоставянето, управлението и поддръжката на ИТ услуги, за да се отговори на нуждите на организацията, докато ITBM се фокусира върху съгласуването на ИТ стратегиите с бизнес целите и задачите. Разработеният от нас портал за услуги е насочен и към двете области, като предоставя на служителите централизирано място за достъп до ИТ услуги и решения, подобрявайки тяхната продуктивност и удовлетвореност.Работейки в тясно сътрудничество с екипа на клиента, ние идентифицирахме и приоритизирахме ключовите изисквания за портала. Нашето решение беше адаптирано, за да отговори на специфичните им нужди, в резултат на което беше създаден портал за услуги, който е изключително ефективен. Този портал даде възможност на служителите на клиента да имат ефикасен и ефективен достъп до ИТ услуги и ресурси, като повиши тяхната продуктивност.Проектът за създаване на <a href="https://dss.bg/bg/services/servicenow-consulting">персонализиран портал за услуги в ServiceNow</a> с AngularJS, адаптивен дизайн и библиотеки на трети страни беше предизвикателен, но в крайна сметка мнгоо удовлетворяващ. Използвахме своя опит и работихме в сътрудничество с всички екипи, за да интегрираме принципите на ITSM и ITBM и да предоставим персонализирано решение, което да отговаря на изискванията на клиента. Усилията ни доведоха до подобряване на продуктивността и удовлетвореността на служителите на корпорацията и отговориха на техните бизнес цели и задачи.

c49d5335-af8e-49f0-84c0-8ca9f9120169.png

Creating a personalised service portal on ServiceNow using AngularJS and responsive design while integrating third-party libraries and dynamic forms

Създаване на персонализиран портал за услуги в ServiceNow с помощта на AngularJS и адаптивен дизайн с интегриране на библиотеки и динамични форми

MicrosoftTeams-image (3).png

Case study: Developing a Custom Service Portal in ServiceNow®

Разработване на персонализиран портал за услуги (Service Portal) в ServiceNow

In 2019, KBC Bank Bulgaria faced a significant challenge: digitising many personal documents kept on paper. It was a time-consuming process that required a lot of manpower. The bank turned to DSS for help developing an ID Card Cropping &amp; OCR solution capable of processing these documents quickly and accurately.The solution was designed to accept input of a file with three objects on it - front and back of ID card and text with signature. It then processed the input file, found the three objects, cropped and saved them into three separate files, and performed full OCR of the images with an ID card to extract personal data from the documents. The solution could also evaluate image quality in terms of contrast and readability and verify output data for validity.DSS provided the ID Card Cropping &amp; OCR solution as a library written in Java using C++ digital library, OpenCV and Tesseract libraries. The solution was designed to work offline (batch) mode or in real-time. Additionally, customer servicing officers can easily upload and process specific customer-scanned documents.The Electronic processing of the document covered the most frequently used graphical raster formats, including JPEG/JFIF, TIFF, GIF, BMP, PNG, and PDF. All variations of colours, resolutions, and quality were considered applicable for processing. The solution was able to recognise and process/analyse various personal document types, including Bulgarian and EU standardised ID cards (front and back) and international travel passports.The solution provided several functional electronic processing operations, including OCR technology to read from scanned ID cards/passports, check document validity (expiry date), and check for changes or inaccuracies. The solution was also able to identify the document type, extract all necessary data needed for further processing, and perform specialised machine-readable symbols within the document (if available).Furthermore, the solution could recognise the document type provided as an image raster input and return the document type as a response. It was also capable of recognising the front and back side of the ID cards within the provided image input and producing cropped images (one or two) of the processed documents, together with the respective information indicating the front/back side.The implemented solution also included a <a href="https://dss.bg/services/ai-and-ml">machine learning solution</a> that trained to improve the accuracy of the OCR by detecting and correcting errors. This algorithm was designed to learn from the data it processed, allowing it to improve its accuracy over time.Lastly, the solution recognised the image quality in several categories and provided a score for the possibility of performing OCR (from 0-100). The solution architecture was designed to be scalable and to allow 24x7x365 availability with 99.7% uptime. The designed average throughput was a minimum of 10 ops/sec with a peak throughput of a minimum of 20 ops/sec.Overall, the ID Card Cropping &amp; OCR solution developed by DSS successfully provided KBC Bank Bulgaria with a reliable, accurate, and efficient way to digitise personal documents, saving hours of manual human work.

През 2019 г. KBC Банк България се изправя пред сериозно предизвикателство: дигитализацията на лични документи, съхранявани на хартия - процес, отнемащ много време и сериозно количество работна ръка. Банката се обръща към DSS за помощ при разработването на решение за изрязване на лични карти и OCR (оптично разпознаване на символи), способно да обработва тези документи бързо и точно.Решението е проектирано така, че да приема файл с три обекта в него - предна и задна част на лична карта и текст с подпис. Входящото изображение се обработва като автоматично се откриват тези три обекта, изрязат се и се запазват в три отделни файла. Провежда се оптично разпознаване на символи (OCR) и се извличат личните данни от документите. Решението може също така да оценява качеството на изображенията по отношение на контраста и четливостта и да проверява данните за достоверност.DSS предоставя решението за изрязване и обработка на лични карти и OCR като библиотека, написана на Java, използвайки C++, OpenCV и Tesseract. Решението е проектирано да работи в офлайн (партиден) режим или в реално време. Допълнително към това служителите, обслужващи клиенти, могат лесно да качват и обработват конкретни сканирани от клиента документи.Електронната обработка на документа обхваща най-често използваните графични растерни формати като JPEG/JFIF, TIFF, GIF, BMP, PNG и PDF. Всички варианти на цветове, резолюции и качество са приложими за обработка. Решението е в състояние да разпознава и анализира различни видове лични документи, включително стандартни български и европейски лични карти (лицева и задна страна) и международни пътнически паспорти.Решението осигурява няколко функционални операции за електронна обработка, включително OCR технология за “четене” от сканирани лични карти или паспорти, проверка на валидността на документа (срок на валидност) и проверка за промени или неточности. Решението може също да идентифицира вида на документа, да извлича всички необходими данни за по-нататъшна обработка и да разпознава специализирани символи в документа (ако има такива).Освен това решението разпознава типа документ, предоставен като входен файл. Механизмът идентифицира предната и задната страна на личните карти и създава изрязано изображение (едно или две) на обработените документи, заедно със съответната информация, указваща предната или задната страна.Внедреното решение включва и технология за машинно обучение (ML), която е тренирана да подобрява точността на OCR-а чрез откриване и коригиране на грешки. Този алгоритъм е проектиран да се учи от данните, които обработва, което му позволява да подобрява точността си с течение на времето.Решението разпознава и качеството на изображението в няколко категории и дава оценка за възможността за извършване на OCR (от 0 до 100). Архитектурата на решението е проектирана така, че да бъде скалирана и да позволява наличност от 24x7x365 с 99,7% време за работа. Предвидената средна производителност е минимум 10 операции в секунда, а максималната производителност е минимум 20 операции в секунда.В заключение, разработеното от DSS решение за изрязване и обработка на лични карти и OCR успешно предостави на KBC Банк България надежден, точен и ефективен начин за дигитализиране на лични документи, спестявайки часове ръчен труд.

MicrosoftTeams-image.png

The bank turned to DSS for help developing an ID Card Cropping & OCR solution capable of processing personal documents quickly accurately.

Банката се обръща към DSS за помощ при разработването на решение за изрязване на лични карти и OCR

businessman-using-credit-card-digital-tablet-buying-line-man-buying-internet.jpg

KBC Bank Bulgaria Digitised Personal Documents with DSS's ID Card Cropping & OCR Solution

KBC Банк България дигитализира лични документи с OCR решението на DSS за оптичното разпознаване на символи

Our client, a global company with over 50,000 employees worldwide, faced significant challenges in managing their ITSM processes across multiple fragmented systems. The lack of automation resulted in inefficiencies and high operational costs. The client partnered with DSS for <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow® ITSM consulting</a> to overcome these challenges and implement the ServiceNow platform. This case study highlights how DSS successfully configured, customised, and integrated ServiceNow ITSM to streamline the client's ITSM processes and achieve significant cost savings.<h2 style="margin-left:0px;">Challenges</h2>The client's ITSM processes were highly fragmented across multiple systems, limiting IT and service data visibility. The manual process of resolving technical issues was time-consuming and often led to customer dissatisfaction. The client also faced the following challenges:<ul><li>Lack of automation in ITSM processes resulting in inefficiencies and high operational costs.</li><li>Limited visibility into IT and service data due to fragmented systems.</li><li>Inconsistent service delivery due to a lack of standardisation.</li></ul><h2 style="margin-left:0px;">Solution</h2>DSS implemented ServiceNow ITSM and configured it to meet the client's explicit needs. The following modules were implemented to automate and streamline ITSM processes:<ul><li>Incident, Change, Problem, and Knowledge Management for an effective IT service delivery</li><li>Configuration Management Database (CMDB) for centralised IT asset management</li><li>Service Catalog for end-to-end service request management</li><li>Workflow automation for efficient ITSM processes</li></ul>In addition, DSS customised and integrated ServiceNow ITSM with the client's existing systems to ensure a seamless transition.<h2 style="margin-left:0px;">Results</h2>By partnering with DSS for this ServiceNow ITSM implementation project, the client achieved the following results:<ul><li>Streamlined ITSM processes resulting in more efficient service delivery.</li><li>Standardised and consolidated platform providing a single source of truth for IT and service data.</li><li>Reduced operational costs by 60% due to increased automation and improved efficiency.</li><li>Improved customer satisfaction by quickly resolving technical issues using ServiceNow's <a href="https://dss.bg/services/ai-and-ml">machine-learning</a> solutions.</li><li>Customised and integrated ServiceNow ITSM with existing systems for a seamless transition.</li></ul><h2 style="margin-left:0px;">Conclusion</h2>The successful implementation of the ServiceNow ITSM tool by DSS resulted in a streamlined, automated, and efficient ITSM process for the client. By implementing ServiceNow ITSM, the client achieved significant cost savings and improved customer satisfaction. As a result of the ServiceNow integration and customisation, the client experienced a seamless transition, enabling the company to focus on its core business activities.

<h2 style="margin-left:0px;">Въведение</h2>Наш клиент, международна компания с над 50 000 служители в цял свят, се сблъскa със сериозни предизвикателства при управлението на своите ИТ Service Management процеси, разпръснати между множество фрагментирани системи. Липсата на автоматизация довела до неефективност и високи оперативни разходи. Компанията се обърна към ServiceNow консултантите на DSS, за да преодолее тези предизвикателства и да внедри ServiceNow платформата.В тази статия описваме как DSS успешно конфигурира, персонализира и интегрира ServiceNow, за да оптимизира процесите на клиента в областта на ITSM и да постигне значителни съкращения на разходи.<h2 style="margin-left:0px;">Предизвикателства</h2>ИТ Service Management процесите на клиента бяха силно фрагментирани между множество системи, което ограничаваше видимостта на ИТ и service данните. Ръчният процес на разрешаване на технически проблеми отнемаше много време и често водеше до неудовлетвореност на потребителите. Клиентът беше изправен и пред следните предизвикателства:<ul><li>Липса на автоматизация на ITSM процесите, което води до неефективност и високи оперативни разходи.</li><li>Ограничена видимост на ИТ и service данните поради фрагментираните системи</li><li>Непоследователно предоставяне на услуги поради липса на стандартизация</li></ul><h2 style="margin-left:0px;">Решение</h2>DSS внедри ServiceNow ITSM и го конфигурира, за да отговори на конкретните нужди на клиента. Бяха внедрени следните модули, за да се автоматизират и оптимизират процесите на ITSM:<ul><li>Incident, Change, Problem, and Knowledge Management за ефективно предоставяне на ИТ услуги</li><li>Configuration Management Database (CMDB) за централизирано управление на ИТ активите</li><li>Service Catalog за пълно управление на service request</li><li>Workflow automation за ефективни ITSM процеси</li></ul>Освен това DSS интегрира ServiceNow със съществуващите системи на клиента, за да осигури безпроблемен преход.<h2 style="margin-left:0px;">Резултати</h2>Партнирайки си с DSS в този проект за внедряване на ServiceNow, клиентът постигна следните резултати:<ul><li>Оптимизиране на ITSM процесите, което доведе до по-ефективно предоставяне на услуги</li><li>Стандартизирана и консолидирана платформа, осигуряваща “single-source-of-truth” (единна отправна точка) за ИТ и сървис данни</li><li>Намаляване на оперативните разходи с 60% благодарение на повишената автоматизация и подобрената ефективност</li><li>Повишена удовлетвореност на потребителите чрез бързо разрешаване на технически проблеми с помощта на решенията за машинно обучение на ServiceNow</li><li>Персонализиране и интегриране на ServiceNow ITSM със съществуващите системи за безпроблемен преход</li></ul><h2 style="margin-left:0px;">Заключение</h2>Успешното <a href="https://dss.bg/bg/services/servicenow-consulting">внедряване на ServiceNow платформата</a> от DSS доведе до оптимизиран, автоматизиран и ефективен IT Service Management процес за клиента. Чрез внедряването на ServiceNow ITSM клиентът постигна значителни съкращения на разходите и повиши удовлетвореността на потребителите. В резултат на интеграцията и персонализацията на ServiceNow клиентът постигна безпроблемен преход, което позволи на компанията да се съсредоточи върху основните си бизнес дейности.

A case study that highlights how DSS successfully configured, customised, and integrated ServiceNow ITSM

Успешна история, който показва как DSS успешно конфигурира, персонализира и интегрира ServiceNow ITSM

standard-quality-control-collage-concept.jpg

Streamlined ITSM Processes with ServiceNow Implementation: A Successful Case Study

Оптимизирани ИТ Service Management процеси чрез внедряване на ServiceNow: Историята на един успешен проект

Within the column "The IT leaders in Bulgaria", our Managing Director and Founder of Digital and Software Solutions, Plamen Nakov, shares his inspiring journey to success. Read the <a href="https://www.economy.bg/management/view/54394/IT-liderite-v-Bylgariya-Plamen-Nakov-DSS" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">full interview</a> to find out about his educational background, early career, and the process of establishing the company. Explore the challenges he faced, his current duties and sources of inspiration, and whether he would alter any decisions if allowed to travel back in time.<h2 style="margin-left:0px;">Education and choices</h2>Plamen holds a Bachelor's and Master's in Computer and Software Engineering from the Technical University of Sofia. He is currently a PhD student specialising in "Automated information processing and management systems" in the professional field of "Communication and Computer Technology" at TU-Sofia. He values his education for the wide-ranging knowledge it provides while allowing him to choose the subjects that piqued his interest, thereby developing skills still relevant to him today. In addition, he acknowledges the importance of creating a network of like-minded individuals across various university communities, which can offer a significant career boost. Finally, education has honed his ability to analyse and synthesise large amounts of information into essential components necessary to accomplish challenging objectives. Plamen wouldn't change his education or major and says: “Thanks to my educational choices, I've reached the professional and personal development I have now, and I'm happy with that. I have gained the necessary knowledge to pursue my goals and dreams.”<h2 style="margin-left:0px;">Early career and memories</h2>During his initial internship, he worked on process control and improving Service Desk efficiency, where he was introduced to ITIL, as well as IT and business process management systems like ServiceNow, BMC, and SAP. Following this, he joined a team focused on process automation and was responsible for implementing ServiceNow in one of the most recognisable companies in the world. This accomplishment was a significant turning point in his career since ServiceNow continues to be an integral platform utilised by DSS and its clients and partners.Plamen considers all of his memories significant since they have contributed to his personal and leadership growth. However, he particularly cherishes the memories of tackling challenges and resolving business problems. One of the most notable challenges he faced was managing the firm's most significant project, which DSS undertook with great responsibility due to its societal importance. "Through this project, we've developed a platform that is now utilised by a quarter of society, causing polarising opinions towards it. This extensive project was something we had not previously encountered, requiring quick adaptation to a new work methodology. Although we faced internal errors, these mistakes enabled us to advance as an organisation, grow from a small team of 10-15 employees to over 55, and implement more efficient procedures." Plamen acknowledges that new challenges will arise with increased personnel and process management, but DSS is well-equipped to confront them, thanks to the lessons learned.<h2 style="margin-left:0px;">Founding DSS and first projects</h2>When asked about the foundation of DSS, Plamen looked back six years ago when he decided this was the appropriate moment to take a risk. Rather than solely aiming to increase his earnings as a freelance developer by leaving his current company, he aspired to build a team where he could empower people to develop and achieve results, following the values and understandings they defined. Shortly after, he convinced two of his university colleagues to join him in this pursuit, and they began with ServiceNow implementations. Soon after, they were given the opportunity to create a web solution - a <a href="https://dss.bg/news/articles/4">Remote Assessment Tool for Bulgarian Schools</a> - which facilitated the country's first entirely digital examination in Informatics. The three of them worked collaboratively to rapidly develop a sustainable platform, which is still used today for international students' entry exams at public universities.<h2 style="margin-left:0px;">DSS values and employees</h2>Plamen also talks about the employees DSS wants to attract. "Our organisation aims to attract accountable individuals who take the initiative. We are not a micromanaging entity that scrutinises every move of our employees. Instead, we seek independent individuals who pursue their objectives and are responsible for the assigned tasks. For us to progress as a team, everyone must also move forward. The growth power will remain stagnant if only the leader or manager is proactive. However, if everyone is responsible for their tasks, the power will grow exponentially."One of his significant challenges is altering his perspective for the team's sake. He acknowledges that every individual has their own perceptions, and as a manager, it is effortless to impose personal opinions. However, he strives to listen to every voice and explore every situation to create a vision based on the general setting rather than his individual preferences.Furthermore, the current staffing market presents a challenge due to the industry's high turnover rate and lack of qualified staff. However, this is a global issue for businesses in general. At DSS, we are addressing this problem by creating a flexible work environment where individuals feel valued and heard and by providing competitive terms and a lot of <a href="https://dss.bg/careers">perks and benefits</a>.<h2 style="margin-left:0px;">Future of IT in Bulgaria</h2>To conclude the interview, Plamen speaks about the development of the IT industry in Bulgaria in the coming years. It will experience significant growth in the coming years, with <a href="https://dss.bg/services/ai-and-ml">Artificial Intelligence and Machine Learning</a> being trendy focus areas. "The sector is making substantial investments in these fields, and we at DSS are no exception. We are advancing in this direction by enhancing our current solution for processing and OCR (Optical Character Recognition) of images of national and international ID documents."&nbsp;On the other hand, ChatGPT serves as an excellent illustration of the path towards which the IT industry is headed - automation and the use of artificial intelligence to carry out repetitive and mundane tasks traditionally done by humans globally.Bulgaria is rapidly developing, with companies investing in improving their teams and contributing to society through education and partnerships with community organisations, universities, and schools. We share this belief and have invested in building a <a href="https://dss.bg/news/articles/27">modern computer lab</a> at the Technical University of Sofia, where we participate in the teaching process. <a href="https://dss.bg/news/articles/26">STEM</a> teaching laboratories are also a crucial focus for us and the state to prepare the next generation of business leaders in Bulgaria.&nbsp;Thanks to Economy.bg for the opportunity and to Plamen for sharing his knowledge and insights!&nbsp;

В рубриката "ИТ лидерите на България" нашият управляващ директор и основател на Digital and Software Solutions, Пламен Наков, споделя своя вдъхновяващ път към успеха. Прочетете <a href="https://www.economy.bg/management/view/54394/IT-liderite-v-Bylgariya-Plamen-Nakov-DSS" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">цялото интервю</a>, за да научите повече за образованието му, ранната му кариера и процеса по създаване на компанията. Запознайте се с предизвикателствата, с които се е сблъсквал, с настоящите му отговорности и източници на вдъхновение, както и с това дали би променил някое свое решение, ако можеше да се върне назад във времето.<h2 style="margin-left:0px;">Образование и избори</h2>Пламен има бакалавърска и магистърска степен по компютърно и софтуерно инженерство от Технически университет - София. Понастоящем е докторант в докторска програма "Автоматизирани системи за обработка на информация и управление" в професионално направление „Комуникационна и компютърна техника“ в ТУ-София. Високо цени образованието си заради широкия спектър от знания, които му предоставя, като същевременно му позволява да селектира темите и да развива умения, които са му интересни и които му служат и до днес. Той подчертава значението на създаването на среда от единомислещи хора в различните университетски общности, която може да даде значителен тласък на кариерата. Образованието е усъвършенствало способността му да анализира и синтезира големи количества информация за постигането на предизвикателни задачи. Пламен не би променил образованието си или специалността си и казва: "Благодарение на образователния си избор достигнах до професионалното и личностно развитие, които имам сега, и съм щастлив от това. Натрупах необходимите знания, за да преследвам целите и мечтите си."<h2 style="margin-left:0px;">Ранна кариера и предизвикателства</h2>По време на първия си работен стаж в областта Пламен работи върху контрола на процесите и подобряването на ефективността на Service Desk, където се запознава с ITIL, както и със системи за управление на ИТ и бизнес процеси като ServiceNow, BMC и SAP. След това се присъединява към екип, фокусиран върху автоматизацията на ИТ процесите, и отговаря за внедряването на ServiceNow за една от най-разпознаваемите компании в света. Това постижение е значителен поврат в кариерата му, тъй като ServiceNow продължава да бъде основна платформа, използвана от DSS и нейните клиенти и партньори.Пламен смята, че всички негови спомени, свързани с кариерата, са важни, тъй като са допринесли за личностното и лидерското му израстване. Въпреки това той особено цени спомените за преодоляване на предизвикателства и разрешаването на бизнес проблеми. Едно от най-сериозните предизвикателства, с които се е сблъсквал, е било управлението на най-важния проект за фирмата в самото ѝ начало. DSS се заема със заданието с голяма отговорност поради неговата обществена значимост. "В рамките на този проект създадохме платформа, която по мои груби сметки се използва от 1/4 от обществото ни и именно поради тази причина отношението към нея би могло да се нарече полюсно. Преди да поемем този проект, не бяхме работили върху нещо толкова всеобхватно и трябваше максимално бързо да се адаптираме към нов начин на работа, който да позволи изпълнението на този мащабен проект. Имахме, разбира се, своите вътрешни грешки, но благодарение на тях успяхме да израснем като организация и от малката фирма (с 10-15 служители) да достигнем до над 55 души и да установим процеси, които към момента позволяват да функционираме по-ефективно." Пламен признава, че с увеличаването на персонала и управлението на процесите ще възникват и нови предизвикателства, но DSS е добре подготвена да им се противопостави благодарение на научените уроци.<h2 style="margin-left:0px;">Основаване на DSS и първи проекти</h2>Когато го питат за основаването на DSS, Пламен се връща назад преди шест години, когато решава, че тогава е подходящият момент да рискува. Вместо да се стреми единствено към увеличаване на приходите си като програмист на свободна практика, той иска да създаде свой екип и да даде възможност на хората да се развиват, да постигат резултати, следвайки ценности и разбирания, които самите те определият. Пламен убедил двама свои колеги от университета да се присъединят към него и заедно започнали с консултиране и внедряване на ServiceNow. Скоро след това им се отдава възможност да създадат уеб решение (Инструмент за дистанционно оценяване в българските училища), което подпомогнало провеждането на първия изцяло дигитален изпит по информатика в страната. Тримата работили съвместно, за да създадат устойчива платформа, която и до днес се използва за приемните изпити на международни студенти в държавните университети.<h2 style="margin-left:0px;">Ценности и служители на DSS</h2>Пламен разказва и за служителите, които DSS иска да привлича: "Стремим се да привличаме най-вече отговорни и проактивни хора. Не сме организация, която цели да следи изкъсо служителите си, нито такава, в която се наблюдава т.нар. микромениджмънт (не „надничаме” иззад рамото на служителите си). Затова искаме хора, които са самостоятелни, действащи, гонещи сами целите си и отговорни към поверените им задачи. Ако искаме една организация да се развива, тя трябва да се развива като екип, т.е. всеки трябва да върви напред. Ако само мениджърът или лидерът носи отговорност или е проактивен, то силата на развитие ще е равна на неговата. Но когато всички са отговорни, то силата ще расте експоненциално."Едно от значителните предизвикателства пред него е да променя гледната си точка в името на екипа. Той признава, всеки има своите възприятия и от позицията на мениджър е лесно да се налага мнение. Въпреки това той се стреми да се вслушва във всеки глас и да изследва всяка ситуация, за да създаде позиция, основана на общата обстановка, а не на индивидуалните си предпочитания.Друго сериозно предизвикателство, на което Пламен отделя внимание, е пазарът на кадри към момента. Високото текучество и липсата на квалифициран персонал определено се разглеждат като основни проблеми в ИТ бизнеса у нас. В DSS се справяме с този проблем, като създаваме гъвкава работна среда, в която хората се чувстват ценени и чути, и осигуряваме конкурентни условия с много <a href="https://dss.bg/bg/careers">екстри и привилегии</a>.<h2 style="margin-left:0px;">Бъдещето на ИТ в България</h2>В заключение на интервюто Пламен говори за развитието на ИТ индустрията в България. Според него тя ще отбележи значителен растеж през следващите години, като изкуственият интелект и машинното обучение ще бъдат под светлината на прожекторите. "Секторът инвестира огромни средства в тях и ние не изоставаме и също работим в тази посока, усъвършенствайки наше съществуващо <a href="https://dss.bg/bg/solutions/ocr">решение за обработка и OCR</a> (Optical Character Recognition Tool) на изображения на български и международни лични документи."От друга страна, актуалният ChatGPT е страхотен пример за посоката, в която не само ИТ секторът ще се развива, а и световната индустрия - към автоматизация и извършване на човешка дейност чрез изкуствен интелект.България се развива с бързи темпове - компаниите инвестират в усъвършенстването на своите екипи и допринасят чрез образование и партньорства с обществени организации, университети и училища. DSS споделя това убеждение и инвестира в изграждането на модерна компютърна лаборатория в ТУ-София, в която наши колеги преподават на студенти от различни специалности. Центровете за обучение по STEM също са ключов фокус за нас и за държавата, за да подготвим следващото поколение бизнес лидери в България.Благодарим на Economy.bg за предоставената възможност и на Пламен за това, че сподели своите знания и опит!

3bfab77e-f8f8-4b46-9eaf-6281a892710c.png

Read the full interview to find out about his educational background, early career, and the process of establishing the company.

Прочетете цялото интервю, за да научите повече за образованието му, ранната му кариера и процеса по създаване на компанията.

_MG_0870.jpg

Plamen Nakov Talks to Economy.bg About His Career Path and How He Established DSS

Пламен Наков разказва пред Economy.bg за кариерния си път и как е създал DSS

We're thrilled to share that DSS has established and donated a brand-new tech laboratory to the Technical University Sofia as a part of the state project UNITe. On 31st March, the hall's official opening took place, which was attended by representatives of the university's academic leadership and DSS colleagues.<img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3678_53c8b26cf0.jpg" alt="_NG_3678.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3678_53c8b26cf0.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3678_53c8b26cf0.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3678_53c8b26cf0.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3678_53c8b26cf0.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3697_405d156228.jpg" alt="_NG_3697.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3697_405d156228.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3697_405d156228.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3697_405d156228.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3697_405d156228.jpg 1000w," sizes="100vw">The necessity for these laboratories in nurturing young Bulgarian talent was emphasized by both Georgi Kotov, our IT Director and Plamen Nakov, our Managing Director. They expressed their satisfaction with collaborating with TU-Sofia. <img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3822_8cd3f22f0a.jpg" alt="_NG_3822.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3822_8cd3f22f0a.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3822_8cd3f22f0a.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3822_8cd3f22f0a.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3822_8cd3f22f0a.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3820_1e8075b17b.jpg" alt="_NG_3820.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3820_1e8075b17b.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3820_1e8075b17b.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3820_1e8075b17b.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3820_1e8075b17b.jpg 1000w," sizes="100vw">The DSS hall is modern, has an entrepreneurial spirit and is equipped with top-of-the-line technology, ensuring that the needs of students and the university are met with the highest standards. In the spirit of the Bulgarian tradition, a ribbon was symbolically cut, and water with geraniums was poured, symbolising health, success and good luck. &nbsp;<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3785_8649bc5c13.jpg" alt="_NG_3785.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3785_8649bc5c13.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3785_8649bc5c13.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3785_8649bc5c13.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3785_8649bc5c13.jpg 1000w," sizes="100vw"></figure>This donation is a testament to DSS's continuous commitment to investing in the growth of young IT professionals. For the last two years, the company has organised internship programs that provide students with valuable experience and an opportunity to showcase their skills to potential employers. Exceptional interns are offered permanent positions at DSS, creating an excellent launching pad for the careers of many young and talented individuals. In fact, some of the company's most successful employees started as interns. &nbsp;<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3855_b98202c7b8.jpg" alt="_NG_3855.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3855_b98202c7b8.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3855_b98202c7b8.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3855_b98202c7b8.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3855_b98202c7b8.jpg 1000w," sizes="100vw"></figure>In addition, DSS has signed a two-year contract with the Technical University to teach classes. IT executives from the company teach courses in Cybersecurity, Computer and Software Engineering, and Information Technology and give lectures on a variety of topics, some of which include Web Programming, Databases, Object-Oriented Languages, and more.We want to thank the people who came and honoured our event: Assoc. Prof. Dr Lidiya Galabova, Vice-Rector of Research and Development; Prof. Dr Georgi Todorov, Chairman of the General Assembly; Prof. Dr Georgi Venkov, Vice-Rector Academic Staff and Coordination; Prof. Dr Ognyan Nakov, Dean of the Faculty of Computer Systems and Technology. <img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3804_af14d5751e.jpg" alt="_NG_3804.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3804_af14d5751e.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3804_af14d5751e.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3804_af14d5751e.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3804_af14d5751e.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3835_9439e3ed20.jpg" alt="_NG_3835.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3835_9439e3ed20.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3835_9439e3ed20.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3835_9439e3ed20.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3835_9439e3ed20.jpg 1000w," sizes="100vw"><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3843_0e3d46ced6.jpg" alt="_NG_3843.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3843_0e3d46ced6.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3843_0e3d46ced6.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3843_0e3d46ced6.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3843_0e3d46ced6.jpg 1000w," sizes="100vw"></figure>

Радваме се да споделим, че DSS създаде и дари чисто нова технологична лаборатория на Технически университет – София като част от държавния проект УНИТе. На 31 март се състоя официалното откриване на залата, на което присъстваха представители на академичното ръководство на университета и колеги от DSS.<img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3678_53c8b26cf0.jpg" alt="_NG_3678.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3678_53c8b26cf0.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3678_53c8b26cf0.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3678_53c8b26cf0.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3678_53c8b26cf0.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3697_405d156228.jpg" alt="_NG_3697.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3697_405d156228.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3697_405d156228.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3697_405d156228.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3697_405d156228.jpg 1000w," sizes="100vw">Значението на такива лаборатории за обучението на млади български таланти беше подчертано както от Пламен Наков, нашият управляващ директор, така и от Георги Котов, ИТ директор в <a href="https://dss.bg/bg">ДСС</a>. Те изразиха своето удовлетворение от сътрудничеството си с ТУ-София.<img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3820_1e8075b17b.jpg" alt="_NG_3820.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3820_1e8075b17b.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3820_1e8075b17b.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3820_1e8075b17b.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3820_1e8075b17b.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3822_8cd3f22f0a.jpg" alt="_NG_3822.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3822_8cd3f22f0a.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3822_8cd3f22f0a.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3822_8cd3f22f0a.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3822_8cd3f22f0a.jpg 1000w," sizes="100vw">Залата на DSS е модерна, има предприемачески дух и е оборудвана с най-съвременни технологии, което гарантира, че нуждите на студентите и университета са задоволени според най-високите стандарти.В духа на българските традиции символично прерязахме лента с трибагреник и поляхме вода със здравец, символизираща здраве, успех и късмет.<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3785_8649bc5c13.jpg" alt="_NG_3785.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3785_8649bc5c13.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3785_8649bc5c13.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3785_8649bc5c13.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3785_8649bc5c13.jpg 1000w," sizes="100vw"></figure>Това дарение е доказателство за постоянния стремеж на DSS да инвестира в развитието на млади ИТ специалисти. През последните две години компанията организира стажантски програми, които предоставят на студентите ценен опит и възможност да покажат уменията си пред потенциални работодатели. На отличилите се стажанти предлагаме постоянни позиции в DSS, което им дава отличен старт на кариерата. Всъщност някои от най-успешните служители на компанията са започнали именно като стажанти.<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3855_b98202c7b8.jpg" alt="_NG_3855.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3855_b98202c7b8.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3855_b98202c7b8.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3855_b98202c7b8.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3855_b98202c7b8.jpg 1000w," sizes="100vw"></figure>Освен това DSS подписа и двугодишен договор с Техническия университет за провеждане на занятия. ИТ мениджърите на компанията водят курсове по киберсигурност, компютърно и софтуерно инженерство и информационни технологии и изнасят лекции по различни теми, някои от които включват уеб програмиране, бази данни, обектно-ориентирани езици и др.<img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3804_af14d5751e.jpg" alt="_NG_3804.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3804_af14d5751e.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3804_af14d5751e.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3804_af14d5751e.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3804_af14d5751e.jpg 1000w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3835_9439e3ed20.jpg" alt="_NG_3835.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3835_9439e3ed20.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3835_9439e3ed20.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3835_9439e3ed20.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3835_9439e3ed20.jpg 1000w," sizes="100vw">Специално искаме да благодарим на хората, които дойдоха и уважиха нашето събитие: доц. д-р инж. Лидия Гълъбова, зам.-ректор научна и приложна дейност, проф. Георги Тодоров, председател на Общото събрание на Техническия университет, проф. д-р Георги Венков, зам.-ректор академичен състав и координация, проф. д-р инж. Огнян Наков, декан на Факултета за компютърни системи и технологии.<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/NG_3843_0e3d46ced6.jpg" alt="_NG_3843.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_NG_3843_0e3d46ced6.jpg 234w,https://cms.dss.bg/uploads/small_NG_3843_0e3d46ced6.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_NG_3843_0e3d46ced6.jpg 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_NG_3843_0e3d46ced6.jpg 1000w," sizes="100vw"></figure>

88786d62-c953-4c80-af31-53641eeac319.png

On 31st March, the hall's official opening took place, which was attended by representatives of the university's academic leadership and DSS colleagues.

На 31 март се състоя официалното откриване на залата, на което присъстваха представители на академичното ръководство на университета и колеги от DSS.

_NG_3714.jpg

DSS Has Donated a Fully Equipped Laboratory to the Technical University Sofia, Centre UNITe

DSS дари напълно оборудвана лаборатория на Технически университет София, Център УНИТе

As an IT company focused on <a href="https://dss.bg/services/software-engineering">software development</a>, <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow consulting</a>, and IT professional services, DSS is committed to enhancing STEM education in Bulgarian schools. Within the national program "Building STEM school environment", DSS has successfully delivered STEM laboratories to several Bulgarian schools, providing design and construction services, specialized STEM equipment, teacher training, and ongoing support.<img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg" alt="183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg" alt="183129712_784418055773615_1331372723485668364_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 750w," sizes="100vw">DSS's expertise in STEM education can benefit Bulgarian schools and students in several ways:<h2>Creating Engaging and Interactive STEM Learning Environments</h2>DSS's STEM laboratories create engaging and interactive learning environments for Bulgarian students. The labs feature cutting-edge technology and equipment to ensure students can access the resources they need to excel in STEM fields. Additionally, the flexible design of the labs allows for a wide range of STEM projects and experiments.<h2>Improving the Quality of STEM Education in Bulgarian Schools</h2>DSS is dedicated to improving the quality of STEM (Science, Technology, Engineering, and Mathematics) education in Bulgarian schools. We work closely with schools to understand their needs and customize our services accordingly. Our STEM labs provide students with hands-on experience and access to the latest technology and equipment, preparing them for successful STEM careers in the future.<h2>Inspiring Bulgarian Students to Pursue STEM Careers</h2>DSS's STEM laboratories inspire and motivate Bulgarian students to pursue STEM careers. Our labs offer hands-on experience with cutting-edge technology and equipment, encouraging students to explore different areas of science and discover their passions. This can help address the skills gap in STEM fields and ensure a steady supply of skilled workers in the future.<h2>Providing Teacher Training and Support for Bulgarian Schools</h2>DSS understands that teachers are critical to the success of STEM education. Our training programs provide Bulgarian teachers with the skills and knowledge to teach STEM subjects effectively. Our ongoing support ensures that schools have access to the resources they need to provide quality STEM education to students.<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg" alt="183317331_530157811474535_571894569967938135_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 750w," sizes="100vw"></figure>In conclusion, DSS's expertise in STEM education benefits Bulgarian schools and students in numerous ways. Our STEM labs create engaging and interactive learning environments, improve the quality of STEM education, inspire students to pursue STEM careers, and provide teacher training and support. <a href="https://dss.bg/#contact-us-form">Contact us</a> today to learn more about how DSS can help your Bulgarian school enhance its STEM education program.

Като ИТ компания, фокусирана в <a href="https://dss.bg/bg/services/software-engineering">разработка на софтуер</a>, <a href="https://dss.bg/bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow консултиране</a> и експертни ИТ услуги, DSS се ангажира с подобряването на STEM образованието в българските училища. В рамките на националната Програма за изграждане на STEM училищна среда DSS успешно създаде STEM лаборатории в няколко български училища, като предостави услуги по проектиране и изграждане, специализирано STEM оборудване, обучение на учители и продължаваща техническа поддръжка.<img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg" alt="183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg" alt="183129712_784418055773615_1331372723485668364_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 750w," sizes="100vw">Опитът на DSS в областта на STEM образованието може да бъде от полза за българските училища и ученици по няколко начина:<h2 style="margin-left:0px;">Създаване на ангажираща и интерактивна среда за обучение по STEM</h2>STEM лабораториите на DSS създават ангажираща и интерактивна учебна среда за българските ученици. Те разполагат с най-съвременните технологии и висококачествено оборудване, за да се гарантира, че учениците имат достъп до ресурсите, от които се нуждаят, за да се усъвършенстват в областта на STEM. А адаптивният дизайн на лабораториите позволява провеждането на широк спектър от STEM проекти и експерименти.<h2 style="margin-left:0px;">Подобряване на качеството на STEM образованието в българските училища</h2>DSS е посветена на подобряването на качеството на STEM (от английски: Наука, Технология, Инженерство, and Математика) образованието в българските училища. Работим в тясно сътрудничество с училищата, за да разберем техните нужди и да адаптираме услугите си към тях. Нашите STEM лаборатории предоставят на учениците практически опит и достъп до най-новите технологии и оборудване, като ги подготвят за успешна STEM кариера в бъдеще.<h2 style="margin-left:0px;">Вдъхновяване на българските ученици за кариера в областта на STEM</h2>STEM лабораториите на DSS вдъхновяват и мотивират българските ученици да се насочат към STEM кариера. Лабораториите ни предлагат практически опит с най-съвременни технологии и оборудване, като насърчават учениците да изследват различни области на науката и да открият своите страсти. Това може да спомогне за преодоляване на недостига на умения в STEM областите и да осигури постоянно предлагане на квалифицирана работна ръка в бъдеще.<h2 style="margin-left:0px;">Осигуряване на обучение на учители и подкрепа за българските училища</h2>DSS разбира, че учителите са от решаващо значение за успеха на STEM образованието. Нашите програми за обучение предоставят на българските учители умения и знания за ефективно преподаване на предметите по STEM. Нашата постоянна подкрепа гарантира, че училищата имат достъп до ресурсите, от които се нуждаят, за да предоставят качествено STEM образование на учениците.<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg" alt="183317331_530157811474535_571894569967938135_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 750w," sizes="100vw"></figure>В заключение, опитът на DSS в областта на STEM образованието е от полза за българските училища и ученици по много начини. Нашите STEM лаборатории създават интересна и интерактивна учебна среда, подобряват качеството на образованието, вдъхновяват учениците да се насочат към кариера в областта на STEM и осигуряват обучение и подкрепа за учителите. <a href="https://dss.bg/bg#contact-us-form">Свържете се с нас</a>, за да научите как DSS може да помогне на вашето училище да подобри програмата си за STEM образование.

53cf83b8-9522-426b-8c27-210e9720ce8f.png

Our STEM labs create engaging and interactive learning environments, improve the quality of STEM education, and inspire students to pursue STEM careers.

Нашите STEM лаборатории създават интерактивна учебна среда, подобряват качеството на образованието и вдъхновяват учениците да се насочат към STEM кариера.

20230324_140738.jpg

Enhancing STEM Education: How DSS's Expertise Benefits Bulgarian Schools and Students

Подобряване на STEM образованието: Как експертизата на DSS благоприятства българските училища и ученици

DSS has been featured in Economy.bg - the Bulgarian online media for business, economics and management. Our Development Tech Lead, Boris Petrov, speaks about the perks of working at DSS, the main skill sets of our colleagues, the fun and inspiring environment and all the ways the company encourages people to grow. You can read the full interview in Bulgarian&nbsp;<a href="https://www.economy.bg/business/view/54070/Kakvo-e-da-rabotish-v-DSS" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">here</a>.&nbsp;One of the main takeaways from the interview with Bobi is that the company is fully committed to its people. "We offer internship programs for students from the Technical University of Sofia every year and employ candidates with little to zero previous experience. We offer mentorship within each team and believe hard work and motivation are crucial to future growth."&nbsp;As an introduction, Boris gives a detailed overview of DSS, the services and projects, and the individual teams. “For example, our Web team has developed an assessment tool, a platform for acquiring additional qualifications for teachers, and a web archive for the Bulgarian Ministry of Education and Science. In the ServiceNow team, we help large multinational companies integrate the ServiceNow platform as a so-called "single source of truth solution" for more optimised and efficient processes. And in the Banking team, we create mobile and web applications for financial institutions and banks with a modern interface and excellent user experience.” Bobi also talks about career development opportunities and the pieces of training that the company offers. "On the one hand, one can move up the professional "ladder" according to the level of seniority. Starting as a trainee, for example, one can reach a Senior position. On the other hand, as the company grows, one can also grow hierarchically and take on a Tech or Team Lead role of an existing or newly created team. When it comes to training, the opportunities are countless! We have access to Pluralsight's training courses and an extensive library of online lessons on Udemy. And if someone chooses a specific course that will be useful to them in their work, we also have the option to purchase additional training. Of course, last but not least, we also cover ServiceNow certification, which is recognized worldwide."Boris cherishes the оpen communication and transparency in the work process the most at DSS. "All people can express their opinions freely without worrying that someone does not share them. The team is young, which makes working fun, faster and easier. We have no cumbersome recruitment process and are always guided by the idea that there is no time to waste - whatever we have to say, we do it concisely and clearly. We always help and consult each other."<h2 style="margin-left:0px;">About Economy.bg</h2><a href="http://economy.bg/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Economy.bg</a> monitors the trends in the global and Bulgarian economy, observes the key business sectors, and presents the successful companies and people behind them. The media produces unique editorial content - video interviews, articles, analyses, statistics and surveys, created in collaboration with managers from Bulgarian and foreign companies, economic analysts and experts from various business sectors. Economy.bg is an edition of Jobs.bg - the leading career platform in Bulgaria.&nbsp;

DSS бе представена в Economy.bg - българска онлайн медия за бизнес, икономика и мениджмънт. Нашият технически ръководител Борис Петров разказва за предимствата на работата в DSS, основните умения на нашите колеги, забавната и вдъхновяваща среда и всички начини, по които компанията насърчава екипа да се развива. Може да прочетете цялото интервю <a href="https://www.economy.bg/business/view/54070/Kakvo-e-da-rabotish-v-DSS" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">тук</a>.Един от основните изводи от интервюто с Боби е, че компанията е изцяло отдадена на своите хора. "Всяка година предлагаме стажантски програми за студенти от Техническия университет - София и наемаме кандидати с малък или никакъв предишен опит. Във всеки екип предлагаме менторство и вярваме, че упоритата работа и мотивацията са от решаващо значение за бъдещото развитие на всеки."В началото на интервюто Борис прави подробно представяне на DSS, на услугите и проектите, както и на отделните екипи. Основната част от колегите ни са ИТ специалисти, разпределени в няколко екипа, които ние най-общо наричаме Web, ServiceNow и Banking. "Уеб екипът, например, разработи инструмент за оценяване, платформа за придобиване на допълнителна квалификация за учители и уеб архив за Министерство на образованието и науката. В ServiceNow екипа помагаме на големи международни корпорации да интегрират ServiceNow платформата като т.нар. "single source of truth" решение за по-оптимизирани и ефективни процеси. А в Banking екипа създаваме мобилни и уеб приложения за финансови институции и банки с модерен интерфейс и отлично потребителско изживяване."Боби разказва и за възможностите за кариерно развитие и за обученията, които компанията предлага: "От една страна, човек може да се издига „по стълбицата“ спрямо нивото на стаж. Започвайки от стажант например, може да достигне и до старши кадър. Всичко е въпрос на желание и труд. От друга страна, с темпа на растеж на компанията човек може да расте и йерархично, като не става дума за тромави структури. Наш колега може да поеме Tech или Team Lead роля на съществуващ или новосъздаден екип. Що се отнася до обученията, възможностите са много! Имаме достъп до обученията на Pluralsight, както и богата библиотека от курсове в Udemy. А ако някой се спре на конкретен курс, който ще му е полезен в работата, имаме възможност и за допълнително закупуване на обучения. Разбира се, не на последно място, покриваме и ServiceNow сертифициране, което е признато в цял свят.”Борис цени най-много откритата комуникация и прозрачността в работния процес в DSS. "Всички хора имат възможността да изразят свободно позициите си без притеснение, че някой не споделя мнението им. Екипът е млад, което прави работата забавна, но и по-бърза и по-лесна. Нямаме тромав подбор на кадри и винаги се водим от максимата, че няма време за губене – каквото имаме да си кажем, го правим стегнато и ясно. Винаги си помагаме и се допитваме едни до други."<h3 style="margin-left:0px;">За Economy.bg</h3>Economy.bg следи тенденциите в световната и българска икономика, наблюдава ключовите бизнес сектори и представя успешните компании и хората, които стоят зад тях. Медията създава оригинално редакционно съдържание - видео интервюта, статии, анализи, статистики и проучвания, произведени в сътрудничество с мениджъри на български и чуждестранни компании, икономически анализатори и експерти от различни бизнес сектори. Economy.bg е издание на <a href="http://jobs.bg/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Jobs.bg</a> - водещата кариерна платформа в България.

a775ad09-4a7c-435e-8a13-a5a9e5c2280a (1).png

DSS has been featured in Economy.bg - the Bulgarian online media for business, economics and management.

DSS бе представена в Economy.bg - българска онлайн медия за бизнес, икономика и мениджмънт.

BorisPetrov_MG_1391.jpeg

Boris Petrov for Economy.bg: What is it like to work at DSS?

Борис Петров за Economy.bg: Какво е да работиш в DSS?

We've once again teamed up with the Technical University (TU) - Sofia to create a special programme designed to provide students with further training in areas that are little covered in the university's curriculum. The programme helped us attract new talents and allowed students to gain work experience while still studying.Trainees were either selected on the recommendation of their tutor or allocated according to their performance at the university. A DSS mentor was assigned to each participant to coach them during the programme and guide them through the final assessment. All successful trainees were given an internship certificate, some were exempted from examinations, and the best were offered jobs within the company.Trainees were taught several technologies, including HTML5, CSS, Angular, ReactJS, NodeJS, MySQL, and SQL Server 2021. Each lecture came with homework that included theoretical questions, practical tasks and advanced assignments (requiring research outside of the given material).In the past few months, we've had some great students come into our offices and work on challenging projects. They enhanced their problem-solving skills and expanded their technology knowledge during their time with us. We've trained people who want to become an essential part of our team and make an impact in the big data industry. Out of 7 trainees, we’ve hired 2 talented individuals who started their careers at DSS.In addition, students had the opportunity to put their skills to the test by working on “real” projects. This programme not only helped them gain valuable experience but also gave them the opportunity to showcase their skills to potential employers. We know first-hand how difficult it can be to break into the tech industry, so we want to do everything we can to support aspiring technologists.

За пореден път си партнираме с Технически университет - София в създаването на специална стажантска програма, предназначена да осигури на студентите допълнително обучение в области, които са по-слабо застъпени в учебната програма на университета. Тези обучения спомогнаха да привлечем нови таланти, които пък имаха възможността да придобият професионален опит още докато учат.Стажантите бяха избрани по препоръка на техния ръководител или бяха разпределени според представянето си в университета. На всеки участник определихме ментор в DSS, който да го обучава по време на програмата и да го напътства при крайната задача. Всички успешно преминали стажанти получиха сертификат, някои бяха освободени от изпити, а на най-добрите беше предложена работа в компанията.Стажантите се обучаваха на няколко технологии, сред които HTML5, CSS, Angular, ReactJS, NodeJS, MySQL и SQL Server 2021. Всяка лекция беше придружена от домашна работа, която включваше теоретични въпроси, практически задачи и задачи за напреднали (изискващи проучвания извън дадения материал).През последните няколко месеца в офиса ни влязоха страхотни студенти, които работиха по предизвикателни проекти. По време на престоя си при нас те подобриха уменията си за решаване на проблеми и разшириха познанията си за технологиите. Обучихме хора, които искат да станат съществена част от нашия екип и да оставят своя отпечатък в индустрията. От общо 7 стажанти наехме двама таланти, които започнаха кариерата си в <a href="https://dss.bg/bg">ДСС</a>.Преди всичко студентите имаха възможност да изпробват уменията си, като работиха по истински проекти. Тази програма не само им помогна да натрупат ценен опит, но и им даде възможност да покажат уменията си пред потенциални работодатели. Ние знаем от първа ръка колко труден може да бъде пробивът в технологичната индустрия, затова направим всичко възможно, за да подкрепяме начинаещите технолози.

1aa3556c-2269-4c98-badc-d64978170fbf.png

Trainees were taught several technologies, including HTML5, CSS, Angular, ReactJS, NodeJS, MySQL, and SQL Server 2021.

Стажантите се обучаваха на няколко технологии, сред които HTML5, CSS, Angular, ReactJS, NodeJS, MySQL и SQL Server 2021.

iStock-844472230.jpg

DSS Successfully Held Its Annual Trainee Programme

Успешно проведохме ежегодната стажантска програма на DSS

It’s an exceptional month for DSS - we are celebrating the 5th anniversary of our company! We can't believe it's been five years already since we started with just three people on board. In such a short time, we've grown to over 50 employees and contractors, with more than 30 clients and 60 long-term projects under our belt. We are proud to have been able to help so many businesses over the years optimize business processes and improve overall efficiency.When we started out, our main focus was on providing solutions for the management and automation of IT and business processes. We offered IT Service Management solutions based on ITIL, IT Business Management, and IT Operations Management. Our goal was to optimize and increase the efficiency of processes in large organizations by implementing new methods that make them more cost-effective.We quickly grew a reputation for being a reliable and trusted partner for companies who needed help with anything from web and desktop аpp development to UX optimisation, increased security, and support for existing software products.Our team of highly skilled professionals has extensive experience in large organizations and is ready to help your business implement tailor-made solutions and further support your ongoing digital transformation.We're proud to have come so far - we couldn't have done it without our amazing team and clients. Thanks again to everyone who has supported us on this journey, for their hard work and dedication! It has been an incredible five years for DSS, and we are excited to see what the future has in store for us.

Това е изключителен месец за DSS - празнуваме петата си годишнина! Не можем да повярваме как минаха цели пет години, откакто започнахме само с трима души. За толкова кратко време се разраснахме до 50 служители и подизпълнители, обслужваме повече от 30 клиенти и имаме 60 дългосрочни проекта. Горди сме, че през годините успяхме да помогнем на толкова много компании да оптимизират бизнес процесите си и да подобрят цялостната си ефективност.Когато започнахме, основният ни фокус беше предоставянето на решения за управление и автоматизация на ИТ и бизнес процеси. Предлагахме решения за управление на ИТ услуги, базирани на ITIL, IT Business Management, and IT Operations Management. Нашата цел беше да оптимизираме и повишим ефективността на процесите в големите организации, като прилагаме нови методи, които ги правят икономически по-изгодни.Бързо си извоювахме репутацията на надежден и сигурен партньор за компании, които се нуждаят от ИТ поддръжка - от разработване на уеб и десктоп приложения до оптимизация на UX и UI, повишаването на сигурността и поддръжката на съществуващи софтуерни продукти.Нашият екип от висококвалифицирани специалисти има богат опит в големи организации и е готов да помогне на вашия бизнес да внедри специално разработени решения и да улесни продължаващата ви дигитализация.Горди сме, че сме стигнали толкова далеч. Това нямаше да е факт без невероятния ни екип и страхотните ни клиенти. Благодарим отново на всички, които ни подкрепиха - за упоритата работа и отдадеността им! Бяха невероятни пет години за <a href="https://dss.bg/bg">ДСС</a> и сме развълнувани да видим какво ни очаква в бъдеще.

1b78ef70-1cb5-4e6e-9ed9-1026649279d2.png

We've grown to over 50 employees and contractors, with more than 30 clients and 60 long-term projects under our belt.

Разраснахме се до над 50 служители и подизпълнители, с повече от 30 клиенти и 60 дългосрочни проекта зад гърба си.

5th Company Anniversary- DSS celebrates 5 years of IT success.jpeg

5th Company Anniversary- DSS celebrates 5 years of IT success!

DSS празнува 5-та годишнина - 5 години ИТ успех!

Last weekend, the DSS team headed out for a two-day team-building event, which included rafting on Struma river, lunch on the camp, and a short but adventurous trail walk. The accommodations were in Sandanski, а beautiful small town in southwestern Bulgaria popular with its high concentration of thermal water springs. There we had a delicious dinner and closed the activities with a fantastic party at a local nightclub. As always, we had a great time together with lots of fun and team spirit!<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/DSC_9348_cce0b023e3.JPG" alt="DSC_9348.JPG" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSC_9348_cce0b023e3.JPG 236w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSC_9348_cce0b023e3.JPG 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_DSC_9348_cce0b023e3.JPG 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_DSC_9348_cce0b023e3.JPG 1000w," sizes="100vw"></figure>Rafting in Bulgaria has always been an activity that brings a lot of joy and adrenaline and is also a perfect way to connect with friends and colleagues. The rafting route on Struma river has a total length of 12 km – the most optimal route possible, which passes through the most beautiful rapids. We had to work together as a team to navigate the rapids and make it to the end safely. Although it sounds like quite an extreme experience, no prior preparation was needed - everyone did great. Well, we had some falls in the water, but isn't it part of the fun?<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/DSC_9250_6db692c7b0.JPG" alt="DSC_9250.JPG" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSC_9250_6db692c7b0.JPG 236w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSC_9250_6db692c7b0.JPG 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_DSC_9250_6db692c7b0.JPG 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_DSC_9250_6db692c7b0.JPG 1000w," sizes="100vw"></figure> A mysterious treasure hunt also took place during the rafting trip. Puzzle pieces were hidden at several places along the route. Once we found all the pieces, the new DSS logo was pictured, which is part of our upcoming rebranding. What a fun way to introduce our new corporate identity to the entire team!<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/DSC_9311_4d24d6bbe1.JPG" alt="DSC_9311.JPG" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSC_9311_4d24d6bbe1.JPG 236w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSC_9311_4d24d6bbe1.JPG 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_DSC_9311_4d24d6bbe1.JPG 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_DSC_9311_4d24d6bbe1.JPG 1000w," sizes="100vw"></figure>Lunch at the camp was a treat! We got to try traditional Bulgarian dishes such as homemade Bulgarian yoghurt, cheese, and jam which were among the delicious temptations. The view from the camp was breathtaking.&nbsp;The short trail walk was relaxing, and it was nice to take in the scenery and enjoy the freshness of the pine forest. One of our favourite things is spending time in nature, socializing with each other, away from the urban haste.The accommodation in the town of Sandanski was also excellent, and the dinner was exquisite. The perfect end to a perfect day only means dancing and partying till late!On the second day, we had a nice walk around the town and enjoyed a relaxing time at the SPA. It was a great opportunity for us to get to know each other better and have some fun outside work. We're already looking forward to our next team-building event in nature!We are thankful for yet another unforgettable outdoor adventure that brought our team closer and made us realise how vital team play is!&nbsp;

През изминалия уикенд екипът на DSS се отправи на двудневно тиймбилдинг събитие, което включваше рафтинг по река Струма, обяд в лагера и кратък, но приключенски преход сред природата. Настаняването беше в Сандански, красив малък град в Югозападна България, популярен с високата концентрация на термални извори. Там имахме вкусна вечеря и закрихме дейностите със страхотно парти в местен нощен клуб. Както винаги, прекарахме чудесно заедно, с много забавление и екипен дух!<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/DSC_9311_4d24d6bbe1.JPG" alt="DSC_9311.JPG" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSC_9311_4d24d6bbe1.JPG 236w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSC_9311_4d24d6bbe1.JPG 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_DSC_9311_4d24d6bbe1.JPG 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_DSC_9311_4d24d6bbe1.JPG 1000w," sizes="100vw"></figure>Рафтингът в България винаги е бил занимание, което носи много радост и адреналин, а е и идеален начин да се свържеш с приятели и колеги. Рафтинг маршрутът по река Струма е с обща дължина 12 км - възможно най-оптималният маршрут, който преминава през най-красивите гледки. Трябваше да работим заедно в екип, за да преодолеем бързеите и да стигнем благополучно до края. Въпреки че звучи като доста екстремно преживяване, не беше необходима предварителна подготовка - всички се справиха чудесно. Е, имахме и няколко падания във водата, но нали това е част от забавлението?<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/DSC_9250_6db692c7b0.JPG" alt="DSC_9250.JPG" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSC_9250_6db692c7b0.JPG 236w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSC_9250_6db692c7b0.JPG 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_DSC_9250_6db692c7b0.JPG 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_DSC_9250_6db692c7b0.JPG 1000w," sizes="100vw"></figure>По време на рафтинг спускането се проведе и мистериозно търсене на съкровище. Части от пъзел бяха скрити на няколко места по маршрута. След като намерихме всички парчета, беше изобразено новото лого на DSS, което е част от предстоящото ни ребрандиране. Какъв забавен начин да представим новата си корпоративна идентичност на целия екип!Обядът в рафтинг лагера беше истинско удоволствие. Опитахме традиционни български ястия като домашно българско кисело мляко, сирене и сладко - само част от вкусните изкушения. От лагера се насладихме и на спираща дъха гледка.Кратката разходка по пътеката беше много отпускаща и беше удоволствие да се порадваме на пейзажа и свежестта на боровата гора. Едно от любимите ни неща е да прекарваме времето си сред природата, общувайки помежду си, далеч от градския шум.<figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/DSC_9348_cce0b023e3.JPG" alt="DSC_9348.JPG" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_DSC_9348_cce0b023e3.JPG 236w,https://cms.dss.bg/uploads/small_DSC_9348_cce0b023e3.JPG 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_DSC_9348_cce0b023e3.JPG 750w,https://cms.dss.bg/uploads/large_DSC_9348_cce0b023e3.JPG 1000w," sizes="100vw"></figure>Настаняването в град Сандански също беше отлично, а вечерята беше изискана. Перфектният завършек на един перфектен ден означаваше само танци и парти до късно!На втория ден си направихме приятна разходка из града и се насладихме на релакс в СПА центъра. Това беше чудесна възможност да се опознаем по-добре и да се забавляваме извън работа. Вече очакваме с нетърпение следващото ни тиймбилдинг събитие сред природата!Благодарни сме за поредното незабравимо приключение на открито, което сближи екипа ни и ни накара да осъзнаем колко жизненоважна е екипната игра!

0fbd29d7-0dec-4896-ad4f-063fca0881dd.png

The DSS team headed out for a team-building event, which included rafting on the Struma river, а treasure hunt and a trail walk. 

Проведохме тиймбилдинг събитие с рафтинг на река Струма, разходки из природата и сплотяващо парти

Rafting on Struma River with Treasure Tracking.JPG

Rafting on Struma River with Treasure Tracking

Рафтинг по река Струма и търсене на съкровище

We're glad to share that DSS has once again launched its trainee programme in partnership with the Technical University of Sofia (TU Sofia). This is a fantastic opportunity for students who want to get ahead in their careers and implement cutting-edge technologies into actual practice.The programme was first held in 2021 in partnership with TU Sofia. Due to its huge success, we are opening it again in June 2022 for selected students! The DSS Trainee Programme is a two-month programme designed to foster the next generation of IT engineers and CTOs.It aims to support students with different learning practices and introduce them to technologies that are little covered in the university course of study, as well as to attract and train future staff of the company.If you are interested in applying for the programme, please visit our website for more information.

Радваме се да споделим, че DSS отново стартира своята стажантска програма в партньорство с Техническия университет - София (ТУ София). Това е фантастична възможност за студенти, които искат да напреднат в кариерата си и да приложат най-съвременните технологии в реална работна среда.Програмата се проведе за първи път през 2021 г. в партньорство с ТУ София. Поради големия ѝ успех я разкриваме отново през юни 2022 г. за избрани студенти. Стажът в DSS представлява двумесечна програма, предназначена да обучи следващото поколение ИТ инженери и технически директори.Целта му е да подпомогне студентите с различни учебни практики и да ги запознае с технологии, които са по-слабо застъпени в университетския курс на обучение, както и да привлече и обучи бъдещите служители на компанията.Ако искате да кандидатствате в програмата, <a href="https://dss.bg/bg/careers">свържете се с нас</a> за повече информация.

fe40b32e-8e19-4b5b-a089-d2e4b7f32fbe.png

We're glad to share that DSS has once again launched its trainee programme in partnership with the Technical University of Sofia.

DSS отново стартира своята стажантска програма в партньорство с Техническия университет - София

DSS Opens Its Annual Trainee Programme

DSS открива годишната си стажантска програма

Recently, DSS had a Lego® simulation training which helped participants from each team get to know each other better and build stronger relationships within their teams. This incredibly beneficial experience helped us find creative solutions to some of our most significant challenges and thus grow personally and professionally.<h2 style="margin-left:0px;">How It Works</h2>The Lego® simulation training typically involves two or more groups working together to build something from scratch using only Lego® bricks and elements. A dedicated Lego® trainer gives specific building tasks, and each group has the freedom to create whatever they see fit. The catch is that the teams aren’t allowed to communicate with each other directly; they can only communicate through the Legos® themselves. This exercise is used to simulate various business scenarios, such as developing a product or handling a customer service issue. The benefits of this type of training include promoting teamwork, improving problem-solving skills, and boosting creativity. This forces participants to really think about what they are doing and to cooperate with others in order to achieve the desired outcome.<h2 style="margin-left:0px;">Improved Communication Skills</h2>One of the benefits that we’ve gained from this Lego® simulation training was the improvement of our communication skills. We were able to learn how to clearly express ourselves in both verbal and non-verbal communication in order to get tasks done more efficiently. Furthermore, we’ve challenged ourselves to listen to each other better and to consider different perspectives for the sake of finding a compromise that would work for everyone.<h2 style="margin-left:0px;">Enhanced Creativity</h2>Another great benefit of this training was our enhanced creativity. We were pushed to think outside the box and develop innovative solutions to everyday problems. By unleashing creative thinking, we can find more productive ways of doing things and come up with original ideas that will make our services more attractive.<h2 style="margin-left:0px;">Strengthened Bonds</h2>Last but not least, this activity helped strengthen the bonds within our team. We got to know each other better and understood each other’s strengths and weaknesses. This new knowledge provided us with the ability to deliver consistent, near-to-perfect performance simply by using our member’s innate talents.&nbsp;It improved our cooperation immensely and opened new work opportunities.&nbsp;Overall, The Lego® simulation training was definitely one of this year’s highlights for the DSS team. We learned how to communicate better with each other, be more creative, and strengthen the bonds within our team, and of course, we had a lot of fun doing it!

Неотдавна DSS проведе симулационно обучение с Lego®, което помогна на участниците от всеки екип да се опознаят по-добре и да изградят по-силни взаимоотношения в екипите си. Това изключително полезно преживяване ни помогна да намерим творчески решения на някои от най-значимите ни предизвикателства и по този начин да израснем в личен и професионален план.<h2 style="margin-left:0px;">Как работи</h2>Симулационното обучение с Lego® обикновено включва две или повече групи, които работят заедно, за да построят нещо от нулата, използвайки само тухлички и елементи Lego®. Специализиран обучител на Lego® дава конкретни задачи за изграждане, а всяка група има свободата да създаде каквото сметне за подходящо. Уловката е, че на екипите не е позволено да общуват директно помежду си; те могат да общуват само чрез самото Lego®. Това упражнение се използва за симулиране на различни бизнес сценарии, като например разработване на продукт или решаване на проблем свързван с обслужване на клиенти. Ползите от този вид обучение включват насърчаване на работата в екип, подобряване на уменията за решаване на проблеми и повишаване на креативността. Участниците са задължени наистина да мислят за това, което правят, и да си сътрудничат с другите, за да постигнат желания резултат.<h2 style="margin-left:0px;">Подобрени умения за комуникация</h2>Една от ползите, които получихме от симулационното обучението с Lego®, беше подобряването на комуникационните си умения. Успяхме да се научим как да се изразяваме ясно както във вербална, така и в невербална комуникация, за да изпълняваме задачите си по-ефективно. Освен това си поставихме за цел да се изслушваме един друг повече и да взимаме предвид различните гледни точки в името на намирането на компромис, който би бил полезен за всички.<h2 style="margin-left:0px;">Повишена креативност</h2>Друга голяма полза от това обучение е повишената ни креативност. Бяхме принудени да мислим нестандартно и да разработваме иновативни решения на ежедневни проблеми. Като разгърнем творческото мислене, можем да намерим по-продуктивни начини за работа и да предложим оригинални идеи, които ще направят услугите ни по-привлекателни.<h2 style="margin-left:0px;">Укрепване на връзките</h2>Не на последно място, тази дейност помогна за укрепване на връзките в екипa. Опознахме се по-добре и разбрахме силните и слабите си страни. Новите ни знания ни предоставиха възможността да постигаме последователни, почти перфектни резултати просто като използваме вродените таланти на нашите колеги. Това значително подобри сътрудничеството между нас и откри нови възможности за работа.Симулационното обучението с Lego® определено беше едно от най-важните събития за екипа на DSS тази година. Научихме се как да общуваме по-добре, да бъдем по-креативни и да укрепваме връзките в екипа си и, разбира се, много се забавлявахме!

fd170c59-e84f-435e-8d39-a6770449d5a6.png

DSS had a Lego® simulation training, which helped participants from each team get to know each other better and build stronger relationships within their teams.

DSS проведе симулационно Lego® обучение, което помогна на участниците да се опознаят по-добре и да изградят по-силни взаимоотношения в екипите си.

MicrosoftTeams-image (1).png

The Benefits of Lego® Simulation Training for DSS Team

Ползите от симулационното обучение с Lego® за екипа на DSS

This year has been a tough one for everyone, and with Christmas just around the corner, we wanted to find a way to spread some holiday cheer and show our gratitude to all employees. We decided to hold a small Christmas party in the office, following all of the COVID-19 safety procedures, of course. Government restrictions were still in effect, but we decided to allow employees to join the party without having to get a Covid certificate.We did our best to make the party festive and fun, despite the circumstances. We ordered X-mas Company packages for all of our employees, filled with eco-friendly presents and items bought from non-profit foundations. Some of them were zero-waste items, and others were for a charity cause. We also organised a lottery and did a Secret Santa-style exchange of presents. And, of course, no party would be complete without some traditional Bulgarian banitsa!Everyone had a great time, and we're already looking forward to next year's party. Hopefully, by then, things will be back to normal so that we can celebrate together as usual.Merry Christmas to all of our clients and partners! We hope next year brings us wonderful opportunities to spend time together.

Тази година беше трудна за всички и тъй като Коледа е съвсем близо, искахме да намерим начин да разпространим празнично настроение и да покажем благодарността си към всички служители. Решихме да организираме малко коледно парти в офиса, като, разбира се, спазихме всички процедури за безопасност, свързани с пандемията от COVID-19. Правителствените ограничения все още бяха в сила, но решихме да дадем възможност на служителите да се присъединят към празненството, без да е необходимо да представят сертификат за ваксинация.Направихме всичко възможно, за да бъде партито празнично и незабравимо въпреки обстоятелствата. Поръчахме коледни пакети за всички наши служители, пълни с екологични подаръци и артикули, закупени от фондации с нестопанска цел. Някои от тях бяха с нулев отпадък, други бяха с благотворителна цел. Също така организирахме лотария и си разменихме подаръци в стил "Тайният Дядо Коледа". И, разбира се, никое парти не би било пълно без традиционна българска баница!Всички се забавляваха и вече очакваме с нетърпение следващото ни събиране догодина. Надяваме се, че дотогава нещата ще се нормализират, за да можем да празнуваме заедно както обикновено.Весела Коледа на всички наши клиенти и партньори! Надяваме се, че следващата година ще ни донесе прекрасни възможности да прекарваме време заедно.

f17ae0d4-279e-4704-90ac-f65e26cf0285.png

With Christmas approaching, we wanted to find a way to spread some holiday cheer and show our gratitude to all employees despite COVID-19 restrictions. 

Искахме да намерим начин да разпространим празнично настроение и да покажем благодарността си към всички служители въпреки ограниченията, свързани с COVID-19. 

Celebrating Christmas Safely in the Office This Year .PNG

Celebrating Christmas Safely in the Office This Year

Празнуваме Коледа безопасно в офиса 

We are pleased to announce that our trainee programme in partnership with the Technical University was a great success! A total of 17 students participated in the programme, resulting in 6 new hires. The programme was conducted in several stages during which senior company experts evaluated the trainees. The best of them were exempted from exams due to their excellent results. We are confident that these new additions to our team will be a valuable asset to our company.<h2 style="margin-left:0px;">The DSS Trainee Programme</h2>The DSS Trainee Programme is a two-month programme designed to foster the next generation of engineers and CTOs. It is run in partnership with the Technical University, and it is open to all students who meet the minimum requirements.During the first month of the programme, trainees went through a general introduction to technologies that are little covered in the university course. That gave them a chance to explore new technologies and learn about different aspects of programming. At the end of the first month, trainees were employed full-time in their chosen department.During the second month of the programme, the trainees received special mentoring from a senior engineer and the opportunity to work on real projects and gain hands-on experience with state-of-the-art technology. At the end of this period, interns received a certificate from DSS for successfully completing the internship programme.We are incredibly proud to be able to offer this programme to talented students who are looking for an opportunity to kick-start their careers in software engineering or IT consultancy.We would like to again congratulate our DSS trainees on their successful completion of the programme. This has been an excellent way for us to find new talents for our company and pave the way for young and motivated individuals!If you or someone you know is interested in participating in the DSS Trainee Programme, don't hesitate to get in touch with us for more information. Can’t wait to hear from you!

Имаме удоволствието да съобщим, че стажантската ни програма в партньорство с Техническия университет премина с голям успех. В програмата участваха общо 17 студенти, а 6 от тях бяха назначени в DSS. Програмата се проведе на няколко етапа, по време на които стажантите бяха оценявани от старши експерти на компанията. Най-добрите от тях бяха освободени от изпити поради отличните си резултати. Убедени сме, че новите попълнения в екипа ще бъдат ценен актив за нашата компания.<h2>Програмата за стажанти на DSS</h2>Стажантската програма на DSS е двумесечна програма, предназначена да насърчи следващо поколение инженери и технически директори. Тя се провежда в партньорство с Техническия университет - София и в нея могат да участват всички студенти, които отговарят на минималните изисквания.През първия месец на програмата стажантите преминаха през общо въведение в технологиите, които са по-слабо застъпени в университетския курс. Това им даде възможност да изследват нови сфери и да се запознаят с различни аспекти на програмирането. В края на първия месец стажантите бяха наети на пълен работен ден в избрания от тях отдел.През втория месец от програмата стажантите получиха специално менторство от старши инженер от компанията и възможност да работят по реални проекти и да придобият практически опит с най-съвременните технологии. В края на този период стажантите получиха сертификат от DSS за успешно завършване на стажантската програма.Особено горди сме, че можем да предложим тази програма на талантливи студенти, които търсят възможност да започнат кариерата си в областта на софтуерното инженерство или ИТ консултирането.Бихме искали отново да поздравим нашите <a href="https://dss.bg/bg">ДСС</a> стажанти за успешното завършване на програмата. Това беше чудесен начин да открием нови таланти и да проправим път на млади и мотивирани хора!Ако вие или някой ваш познат се интересува от участие в стажантска програма на DSS, моля, свържете се с нас за повече информация. Нямаме търпение да се запознаем!

3dc810be-4327-4267-a6d9-63b511b4be6e.png

The DSS Trainee Programme is a two-month programme designed to foster the next generation of engineers and CTOs.

Стажантската програма на DSS е двумесечна програма, предназначена да развие следващото поколение инженери и технически директори.

News