<p>As an IT company focused on <a href="https://dss.bg/services/software-engineering">software development</a>, <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow consulting</a>, and IT professional services, DSS is committed to enhancing STEM education in Bulgarian schools. Within the national program "Building STEM school environment", DSS has successfully delivered STEM laboratories to several Bulgarian schools, providing design and construction services, specialized STEM equipment, teacher training, and ongoing support.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg" alt="183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg" alt="183129712_784418055773615_1331372723485668364_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 750w," sizes="100vw"></p><p>DSS's expertise in STEM education can benefit Bulgarian schools and students in several ways:</p><h2>Creating Engaging and Interactive STEM Learning Environments</h2><p>DSS's STEM laboratories create engaging and interactive learning environments for Bulgarian students. The labs feature cutting-edge technology and equipment to ensure students can access the resources they need to excel in STEM fields. Additionally, the flexible design of the labs allows for a wide range of STEM projects and experiments.</p><h2>Improving the Quality of STEM Education in Bulgarian Schools</h2><p>DSS is dedicated to improving the quality of STEM (Science, Technology, Engineering, and Mathematics) education in Bulgarian schools. We work closely with schools to understand their needs and customize our services accordingly. Our STEM labs provide students with hands-on experience and access to the latest technology and equipment, preparing them for successful STEM careers in the future.</p><h2>Inspiring Bulgarian Students to Pursue STEM Careers</h2><p>DSS's STEM laboratories inspire and motivate Bulgarian students to pursue STEM careers. Our labs offer hands-on experience with cutting-edge technology and equipment, encouraging students to explore different areas of science and discover their passions. This can help address the skills gap in STEM fields and ensure a steady supply of skilled workers in the future.</p><h2>Providing Teacher Training and Support for Bulgarian Schools</h2><p>DSS understands that teachers are critical to the success of STEM education. Our training programs provide Bulgarian teachers with the skills and knowledge to teach STEM subjects effectively. Our ongoing support ensures that schools have access to the resources they need to provide quality STEM education to students.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg" alt="183317331_530157811474535_571894569967938135_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 750w," sizes="100vw"></figure><p>In conclusion, DSS's expertise in STEM education benefits Bulgarian schools and students in numerous ways. Our STEM labs create engaging and interactive learning environments, improve the quality of STEM education, inspire students to pursue STEM careers, and provide teacher training and support. <a href="https://dss.bg/#contact-us-form">Contact us</a> today to learn more about how DSS can help your Bulgarian school enhance its STEM education program.</p>

<p style="margin-left:0px;">Като ИТ компания, фокусирана в <a href="https://dss.bg/bg/services/software-engineering">разработка на софтуер</a>, <a href="https://dss.bg/bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow консултиране</a> и експертни ИТ услуги, DSS се ангажира с подобряването на STEM образованието в българските училища. В рамките на националната Програма за изграждане на STEM училищна среда DSS успешно създаде STEM лаборатории в няколко български училища, като предостави услуги по проектиране и изграждане, специализирано STEM оборудване, обучение на учители и продължаваща техническа поддръжка.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg" alt="183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg" alt="183129712_784418055773615_1331372723485668364_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 750w," sizes="100vw"></p><p style="margin-left:0px;">Опитът на DSS в областта на STEM образованието може да бъде от полза за българските училища и ученици по няколко начина:</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Създаване на ангажираща и интерактивна среда за обучение по STEM</strong></h2><p style="margin-left:0px;">STEM лабораториите на DSS създават ангажираща и интерактивна ��чебна среда за българските ученици. Те разполагат с най-съвременните технологии и висококачествено оборудване, за да се гарантира, че учениците имат достъп до ресурсите, от които се нуждаят, за да се усъвършенстват в областта на STEM. А адаптивният дизайн на лабораториите позволява провеждането на широк спектър от STEM проекти и експерименти.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Подобряване на качеството на STEM образованието в българските училища</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS е посветена на подобряването на качеството на STEM (от английски: Наука, Технология, Инженерство, and Математика) образованието в българските училища. Работим в тясно сътрудничество с училищата, за да разберем техните нужди и да адаптираме услугите си към тях. Нашите STEM лаборатории предоставят на учениците практически опит и достъп до най-новите технологии и оборудване, като ги подготвят за успешна STEM кариера в бъдеще.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Вдъхновяване на българските ученици за кариера в областта на STEM</strong></h2><p style="margin-left:0px;">STEM лабораториите на DSS вдъхновяват и мотивират българските ученици да се насочат към STEM кариера. Лабораториите ни предлагат практически опит с най-съвременни технологии и оборудване, като насърчават учениците да изследват различни области на науката и да открият своите страсти. Това може да спомогне за преодоляване на недостига на умения в STEM областите и да осигури постоянно предлагане на квалифицирана работна ръка в бъдеще.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Осигуряване на обучение на учители и подкрепа за българските училища</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS разбира, че учителите са от решаващо значение за успеха на STEM образованието. Нашите програми за обучение предоставят на българските учители умения и знания за ефективно преподаване на предметите по STEM. Нашата постоянна подкрепа гарантира, че училищата имат достъп до ресурсите, от които се нуждаят, за да предоставят качествено STEM образование на учениците.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg" alt="183317331_530157811474535_571894569967938135_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 750w," sizes="100vw"></figure><p>В заключение, опитът на DSS в областта на STEM образованието е от полза за българските училища и ученици по много начини. Нашите STEM лаборатории създават интересна и интерактивна учебна среда, подобряват качеството на образованието, вдъхновяват учениците да се насочат към кариера в областта на STEM и осигуряват обучение и подкрепа за учителите. <a href="https://dss.bg/bg#contact-us-form">Свържете се с нас</a>, за да научите как DSS може да помогне на вашето училище да подобри програмата си за STEM образование.</p>

<p>Als IT-Unternehmen mit den Schwerpunkten <a href="https://dss.bg/services/software-engineering">Softwareentwicklung</a>, <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow-Beratung</a> und professionelle IT-Dienstleistungen engagiert sich DSS für die Verbesserung der MINT-Bildung an bulgarischen Schulen. Im Rahmen des nationalen Programms „Aufbau einer MINT-Schulumgebung“ hat DSS mehrere bulgarische Schulen erfolgreich mit MINT-Laboren ausgestattet und dabei Dienstleistungen in den Bereichen Design und Bau, spezialisierte MINT-Ausrüstung, Lehrerfortbildung und fortlaufende Unterstützung bereitgestellt.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg" alt="183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg" alt="183129712_784418055773615_1331372723485668364_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 750w," sizes="100vw"></p><p>Das Fachwissen von DSS im Bereich MINT-Bildung kann bulgarischen Schulen und Schülern in mehrfacher Hinsicht zugutekommen:</p><h2>Schaffung ansprechender und interaktiver MINT-Lernumgebungen</h2><p>Die MINT-Labore von DSS schaffen ansprechende und interaktive Lernumgebungen für bulgarische Schüler. Die Labore sind mit modernster Technologie und Ausrüstung ausgestattet, um sicherzustellen, dass die Schüler Zugang zu den Ressourcen haben, die sie benötigen, um in MINT-Fächern hervorragende Leistungen zu erbringen. Darüber hinaus ermöglicht das flexible Design der Labore eine Vielzahl von MINT-Projekten und -Experimenten.</p><h2>Verbesserung der Qualität der MINT-Bildung an bulgarischen Schulen</h2><p>DSS hat sich der Verbesserung der Qualität der MINT-Bildung (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften und Technik) an bulgarischen Schulen verschrieben. Wir arbeiten eng mit den Schulen zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und unsere Dienstleistungen entsprechend anzupassen. Unsere MINT-Labore bieten Schülern praktische Erfahrungen und Zugang zu den neuesten Technologien und Geräten und bereiten sie so auf eine erfolgreiche MINT-Karriere in der Zukunft vor.</p><h2>Bulgarische Schüler für MINT-Karrieren begeistern</h2><p>Die MINT-Labore von DSS inspirieren und motivieren bulgarische Schüler, eine MINT-Karriere anzustreben. Unsere Labore bieten praktische Erfahrungen mit modernster Technologie und Ausrüstung und ermutigen die Schüler, verschiedene Bereiche der Wissenschaft zu erkunden und ihre Leidenschaften zu entdecken. Dies kann dazu beitragen, den Fachkräftemangel in MINT-Bereichen zu beheben und eine stetige Versorgung mit qualifizierten Arbeitskräften in der Zukunft sicherzustellen.</p><h2>Lehrerfortbildung und Unterstützung für bulgarische Schulen</h2><p>DSS ist sich bewusst, dass Lehrer für den Erfolg der MINT-Bildung von entscheidender Bedeutung sind. Unsere Schulungsprogramme vermitteln bulgarischen Lehrern die Fähigkeiten und Kenntnisse, um MINT-Fächer effektiv zu unterrichten. Unsere kontinuierliche Unterstützung stellt sicher, dass Schulen Zugang zu den Ressourcen haben, die sie benötigen, um Schülern eine qualitativ hochwertige MINT-Bildung zu bieten.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg" alt="183317331_530157811474535_571894569967938135_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 750w," sizes="100vw"></figure><p>Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Fachwissen von DSS im Bereich der MINT-Bildung bulgarischen Schulen und Schülern in vielerlei Hinsicht zugute kommt. Unsere MINT-Labore schaffen ansprechende und interaktive Lernumgebungen, verbessern die Qualität der MINT-Bildung, inspirieren Schüler dazu, eine Karriere im MINT-Bereich anzustreben, und bieten Lehrerfortbildungen und Unterstützung. <a href="https://dss.bg/#contact-us-form">Kontaktieren Sie uns</a> noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie DSS Ihrer bulgarischen Schule dabei helfen kann, ihr MINT-Bildungsprogramm zu verbessern.</p>

<p>En tant qu&#x27;entreprise informatique spécialisée dans <a href="https://dss.bg/services/software-engineering">le développement de logiciels</a>, <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">le conseil ServiceNow</a> et les services informatiques professionnels, DSS s&#x27;engage à améliorer l&#x27;enseignement des STEM dans les écoles bulgares. Dans le cadre du programme national « Building STEM school environment » (Créer un environnement scolaire propice aux STEM), DSS a équipé avec succès plusieurs écoles bulgares de laboratoires STEM, en fournissant des services de conception et de construction, des équipements STEM spécialisés, des formations pour les enseignants et une assistance continue.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg" alt="183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg" alt="183129712_784418055773615_1331372723485668364_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 750w," sizes="100vw"></p><p>L&#x27;expertise de DSS en matière d&#x27;enseignement des STEM peut profiter aux écoles et aux élèves bulgares de plusieurs façons :</p><h2>Création d&#x27;environnements d&#x27;apprentissage STEM attrayants et interactifs</h2><p>Les laboratoires STEM de DSS créent des environnements d&#x27;apprentissage attrayants et interactifs pour les élèves bulgares. Les laboratoires sont équipés de technologies et d&#x27;équipements de pointe afin de garantir aux élèves l&#x27;accès aux ressources dont ils ont besoin pour exceller dans les domaines STEM. De plus, la conception flexible des laboratoires permet de mener à bien un large éventail de projets et d&#x27;expériences STEM.</p><h2>Amélioration de la qualité de l&#x27;enseignement des STEM dans les écoles bulgares</h2><p>DSS se consacre à l&#x27;amélioration de la qualité de l&#x27;enseignement des STEM (sciences, technologie, ingénierie et mathématiques) dans les écoles bulgares. Nous travaillons en étroite collaboration avec les écoles afin de comprendre leurs besoins et d&#x27;adapter nos services en conséquence. Nos laboratoires STEM offrent aux élèves une expérience pratique et un accès aux technologies et équipements les plus récents, les préparant ainsi à une carrière réussie dans les STEM.</p><h2>Inspirer les élèves bulgares à poursuivre une carrière dans les STEM</h2><p>Les laboratoires STEM de DSS inspirent et motivent les élèves bulgares à poursuivre une carrière dans les STEM. Nos laboratoires offrent une expérience pratique avec des technologies et des équipements de pointe, encourageant les élèves à explorer différents domaines scientifiques et à découvrir leurs passions. Cela peut contribuer à combler le déficit de compétences dans les domaines STEM et à garantir un approvisionnement régulier en travailleurs qualifiés à l&#x27;avenir.</p><h2>Formation et soutien des enseignants dans les écoles bulgares</h2><p>DSS comprend que les enseignants jouent un rôle essentiel dans la réussite de l&#x27;enseignement des STEM. Nos programmes de formation fournissent aux enseignants bulgares les compétences et les connaissances nécessaires pour enseigner efficacement les matières STEM. Notre soutien continu garantit que les écoles ont accès aux ressources dont elles ont besoin pour offrir un enseignement STEM de qualité aux élèves.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg" alt="183317331_530157811474535_571894569967938135_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 750w," sizes="100vw"></figure><p>En conclusion, l&#x27;expertise de DSS en matière d&#x27;enseignement des STEM profite aux écoles et aux élèves bulgares de nombreuses façons. Nos laboratoires STEM créent des environnements d&#x27;apprentissage attrayants et interactifs, améliorent la qualité de l&#x27;enseignement des STEM, incitent les élèves à poursuivre une carrière dans ce domaine et offrent une formation et un soutien aux enseignants. <a href="https://dss.bg/#contact-us-form">Contactez-nous</a> dès aujourd&#x27;hui pour en savoir plus sur la manière dont DSS peut aider votre école bulgare à améliorer son programme d&#x27;enseignement des STEM.</p>

<p>Como empresa de TI centrada en <a href="https://dss.bg/services/software-engineering">el desarrollo de software</a>, <a href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">la consultoría de ServiceNow</a> y los servicios profesionales de TI, DSS se compromete a mejorar la educación STEM en las escuelas búlgaras. Dentro del programa nacional «Creación de un entorno escolar STEM», DSS ha suministrado con éxito laboratorios STEM a varias escuelas búlgaras, proporcionando servicios de diseño y construcción, equipos STEM especializados, formación para profesores y asistencia continua.</p><p><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg" alt="183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183461056_2035723309918345_5989876011657173147_n_bc35c38ae9.jpg 750w," sizes="100vw"><img class="image_resized" style="width:50%;" src="https://cms.dss.bg/uploads/183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg" alt="183129712_784418055773615_1331372723485668364_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183129712_784418055773615_1331372723485668364_n_e8df23c953.jpg 750w," sizes="100vw"></p><p>La experiencia de DSS en educación STEM puede beneficiar a las escuelas y los estudiantes búlgaros de varias maneras:</p><h2>Creación de entornos de aprendizaje STEM atractivos e interactivos</h2><p>Los laboratorios STEM de DSS crean entornos de aprendizaje atractivos e interactivos para los estudiantes búlgaros. Los laboratorios cuentan con tecnología y equipos de última generación para garantizar que los estudiantes puedan acceder a los recursos que necesitan para destacar en los campos STEM. Además, el diseño flexible de los laboratorios permite realizar una amplia gama de proyectos y experimentos STEM.</p><h2>Mejora de la calidad de la educación STEM en las escuelas búlgaras</h2><p>DSS se dedica a mejorar la calidad de la educación STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) en las escuelas búlgaras. Trabajamos en estrecha colaboración con las escuelas para comprender sus necesidades y personalizar nuestros servicios en consecuencia. Nuestros laboratorios STEM proporcionan a los estudiantes experiencia práctica y acceso a la última tecnología y equipos, preparándolos para carreras STEM exitosas en el futuro.</p><h2>Inspirar a los estudiantes búlgaros a seguir carreras STEM</h2><p>Los laboratorios STEM de DSS inspiran y motivan a los estudiantes búlgaros a seguir carreras STEM. Nuestros laboratorios ofrecen experiencia práctica con tecnología y equipos de vanguardia, animando a los estudiantes a explorar diferentes áreas de la ciencia y descubrir sus pasiones. Esto puede ayudar a abordar la brecha de habilidades en los campos STEM y garantizar un suministro constante de trabajadores cualificados en el futuro.</p><h2>Formación y apoyo a los profesores de las escuelas búlgaras</h2><p>DSS entiende que los profesores son fundamentales para el éxito de la educación STEM. Nuestros programas de formación proporcionan a los profesores búlgaros las habilidades y los conocimientos necesarios para enseñar las materias STEM de forma eficaz. Nuestro apoyo continuo garantiza que las escuelas tengan acceso a los recursos que necesitan para proporcionar una educación STEM de calidad a los estudiantes.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img src="https://cms.dss.bg/uploads/183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg" alt="183317331_530157811474535_571894569967938135_n.jpg" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 245w,https://cms.dss.bg/uploads/small_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 500w,https://cms.dss.bg/uploads/medium_183317331_530157811474535_571894569967938135_n_261b2ad023.jpg 750w," sizes="100vw"></figure><p>En conclusión, la experiencia de DSS en educación STEM beneficia a las escuelas y a los estudiantes búlgaros de numerosas maneras. Nuestros laboratorios STEM crean entornos de aprendizaje atractivos e interactivos, mejoran la calidad de la educación STEM, inspiran a los estudiantes a seguir carreras STEM y proporcionan formación y apoyo a los profesores. <a href="https://dss.bg/#contact-us-form">Póngase en contacto con nosotros</a> hoy mismo para obtener más información sobre cómo DSS puede ayudar a su escuela búlgara a mejorar su programa de educación STEM.</p>

53cf83b8-9522-426b-8c27-210e9720ce8f.png

Our STEM labs create engaging and interactive learning environments, improve the quality of STEM education, and inspire students to pursue STEM careers.

Нашите STEM лаборатории създават интерактивна учебна среда, подобряват качеството на образованието и вдъхновяват учениците да се насочат към STEM кариера.

Unsere MINT-Labore schaffen ansprechende und interaktive Lernumgebungen, verbessern die Qualität der MINT-Ausbildung und inspirieren Schüler dazu, eine...

Nos laboratoires STEM créent des environnements d&#x27;apprentissage attrayants et interactifs, améliorent la qualité de l&#x27;enseignement des STEM et...

Nuestros laboratorios STEM crean entornos de aprendizaje atractivos e interactivos, mejoran la calidad de la educación STEM e inspiran a los estudiantes a...

20230324_140738.jpg

Enhancing STEM Education: How DSS's Expertise Benefits Bulgarian Schools and Students

Подобряване на STEM образованието: Как експертизата на DSS благоприятства българските училища и ученици

Verbesserung der MINT-Bildung: Wie bulgarische Schulen und Schüler von der Expertise von DSS profitieren

Améliorer l&#x27;enseignement des STEM : comment l&#x27;expertise de DSS profite aux écoles et aux élèves bulgares

Mejorar la educación STEM: cómo la experiencia de DSS beneficia a las escuelas y los estudiantes búlgaros

<p style="margin-left:0px;">Recently, DSS<strong> </strong>had a Lego® simulation training which helped participants from each team get to know each other better and build stronger relationships within their teams. This incredibly beneficial experience helped us find creative solutions to some of our most significant challenges and thus grow personally and professionally.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>How It Works</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The Lego® simulation training typically involves two or more groups working together to build something from scratch using only Lego® bricks and elements. A dedicated Lego® trainer gives specific building tasks, and each group has the freedom to create whatever they see fit. The catch is that the teams aren’t allowed to communicate with each other directly; they can only communicate through the Legos® themselves. This exercise is used to simulate various business scenarios, such as developing a product or handling a customer service issue. The benefits of this type of training include promoting teamwork, improving problem-solving skills, and boosting creativity. This forces participants to really think about what they are doing and to cooperate with others in order to achieve the desired outcome.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Improved Communication Skills</strong></h2><p style="margin-left:0px;">One of the benefits that we’ve gained from this Lego® simulation training was the improvement of our communication skills. We were able to learn how to clearly express ourselves in both verbal and non-verbal communication in order to get tasks done more efficiently. Furthermore, we’ve challenged ourselves to listen to each other better and to consider different perspectives for the sake of finding a compromise that would work for everyone.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Enhanced Creativity</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Another great benefit of this training was our enhanced creativity. We were pushed to think outside the box and develop innovative solutions to everyday problems. By unleashing creative thinking, we can find more productive ways of doing things and come up with original ideas that will make our services more attractive.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Strengthened Bonds</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Last but not least, this activity helped strengthen the bonds within our team. We got to know each other better and understood each other’s strengths and weaknesses. This new knowledge provided us with the ability to deliver consistent, near-to-perfect performance simply by using our member’s innate talents.&nbsp;It improved our cooperation immensely and opened new work opportunities.&nbsp;</p><p style="margin-left:0px;">Overall, The Lego® simulation training was definitely one of this year’s highlights for the DSS team. We learned how to communicate better with each other, be more creative, and strengthen the bonds within our team, and of course, we had a lot of fun doing it!</p>

<p style="margin-left:0px;">Неотдавна DSS проведе симулационно обучение с Lego®, което помогна на участниците от всеки екип да се опознаят по-добре и да изградят по-силни взаимоотношения в екипите си. Това изключително полезно преживяване ни помогна да намерим творчески решения на някои от най-значимите ни предизвикателства и по този начин да израснем в личен и професионален план.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Как работи</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Симулационното обучение с Lego® обикновено включва две или повече групи, които работят заедно, за да построят нещо от нулата, използвайки само тухлички и елементи Lego®. Специализиран обучител на Lego® дава конкретни задачи за изграждане, а всяка група има свободата да създаде каквото сметне за подходящо. Уловката е, че на екипите не е позволено да общуват директно помежду си; те могат да общуват само чрез самото Lego®. Това упражнение се използва за симулиране на различни бизнес сценарии, като например разработване на продукт или решаване на проблем свързван с обслужване на клиенти. Ползите от този вид обучение включват насърчаване на работата в екип, подобряване на уменията за решаване на проблеми и повишаване на креативността. Участниците са задължени наистина да мислят за това, което правят, и да си сътрудничат с другите, за да постигнат желания резултат.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Подобрени умения за комуникация</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Една от ползите, които получихме от симулационното обучението с Lego®, беше подобряването на комуникационните си умения. Успяхме да се научим как да се изразяваме ясно както във вербална, така и в невербална комуникация, за да изпълняваме задачите си по-ефективно. Освен това си поставихме за цел да се изслушваме един друг повече и да взимаме предвид различните гледни точки в името на намирането на компромис, който би бил полезен за всички.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Повишена креативност</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Друга голяма полза от това обучение е повишената ни креативност. Бяхме принудени да мислим нестандартно и да разработваме иновативни решения на ежедневни проблеми. Като разгърнем творческото мислене, можем да намерим по-продуктивни начини за работа и да предложим оригинални идеи, които ще направят услугите ни по-привлекателни.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Укрепване на връзките</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Не на последно място, тази дейност помогна за укрепване на връзките в екипa. Опознахме се по-добре и разбрахме силните и слабите си страни. Новите ни знания ни предоставиха възможността да постигаме последователни, почти перфектни резултати просто като използваме вродените таланти на нашите колеги. Това значително подобри сътрудничеството между нас и откри нови възможности за работа.</p><p style="margin-left:0px;">Симулационното обучението с Lego® определено беше едно от най-важните събития за екипа на DSS тази година. Научихме се как да общуваме по-добре, да бъдем по-креативни и да укрепваме връзките в екипа си и, разбира се, много се забавлявахме!</p>

<p style="margin-left:0px;">Vor kurzem hat DSS ein Lego®-Simulationstraining durchgeführt, das den Teilnehmern aus jedem Team half, sich besser kennenzulernen und stärkere Beziehungen innerhalb ihrer Teams aufzubauen. Diese unglaublich nützliche Erfahrung half uns, kreative Lösungen für einige unserer größten Herausforderungen zu finden und so persönlich und beruflich zu wachsen.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>So funktioniert es</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Bei dem Lego®-Simulationstraining arbeiten in der Regel zwei oder mehr Gruppen zusammen, um nur mit Lego®-Steinen und -Elementen etwas von Grund auf neu zu bauen. Ein engagierter Lego®-Trainer gibt bestimmte Bauaufgaben vor, und jede Gruppe hat die Freiheit, das zu bauen, was sie für richtig hält. Der Clou dabei ist, dass die Teams nicht direkt miteinander kommunizieren dürfen, sondern nur über die Legosteine selbst. Diese Übung wird verwendet, um verschiedene Geschäftsszenarien zu simulieren, wie z. B. die Entwicklung eines Produkts oder die Bearbeitung eines Kundendienstproblems. Zu den Vorteilen dieser Art von Training gehören die Förderung der Teamarbeit, die Verbesserung der Problemlösungsfähigkeiten und die Steigerung der Kreativität. Dies zwingt die Teilnehmer dazu, wirklich über ihr Handeln nachzudenken und mit anderen zusammenzuarbeiten, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Einer der Vorteile, die wir aus diesem Lego®-Simulationstraining gezogen haben, war die Verbesserung unserer Kommunikationsfähigkeiten. Wir haben gelernt, uns sowohl in der verbalen als auch in der nonverbalen Kommunikation klar auszudrücken, um Aufgaben effizienter zu erledigen. Darüber hinaus haben wir uns selbst herausgefordert, einander besser zuzuhören und verschiedene Perspektiven zu berücksichtigen, um einen Kompromiss zu finden, der für alle funktioniert.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Verbesserte Kreativität</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Ein weiterer großer Vorteil dieses Trainings war die Steigerung unserer Kreativität. Wir wurden dazu angeregt, über den Tellerrand hinauszuschauen und innovative Lösungen für alltägliche Probleme zu entwickeln. Durch kreatives Denken können wir produktivere Vorgehensweisen finden und originelle Ideen entwickeln, die unsere Dienstleistungen attraktiver machen.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Gestärkte Bindungen</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Nicht zuletzt hat diese Aktivität dazu beigetragen, die Bindungen innerhalb unseres Teams zu stärken. Wir haben uns besser kennengelernt und die Stärken und Schwächen der anderen verstanden. Dieses neue Wissen versetzte uns in die Lage, allein durch den Einsatz der natürlichen Talente unserer Mitglieder eine konstante, nahezu perfekte Leistung zu erbringen. Es verbesserte unsere Zusammenarbeit erheblich und eröffnete neue Arbeitsmöglichkeiten. </p><p style="margin-left:0px;">Insgesamt war das Lego®-Simulationstraining definitiv eines der Highlights des Jahres für das DSS-Team. Wir haben gelernt, besser miteinander zu kommunizieren, kreativer zu sein und die Bindungen innerhalb unseres Teams zu stärken, und natürlich hatten wir dabei auch jede Menge Spaß!</p>

<p style="margin-left:0px;">Récemment, DSS<strong> </strong>a organisé une formation de simulation Lego® qui a permis aux participants de chaque équipe de mieux se connaître et de renforcer les liens au sein de leurs équipes. Cette expérience extrêmement enrichissante nous a aidés à trouver des solutions créatives à certains de nos défis les plus importants et ainsi à nous épanouir sur le plan personnel et professionnel.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Comment ça marche</strong></h2><p style="margin-left:0px;">La formation par simulation Lego® implique généralement deux groupes ou plus qui travaillent ensemble pour construire quelque chose à partir de zéro en utilisant uniquement des briques et des éléments Lego®. Un formateur Lego® dédié donne des tâches de construction spécifiques, et chaque groupe est libre de créer ce qu&#x27;il juge approprié. Le hic, c&#x27;est que les équipes ne sont pas autorisées à communiquer directement entre elles ; elles ne peuvent communiquer qu&#x27;à travers les Legos® eux-mêmes. Cet exercice est utilisé pour simuler divers scénarios commerciaux, tels que le développement d&#x27;un produit ou la gestion d&#x27;un problème de service à la clientèle. Ce type de formation présente plusieurs avantages, notamment la promotion du travail d&#x27;équipe, l&#x27;amélioration des compétences en matière de résolution de problèmes et le renforcement de la créativité. Il oblige les participants à réfléchir sérieusement à ce qu&#x27;ils font et à coopérer avec les autres afin d&#x27;obtenir le résultat souhaité.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Amélioration des compétences en communication</strong></h2><p style="margin-left:0px;">L&#x27;un des avantages que nous avons tirés de cette formation par simulation Lego® a été l&#x27;amélioration de nos compétences en communication. Nous avons appris à nous exprimer clairement, tant verbalement que non verbalement, afin d&#x27;accomplir nos tâches plus efficacement. De plus, nous nous sommes mis au défi de mieux nous écouter les uns les autres et de prendre en compte différents points de vue afin de trouver un compromis qui convienne à tout le monde.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Créativité accrue</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Un autre avantage majeur de cette formation a été l&#x27;amélioration de notre créativité. Nous avons été poussés à sortir des sentiers battus et à développer des solutions innovantes aux problèmes quotidiens. En libérant notre pensée créative, nous pouvons trouver des moyens plus productifs de faire les choses et proposer des idées originales qui rendront nos services plus attrayants.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Renforcement des liens</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Enfin, cette activité a contribué à renforcer les liens au sein de notre équipe. Nous avons appris à mieux nous connaître et à comprendre les forces et les faiblesses de chacun. Ces nouvelles connaissances nous ont permis d&#x27;obtenir des performances constantes et quasi parfaites en utilisant simplement les talents innés de nos membres. Cela a considérablement amélioré notre coopération et ouvert de nouvelles opportunités de travail. </p><p style="margin-left:0px;">Dans l&#x27;ensemble, la formation par simulation Lego® a sans aucun doute été l&#x27;un des moments forts de cette année pour l&#x27;équipe DSS. Nous avons appris à mieux communiquer entre nous, à être plus créatifs et à renforcer les liens au sein de notre équipe, et bien sûr, nous avons pris beaucoup de plaisir à le faire !</p>

<p style="margin-left:0px;">Recientemente, DSS<strong> </strong>realizó una formación con simulación Lego® que ayudó a los participantes de cada equipo a conocerse mejor y a fortalecer las relaciones dentro de sus equipos. Esta experiencia increíblemente beneficiosa nos ayudó a encontrar soluciones creativas a algunos de nuestros retos más importantes y, por lo tanto, a crecer personal y profesionalmente.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Cómo funciona</strong></h2><p style="margin-left:0px;">La formación con simulación Lego® suele consistir en que dos o más grupos trabajen juntos para construir algo desde cero utilizando únicamente ladrillos y elementos Lego®. Un formador especializado en Lego® asigna tareas de construcción específicas y cada grupo tiene libertad para crear lo que considere oportuno. La clave está en que los equipos no pueden comunicarse entre sí directamente, sino que solo pueden comunicarse a través de los propios Legos®. Este ejercicio se utiliza para simular diversos escenarios empresariales, como el desarrollo de un producto o la gestión de un problema de atención al cliente. Las ventajas de este tipo de formación incluyen el fomento del trabajo en equipo, la mejora de las habilidades para resolver problemas y el impulso de la creatividad. Esto obliga a los participantes a pensar realmente en lo que están haciendo y a cooperar con los demás para lograr el resultado deseado.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Mejora de las habilidades de comunicación</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Una de las ventajas que hemos obtenido de esta formación con simulación Lego® ha sido la mejora de nuestras habilidades de comunicación. Hemos aprendido a expresarnos con claridad, tanto en la comunicación verbal como en la no verbal, para realizar las tareas de forma más eficiente. Además, nos hemos desafiado a nosotros mismos a escucharnos mejor y a considerar diferentes perspectivas con el fin de encontrar un compromiso que funcione para todos.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Mayor creatividad</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Otro gran beneficio de esta formación fue el aumento de nuestra creatividad. Se nos animó a pensar de forma innovadora y a desarrollar soluciones innovadoras para los problemas cotidianos. Al dar rienda suelta al pensamiento creativo, podemos encontrar formas más productivas de hacer las cosas y generar ideas originales que harán que nuestros servicios sean más atractivos.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Fortalecimiento de los lazos</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Por último, pero no menos importante, esta actividad ayudó a fortalecer los lazos dentro de nuestro equipo. Nos conocimos mejor y comprendimos las fortalezas y debilidades de cada uno. Este nuevo conocimiento nos proporcionó la capacidad de ofrecer un rendimiento constante y casi perfecto simplemente utilizando los talentos innatos de nuestros miembros. Mejoró enormemente nuestra cooperación y abrió nuevas oportunidades de trabajo. </p><p style="margin-left:0px;">En general, la formación con simulación Lego® fue sin duda uno de los momentos más destacados de este año para el equipo de DSS. Aprendimos a comunicarnos mejor entre nosotros, a ser más creativos y a fortalecer los lazos dentro de nuestro equipo y, por supuesto, ¡nos lo pasamos muy bien haciéndolo!</p>

fd170c59-e84f-435e-8d39-a6770449d5a6.png

DSS had a Lego® simulation training, which helped participants from each team get to know each other better and build stronger relationships within their teams.

DSS проведе симулационно Lego® обучение, което помогна на участниците да се опознаят по-добре и да изградят по-силни взаимоотношения в екипите си.

DSS führte ein Lego®-Simulationstraining durch, das den Teilnehmern aus jedem Team half, sich besser kennenzulernen und stärkere Beziehungen innerhalb ihrer...

DSS a organisé une formation par simulation Lego® qui a permis aux participants de chaque équipe de mieux se connaître et de renforcer les liens au sein de...

DSS realizó una formación con simulación Lego®, que ayudó a los participantes de cada equipo a conocerse mejor y a fortalecer las relaciones dentro de sus...

MicrosoftTeams-image (1).png

The Benefits of Lego® Simulation Training for DSS Team

Ползите от симулационното обучение с Lego® за екипа на DSS

Die Vorteile des Lego®-Simulationstrainings für das DSS-Team

Les avantages de la formation par simulation Lego® pour l&#x27;équipe DSS

Las ventajas de la formación con simulación Lego® para el equipo DSS

<p style="margin-left:0px;">This year has been a tough one for everyone, and with Christmas just around the corner, we wanted to find a way to spread some holiday cheer and show our gratitude to all employees. We decided to hold a small Christmas party in the office, following all of the COVID-19 safety procedures, of course. Government restrictions were still in effect, but we decided to allow employees to join the party without having to get a Covid certificate.</p><p style="margin-left:0px;">We did our best to make the party festive and fun, despite the circumstances. We ordered X-mas Company packages for all of our employees, filled with eco-friendly presents and items bought from non-profit foundations. Some of them were zero-waste items, and others were for a charity cause. We also organised a lottery and did a Secret Santa-style exchange of presents. And, of course, no party would be complete without some traditional Bulgarian banitsa!</p><p style="margin-left:0px;">Everyone had a great time, and we're already looking forward to next year's party. Hopefully, by then, things will be back to normal so that we can celebrate together as usual.</p><p style="margin-left:0px;">Merry Christmas to all of our clients and partners! We hope next year brings us wonderful opportunities to spend time together.</p>

<p style="margin-left:0px;">Тази година беше трудна за всички и тъй като Коледа е съвсем близо, искахме да намерим начин да разпространим празнично настроение и да покажем благодарността си към всички служители. Решихме да организираме малко коледно парти в офиса, като, разбира се, спазихме всички процедури за безопасност, свързани с пандемията от COVID-19. Правителствените ограничения все още бяха в сила, но решихме да дадем възможност на служителите да се присъединят към празненството, без да е необходимо да представят сертификат за ваксинация.</p><p style="margin-left:0px;">Направихме всичко възможно, за да бъде партито празнично и незабравимо въпреки обстоятелствата. Поръчахме коледни пакети за всички наши служители, пълни с екологични подаръци и артикули, закупени от фондации с нестопанска цел. Някои от тях бяха с нулев отпадък, други бяха с благотворителна цел. Също така организирахме лотария и си разменихме подаръци в стил "Тайният Дядо Коледа". И, разбира се, никое парти не би било пълно без традиционна българска баница!</p><p style="margin-left:0px;">Всички се забавляваха и вече очакваме с нетърпение следващото ни събиране догодина. Надяваме се, че дотогава нещата ще се нормализират, за да можем да празнуваме заедно както обикновено.</p><p style="margin-left:0px;">Весела Коледа на всички наши клиенти и партньори! Надяваме се, че следващата година ще ни донесе прекрасни възможности да прекарваме време заедно.</p>

<p style="margin-left:0px;">Dieses Jahr war für alle ein schwieriges Jahr, und da Weihnachten vor der Tür steht, wollten wir einen Weg finden, um etwas Weihnachtsstimmung zu verbreiten und allen Mitarbeitern unsere Dankbarkeit zu zeigen. Wir beschlossen, eine kleine Weihnachtsfeier im Büro zu veranstalten, natürlich unter Einhaltung aller COVID-19-Sicherheitsvorschriften. Die staatlichen Beschränkungen waren zwar noch in Kraft, aber wir beschlossen, den Mitarbeitern die Teilnahme an der Feier zu ermöglichen, ohne dass sie ein Covid-Zertifikat vorlegen mussten.</p><p style="margin-left:0px;">Wir haben unser Bestes getan, um die Feier trotz der Umstände festlich und unterhaltsam zu gestalten. Wir haben für alle unsere Mitarbeiter Weihnachtspakete bestellt, die mit umweltfreundlichen Geschenken und Artikeln von gemeinnützigen Stiftungen gefüllt waren. Einige davon waren Zero-Waste-Artikel, andere dienten einem wohltätigen Zweck. Außerdem haben wir eine Tombola organisiert und Geschenke im Stil eines Wichtelspiels ausgetauscht. Und natürlich wäre keine Feier komplett ohne die traditionelle bulgarische Banitsa!</p><p style="margin-left:0px;">Alle hatten viel Spaß und wir freuen uns schon auf die Party im nächsten Jahr. Hoffentlich ist bis dahin alles wieder normal, sodass wir wie gewohnt gemeinsam feiern können.</p><p style="margin-left:0px;">Frohe Weihnachten an alle unsere Kunden und Partner! Wir hoffen, dass uns das nächste Jahr wunderbare Gelegenheiten bietet, Zeit miteinander zu verbringen.</p>

<p style="margin-left:0px;">Cette année a été difficile pour tout le monde, et à l&#x27;approche de Noël, nous voulions trouver un moyen de répandre la joie des fêtes et de montrer notre gratitude à tous nos employés. Nous avons décidé d&#x27;organiser une petite fête de Noël au bureau, en respectant bien sûr toutes les mesures de sécurité liées à la COVID-19. Les restrictions gouvernementales étaient toujours en vigueur, mais nous avons décidé d&#x27;autoriser les employés à participer à la fête sans avoir à présenter de certificat COVID.</p><p style="margin-left:0px;">Nous avons fait de notre mieux pour rendre la fête festive et amusante, malgré les circonstances. Nous avons commandé des colis de Noël pour tous nos employés, remplis de cadeaux écologiques et d&#x27;articles achetés auprès d&#x27;associations à but non lucratif. Certains d&#x27;entre eux étaient des articles zéro déchet, d&#x27;autres étaient destinés à une cause caritative. Nous avons également organisé une loterie et un échange de cadeaux de type « Secret Santa ». Et, bien sûr, aucune fête ne serait complète sans la traditionnelle banitsa bulgare !</p><p style="margin-left:0px;">Tout le monde a passé un excellent moment et nous attendons déjà avec impatience la fête de l&#x27;année prochaine. Espérons que d&#x27;ici là, les choses seront revenues à la normale et que nous pourrons faire la fête ensemble comme d&#x27;habitude.</p><p style="margin-left:0px;">Joyeux Noël à tous nos clients et partenaires ! Nous espérons que l&#x27;année prochaine nous offrira de merveilleuses occasions de passer du temps ensemble.</p>

<p style="margin-left:0px;">Este año ha sido difícil para todos, y con la Navidad a la vuelta de la esquina, queríamos encontrar una forma de difundir el espíritu festivo y mostrar nuestro agradecimiento a todos los empleados. Decidimos celebrar una pequeña fiesta de Navidad en la oficina, siguiendo, por supuesto, todos los protocolos de seguridad contra la COVID-19. Las restricciones gubernamentales seguían vigentes, pero decidimos permitir que los empleados se unieran a la fiesta sin necesidad de presentar un certificado COVID.</p><p style="margin-left:0px;">Hicimos todo lo posible para que la fiesta fuera festiva y divertida, a pesar de las circunstancias. Encargamos paquetes navideños de la empresa para todos nuestros empleados, llenos de regalos ecológicos y artículos comprados a fundaciones sin ánimo de lucro. Algunos de ellos eran artículos de cero residuos y otros eran para una causa benéfica. También organizamos una lotería e hicimos un intercambio de regalos al estilo Secret Santa. Y, por supuesto, ¡ninguna fiesta estaría completa sin la tradicional banitsa búlgara!</p><p style="margin-left:0px;">Todos lo pasaron muy bien y ya estamos deseando que llegue la fiesta del año que viene. Esperamos que para entonces las cosas hayan vuelto a la normalidad y podamos celebrar juntos como de costumbre.</p><p style="margin-left:0px;">¡Feliz Navidad a todos nuestros clientes y socios! Esperamos que el próximo año nos traiga maravillosas oportunidades para pasar tiempo juntos.</p>

f17ae0d4-279e-4704-90ac-f65e26cf0285.png

With Christmas approaching, we wanted to find a way to spread some holiday cheer and show our gratitude to all employees despite COVID-19 restrictions. 

Искахме да намерим начин да разпространим празнично настроение и да покажем благодарността си към всички служители въпреки ограниченията, свързани с COVID-19.

Da Weihnachten vor der Tür steht, wollten wir trotz der COVID-19-Beschränkungen einen Weg finden, um Weihnachtsstimmung zu verbreiten und allen Mitarbeitern...

À l&#x27;approche de Noël, nous voulions trouver un moyen de répandre la joie des fêtes et de montrer notre gratitude à tous les employés malgré les...

Con la llegada de la Navidad, queríamos encontrar una forma de difundir el espíritu festivo y mostrar nuestro agradecimiento a todos los empleados a pesar...

Celebrating Christmas Safely in the Office This Year .PNG

Celebrating Christmas Safely in the Office This Year

Празнуваме Коледа безопасно в офиса 

Dieses Jahr sicher Weihnachten im Büro feiern

Célébrer Noël en toute sécurité au bureau cette année

Celebrar la Navidad de forma segura en la oficina este año

<p style="margin-left:0px;">We are excited to announce that DSS has launched a trainee programme in partnership with the Technical University of Sofia (TU Sofia). The trainee programme will consist of several different stages and will continue from 2 weeks to 2 months for selected trainees. The program aims to support students with different learning practices and technologies that are little covered in the university course of study, as well as to attract and train future staff of the company.</p><p style="margin-left:0px;">We look forward to this new trainee programme and what it means for the future of technology. By supporting students and providing them with opportunities to learn about cutting-edge technologies, we're helping to shape the next generation of IT professionals. This is a fantastic opportunity for students who want to get ahead in their careers and learn all about custom software development. It's also an excellent way for DSS to identify talented individuals who could become future employees.</p><p style="margin-left:0px;">We're looking forward to working with TU Sofia on this programme and hope that it will spark students’ interest and help them find their passion.</p>

<p style="margin-left:0px;">Радваме се да споделим, че DSS стартира стажантска програма в партньорство с Технически университет – София (ТУ-София). Стажантската програма ще се състои от няколко различни етапа и ще продължи от 2 седмици до 2 месеца за избрани стажанти. Програмата има за цел да обучи студентите на различни учебни практики и технологии, които са по-слабо застъпени в университетския курс на обучение, както и да привлече бъдещите служители в компанията.</p><p style="margin-left:0px;">Очакваме с нетърпение тази нова стажантска програма и всички млади таланти, които ще се включат към нея. Подкрепяйки студентите и предоставяйки им възможности да се запознаят с най-съвременните технологии, ние помагаме да се формира следващото поколение ИТ специалисти. Това е фантастична възможност за всички, които искат да напреднат в кариерата си и да се задълбочат в разработването на персонализиран софтуер. Това е и чудесен начин за DSS да идентифицира таланти, които могат да станат бъдещи служители.</p><p style="margin-left:0px;">Радваме се, че работим с ТУ-София по тази програма и се надяваме, че тя ще събуди интереса на студентите и ще им помогне да открият своята страст.</p>

<p style="margin-left:0px;">Wir freuen uns, bekannt geben zu dürfen, dass DSS in Zusammenarbeit mit der Technischen Universität Sofia (TU Sofia) ein Trainee-Programm ins Leben gerufen hat. Das Trainee-Programm umfasst mehrere verschiedene Phasen und dauert für ausgewählte Trainees zwischen zwei Wochen und zwei Monaten. Das Programm zielt darauf ab, Studierende mit unterschiedlichen Lernmethoden und Technologien zu unterstützen, die im Universitätsstudium kaum behandelt werden, sowie zukünftige Mitarbeiter des Unternehmens zu gewinnen und auszubilden.</p><p style="margin-left:0px;">Wir freuen uns auf dieses neue Trainee-Programm und darauf, was es für die Zukunft der Technologie bedeutet. Indem wir Studenten unterstützen und ihnen die Möglichkeit bieten, sich mit modernsten Technologien vertraut zu machen, tragen wir dazu bei, die nächste Generation von IT-Fachkräften zu formen. Dies ist eine fantastische Gelegenheit für Studenten, die in ihrer Karriere vorankommen und alles über die Entwicklung kundenspezifischer Software lernen möchten. Für DSS ist es außerdem eine hervorragende Möglichkeit, talentierte Personen zu finden, die zukünftige Mitarbeiter werden könnten.</p><p style="margin-left:0px;">Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit der TU Sofia bei diesem Programm und hoffen, dass es das Interesse der Studierenden weckt und ihnen hilft, ihre Leidenschaft zu finden.</p>

<p style="margin-left:0px;">Nous sommes ravis d&#x27;annoncer que DSS a lancé un programme de formation en partenariat avec l&#x27;Université technique de Sofia (TU Sofia). Le programme de formation comprendra plusieurs étapes différentes et durera de 2 semaines à 2 mois pour les stagiaires sélectionnés. Le programme vise à soutenir les étudiants grâce à différentes pratiques d&#x27;apprentissage et technologies peu abordées dans le cadre des cours universitaires, ainsi qu&#x27;à attirer et former les futurs employés de l&#x27;entreprise.</p><p style="margin-left:0px;">Nous attendons avec impatience ce nouveau programme de stages et ce qu&#x27;il signifie pour l&#x27;avenir de la technologie. En soutenant les étudiants et en leur offrant la possibilité de se familiariser avec les technologies de pointe, nous contribuons à former la prochaine génération de professionnels de l&#x27;informatique. Il s&#x27;agit d&#x27;une opportunité fantastique pour les étudiants qui souhaitent progresser dans leur carrière et tout apprendre sur le développement de logiciels personnalisés. C&#x27;est également un excellent moyen pour DSS d&#x27;identifier des personnes talentueuses qui pourraient devenir de futurs employés.</p><p style="margin-left:0px;">Nous sommes impatients de travailler avec l&#x27;université technique de Sofia sur ce programme et espérons qu&#x27;il suscitera l&#x27;intérêt des étudiants et les aidera à trouver leur passion.</p>

<p style="margin-left:0px;">Nos complace anunciar que DSS ha puesto en marcha un programa de prácticas en colaboración con la Universidad Técnica de Sofía (TU Sofia). El programa de prácticas constará de varias etapas diferentes y tendrá una duración de entre dos semanas y dos meses para los alumnos seleccionados. El objetivo del programa es apoyar a los estudiantes con diferentes prácticas de aprendizaje y tecnologías que apenas se tratan en los estudios universitarios, así como atraer y formar al futuro personal de la empresa.</p><p style="margin-left:0px;">Esperamos con interés este nuevo programa de prácticas y lo que significa para el futuro de la tecnología. Al apoyar a los estudiantes y ofrecerles oportunidades para aprender sobre tecnologías de vanguardia, estamos contribuyendo a formar a la próxima generación de profesionales de TI. Se trata de una oportunidad fantástica para los estudiantes que desean avanzar en su carrera y aprender todo sobre el desarrollo de software personalizado. También es una forma excelente para que DSS identifique a personas con talento que podrían convertirse en futuros empleados.</p><p style="margin-left:0px;">Estamos deseando trabajar con la TU Sofia en este programa y esperamos que despierte el interés de los estudiantes y les ayude a encontrar su pasión.</p>

862917de-57bd-4033-979f-d16564a36ecc (1).png

DSS and TU Sofia launch an innovative trainee program aimed at shaping the next generation of IT professionals and industry leaders.

DSS и ТУ София стартират иновативна стажантска програма, насочена към изграждане на следващото поколение IT специалисти и лидери.

DSS und die TU Sofia starten ein innovatives Trainee-Programm, das darauf abzielt, die nächste Generation von IT-Fachkräften und Branchenführern zu formen.

DSS et TU Sofia lancent un programme de formation innovant visant à former la prochaine génération de professionnels de l&#x27;informatique et de leaders du...

DSS y la Universidad Técnica de Sofía lanzan un innovador programa de formación destinado a formar a la próxima generación de profesionales de TI y líderes...

Trainee Programme 2.jpg

DSS Launches Trainee Programme in Partnership with Technical University of Sofia

DSS стартира стажантска програма в партньорство с Технически университет – София

DSS startet Trainee-Programm in Zusammenarbeit mit der Technischen Universität Sofia

Le DSS lance un programme de formation en partenariat avec l&#x27;Université technique de Sofia

DSS lanza un programa de formación en colaboración con la Universidad Técnica de Sofía

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Overview</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS helped The Bulgarian Ministry of Education and Science overcome the barriers of offline assessment by building a modern online tool, which allowed a simultaneous assessment of all 10th-grade students’ knowledge in Informatics. The result of this 6-month project was an easy-to-use virtual assessment centre – DSS eExam platform that made assessment fast, straightforward and impartial.</p><p style="margin-left:0px;">The system was successfully used for three consecutive years, from 2018 to 2021, until the exam was removed. In 2021, the DSS eExam platform was repurposed for administering the state universities' admission exams for international students.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Project Scope</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The Bulgarian Ministry of Education and Science was looking for an online assessment system to reduce the time and effort for administering the Computer Literacy examination of all 10th-graders.</p><p style="margin-left:0px;">The web application had to be able to build complex assessments in minutes, set test timers and activity periods, and invite respondents with just a few clicks. Additionally, it had to have two types of modules – an automated real-time assessment and an open questions assessment module. In both modules, the user should be able to enter three types of questions – with one correct answer, multiple-choice answers, or open-ended questions.</p><p style="margin-left:0px;">The app is called the <i>DSS eExam platform,</i> and it can be used in various organizations that need easy-to-use online assessment with full customization of the questions.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>The Challenge</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Since this was the first online assessment tool used in the Bulgarian educational system, we had no previous know-how or knowledge of how the users would interact with such a tool. DSS had to develop and deliver a fully operational online assessment tool from scratch.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>The Solution - Project Implementation and Delivery</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS provided a strong team of developers who were proficient in the client’s preferred tools and technologies. They were able to ramp up quickly and collaborate efficiently with the client’s internal team. Furthermore, they implemented an agile development process to achieve the client’s technical objectives.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>The Result</strong></h2><p style="margin-left:0px;">As a result of this collaboration<strong>,</strong> our team built the DSS eExam platform that enhances teachers’ productivity, saves their time and guarantees objectiveness. Thanks to our extensive experience in software development, we were able to help the Ministry of Education and Science achieve its goal and create a better assessment experience for all parties involved.</p><p style="margin-left:0px;">This platform is worth considering if you are looking for a comprehensive solution for creating and delivering eLearning assessments. <strong>The DSS eExam platform </strong>is a test-building tool that facilitates remote skills and knowledge verification. It allows you to create a wide range of remote exams - regardless of the size of your group, the topic of the assessment, or the physical distance between you and respondents - and provides immediate results that let you spend more time on other duties.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Описание</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS помогна на българското Министерство на образованието и науката да преодолее бариерите на дистанционното оценяването, като създаде модерен онлайн инструмент, който позволи да се оценяват едновременно знанията на всички ученици от 10-ти клас по Информатика. Резултатът от този шестмесечен проект беше лесен за използване виртуален център за оценяване - платформата DSS eExam, която направи оценяването бързо, лесно и безпристрастно.</p><p style="margin-left:0px;">Системата беше успешно използвана в продължение на три последователни години - от 2018 до 2021 г., докато изпитът не беше премахнат. През 2021 г. платформата DSS eExam беше преназначена за администриране на приемните изпити за чуждестранни студенти в държавните университети.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Обхват на проекта</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Министерството на образованието и науката на България имаше нужда от система за онлайн оценяване, която да намали времето и усилията за провеждане на изпи�� по компютърна грамотност на всички десетокласници.</p><p style="margin-left:0px;">Уебприложението трябваше да може да създава сложни изпитни задачи за няколко минути, да задава таймери на тестовете и периоди на активност и да кани участници само с няколко кликвания. Освен това то трябваше да разполага с два вида модули - автоматизирано оценяване в реално време и модул за оценяване с отворени въпроси. И в двата модула потребителят въвежда три вида въпроси - с един верен отговор, с няколко верни отговора или с отворени въпроси.</p><p style="margin-left:0px;">Приложението се нарича DSS eExam и може да се използва в различни организации, които се нуждаят от лесно за използване онлайн оценяване с пълно персонализиране на въпросите.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Предизвикателство</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Тъй като това беше първият онлайн инструмент за оценяване, използван в българската образователна система, нямахме предварително познание или опит за това как потребителите ще взаимодействат с такъв инструмент. DSS трябваше да разработи и предостави напълно функциониращ инструмент за онлайн оценяване.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Решение: изпълнение и доставка на проекта</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS осигури екип от разработчици на най-високо ниво, които владееха избраните от клиента инструменти и технологии. Те бяха в състояние да започнат работа бързо и да си сътрудничат ефективно с вътрешния екип на клиента. Освен това приложиха гъвкав процес на разработка, за да постигнат техническите цели на Министерството.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Резултат</strong></h2><p style="margin-left:0px;">В резултат на това сътрудничество нашият екип създаде платформата <i>DSS eExam</i>, която повишава продуктивността на учителите, спестява им време и гарантира обективността им. Благодарение на богатия ни опит в софтуерната разработка успяхме да помогнем на Министерството на образованието и науката да постигне целта си и да създаде по-добри условия на оценяване за всички замесени страни.</p><p style="margin-left:0px;">Тази платформа заслужава да бъде разгледана, ако търсите цялостно решение за създаване и провеждане на изпитни задачи в електронна форма на обучение. Платформата DSS eExam е инструмент за създаване на тестове, който улеснява дистанционната проверка на уменията и знанията. Тя ви позволява да създавате широк набор от дистанционни изпити - независимо от размера на групата, темата на изпита или физическото разстояние между вас и участниците . Не на последно място платформата предоставя незабавни резултати, които ви позволяват да отделяте повече време на другите си задължения.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Übersicht</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS half dem bulgarischen Ministerium für Bildung und Wissenschaft dabei, die Hindernisse der Offline-Bewertung zu überwinden, indem es ein modernes Online-Tool entwickelte, mit dem das Wissen aller Schüler der 10. Klasse im Fach Informatik gleichzeitig bewertet werden konnte. Das Ergebnis dieses sechsmonatigen Projekts war ein benutzerfreundliches virtuelles Bewertungszentrum – die DSS eExam-Plattform, die eine schnelle, unkomplizierte und unparteiische Bewertung ermöglichte.</p><p style="margin-left:0px;">Das System wurde von 2018 bis 2021 drei Jahre in Folge erfolgreich eingesetzt, bis die Prüfung abgeschafft wurde. Im Jahr 2021 wurde die DSS eExam-Plattform für die Durchführung der Aufnahmeprüfungen für internationale Studierende an staatlichen Universitäten umfunktioniert.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Projektumfang</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Das bulgarische Ministerium für Bildung und Wissenschaft suchte nach einem Online-Bewertungssystem, um den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Durchführung der Computerkenntnisprüfung aller Zehntklässler zu reduzieren.</p><p style="margin-left:0px;">Die Webanwendung musste in der Lage sein, komplexe Bewertungen in wenigen Minuten zu erstellen, Test-Timer und Aktivitätszeiträume festzulegen und die Befragten mit nur wenigen Klicks einzuladen. Darüber hinaus musste sie über zwei Arten von Modulen verfügen – ein automatisiertes Echtzeit-Bewertungsmodul und ein Modul für offene Fragen. In beiden Modulen sollte der Benutzer drei Arten von Fragen eingeben können – mit einer richtigen Antwort, Multiple-Choice-Antworten oder offenen Fragen.</p><p style="margin-left:0px;">Die App heißt <i>DSS eExam-Plattform</i> und kann in verschiedenen Organisationen eingesetzt werden<i>,</i> die eine benutzerfreundliche Online-Bewertung mit vollständiger Anpassung der Fragen benötigen.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Die Herausforderung</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Da dies das erste Online-Bewertungstool war, das im bulgarischen Bildungssystem eingesetzt wurde, hatten wir keinerlei Vorkenntnisse darüber, wie die Benutzer mit einem solchen Tool interagieren würden. DSS musste ein voll funktionsfähiges Online-Bewertungstool von Grund auf neu entwickeln und bereitstellen.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Die Lösung – Projektumsetzung und Lieferung</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS stellte ein starkes Team von Entwicklern zur Verfügung, die mit den vom Kunden bevorzugten Tools und Technologien vertraut waren. Sie konnten sich schnell einarbeiten und effizient mit dem internen Team des Kunden zusammenarbeiten. Darüber hinaus implementierten sie einen agilen Entwicklungsprozess, um die technischen Ziele des Kunden zu erreichen.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Das Ergebnis</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Als Ergebnis dieser Zusammenarbeit entwickelte unser Team die DSS eExam-Plattform<strong>,</strong> die die Produktivität der Lehrkräfte steigert, ihnen Zeit spart und Objektivität garantiert. Dank unserer umfangreichen Erfahrung in der Softwareentwicklung konnten wir dem Ministerium für Bildung und Wissenschaft helfen, sein Ziel zu erreichen und eine bessere Bewertungserfahrung für alle Beteiligten zu schaffen.</p><p style="margin-left:0px;">Diese Plattform ist eine Überlegung wert, wenn Sie nach einer umfassenden Lösung für die Erstellung und Durchführung von E-Learning-Bewertungen suchen. <strong>Die DSS eExam-Plattform </strong>ist ein Tool zur Erstellung von Tests, das die Überprüfung von Fähigkeiten und Kenntnissen aus der Ferne erleichtert. Mit ihr können Sie eine Vielzahl von Fernprüfungen erstellen – unabhängig von der Größe Ihrer Gruppe, dem Thema der Bewertung oder der physischen Entfernung zwischen Ihnen und den Befragten – und erhalten sofortige Ergebnisse, sodass Sie mehr Zeit für andere Aufgaben haben.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Aperçu</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS a aidé le ministère bulgare de l&#x27;Éducation et des Sciences à surmonter les obstacles liés à l&#x27;évaluation hors ligne en créant un outil en ligne moderne qui a permis d&#x27;évaluer simultanément les connaissances en informatique de tous les élèves de 10e année. Ce projet de six mois a abouti à la création d&#x27;un centre d&#x27;évaluation virtuel facile à utiliser, la plateforme DSS eExam, qui a rendu l&#x27;évaluation rapide, simple et impartiale.</p><p style="margin-left:0px;">Le système a été utilisé avec succès pendant trois années consécutives, de 2018 à 2021, jusqu&#x27;à la suppression de l&#x27;examen. En 2021, la plateforme DSS eExam a été réutilisée pour organiser les examens d&#x27;admission des universités publiques pour les étudiants internationaux.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Portée du projet</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Le ministère bulgare de l&#x27;Éducation et des Sciences recherchait un système d&#x27;évaluation en ligne afin de réduire le temps et les efforts nécessaires à l&#x27;administration de l&#x27;examen de culture informatique de tous les élèves de 10e année.</p><p style="margin-left:0px;">L&#x27;application web devait être capable de créer des évaluations complexes en quelques minutes, de définir des minuteries et des périodes d&#x27;activité pour les tests, et d&#x27;inviter les participants en quelques clics. De plus, elle devait comporter deux types de modules : un module d&#x27;évaluation automatisée en temps réel et un module d&#x27;évaluation à questions ouvertes. Dans les deux modules, l&#x27;utilisateur devait pouvoir saisir trois types de questions : à réponse unique, à choix multiples ou à réponse ouverte.</p><p style="margin-left:0px;">L&#x27;application s&#x27;appelle la <i>plateforme DSS eExam</i> et peut être utilisée dans diverses organisations qui ont besoin d&#x27;une évaluation en ligne facile à utiliser avec une personnalisation complète des questions.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Le défi</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Comme il s&#x27;agissait du premier outil d&#x27;évaluation en ligne utilisé dans le système éducatif bulgare, nous ne disposions d&#x27;aucun savoir-faire ni d&#x27;aucune connaissance préalable sur la manière dont les utilisateurs interagiraient avec un tel outil. DSS a dû développer et fournir un outil d&#x27;évaluation en ligne entièrement opérationnel à partir de zéro.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>La solution - Mise en œuvre et livraison du projet</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS a mis à disposition une équipe solide de développeurs maîtrisant les outils et technologies préférés du client. Ils ont pu se mettre rapidement à niveau et collaborer efficacement avec l&#x27;équipe interne du client. De plus, ils ont mis en œuvre un processus de développement agile afin d&#x27;atteindre les objectifs techniques du client.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Le résultat</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Grâce à cette collaboration<strong>,</strong> notre équipe a créé la plateforme DSS eExam, qui améliore la productivité des enseignants, leur fait gagner du temps et garantit l&#x27;objectivité. Grâce à notre vaste expérience dans le développement de logiciels, nous avons pu aider le ministère de l&#x27;Éducation et des Sciences à atteindre son objectif et à créer une meilleure expérience d&#x27;évaluation pour toutes les parties concernées.</p><p style="margin-left:0px;">Cette plateforme mérite d&#x27;être prise en considération si vous recherchez une solution complète pour créer et proposer des évaluations d&#x27;apprentissage en ligne. <strong>La plateforme DSS eExam</strong> est un outil de création de tests qui facilite la vérification à distance des compétences et des connaissances. Elle vous permet de créer un large éventail d&#x27;examens à distance, quels que soient la taille de votre groupe, le sujet de l&#x27;évaluation ou la distance physique entre vous et les répondants, et fournit des résultats immédiats qui vous permettent de consacrer plus de temps à d&#x27;autres tâches.</p>

<h2 style="margin-left:0px;"><strong>Resumen</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS ayudó al Ministerio de Educación y Ciencia de Bulgaria a superar las barreras de la evaluación offline mediante la creación de una moderna herramienta online que permitía evaluar simultáneamente los conocimientos de informática de todos los alumnos de 10.º curso. El resultado de este proyecto de seis meses fue un centro de evaluación virtual fácil de usar: la plataforma DSS eExam, que hizo que la evaluación fuera rápida, sencilla e imparcial.</p><p style="margin-left:0px;">El sistema se utilizó con éxito durante tres años consecutivos, de 2018 a 2021, hasta que se suprimió el examen. En 2021, la plataforma DSS eExam se reutilizó para administrar los exámenes de admisión de las universidades estatales para estudiantes internacionales.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Alcance del proyecto</strong></h2><p style="margin-left:0px;">El Ministerio de Educación y Ciencia de Bulgaria buscaba un sistema de evaluación en línea para reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para administrar el examen de conocimientos informáticos a todos los alumnos de 10.º curso.</p><p style="margin-left:0px;">La aplicación web debía ser capaz de crear evaluaciones complejas en cuestión de minutos, establecer temporizadores para las pruebas y períodos de actividad, e invitar a los participantes con solo unos pocos clics. Además, debía contar con dos tipos de módulos: uno de evaluación automatizada en tiempo real y otro de preguntas abiertas. En ambos módulos, el usuario debía poder introducir tres tipos de preguntas: con una respuesta correcta, con respuestas de opción múltiple o preguntas abiertas.</p><p style="margin-left:0px;">La aplicación se llama <i>plataforma</i> <i>DSS eExam</i> y puede utilizarse en diversas organizaciones que necesiten una evaluación en línea fácil de usar con una personalización completa de las preguntas.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>El reto</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Dado que se trataba de la primera herramienta de evaluación en línea utilizada en el sistema educativo búlgaro, no teníamos conocimientos previos sobre cómo interactuarían los usuarios con dicha herramienta. DSS tuvo que desarrollar y entregar una herramienta de evaluación en línea totalmente operativa desde cero.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>La solución: implementación y entrega del proyecto</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS proporcionó un sólido equipo de desarrolladores que dominaban las herramientas y tecnologías preferidas por el cliente. Fueron capaces de ponerse al día rápidamente y colaborar de forma eficiente con el equipo interno del cliente. Además, implementaron un proceso de desarrollo ágil para alcanzar los objetivos técnicos del cliente.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>El resultado</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Como resultado de esta colaboración<strong>,</strong> nuestro equipo creó la plataforma DSS eExam, que mejora la productividad de los profesores, les ahorra tiempo y garantiza la objetividad. Gracias a nuestra amplia experiencia en el desarrollo de software, pudimos ayudar al Ministerio de Educación y Ciencia a alcanzar su objetivo y crear una mejor experiencia de evaluación para todas las partes implicadas.</p><p style="margin-left:0px;">Esta plataforma merece la pena si está buscando una solución integral para crear y realizar evaluaciones de aprendizaje electrónico. <strong>La plataforma DSS eExam</strong> es una herramienta de creación de pruebas que facilita la verificación remota de habilidades y conocimientos. Le permite crear una amplia gama de exámenes a distancia, independientemente del tamaño de su grupo, el tema de la evaluación o la distancia física entre usted y los encuestados, y proporciona resultados inmediatos que le permiten dedicar más tiempo a otras tareas.</p>

e2b7554a-496d-427e-a8c9-173a787c9c1e.png

DSS helped The Bulgarian Ministry of Education and Science by building a tool which allowed a simultaneous assessment of students’ knowledge in Informatics.

DSS помогна на Министерство на образованието и науката, като създаде инструмент, който позволява едновременна оценка на знанията на учениците по Информатика.

DSS unterstützte das bulgarische Ministerium für Bildung und Wissenschaft durch die Entwicklung eines Tools, mit dem die Kenntnisse der Schüler im Fach...

DSS a aidé le ministère bulgare de l&#x27;Éducation et des Sciences en créant un outil permettant d&#x27;évaluer simultanément les connaissances des élèves...

El DSS ayudó al Ministerio de Educación y Ciencia de Bulgaria creando una herramienta que permitía evaluar simultáneamente los conocimientos de los alumnos...

New_Smaller size_Modern Remote Assessment Tool.jpg

DSS Develops a Modern Remote Assessment Tool for Bulgarian Schools

DSS разработва модерен инструмент за дистанционно оценяване за българските училища

DSS entwickelt modernes Fernbewertungstool für bulgarische Schulen

Le DSS développe un outil moderne d&#x27;évaluation à distance pour les écoles bulgares

El DSS desarrolla una moderna herramienta de evaluación a distancia para las escuelas búlgaras

<p style="margin-left:0px;">It's party time here at DSS headquarters today! We're celebrating two special occasions! First and foremost, DSS is officially three years old today! It's hard to believe that it's been three whole years since we first opened doors, but time flies when you're having fun! We've come a long way during this period, and we're looking forward to serving our community for many more years to come.</p><p style="margin-left:0px;">Today is also our General Manager's birthday! Mr Plamen Nakov has been with us since day one as an absolutely invaluable member of our team. We couldn't have made it this far without him, and we're so grateful to have him on board. Join us in wishing Plamen a happy birthday!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>It all started with an idea...</strong></h2><p style="margin-left:0px;">3 years ago, our founder had a vision for a new kind of software company - one that would be entirely focused on the needs of its customers and delivering exceptional customer service within a reasonable time frame. With that idea, DSS was born.&nbsp;</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Three years of serving the community</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS first opened its doors on 14<sup>th</sup> August 2017. At the time, we were just a tiny startup with big dreams. We had a great team and a well-designed product, but we didn't know if we could make it in such a competitive market. Thankfully, our fantastic clients gave us a chance, and we've been thriving ever since!</p><p style="margin-left:0px;">Since then, we've grown by leaps and bounds. We now have a team of over 40 talented individuals serving customers in over 30 countries worldwide. We're constantly expanding our product offerings and are always striving to be at the forefront of the latest industry trends. We love nothing more than seeing our clients walk out of the office, knowing they've found their solution. It's been an incredible journey so far, and we can't wait to see what the next three years have in store for us.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Plamen, our incredible General Manager</strong></h2><p style="margin-left:0px;">As you all know, Plamen is the heart and soul of DSS. He's been with us since the very beginning, working tirelessly to make sure that everything runs smoothly. Plamen is always going above and beyond for our team, and he truly loves stepping into our client's shoes and really understanding their pains and gains.</p><p style="margin-left:0px;">Thank you for all of your hard work and devotion, Plamen! We hope you have a wonderful birthday.</p><p style="margin-left:0px;">And thank you to all our colleagues for joining us in celebrating 3 years of DSS. Together we will continue serving the best software products and customer service in the industry.</p>

<p style="margin-left:0px;">Днес е празник в централния офис на DSS - празнуваме два специални повода! На първо място, днес DSS официално навършва три години! Трудно е за вярване, че минаха цели три години, откакто отворихме врати, но времето лети бързо, когато се забавляваш! За този период преодоляхме куп предизвикателства и се доказахме като важна част от българската ИТ общност.</p><p style="margin-left:0px;">Днес е и рожденият ден на нашия изпълнителен директор! Пламен Наков е с нас от първия ден на компанията и е безценен член на екипа. Нямаше да успеем да стигнем толкова далеч без него и сме много благодарни, че допринася за развитието на <a href="https://dss.bg/bg">ДСС</a> със своите знания и опит. Нека всички пожелаем честит рожден ден на Пламен!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Всичко започна с една идея...</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Преди 3 години нашият основател имаше визия за нов вид софтуерна компания - такава, която да е изцяло фокусирана върху нуждите на своите клиенти и да предоставя изключително обслужване в разумни срокове. Така се роди Дигитални и софтуерни решения - DSS.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Три години в полза на общността</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS отваря врати за първи път на 14 август 2017 г. По това време бяхме просто малък стартъп с големи мечти. Имахме страхотен екип и добре разработен продукт, но не знаехме дали ще успеем да се наложим на такъв конкурентен пазар. За щастие, нашите невероятни клиенти ни дадоха шанс и оттогава просперираме.</p><p style="margin-left:0px;">Разраснахме се главоломно. В момента имаме екип от над 40 талантливи служители, които обслужват клиенти в над 30 държави по света. Непрекъснато разширяваме продуктовите си предложения и винаги се стремим да сме в крак с най-новите тенденции в бранша. Нищо не обичаме повече от това да виждаме как клиентите ни излизат от офиса, знаейки, че са намерили своя партньор или решение.</p><p style="margin-left:0px;">Пътят ни дотук беше едно невероятно приключение и нямаме търпение да разберем какво ни очаква през следващите 3 години.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Пламен, нашият управляващ директор</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Както всички знаете, Пламен е сърцето и душата на DSS. Той е с нас от самото нач��ло и работи неуморно, за да гарантира, че всичко върви безупречно. Пламен винаги излиза извън границите на възможностите си за нашия екип и наистина обича да се поставя в обувките на клиентите и да разбира техните болки и цели.</p><p style="margin-left:0px;">Благодарим ти за целия ти труд и отдаденост, Пламене! Пожелаваме ти прекрасен рожден ден.</p><p style="margin-left:0px;">Благодарим и на всички наши колеги, че се присъединиха към нас, за да отпразнуваме 3 години DSS. Заедно ще продължим да предлагаме най-добрите софтуерни продукти и обслужване в бранша.</p>

<p style="margin-left:0px;">Heute ist Partyzeit hier in der DSS-Zentrale! Wir feiern zwei besondere Anlässe! Zuallererst wird DSS heute offiziell drei Jahre alt! Es ist kaum zu glauben, dass seit unserer Eröffnung schon drei Jahre vergangen sind, aber die Zeit vergeht wie im Flug, wenn man Spaß hat! Wir haben in dieser Zeit viel erreicht und freuen uns darauf, unserer Gemeinschaft noch viele weitere Jahre zu dienen.</p><p style="margin-left:0px;">Heute ist auch der Geburtstag unseres Geschäftsführers! Herr Plamen Nakov ist seit dem ersten Tag als absolut unschätzbares Mitglied unseres Teams dabei. Ohne ihn hätten wir es nicht so weit geschafft, und wir sind sehr dankbar, ihn an Bord zu haben. Wünschen Sie Plamen gemeinsam mit uns alles Gute zum Geburtstag!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Alles begann mit einer Idee...</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Vor drei Jahren hatte unser Gründer die Vision einer neuen Art von Softwareunternehmen – eines, das sich ganz auf die Bedürfnisse seiner Kunden konzentriert und innerhalb eines angemessenen Zeitraums einen außergewöhnlichen Kundenservice bietet. Mit dieser Idee wurde DSS geboren. </p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Drei Jahre im Dienste der Gemeinschaft</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS öffnete seine Türen am 14<sup>.</sup> August 2017. Damals waren wir nur ein kleines Start-up mit großen Träumen. Wir hatten ein großartiges Team und ein gut durchdachtes Produkt, aber wir wussten nicht, ob wir es in einem so wettbewerbsintensiven Markt schaffen würden. Glücklicherweise gaben uns unsere fantastischen Kunden eine Chance, und seitdem sind wir erfolgreich!</p><p style="margin-left:0px;">Seitdem sind wir sprunghaft gewachsen. Wir haben jetzt ein Team von über 40 talentierten Mitarbeitern, die Kunden in über 30 Ländern weltweit betreuen. Wir erweitern ständig unser Produktangebot und sind stets bestrebt, an der Spitze der neuesten Branchentrends zu stehen. Nichts macht uns mehr Freude, als zu sehen, wie unsere Kunden unser Büro verlassen und wissen, dass sie ihre Lösung gefunden haben. Es war bisher eine unglaubliche Reise, und wir können es kaum erwarten, zu sehen, was die nächsten drei Jahre für uns bereithalten.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Plamen, unser großartiger Geschäftsführer</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Wie Sie alle wissen, ist Plamen das Herz und die Seele von DSS. Er ist seit den Anfängen bei uns und arbeitet unermüdlich daran, dass alles reibungslos läuft. Plamen geht für unser Team immer über das Übliche hinaus und liebt es, sich in die Lage unserer Kunden zu versetzen und ihre Probleme und Gewinne wirklich zu verstehen.</p><p style="margin-left:0px;">Vielen Dank für Ihre harte Arbeit und Ihr Engagement, Plamen! Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Geburtstag.</p><p style="margin-left:0px;">Und vielen Dank an alle unsere Kollegen, die mit uns das 3-jährige Jubiläum von DSS feiern. Gemeinsam werden wir weiterhin die besten Softwareprodukte und den besten Kundenservice der Branche anbieten.</p>

<p style="margin-left:0px;">C&#x27;est la fête aujourd&#x27;hui au siège social de DSS ! Nous célébrons deux occasions spéciales ! Tout d&#x27;abord, DSS fête officiellement ses trois ans aujourd&#x27;hui ! Il est difficile de croire que trois années se sont déjà écoulées depuis notre ouverture, mais le temps passe vite quand on s&#x27;amuse ! Nous avons parcouru un long chemin pendant cette période et nous sommes impatients de servir notre communauté pendant de nombreuses années encore.</p><p style="margin-left:0px;">Aujourd&#x27;hui, c&#x27;est aussi l&#x27;anniversaire de notre directeur général ! M. Plamen Nakov est avec nous depuis le premier jour et est un membre absolument inestimable de notre équipe. Nous n&#x27;aurions pas pu aller aussi loin sans lui, et nous sommes très reconnaissants de l&#x27;avoir parmi nous. Joignez-vous à nous pour souhaiter un joyeux anniversaire à Plamen !</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Tout a commencé par une idée...</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Il y a trois ans, notre fondateur a eu la vision d&#x27;un nouveau type d&#x27;entreprise de logiciels, entièrement axée sur les besoins de ses clients et offrant un service client exceptionnel dans des délais raisonnables. C&#x27;est ainsi qu&#x27;est née DSS. </p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Trois ans au service de la communauté</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS a ouvert ses portes le 14 août 2017. À l&#x27;époque, nous n&#x27;étions qu&#x27;une petite start-up avec de grands rêves. Nous avions une équipe formidable et un produit bien conçu, mais nous ne savions pas si nous pouvions réussir sur un marché aussi concurrentiel. Heureusement, nos fantastiques clients nous ont donné notre chance, et depuis, nous ne cessons de prospérer !</p><p style="margin-left:0px;">Depuis, nous avons connu une croissance fulgurante. Nous disposons désormais d&#x27;une équipe de plus de 40 personnes talentueuses au service de clients dans plus de 30 pays à travers le monde. Nous élargissons constamment notre gamme de produits et nous nous efforçons toujours d&#x27;être à la pointe des dernières tendances du secteur. Nous n&#x27;aimons rien de plus que de voir nos clients quitter nos bureaux en sachant qu&#x27;ils ont trouvé la solution qu&#x27;ils cherchaient. Jusqu&#x27;à présent, ce fut un parcours incroyable, et nous sommes impatients de voir ce que les trois prochaines années nous réservent.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Plamen, notre incroyable directeur général</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Comme vous le savez tous, Plamen est le cœur et l&#x27;âme de DSS. Il est avec nous depuis le tout début et travaille sans relâche pour s&#x27;assurer que tout se passe bien. Plamen se surpasse toujours pour notre équipe, et il aime vraiment se mettre à la place de nos clients et comprendre leurs difficultés et leurs gains.</p><p style="margin-left:0px;">Merci pour ton travail acharné et ton dévouement, Plamen ! Nous te souhaitons un merveilleux anniversaire.</p><p style="margin-left:0px;">Et merci à tous nos collègues de s&#x27;être joints à nous pour célébrer les 3 ans de DSS. Ensemble, nous continuerons à offrir les meilleurs produits logiciels et le meilleur service à la clientèle de l&#x27;industrie.</p>

<p style="margin-left:0px;">¡Hoy es día de fiesta en la sede central de DSS! ¡Celebramos dos ocasiones especiales! En primer lugar, ¡DSS cumple hoy oficialmente tres años! Cuesta creer que hayan pasado ya tres años desde que abrimos nuestras puertas, ¡pero el tiempo vuela cuando te diviertes! Hemos recorrido un largo camino durante este tiempo y esperamos seguir sirviendo a nuestra comunidad durante muchos años más.</p><p style="margin-left:0px;">¡Hoy también es el cumpleaños de nuestro director general! El Sr. Plamen Nakov lleva con nosotros desde el primer día y es un miembro absolutamente invaluable de nuestro equipo. No habríamos llegado tan lejos sin él y estamos muy agradecidos de tenerlo con nosotros. ¡Únase a nosotros para desearle a Plamen un feliz cumpleaños!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Todo comenzó con una idea...</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Hace tres años, nuestro fundador tuvo la visión de crear un nuevo tipo de empresa de software, una que se centrara por completo en las necesidades de sus clientes y ofreciera un servicio de atención al cliente excepcional en un plazo de tiempo razonable. Con esa idea, nació DSS. </p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Tres años al servicio de la comunidad</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS abrió sus puertas el 14 de agosto de 2017. En aquel momento, éramos solo una pequeña startup con grandes sueños. Contábamos con un gran equipo y un producto bien diseñado, pero no sabíamos si podríamos triunfar en un mercado tan competitivo. Afortunadamente, nuestros fantásticos clientes nos dieron una oportunidad y, desde entonces, ¡no hemos dejado de crecer!</p><p style="margin-left:0px;">Desde entonces, hemos crecido a pasos agigantados. Ahora contamos con un equipo de más de 40 personas con talento que atienden a clientes en más de 30 países de todo el mundo. Ampliamos constantemente nuestra oferta de productos y nos esforzamos por estar a la vanguardia de las últimas tendencias del sector. Nada nos gusta más que ver a nuestros clientes salir de la oficina sabiendo que han encontrado la solución que buscaban. Hasta ahora ha sido un viaje increíble y estamos deseando ver lo que nos depara los próximos tres años.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Plamen, nuestro increíble director general</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Como todos sabéis, Plamen es el alma de DSS. Lleva con nosotros desde el principio, trabajando sin descanso para garantizar que todo funcione a la perfección. Plamen siempre va más allá por nuestro equipo y le encanta ponerse en el lugar de nuestros clientes para comprender realmente sus dificultades y sus logros.</p><p style="margin-left:0px;">¡Gracias por todo tu esfuerzo y dedicación, Plamen! Esperamos que tengas un cumpleaños maravilloso.</p><p style="margin-left:0px;">Y gracias a todos nuestros compañeros por acompañarnos en la celebración de los tres años de DSS. Juntos seguiremos ofreciendo los mejores productos de software y el mejor servicio al cliente del sector.</p>

1e34944d-ae88-46cc-8509-84ad37ef2099.png

It’s party time at DSS headquarters! Today we’re celebrating not one, but two special occasions with joy, teamwork, and unforgettable moments.

Парти настроение в централата на DSS! Днес празнуваме не едно, а цели две специални събития с настроение, екипен дух и незабравими моменти.

Es ist Partyzeit in der DSS-Zentrale! Heute feiern wir nicht nur einen, sondern gleich zwei besondere Anlässe mit Freude, Teamwork und unvergesslichen Momenten.

C&#x27;est l&#x27;heure de faire la fête au siège social de DSS ! Aujourd&#x27;hui, nous célébrons non pas une, mais deux occasions spéciales dans la joie,...

¡Es hora de celebrar en la sede central de DSS! Hoy celebramos no una, sino dos ocasiones especiales con alegría, trabajo en equipo y momentos inolvidables.

Celebrating 3 Years of DSS and Our GM's Birthday!.jpg

Celebrating 3 Years of DSS and Our GM's Birthday!

Празнуваме 3 години DSS и рождения ден на нашия изпълнителен директор!

Wir feiern das 3-jährige Jubiläum von DSS und den Geburtstag unseres Geschäftsführers!

Célébrons les 3 ans de DSS et l&#x27;anniversaire de notre directeur général !

¡Celebramos los tres años de DSS y el cumpleaños de nuestro director general!

<p style="margin-left:0px;">For all we know, teachers had to do their jobs without the help of digital systems for lessons and additional study materials. Many Bulgarian schools lack the infrastructure that will disrupt the learning process and help teachers be as effective as possible.</p><p style="margin-left:0px;">This is why we’re so excited to announce our newest project <a href="https://e-learn.mon.bg/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">eLearn</a> – an online educational repository system for The Ministry of Education and Science of Bulgaria. It is designed to help teachers quickly create and manage their online materials and lessons during the COVID-19 pandemic. It will also allow them to share these resources with students and other teachers.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Project Scope</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The goal was to ensure a smooth transition from offline to online learning due to school closures during the difficult COVID-19 pandemic situation.</p><p style="margin-left:0px;">The project scope was to create a public repository platform that enables teachers across the country to exchange learning materials, lessons, presentations, tasks, graphics, etc. eLearn provides users with a searchable database of all available content, as well as teachers' option to upload and share their own content into the database. Users should be able to search for a document according to criteria such as subject area, grade level or topic (e.g. "math"). They can also narrow down results by date range or resource type (e.g. “video”). Once they find what they need, users can download a copy. The digital repository reports the number of independent visits (from different IP addresses) and the number of users. Based on this, a "rating factor" can be formed.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>The Challenge</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS had to develop and deliver a fully operational online repository system in a short time frame during the first COVID-19 wave in Bulgaria to ensure the smooth continuation of the learning process. The solution needed to be simple and understandable for people who don’t have an IT background.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Project Development</strong></h2><p style="margin-left:0px;">We’ve developed the eLearn system in just 2 weeks - from start to go live. Our team had complete dedication and 24/7 involvement, as we understood the need and impact of having such a library available to all teachers. Fast and effortless solutions were all that mattered during that time.</p><p style="margin-left:0px;">E-Learn is a web-based application which allows easy access from any device and location.</p><p style="margin-left:0px;">We’ve used Angular as a front-end technology and NestJS for its back-end.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>The Result</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS developed a simple, easy-to-use platform that lets teachers upload their own materials and share them with colleagues and other educators during the COVID-19 pandemic. Teachers are now able to distribute their work, no matter what it is based on (presentation, text, video, pictures, drawings, links, etc.) and reference other used topics.</p><p style="margin-left:0px;">With more than 100 000 users and thousands of different lessons uploaded, this platform helped Bulgarian teachers and students overcome the challenges of distance education and further keep up with school programs.</p>

<p style="margin-left:0px;">Всички знаем, че учителите дълго време са вършели работата си без помощта на дигитални системи за съхранение и обмен на уроци и други учебни материали. В много български училища липсва инфраструктура, която да преобърне учебния процес и да помогне на учителите да бъдат максимално ефективни.</p><p style="margin-left:0px;">Ето защо сме толкова развълнувани да представим най-новия си проект <a href="https://e-learn.mon.bg/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">eLearn</a> - Национална електронна библиотека на учителите (или Хранилище за електронно съдържание), създадена за Министерство на образованието и науката. Тя е проектирана така, че да помогне на учителите лесно да създават и управляват своите онлайн материали и уроци в контекста на дистанционното обучение заради пандемията от COVID-19. Системата също така позволява да се споделят ресурси с ученици и други учители.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Обхват на проекта</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Целта беше да се осигури плавен преход от офлайн към онлайн обучение поради разпространението на коронавирус в страната и последвалите затваряния на училищата.</p><p style="margin-left:0px;">Обхватът на проекта включваше създаването на публично хранилище за електронно съдържание, което да даде възможност на учителите от цялата страна да обменят учебни материали, уроци, презентации, задачи, графики и пр.</p><p style="margin-left:0px;">eLearn предоставя на потребителите база данни с опция за търсене сред цялото налично съдържание, както и възможност учителите да качват и споделят собствено съдържание. Потребителите търсят даден документ по предварително зададени критерии като предмет, клас или тема. Те могат също така да стесняват резултатите спрямо времеви период или вид на ресурса (напр. "видео"). След като намерят това, което им е необходимо, потребителите могат да изтеглят копие. Дигиталното хранилище отчита броя на уникалните посещения (от различни IP адреси) и броя на потребителите. Въз основа на това може да се формира рейтинг на съответния материал.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Предизвикателство</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS трябваше да разработи и достави напълно функционираща система за съхранение на електронно съдържание в най-кратки срокове, още в рамките на първата вълна от COVID-19 в България, за да осигури безпроблемното продължаване на учебния процес. Решението трябваше да бъде просто и разбираемо за хора, които нямат опит в областта на информационните технологии.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Разработване на проекта</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Успяхме да разработим E-Learn системата само за 2 седмици - от старта до пускането ѝ в действие. Екипът ни беше напълно отдаден и ангажиран през цялото време, тъй като разбирахме значението и огромната нужда от подобна електронна библиотека, достъпна за всички учители. Бързите и безпроблемни решения бяха всичко, което имаше значение в този момент.</p><p style="margin-left:0px;">E-Learn е уеб базирано приложение, което позволява лесен достъп от всяко устройство и място.</p><p style="margin-left:0px;">Използвахме Angular като технология за front-end и NestJS за back-end.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Резултат</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS разработи проста и лесна за използване платформа, която позволява на учителите да качват свои собствени материали и да ги споделят с колеги и други преподаватели в рамките на дистанционната форма на обучение. Учителите имаха възможността да разпространяват своите материали бързо и лесно, независимо от вида им (презентация, текст, видео, снимки, рисунки, линкове и др. и препратки към други използвани теми.</p><p style="margin-left:0px;">С повече от 100 000 потребители и хиляди качени уроци тази платформа помогна на българските учители и ученици да преодолеят предизвикателствата на дистанционното обучение и да продължат да следват училищните програми.</p>

<p style="margin-left:0px;">Soweit wir wissen, mussten Lehrer ihre Arbeit ohne die Hilfe digitaler Systeme für den Unterricht und zusätzliche Lernmaterialien erledigen. Vielen bulgarischen Schulen fehlt die Infrastruktur, die den Lernprozess stört und Lehrern hilft, so effektiv wie möglich zu arbeiten.</p><p style="margin-left:0px;">Deshalb freuen wir uns sehr, unser neuestes Projekt <a href="https://e-learn.mon.bg/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">eLearn</a> vorstellen zu können – ein Online-Bildungsarchivsystem für das bulgarische Ministerium für Bildung und Wissenschaft. Es soll Lehrern helfen, während der COVID-19-Pandemie schnell Online-Materialien und Unterrichtseinheiten zu erstellen und zu verwalten. Außerdem können sie diese Ressourcen mit Schülern und anderen Lehrern teilen.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Projektumfang</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Das Ziel war es, aufgrund der Schulschließungen während der schwierigen COVID-19-Pandemie einen reibungslosen Übergang vom Offline- zum Online-Unterricht zu gewährleisten.</p><p style="margin-left:0px;">Der Projektumfang umfasste die Erstellung einer öffentlichen Repository-Plattform, über die Lehrer im ganzen Land Lernmaterialien, Unterrichtseinheiten, Präsentationen, Aufgaben, Grafiken usw. austauschen können. eLearn bietet Benutzern eine durchsuchbare Datenbank mit allen verfügbaren Inhalten sowie die Möglichkeit für Lehrer, ihre eigenen Inhalte in die Datenbank hochzuladen und zu teilen. Benutzer sollten in der Lage sein, nach Dokumenten anhand von Kriterien wie Fachbereich, Klassenstufe oder Thema (z. B. „Mathematik“) zu suchen. Sie können die Ergebnisse auch nach Datumsbereich oder Art der Ressource (z. B. „Video“) eingrenzen. Sobald sie das Gesuchte gefunden haben, können die Nutzer eine Kopie herunterladen. Das digitale Repository meldet die Anzahl der unabhängigen Besuche (von verschiedenen IP-Adressen) und die Anzahl der Nutzer. Auf dieser Grundlage kann ein „Bewertungsfaktor“ gebildet werden.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Die Herausforderung</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS musste während der ersten COVID-19-Welle in Bulgarien innerhalb kurzer Zeit ein voll funktionsfähiges Online-Repositorysystem entwickeln und bereitstellen, um einen reibungslosen Fortgang des Lernprozesses zu gewährleisten. Die Lösung musste einfach und für Menschen ohne IT-Hintergrund verständlich sein.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Projektentwicklung</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Wir haben das eLearn-System in nur zwei Wochen entwickelt – vom Start bis zur Inbetriebnahme. Unser Team war rund um die Uhr mit vollem Einsatz dabei, da wir die Notwendigkeit und die Auswirkungen einer solchen Bibliothek für alle Lehrkräfte verstanden haben. In dieser Zeit zählten nur schnelle und mühelose Lösungen.</p><p style="margin-left:0px;">E-Learn ist eine webbasierte Anwendung, auf die von jedem Gerät und jedem Ort aus leicht zugegriffen werden kann.</p><p style="margin-left:0px;">Wir haben Angular als Frontend-Technologie und NestJS für das Backend verwendet.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Das Ergebnis</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS entwickelte eine einfache, benutzerfreundliche Plattform, auf der Lehrer ihre eigenen Materialien hochladen und während der COVID-19-Pandemie mit Kollegen und anderen Pädagogen teilen können. Lehrer können nun ihre Arbeiten verbreiten, unabhängig davon, worauf sie basieren (Präsentationen, Texte, Videos, Bilder, Zeichnungen, Links usw.), und auf andere verwendete Themen verweisen.</p><p style="margin-left:0px;">Mit mehr als 100.000 Nutzern und Tausenden von hochgeladenen Unterrichtseinheiten half diese Plattform bulgarischen Lehrern und Schülern, die Herausforderungen des Fernunterrichts zu meistern und weiterhin mit den Schulprogrammen Schritt zu halten.</p>

<p style="margin-left:0px;">À notre connaissance, les enseignants ont dû faire leur travail sans l&#x27;aide de systèmes numériques pour les cours et les supports pédagogiques supplémentaires. De nombreuses écoles bulgares ne disposent pas de l&#x27;infrastructure nécessaire pour faciliter le processus d&#x27;apprentissage et aider les enseignants à être aussi efficaces que possible.</p><p style="margin-left:0px;">C&#x27;est pourquoi nous sommes très heureux d&#x27;annoncer notre tout dernier projet, <a href="https://e-learn.mon.bg/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">eLearn</a>, un système de référentiel éducatif en ligne destiné au ministère de l&#x27;Éducation et des Sciences de Bulgarie. Il est conçu pour aider les enseignants à créer et à gérer rapidement leurs supports et leurs cours en ligne pendant la pandémie de COVID-19. Il leur permettra également de partager ces ressources avec leurs élèves et d&#x27;autres enseignants.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Portée du projet</strong></h2><p style="margin-left:0px;">L&#x27;objectif était d&#x27;assurer une transition en douceur de l&#x27;apprentissage hors ligne à l&#x27;apprentissage en ligne en raison de la fermeture des écoles pendant la difficile situation liée à la pandémie de COVID-19.</p><p style="margin-left:0px;">Le projet consistait à créer une plateforme publique de référentiel permettant aux enseignants de tout le pays d&#x27;échanger des supports pédagogiques, des cours, des présentations, des exercices, des graphiques, etc. eLearn fournit aux utilisateurs une base de données consultable contenant tous les contenus disponibles, ainsi que la possibilité pour les enseignants de télécharger et de partager leurs propres contenus dans la base de données. Les utilisateurs doivent pouvoir rechercher un document selon des critères tels que la matière, le niveau scolaire ou le sujet (par exemple « mathématiques »). Ils peuvent également affiner les résultats par plage de dates ou type de ressource (par exemple « vidéo »). Une fois qu&#x27;ils ont trouvé ce dont ils ont besoin, les utilisateurs peuvent télécharger une copie. Le référentiel numérique indique le nombre de visites indépendantes (provenant de différentes adresses IP) et le nombre d&#x27;utilisateurs. Sur cette base, un « facteur de notation » peut être établi.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Le défi</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS a dû développer et fournir un système de référentiel en ligne pleinement opérationnel dans un délai très court pendant la première vague de COVID-19 en Bulgarie afin d&#x27;assurer la continuité du processus d&#x27;apprentissage. La solution devait être simple et compréhensible pour les personnes qui n&#x27;ont pas de connaissances en informatique.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Développement du projet</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Nous avons développé le système eLearn en seulement deux semaines, de sa conception à sa mise en service. Notre équipe s&#x27;est investie à fond et s&#x27;est mobilisée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, car nous comprenions la nécessité et l&#x27;impact de la mise à disposition d&#x27;une telle bibliothèque pour tous les enseignants. À cette époque, seules des solutions rapides et faciles à mettre en œuvre comptaient.</p><p style="margin-left:0px;">E-Learn est une application web qui permet un accès facile depuis n&#x27;importe quel appareil et n&#x27;importe quel endroit.</p><p style="margin-left:0px;">Nous avons utilisé Angular comme technologie front-end et NestJS pour le back-end.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Le résultat</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS a développé une plateforme simple et facile à utiliser qui permet aux enseignants de télécharger leurs propres supports et de les partager avec leurs collègues et d&#x27;autres éducateurs pendant la pandémie de COVID-19. Les enseignants peuvent désormais diffuser leur travail, quel que soit son format (présentation, texte, vidéo, images, dessins, liens, etc.) et faire référence à d&#x27;autres sujets utilisés.</p><p style="margin-left:0px;">Avec plus de 100 000 utilisateurs et des milliers de leçons différentes téléchargées, cette plateforme a aidé les enseignants et les élèves bulgares à surmonter les défis de l&#x27;enseignement à distance et à continuer à suivre les programmes scolaires.</p>

<p style="margin-left:0px;">Por lo que sabemos, los profesores tuvieron que hacer su trabajo sin la ayuda de sistemas digitales para las clases y materiales de estudio adicionales. Muchas escuelas búlgaras carecen de la infraestructura necesaria para facilitar el proceso de aprendizaje y ayudar a los profesores a ser lo más eficaces posible.</p><p style="margin-left:0px;">Por eso nos complace anunciar nuestro nuevo proyecto <a href="https://e-learn.mon.bg/" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">eLearn</a>, un sistema de repositorio educativo en línea para el Ministerio de Educación y Ciencia de Bulgaria. Está diseñado para ayudar a los profesores a crear y gestionar rápidamente sus materiales y lecciones en línea durante la pandemia de COVID-19. También les permitirá compartir estos recursos con los alumnos y otros profesores.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Alcance del proyecto</strong></h2><p style="margin-left:0px;">El objetivo era garantizar una transición fluida del aprendizaje presencial al aprendizaje en línea debido al cierre de las escuelas durante la difícil situación de la pandemia de COVID-19.</p><p style="margin-left:0px;">El alcance del proyecto consistía en crear una plataforma de repositorio público que permitiera a los profesores de todo el país intercambiar materiales didácticos, lecciones, presentaciones, tareas, gráficos, etc. eLearn proporciona a los usuarios una base de datos con todos los contenidos disponibles, así como la opción de que los profesores suban y compartan sus propios contenidos en la base de datos. Los usuarios deben poder buscar un documento según criterios como el área temática, el nivel de grado o el tema (por ejemplo, «matemáticas»). También pueden limitar los resultados por rango de fechas o tipo de recurso (por ejemplo, «vídeo»). Una vez que encuentran lo que necesitan, los usuarios pueden descargar una copia. El repositorio digital informa del número de visitas independientes (desde diferentes direcciones IP) y del número de usuarios. A partir de ahí, se puede formar un «factor de valoración».</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>El reto</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS tuvo que desarrollar y entregar un sistema de repositorio en línea totalmente operativo en un breve plazo de tiempo durante la primera ola de COVID-19 en Bulgaria para garantizar la continuidad del proceso de aprendizaje. La solución debía ser sencilla y comprensible para personas sin conocimientos de informática.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Desarrollo del proyecto</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Desarrollamos el sistema eLearn en solo dos semanas, desde el inicio hasta su puesta en marcha. Nuestro equipo se dedicó por completo al proyecto y trabajó las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ya que comprendíamos la necesidad y el impacto de poner una biblioteca de este tipo a disposición de todos los profesores. Durante ese tiempo, lo único que importaba era encontrar soluciones rápidas y sencillas.</p><p style="margin-left:0px;">E-Learn es una aplicación basada en la web que permite un fácil acceso desde cualquier dispositivo y ubicación.</p><p style="margin-left:0px;">Hemos utilizado Angular como tecnología front-end y NestJS para el back-end.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>El resultado</strong></h2><p style="margin-left:0px;">DSS desarrolló una plataforma sencilla y fácil de usar que permite a los profesores subir sus propios materiales y compartirlos con sus compañeros y otros educadores durante la pandemia de COVID-19. Ahora los profesores pueden distribuir su trabajo, independientemente de su formato (presentación, texto, vídeo, imágenes, dibujos, enlaces, etc.) y hacer referencia a otros temas utilizados.</p><p style="margin-left:0px;">Con más de 100 000 usuarios y miles de lecciones diferentes subidas, esta plataforma ayudó a los profesores y estudiantes búlgaros a superar los retos de la educación a distancia y a seguir el ritmo de los programas escolares.</p>

aeb19106-4571-41d3-9481-3cfa6a06de5c.png

DSS developed eLearn, a simple and easy-to-use public repository platform created for the Ministry of Education and Science of Bulgaria.

DSS разработи eLearn – проста и лесна за използване публична платформа-репозитори за Министерството на образованието и науката на България.

DSS hat eLearn entwickelt, eine einfache und benutzerfreundliche öffentliche Repository-Plattform, die für das Ministerium für Bildung und Wissenschaft...

DSS a développé eLearn, une plateforme publique de référentiel simple et facile à utiliser, créée pour le ministère de l&#x27;Éducation et des Sciences de...

DSS desarrolló eLearn, una plataforma de repositorio público sencilla y fácil de usar creada para el Ministerio de Educación y Ciencia de Bulgaria.

New_Smaller size_Developing an E-Learn - Web Repository.jpg

Developing an E-Learn - Web Repository for Bulgarian Schools

Разработване на E-Learn - Национална електронна библиотека на учителите

Entwicklung eines E-Learn-Web-Repositorys für bulgarische Schulen

Développement d&#x27;un référentiel Web d&#x27;apprentissage en ligne pour les écoles bulgares

Desarrollo de un repositorio web de aprendizaje electrónico para escuelas búlgaras

<p style="margin-left:0px;">We are excited to announce that the DSS team has successfully completed ITIL V4 Foundation training! This marks a significant milestone for our team, and we are proud to have gained 8 certificates. ITIL V4 is the latest version of the Information Technology Infrastructure Library, which provides a framework for how organizations can deliver IT-enabled services and drive organizational success in the digital era.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>What is ITIL?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The Information Technology Infrastructure Library (ITIL) is a framework that gives you the essential skills to run successful IT-enabled products and services. ITIL provides a holistic approach to service management, covering everything from service design and transition to operation and continual improvement.</p><p style="margin-left:0px;">ITIL V4 was released in 2019, and it reflects the latest changes in technology. ITIL V4 also provides a more holistic approach to service management than previous versions of the framework. The DSS team is now equipped with the knowledge and skills necessary to provide even better IT services to our clients.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Why is ITIL Important?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">ITIL is important because it provides a framework for how organizations can deliver IT services. By following the principles of ITIL, organizations can improve their efficiency and quality of service delivery. Additionally, ITIL can help organizations avoid or resolve problems more quickly.</p><p style="margin-left:0px;">The DSS team is committed to providing the best possible service to our clients, and we believe that ITIL V4 will help us further achieve this goal. We want to thank and congratulate everyone who participated in this training, and we look forward to putting our new skills to use!</p><p style="margin-left:0px;">If you have any questions about how we can use ITIL V4 to improve your IT services, please don't hesitate to contact us!</p>

<p style="margin-left:0px;">Екипът на DSS успешно завърши обучение по ITIL V4 Foundation. Това е важен етап за нашия екип и сме горди, че получихме 8 сертификата. ITIL V4 е най-новата версия на Библиотека за инфраструктурни информационни технологии, която предоставя рамка за това как организациите могат да предоставят услуги, свързани с ИТ, и да стимулират организационния успех в дигиталната ера.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Какво представлява ITIL?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Библиотеката за инфраструктурни информационни технологии (ITIL) е рамка, която дава основните умения за успешно управление на продукти и услуги, свързани с информационните технологии. ITIL осигурява цялостен подход към управлението на услуги и обхваща всичко - от проектирането и трансфера на услуги до вкарването в експлоатация и непрекъснатото подобряване.</p><p style="margin-left:0px;">ITIL V4 е издаден през 2019 г. и отразява най-новите промени в технологиите. ITIL V4 осигурява и по-цялостен подход към управлението на услугите в сравнение с предишните версии на рамката. Сега екипът на DSS разполага с необходимите знания и умения, за да предоставя още по-добри ИТ услуги на нашите клиенти.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Защо е важен ITIL?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">ITIL е важен, защото предоставя практически подход към идентифицирането, планирането, предоставянето и поддържането на ИТ услуги за бизнеса. Като следват принципите на ITIL, организациите могат да подобрят ефективността и качеството на предоставяните услуги. Освен това ITIL може да помогне на организациите да избегнат или разрешат по-бързо проблеми.</p><p style="margin-left:0px;">Екипът на DSS се стреми да предоставя възможно най-добрите услуги на клиентите и сме убедени, че ITIL V4 ще ни помогне да организираме по-добре ИТ ресурсите, да доставяме бизнес стойност, документирайки процесите, функциите и ролите. Бихме искали да благодарим и поздравим всички, които участваха в това обучение, и очакваме с нетърпение да използваме новите си умения!</p><p style="margin-left:0px;">Ако имате въпроси за това как можем да приложим ITIL V4 на практика, за да подобрим вашите ИТ услуги, моля, не се колебайте да се свържете с нас!</p>

<p style="margin-left:0px;">Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das DSS-Team die ITIL V4 Foundation-Schulung erfolgreich abgeschlossen hat! Dies ist ein wichtiger Meilenstein für unser Team, und wir sind stolz darauf, acht Zertifikate erhalten zu haben. ITIL V4 ist die neueste Version der Information Technology Infrastructure Library, die einen Rahmen dafür bietet, wie Unternehmen IT-gestützte Dienstleistungen erbringen und den Erfolg ihres Unternehmens im digitalen Zeitalter vorantreiben können.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Was ist ITIL?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Die Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ist ein Rahmenwerk, das Ihnen die wesentlichen Fähigkeiten vermittelt, um IT-gestützte Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu betreiben. ITIL bietet einen ganzheitlichen Ansatz für das Servicemanagement, der alles von der Service-Konzeption und -Umstellung bis hin zum Betrieb und zur kontinuierlichen Verbesserung abdeckt.</p><p style="margin-left:0px;">ITIL V4 wurde 2019 veröffentlicht und spiegelt die neuesten technologischen Veränderungen wider. ITIL V4 bietet außerdem einen ganzheitlicheren Ansatz für das Servicemanagement als frühere Versionen des Rahmens. Das DSS-Team verfügt nun über das notwendige Wissen und die Fähigkeiten, um unseren Kunden noch bessere IT-Dienstleistungen anzubieten.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Warum ist ITIL wichtig?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">ITIL ist wichtig, weil es einen Rahmen dafür bietet, wie Unternehmen IT-Services bereitstellen können. Durch die Befolgung der ITIL-Prinzipien können Unternehmen ihre Effizienz und die Qualität ihrer Servicebereitstellung verbessern. Darüber hinaus kann ITIL Unternehmen dabei helfen, Probleme zu vermeiden oder schneller zu lösen.</p><p style="margin-left:0px;">Das DSS-Team ist bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir glauben, dass ITIL V4 uns dabei helfen wird, dieses Ziel weiter zu erreichen. Wir möchten uns bei allen bedanken und gratulieren, die an dieser Schulung teilgenommen haben, und freuen uns darauf, unsere neuen Fähigkeiten einzusetzen!</p><p style="margin-left:0px;">Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir ITIL V4 zur Verbesserung Ihrer IT-Services einsetzen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!</p>

<p style="margin-left:0px;">Nous sommes ravis d'annoncer que l'équipe DSS a suivi avec succès la formation ITIL V4 Foundation ! Il s'agit d'une étape importante pour notre équipe, et nous sommes fiers d'avoir obtenu 8 certificats. ITIL V4 est la dernière version de l'Information Technology Infrastructure Library, qui fournit un cadre permettant aux organisations de fournir des services informatiques et de favoriser leur réussite à l'ère numérique.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Qu'est-ce que l'ITIL ?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">L'Information Technology Infrastructure Library (ITIL) est un cadre qui vous apporte les compétences essentielles pour gérer avec succès des produits et services informatiques. ITIL propose une approche holistique de la gestion des services, couvrant tous les aspects, de la conception et la transition des services à leur exploitation et leur amélioration continue.</p><p style="margin-left:0px;">ITIL V4 a été lancée en 2019 et reflète les dernières évolutions technologiques. ITIL V4 offre également une approche plus holistique de la gestion des services que les versions précédentes du cadre. L'équipe DSS dispose désormais des connaissances et des compétences nécessaires pour fournir des services informatiques encore meilleurs à nos clients.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Pourquoi ITIL est-il important ?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">ITIL est important car il fournit un cadre permettant aux organisations de fournir des services informatiques. En suivant les principes d'ITIL, les organisations peuvent améliorer leur efficacité et la qualité de leurs services. De plus, ITIL peut aider les organisations à éviter ou à résoudre les problèmes plus rapidement.</p><p style="margin-left:0px;">L'équipe DSS s'engage à fournir le meilleur service possible à ses clients, et nous pensons qu'ITIL V4 nous aidera à atteindre cet objectif. Nous tenons à remercier et à féliciter toutes les personnes qui ont participé à cette formation, et nous sommes impatients de mettre en pratique nos nouvelles compétences !</p><p style="margin-left:0px;">Si vous avez des questions sur la manière dont nous pouvons utiliser ITIL V4 pour améliorer vos services informatiques, n'hésitez pas à nous contacter !</p>

<p style="margin-left:0px;">¡Nos complace anunciar que el equipo de DSS ha completado con éxito la formación ITIL V4 Foundation! Esto supone un hito importante para nuestro equipo, y estamos orgullosos de haber obtenido 8 certificados. ITIL V4 es la última versión de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información, que proporciona un marco de referencia sobre cómo las organizaciones pueden prestar servicios basados en las tecnologías de la información e impulsar el éxito organizativo en la era digital.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>¿Qué es ITIL?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información (ITIL) es un marco que proporciona las habilidades esenciales para gestionar con éxito productos y servicios basados en tecnologías de la información. ITIL ofrece un enfoque holístico de la gestión de servicios, que abarca desde el diseño y la transición de los servicios hasta su funcionamiento y mejora continua.</p><p style="margin-left:0px;">ITIL V4 se lanzó en 2019 y refleja los últimos cambios en tecnología. ITIL V4 también proporciona un enfoque más holístico de la gestión de servicios que las versiones anteriores del marco. El equipo de DSS cuenta ahora con los conocimientos y habilidades necesarios para proporcionar unos servicios de TI aún mejores a nuestros clientes.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>¿Por qué es importante ITIL?</strong></h2><p style="margin-left:0px;">ITIL es importante porque proporciona un marco de referencia sobre cómo las organizaciones pueden prestar servicios de TI. Siguiendo los principios de ITIL, las organizaciones pueden mejorar su eficiencia y la calidad de la prestación de servicios. Además, ITIL puede ayudar a las organizaciones a evitar o resolver problemas más rápidamente.</p><p style="margin-left:0px;">El equipo de DSS se compromete a proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes, y creemos que ITIL V4 nos ayudará a alcanzar aún más este objetivo. Queremos dar las gracias y felicitar a todos los que participaron en esta formación, ¡y estamos deseando poner en práctica nuestras nuevas habilidades!</p><p style="margin-left:0px;">Si tiene alguna pregunta sobre cómo podemos utilizar ITIL V4 para mejorar sus servicios de TI, no dude en ponerse en contacto con nosotros.</p>

f6ac9b71-e17f-4cb5-b3e1-0e0f543a65f1.png

We are excited to announce that the DSS team has successfully completed ITIL V4 Foundation training.

TIL V4 е най-новата версия на Библиотека за инфраструктурни информационни технологии.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das DSS-Team die ITIL V4 Foundation-Schulung erfolgreich abgeschlossen hat.

Nous sommes ravis d'annoncer que l'équipe DSS a suivi avec succès la formation ITIL V4 Foundation.

Nos complace anunciar que el equipo de DSS ha completado con éxito la formación ITIL V4 Foundation.

ITIL V4 Foundation Training.png

DSS completes ITIL V4 Foundation Training

DSS успешно завърши обучение по ITIL V4 Foundation

DSS schließt ITIL V4 Foundation-Schulung ab

DSS achève la formation ITIL V4 Foundation

DSS completa la formación ITIL V4 Foundation

<p style="margin-left:0px;">What a great way to end the year and celebrate the holidays! The team had a blast spending time together outside of work, enjoying good food and drinks and getting to know each other in a relaxed setting. It was a fantastic way to boost morale and foster camaraderie among everyone. We're already looking forward to next year's team gatherings!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>06.12 – Dinner and disco in Bansko</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The team kicked off the festivities with a delicious dinner at a local restaurant, followed by some dancing at a club in Bansko. It was an excellent opportunity to get to know each other better and have some fun before the main event.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>07.12 – Mountain adventures - having tea &amp; rum in the tea house of “Bezbog” Hut</strong></h2><p style="margin-left:0px;">This was definitely the highlight of the trip for many of us! We hiked up to the Tea House of “Bezbog” Hut for some snacks and drinks while enjoying the stunning views of the mountains. We even got to play some fun games and do a little light-hearted competition with each other. We really bonded as a team during this activity.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>08.12 - Relax &amp; SPA time</strong></h2><p style="margin-left:0px;">After all the hiking and games, it was nice to relax at the SPA on our last day. We got massages, sat in the sauna, and recharged from day-to-day life's stresses. It was a great way to unwind before heading back home.</p><p style="margin-left:0px;">We had an incredible time at our company’s holiday party this year! A big thank you to everyone who helped make this event a success! We look forward to another exciting year with all of you!</p>

<p style="margin-left:0px;">Какъв чудесен начин да завършим годината и да отпразнуваме празниците! Екипът се наслади на времето, прекарано заедно в Добринище, Банско, радвайки се на природата, на вкусна храна и напитки и опознавайки се в непринудена обстановка. Това беше прекрасен начин да се повиши моралът и да се насърчи приятелството между всички. Вече очакваме с нетърпение събиранията на екипа през следващата година!</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>06.12 - Вечеря и дискотека в Банско</strong></h3><p style="margin-left:0px;">Екипът започна празника с вкусна вечеря в местен ресторант, последвана от танци в клуб в Банско. Това беше отлична възможност да се опознаем по-добре и да се забавляваме преди основното събитие на следващия ден.</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>07.12 - Планински приключения - Изкачване до хижа "Безбог"</strong></h3><p style="margin-left:0px;">Походът в планината определено беше хайлайтът на пътуването за много от нас! Изкачихме се до чайната на хижа "Безбог", в която закусихме и пийнахме по ароматен чай с ром, а през цялото време се наслаждавахме на зашеметяващата гледка към планината. Дори успяхме да изиграем няколко забавни игри и да направим леко състезание помежду си. Всичко това наистина успя да ни сплоти като екип.</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>08.12 - Време за релакс и СПА</strong></h3><p style="margin-left:0px;">След похода и различните игри имахме възможността да се отпуснем в СПА центъра на следващия ден. Направихме си масажи, поседяхме в сауната и се отърсихме от ежедневния стрес. Чудесен начин да се отпуснем, преди да се върнем у дома.</p><p style="margin-left:0px;">Зимният ни тиймбилдинг определено се получи повече от прекасно! Големи благодарности на всички, които помогнаха за успеха на това събитие! Очакваме с нетърпение още една вълнуваща година с всички вас!</p>

<p style="margin-left:0px;">Was für eine großartige Art, das Jahr zu beenden und die Feiertage zu feiern! Das Team hatte viel Spaß dabei, außerhalb der Arbeit Zeit miteinander zu verbringen, gutes Essen und Getränke zu genießen und sich in einer entspannten Atmosphäre besser kennenzulernen. Es war eine fantastische Möglichkeit, die Moral zu stärken und den Teamgeist unter allen zu fördern. Wir freuen uns schon jetzt auf die Teamtreffen im nächsten Jahr!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>06.12 – Abendessen und Disco in Bansko</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Das Team startete die Feierlichkeiten mit einem köstlichen Abendessen in einem lokalen Restaurant, gefolgt von Tanz in einem Club in Bansko. Es war eine hervorragende Gelegenheit, sich besser kennenzulernen und vor dem Hauptevent etwas Spaß zu haben.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>07.12 – Bergabenteuer – Tee und Rum in der Teestube der „Bezbog”-Hütte</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Für viele von uns war dies definitiv der Höhepunkt der Reise! Wir wanderten zum Teehaus der „Bezbog”-Hütte hinauf, um dort Snacks und Getränke zu genießen und gleichzeitig die atemberaubende Aussicht auf die Berge zu bewundern. Wir konnten sogar ein paar lustige Spiele spielen und uns in einem kleinen, unbeschwerten Wettbewerb miteinander messen. Diese Aktivität hat uns als Team wirklich zusammengeschweißt.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>08.12 – Entspannung &amp; SPA-Zeit</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Nach all den Wanderungen und Spielen war es schön, sich am letzten Tag im SPA zu entspannen. Wir ließen uns massieren, saßen in der Sauna und tankten neue Energie, um den Stress des Alltags hinter uns zu lassen. Es war eine großartige Möglichkeit, sich vor der Heimreise zu entspannen.</p><p style="margin-left:0px;">Wir hatten eine unglaubliche Zeit auf der diesjährigen Weihnachtsfeier unseres Unternehmens! Ein großes Dankeschön an alle, die dazu beigetragen haben, dass diese Veranstaltung ein Erfolg wurde! Wir freuen uns auf ein weiteres spannendes Jahr mit euch allen!</p>

<p style="margin-left:0px;">Quelle belle façon de terminer l&#x27;année et de célébrer les fêtes ! L&#x27;équipe a passé un excellent moment ensemble en dehors du travail, en dégustant de bons plats et boissons et en apprenant à se connaître dans une ambiance détendue. Ce fut un excellent moyen de remonter le moral et de renforcer la camaraderie entre tous. Nous attendons déjà avec impatience les prochaines réunions de l&#x27;équipe l&#x27;année prochaine !</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>06.12 – Dîner et soirée disco à Bansko</strong></h2><p style="margin-left:0px;">L&#x27;équipe a donné le coup d&#x27;envoi des festivités avec un délicieux dîner dans un restaurant local, suivi d&#x27;une soirée dansante dans une discothèque de Bansko. Ce fut une excellente occasion de mieux se connaître et de s&#x27;amuser avant l&#x27;événement principal.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>07.12 – Aventures en montagne – thé et rhum dans le salon de thé du refuge « Bezbog »</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Ce fut sans aucun doute le moment fort du voyage pour beaucoup d&#x27;entre nous ! Nous avons fait une randonnée jusqu&#x27;au salon de thé du refuge « Bezbog » pour prendre un goûter et boire un verre tout en profitant de la vue imprenable sur les montagnes. Nous avons même pu jouer à des jeux amusants et organiser une petite compétition amicale entre nous. Cette activité nous a vraiment permis de créer des liens au sein de l&#x27;équipe.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>08.12 - Détente et spa</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Après toutes ces randonnées et ces jeux, c&#x27;était agréable de se détendre au SPA le dernier jour. Nous avons profité de massages, du sauna et nous avons pu nous ressourcer après le stress de la vie quotidienne. C&#x27;était un excellent moyen de se détendre avant de rentrer chez nous.</p><p style="margin-left:0px;">Nous avons passé un moment incroyable lors de la fête de fin d&#x27;année de notre entreprise cette année ! Un grand merci à tous ceux qui ont contribué au succès de cet événement ! Nous nous réjouissons à l&#x27;idée de passer une nouvelle année passionnante avec vous tous !</p>

<p style="margin-left:0px;">¡Qué manera tan estupenda de terminar el año y celebrar las fiestas! El equipo se lo pasó en grande pasando tiempo juntos fuera del trabajo, disfrutando de buena comida y bebida y conociéndose mejor en un ambiente relajado. Fue una forma fantástica de levantar la moral y fomentar la camaradería entre todos. ¡Ya estamos deseando que lleguen las reuniones del equipo del año que viene!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>06.12 – Cena y discoteca en Bansko</strong></h2><p style="margin-left:0px;">El equipo dio inicio a las festividades con una deliciosa cena en un restaurante local, seguida de un poco de baile en una discoteca de Bansko. Fue una excelente oportunidad para conocernos mejor y divertirnos antes del evento principal.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>07.12 – Aventuras en la montaña: té y ron en la casa de té de la cabaña «Bezbog»</strong></h2><p style="margin-left:0px;">¡Sin duda, este fue el momento más destacado del viaje para muchos de nosotros! Subimos a la casa de té de la cabaña «Bezbog» para tomar unos aperitivos y bebidas mientras disfrutábamos de las impresionantes vistas de las montañas. Incluso pudimos jugar a algunos juegos divertidos y hacer una pequeña competición entre nosotros. Esta actividad nos unió mucho como equipo.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>08.12 - Tiempo de relax y spa</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Después de todas las caminatas y los juegos, fue agradable relajarse en el SPA en nuestro último día. Nos dieron masajes, nos sentamos en la sauna y recargamos energías para afrontar el estrés de la vida cotidiana. Fue una forma estupenda de desconectar antes de volver a casa.</p><p style="margin-left:0px;">¡Lo pasamos increíblemente bien en la fiesta de Navidad de nuestra empresa este año! ¡Muchas gracias a todos los que ayudaron a que este evento fuera un éxito! ¡Esperamos pasar otro año emocionante con todos vosotros!</p>

6dccf030-7135-432d-8047-570207c6a59b.png

The team had a blast spending time together outside of work, enjoying good food and drinks and getting to know each other in a relaxed setting.

Зимният ни тиймбилдинг в Банско ни даде възможност да се опознаем в извънработна среда и да се забавляваме заедно в неангажираща обстановка.

Das Team hatte viel Spaß dabei, außerhalb der Arbeit Zeit miteinander zu verbringen, gutes Essen und Getränke zu genießen und sich in einer entspannten...

L&#x27;équipe a passé un excellent moment ensemble en dehors du travail, profitant d&#x27;un bon repas et de boissons, et apprenant à se connaître dans une...

El equipo se lo pasó genial pasando tiempo juntos fuera del trabajo, disfrutando de buena comida y bebida y conociéndose mejor en un ambiente relajado.

Having a Great Time at Dobrinishte-Bansko 06-08 December 2019 .png

Having a Great Time at Dobrinishte-Bansko 

 Тиймбилдинг в Добринище, Банско I Декември 2019

Eine tolle Zeit in Dobrinishte-Bansko 

Je passe un excellent moment à Dobrinishte-Bansko 

Pasándolo genial en Dobrinishte-Bansko 

<p style="margin-left:0px;">Exciting news! DSS continues to<i> </i>grow, and as a natural step of the growth, we needed more space. We've just moved into a bigger, better office! It has more workstations, relaxation areas, meeting rooms, and even a big terrace - great for after-work activities! This move will help us further provide the best possible experience for our employees.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>More workstations</strong></h2><p style="margin-left:0px;">We want everyone to have their own dedicated space where they can focus on their work and be productive. With our new office, there are plenty of perfectly equipped workstations for everyone. In addition, there are comfortable relaxation areas and spacious meeting rooms so that people can take breaks or collaborate as needed.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Improved facilities</strong></h2><p style="margin-left:0px;">In addition to having more space, our new office also has better facilities. We have updated our relaxation area with new appliances and furniture. We also set up a football table so that our employees would entertain themselves as they take a rest from their daily tasks with the company. We also have a big terrace so that people can enjoy the outdoors or throw a party.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>A great location</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Our new office is located in a great area. It's close to public transportation, and there are plenty of restaurants and cafes nearby. We're confident that our new location will be convenient for everyone who works here.</p><p style="margin-left:0px;">The move has been very successful so far, and we are continuing to grow rapidly. We’re incredibly excited to be in the new space now and can’t wait to see how it will improve employees' well-being and influence company culture.</p>

<p style="margin-left:0px;">Вълнуващи новини! DSS продължава да се разраства и като естествена последица от това, се нуждаехме от повече пространство. Съвсем наскоро се преместихме в по-голям и по-хубав офис! Той разполага с много повече работни места, зони за релакс, зали за срещи и голяма тераса - чудесна за занимания след работа! Това преместване ще ни помогне да продължим да осигуряваме възможно най-добри условия за нашите служители.</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Повече работни места</strong></h3><p style="margin-left:0px;">Искаме всеки да разполага със собствено работно пространство, където да може да се съсредоточи върху задачите си и да бъде по-продуктивен. Новият ни офис разполага с перфектно оборудвани работни места за всички. Освен това има удобни зони за отдих и просторни заседателни зали, така че хората да могат да правят почивки или да обменят идеи и да провеждат срещи, когато е необходимо.</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Подобрени съоръжения</strong></h3><p style="margin-left:0px;">Освен че разполагаме с повече пространство, новият ни офис разполага и с по-добро оборудване. Обновихме зоната за релакс с нови уреди и мебели. Поставихме и джага, за да могат служителите ни да се забавляват, докато си почиват от ежедневните си задачи в компанията. Разполагаме и с голяма тераса, на която хората да се прекарват време на открито или да организират събирания.</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Удобно местоположение</strong></h3><p style="margin-left:0px;">Новият ни офис се намира в чудесен район. Той е в близост до разнообразен обществен транспорт, а в околността има много ресторанти и кафенета. Убедени сме, че новото ни местоположение ще бъде удобно за всички, които работят тук.</p><p style="margin-left:0px;">Досега преместването ни носи само позитиви и сме убедени, че ще продължаваме да растем с бързи темпове. Развълнувани сме, че вече сме в новия офис и нямаме търпение да видим как той ще подобри благосъстоянието на служителите и ще повлияе на фирмената култура.</p>

<p style="margin-left:0px;">Aufregende Neuigkeiten! DSS wächst weiter und als natürlicher Schritt dieses Wachstums benötigten wir mehr Platz. Wir sind gerade in ein größeres, besseres Büro umgezogen! Es verfügt über mehr Arbeitsplätze, Entspannungsbereiche, Besprechungsräume und sogar eine große Terrasse – ideal für Aktivitäten nach Feierabend! Dieser Umzug wird uns dabei helfen, unseren Mitarbeitern weiterhin das bestmögliche Arbeitsumfeld zu bieten.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Mehr Arbeitsplätze</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Wir möchten, dass jeder seinen eigenen Platz hat, an dem er sich auf seine Arbeit konzentrieren und produktiv sein kann. In unserem neuen Büro gibt es zahlreiche perfekt ausgestattete Arbeitsplätze für alle. Darüber hinaus gibt es komfortable Entspannungsbereiche und geräumige Besprechungsräume, in denen die Mitarbeiter nach Bedarf Pausen einlegen oder zusammenarbeiten können.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Verbesserte Ausstattung</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Unser neues Büro bietet nicht nur mehr Platz, sondern auch eine bessere Ausstattung. Wir haben unseren Entspannungsbereich mit neuen Geräten und Möbeln aufgewertet. Außerdem haben wir einen Tischfußballtisch aufgestellt, damit sich unsere Mitarbeiter während ihrer Pausen von ihren täglichen Aufgaben im Unternehmen unterhalten können. Wir haben auch eine große Terrasse, auf der die Mitarbeiter die frische Luft genießen oder eine Party feiern können.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Eine großartige Lage</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Unser neues Büro befindet sich in einer großartigen Lage. Es liegt in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln und es gibt viele Restaurants und Cafés in der Umgebung. Wir sind zuversichtlich, dass unser neuer Standort für alle, die hier arbeiten, günstig gelegen ist.</p><p style="margin-left:0px;">Der Umzug war bisher sehr erfolgreich und wir wachsen weiterhin rasant. Wir freuen uns unglaublich, jetzt in den neuen Räumlichkeiten zu sein, und können es kaum erwarten zu sehen, wie sich das Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessert und die Unternehmenskultur beeinflusst.</p>

<p style="margin-left:0px;">Grande nouvelle ! DSS continue de<i> </i>croître, et dans le cadre naturel de cette croissance, nous avions besoin de plus d&#x27;espace. Nous venons d&#x27;emménager dans des bureaux plus grands et mieux équipés ! Ils disposent de plus de postes de travail, d&#x27;espaces de détente, de salles de réunion et même d&#x27;une grande terrasse, idéale pour les activités après le travail ! Ce déménagement nous aidera à offrir une expérience encore meilleure à nos employés.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Plus de postes de travail</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Nous voulons que chacun dispose de son propre espace dédié où il peut se concentrer sur son travail et être productif. Notre nouveau bureau offre de nombreux postes de travail parfaitement équipés pour tous. De plus, il dispose d&#x27;espaces de détente confortables et de salles de réunion spacieuses afin que les employés puissent faire des pauses ou collaborer selon leurs besoins.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Des installations améliorées</strong></h2><p style="margin-left:0px;">En plus d&#x27;offrir plus d&#x27;espace, nos nouveaux bureaux disposent également d&#x27;installations améliorées. Nous avons rénové notre espace de détente avec de nouveaux appareils et du mobilier neuf. Nous avons également installé un baby-foot afin que nos employés puissent se divertir pendant leurs pauses. Nous disposons également d&#x27;une grande terrasse où les employés peuvent profiter du plein air ou organiser des fêtes.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Un emplacement idéal</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Notre nouveau bureau est situé dans un quartier idéal. Il est proche des transports en commun et il y a de nombreux restaurants et cafés à proximité. Nous sommes convaincus que notre nouvel emplacement sera pratique pour tous ceux qui travaillent ici.</p><p style="margin-left:0px;">Le déménagement s&#x27;est très bien déroulé jusqu&#x27;à présent et nous continuons à nous développer rapidement. Nous sommes très enthousiastes à l&#x27;idée d&#x27;occuper ces nouveaux locaux et avons hâte de voir comment ils amélioreront le bien-être des employés et influenceront la culture d&#x27;entreprise.</p>

<p style="margin-left:0px;">¡Noticias emocionantes! DSS sigue creciendo y, como paso natural de ese crecimiento, necesitábamos más espacio. ¡Acabamos de mudarnos a una oficina más grande y mejor! Cuenta con más puestos de trabajo, zonas de descanso, salas de reuniones e incluso una gran terraza, ideal para actividades después del trabajo. Esta mudanza nos ayudará a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros empleados.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Más puestos de trabajo</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Queremos que todos tengan su propio espacio dedicado donde puedan concentrarse en su trabajo y ser productivos. Con nuestra nueva oficina, hay muchas estaciones de trabajo perfectamente equipadas para todos. Además, hay cómodas áreas de descanso y amplias salas de reuniones para que las personas puedan tomar descansos o colaborar según sea necesario.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Instalaciones mejoradas</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Además de tener más espacio, nuestra nueva oficina también cuenta con mejores instalaciones. Hemos renovado nuestra zona de descanso con nuevos electrodomésticos y muebles. También hemos instalado un futbolín para que nuestros empleados se entretengan mientras descansan de sus tareas diarias en la empresa. También contamos con una gran terraza para que la gente pueda disfrutar del aire libre o celebrar una fiesta.</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Una ubicación excelente</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Nuestra nueva oficina está situada en una zona estupenda. Está cerca del transporte público y hay muchos restaurantes y cafeterías en las inmediaciones. Estamos seguros de que nuestra nueva ubicación será cómoda para todos los que trabajan aquí.</p><p style="margin-left:0px;">La mudanza ha sido todo un éxito hasta ahora y seguimos creciendo rápidamente. Estamos muy emocionados de estar ahora en el nuevo espacio y estamos deseando ver cómo mejorará el bienestar de los empleados e influirá en la cultura de la empresa.</p>

dd0e1cbc-5ce7-4d74-9f05-440edccdf3fb.png

DSS continues to grow, and as part of that journey we’ve moved into a bigger, better office to create more space for innovation and teamwork!

DSS продължава да расте и като естествена стъпка в развитието ни се преместихме в по-голям и по-добър офис с повече място за иновации и екипна работа!

DSS wächst weiter, und als Teil dieser Entwicklung sind wir in ein größeres, besseres Büro umgezogen, um mehr Platz für Innovation und Teamarbeit zu schaffen!

DSS continue de croître, et dans le cadre de cette évolution, nous avons emménagé dans des locaux plus spacieux et mieux adaptés afin de créer davantage...

DSS sigue creciendo y, como parte de ese viaje, nos hemos trasladado a una oficina más grande y mejor para crear más espacio para la innovación y el trabajo...

We Grew Into Our New Office Space.png

We Grew Into Our New Office Space

Разраснахме екипа и се преместихме в нов офис

Wir sind in unsere neuen Büroräume hineingewachsen.

Nous avons grandi dans nos nouveaux locaux

Nos hemos adaptado a nuestro nuevo espacio de oficinas.

<p style="margin-left:0px;">On July 6th, the DSS team took part in the annual Legion Run - a team-oriented obstacle run with the ultimate goal of challenging your physical and mental limits and sharing some epic moments with friends and co-workers. The Legion Run is not a typical race or competition between companies but an excellent opportunity to bond and help each other overcome fear and disgust while challenging our physical capabilities. What a blast - we managed to complete the run in 1 hour and 15 minutes!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>The Obstacles</strong></h2><p style="margin-left:0px;">The Legion Run is a 5km run with 12 different obstacles of mud, fire, ice and barbed wire that contestants must complete. Some of the obstacles included climbing over walls, crawling through mud pits, and jumping through fire. It was dirty and challenging, but our team was totally up for it!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>The Finish Line</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Crossing the finish line was a great feeling, and it was made even better by the fact that the DSS team had helped each other through the challenging moments. The whole experience was a great bonding moment for the team and will be remembered fondly by all who participated. A few scratches, bruises and mud in unexpected places and a lot of fun!</p><p style="margin-left:0px;">The DSS team had a fantastic time at the Legion Run 2019 and is already looking forward to next year's event! Thank you again to everyone who supported us. Hope to see you there!</p>

<p style="margin-left:0px;">На 6 юли екипът на DSS взе участие в ежегодната Legion Run надпревара между компании - отборно бягане с препятствия, чиято цел е да предизвика физическите и умствените граници на участниците, споделяйки епични моменти с приятели и колеги. Legion Run не е типично състезание между компании, а чудесна възможност да се сближим и да си помогнем взаимно в преодоляването на страхове или вътрешни бариери, докато предизвикваме физическите си възможности. А екипът на DSS постигна страхотен резултат - успяхме да завършим бягането за 1 час и 15 минути!</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Препятствията</strong></h3><p style="margin-left:0px;">Legion Run е петкилометрово трасе с 12 различни препятствия от кал, огън, лед и бодлива тел, които участниците трябва да преодолеят. Някои от препятствията включваха катерене по стени, пълзене през кални ями и прескачане на огън. Беше мръсно и трудно, но нашият отбор беше напълно подготвен!</p><h3 style="margin-left:0px;"><strong>Финалната линия</strong></h3><p style="margin-left:0px;">Пресичането на финалната линия беше страхотно усещане, допълнено от това, че участниците ни си помагаха през цялото време. Цялото преживяване определено ни сплоти и дълго ще помним постиженията на всеки един от нас. Ако трябва да обобщим - няколко драскотини, синини и кал на неочаквани места и много радост и забавление!</p><p style="margin-left:0px;">Екипът на DSS се справи страхотно на Legion Run 2019 и вече очакваме с нетърпение събитието догодина! Благодарим на всички, които ни подкрепиха!</p>

<p style="margin-left:0px;">Am 6. Juli nahm das DSS-Team am jährlichen Legion Run teil – einem teambasierten Hindernislauf, bei dem es darum geht, seine körperlichen und mentalen Grenzen auszutesten und gemeinsam mit Freunden und Kollegen unvergessliche Momente zu erleben. Der Legion Run ist kein typischer Wettlauf oder Wettbewerb zwischen Unternehmen, sondern eine hervorragende Gelegenheit, sich besser kennenzulernen und sich gegenseitig dabei zu helfen, Ängste und Widerwillen zu überwinden, während man seine körperlichen Fähigkeiten auf die Probe stellt. Was für ein Riesenspaß – wir haben den Lauf in 1 Stunde und 15 Minuten geschafft!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Die Hindernisse</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Der Legion Run ist ein 5-km-Lauf mit 12 verschiedenen Hindernissen aus Schlamm, Feuer, Eis und Stacheldraht, die die Teilnehmer bewältigen müssen. Zu den Hindernissen gehörten unter anderem das Überklettern von Mauern, das Kriechen durch Schlammgruben und das Springen durch Feuer. Es war schmutzig und anspruchsvoll, aber unser Team war voll dabei!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Die Ziellinie</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Das Überqueren der Ziellinie war ein großartiges Gefühl, das noch dadurch verstärkt wurde, dass sich das DSS-Team in den schwierigen Momenten gegenseitig geholfen hatte. Die gesamte Erfahrung war ein großartiger Moment der Zusammengehörigkeit für das Team und wird allen Teilnehmern in guter Erinnerung bleiben. Ein paar Kratzer, blaue Flecken und Schlamm an unerwarteten Stellen und jede Menge Spaß!</p><p style="margin-left:0px;">Das DSS-Team hatte eine fantastische Zeit beim Legion Run 2019 und freut sich schon auf die Veranstaltung im nächsten Jahr! Nochmals vielen Dank an alle, die uns unterstützt haben. Wir hoffen, Sie dort zu sehen!</p>

<p style="margin-left:0px;">Le 6 juillet, l&#x27;équipe DSS a participé à la Legion Run, une course d&#x27;obstacles annuelle axée sur le travail d&#x27;équipe, dont l&#x27;objectif ultime est de repousser ses limites physiques et mentales et de partager des moments épiques avec ses amis et collègues. La Legion Run n&#x27;est pas une course ou une compétition classique entre entreprises, mais une excellente occasion de créer des liens et de s&#x27;entraider pour surmonter la peur et le dégoût tout en mettant à l&#x27;épreuve nos capacités physiques. Quelle expérience incroyable ! Nous avons réussi à terminer la course en 1 heure et 15 minutes !</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Les obstacles</strong></h2><p style="margin-left:0px;">La Legion Run est une course de 5 km avec 12 obstacles différents (boue, feu, glace et barbelés) que les participants doivent franchir. Parmi les obstacles, il fallait escalader des murs, ramper dans des fosses de boue et sauter à travers le feu. C&#x27;était salissant et difficile, mais notre équipe était prête à relever le défi !</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>La ligne d&#x27;arrivée</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Franchir la ligne d&#x27;arrivée a été une sensation formidable, d&#x27;autant plus que l&#x27;équipe DSS s&#x27;est entraidée pour surmonter les moments difficiles. Cette expérience a permis de renforcer les liens au sein de l&#x27;équipe et restera un souvenir mémorable pour tous les participants. Quelques égratignures, des bleus et de la boue dans des endroits inattendus, mais beaucoup de plaisir !</p><p style="margin-left:0px;">L&#x27;équipe DSS a passé un moment fantastique à la Legion Run 2019 et attend déjà avec impatience l&#x27;événement de l&#x27;année prochaine ! Merci encore à tous ceux qui nous ont soutenus. Au plaisir de vous y voir !</p>

<p style="margin-left:0px;">El 6 de julio, el equipo de DSS participó en la Legion Run anual, una carrera de obstáculos por equipos cuyo objetivo final es poner a prueba los límites físicos y mentales y compartir momentos épicos con amigos y compañeros de trabajo. La Legion Run no es una carrera o competición típica entre empresas, sino una excelente oportunidad para crear vínculos y ayudarnos mutuamente a superar el miedo y el asco mientras ponemos a prueba nuestras capacidades físicas. ¡Qué pasada! ¡Conseguimos completar la carrera en 1 hora y 15 minutos!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>Los obstáculos</strong></h2><p style="margin-left:0px;">La Legion Run es una carrera de 5 km con 12 obstáculos diferentes de barro, fuego, hielo y alambre de púas que los participantes deben superar. Algunos de los obstáculos consistían en trepar por muros, arrastrarse por fosos de barro y saltar por encima del fuego. Era sucio y desafiante, ¡pero nuestro equipo estaba totalmente preparado para ello!</p><h2 style="margin-left:0px;"><strong>La línea de meta</strong></h2><p style="margin-left:0px;">Cruzar la línea de meta fue una sensación increíble, y aún mejor por el hecho de que el equipo de DSS se había ayudado mutuamente en los momentos difíciles. Toda la experiencia fue un gran momento de unión para el equipo y todos los que participaron la recordarán con cariño. ¡Algunos rasguños, moretones y barro en lugares inesperados, y mucha diversión!</p><p style="margin-left:0px;">El equipo de DSS lo pasó fantásticamente bien en la Legion Run 2019 y ya está deseando que llegue la edición del año que viene. Gracias de nuevo a todos los que nos apoyaron. ¡Esperamos veros allí!</p>

7fcf83f7-aaac-4df7-bc76-d7f4d509ab66.png

The DSS team took part in the annual Legion Run - a team-oriented obstacle run with the ultimate goal of challenging your physical and mental limits.

Екипът на DSS взе участие в Legion Run 2019 - отборно бягане с препятствия, чиято цел е да предизвика физическите и умствените граници на участниците.

Das DSS-Team nahm am jährlichen Legion Run teil – einem teamorientierten Hindernislauf, dessen oberstes Ziel es ist, die eigenen körperlichen und mentalen...

L&#x27;équipe DSS a participé à la course annuelle Legion Run, une course d&#x27;obstacles par équipe dont l&#x27;objectif ultime est de repousser ses...

El equipo de DSS participó en la Legion Run anual, una carrera de obstáculos por equipos cuyo objetivo final es poner a prueba los límites físicos y...

DSS at Legion Run 2019.JPG

DSS at Legion Run 2019 - The Team Building Adventure We'll Never Forget

DSS на Legion Run 2019 - Тиймбилдингът, който никога няма да забравим

DSS beim Legion Run 2019 – Das Teambuilding-Abenteuer, das wir nie vergessen werden

DSS à la Legion Run 2019 - Une aventure de team building que nous n&#x27;oublierons jamais

DSS en Legion Run 2019: la aventura de team building que nunca olvidaremos

<p>&nbsp;In today’s fast-paced organizations, understanding how employees actually use business platforms is crucial. Productivity gaps, compliance risks, and missed opportunities often stem from something as simple as:</p><ul><li>Late logins</li><li>Long idle periods</li><li>Early logouts</li></ul><p>Yet many companies lack a clear, automated way to monitor these behaviors in their <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow environment.</a></p><p>That’s where the <strong>User Engagement Monitor</strong> developed and delivered by DSS comes in.</p><p>Built on the ServiceNow platform, this application empowers administrators to track daily user activity, highlight potential <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://dss.bg/news/servicenow-virtual-agent-24-7-automation-instant-support">productivity</a> challenges, and generate actionable insights without manual log analysis or custom one-off scripts. It turns raw session and transaction data into meaningful, visual reports and dashboards.</p><p>With the built-in <strong>Idle Time Tracking</strong>, the app now goes beyond simple “logged in vs logged out” and helps you understand how effectively users spend their time inside ServiceNow.</p><h3>Why Monitoring Engagement (and Idle Time) Matters</h3><p>Most organizations manage user engagement reactively. Problems show up:</p><ul><li>after deadlines slip,</li><li>after compliance checks fail,</li><li>or after teams complain about inefficiency.</li></ul><p><strong>Without good visibility, it’s hard to answer basic questions:</strong></p><ul><li>Are employees logging in on time for their scheduled shifts?</li><li>Who is consistently leaving earlier than expected?</li><li>How much active time is actually spent working in ServiceNow?</li><li>Are long sessions truly productive - or just windows left open?</li><li>Which teams might need training, support, or process improvements?</li></ul><p><strong>The User Engagement Monitor provides clear answers to these questions.</strong></p><p>By automatically analyzing login/logoff patterns and idle periods, the app highlights trends before they become serious issues. Managers and admins can act proactively, not just react to problems.</p><h3>Key Features of the User Engagement Monitor</h3><p>The solution combines automation, flexibility, and ease of use. All features are delivered together in one update set, so you deploy everything in a single batch.</p><h3>1. Late Login Detection</h3><p>The app compares actual login times against your configured shift start and late cutoff times (e.g., shift start at 09:00, late after 09:30).</p><p>If a user logs in after the cutoff, the session is flagged as a late login.</p><p>This lets you spot recurrent tardiness across individuals, teams, or locations.</p><h3>2. Early Logout Identification</h3><p>In the same way, the app detects users who log out before the configured shift end (e.g., 18:00).</p><p>These sessions are tagged as left early.</p><p>Managers gain visibility into compliance with working hours and coverage expectations.</p><h3>3. Configurable Shift Properties</h3><p>No hardcoded times.</p><p>Administrators configure system properties for:</p><ul><li>Shift start time</li><li>Shift end time</li><li>Late login cutoff time</li></ul><p><strong>This allows flexibility for:</strong></p><ul><li>Different departments or teams</li><li>Multi-time-zone operations</li><li>Changing business rules over time</li></ul><p><strong>All adjustments are done through system properties, without touching code.</strong></p><h3>4. Comprehensive User Activity Summary</h3><p>All captured data is stored in a <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://dss.bg/news/servicenow-user-inactivity-tracker">dedicated User Activity Summary</a> table.&nbsp;</p><p>For each session, the app records:</p><ul><li>User</li><li>Login time</li><li>Logout time (adjusted based on session/end time)</li><li>Session duration</li><li>Late login flag</li><li>Early logout flag</li><li>Idle time (minutes)</li><li>Active time (duration minus idle)</li></ul><p>This table becomes the <strong>single source of truth</strong> for user activity and can be used in:</p><ul><li>Dashboards</li><li>Reports</li><li>Audits and reviews</li></ul><h3>5. Idle Time Tracking</h3><p>Traditional metrics (login, logout, session duration) can be misleading: a user can be logged in for 8 hours but actually active for much less.</p><p><strong>Idle Time Tracking</strong> solves this by analyzing data in syslog_transaction and identifying gaps between meaningful user actions (form loads, list views, reports, searches, etc.).</p><ul><li>Any gap longer than a configurable idle threshold (e.g., 10 minutes) is counted as idle time.</li><li>The app then calculates active time = session duration – idle time.</li></ul><p>This provides a much more realistic view of productivity and engagement.</p><h3>6. Dashboards and Reports</h3><p>The User Engagement Monitor includes ready-to-use dashboards and reports that show, for example:</p><ul><li>Number of late logins per day</li><li>Users leaving early</li><li>Average session durations</li><li>Idle time per session</li><li>Total idle time per user per day</li><li>Comparison of active vs idle time</li><li>Users exceeding idle time warning thresholds</li></ul><p>These visual insights make it easy to spot trends and outliers and share findings with team leaders.</p><h3>7. Automated Logic: Script Includes &amp; Scheduled Jobs</h3><p>Under the hood, the solution is powered by:</p><p><strong>1. Script Includes</strong></p><ul><li>Retrieve the relevant session information from system tables.</li><li>Calculate late/early flags and session durations.</li><li>Analyze syslog transactions to determine idle time.</li></ul><p><strong>2. Scheduled Script Executions</strong></p><ul><li>One job builds and updates the User Activity Summary with login/logout and shift adherence.</li><li>Another job calculates idle time for all sessions and updates the summary table.</li></ul><p>Both jobs run automatically (e.g., daily) and can also be executed manually for testing or backfilling data.</p><h3>Key Benefits for the Business</h3><p>The User Engagement Monitor is more than a technical utility - it’s a business tool.</p><h3>Increased Productivity</h3><p>Identify patterns of late starts, early exits, and excessive idle time. This helps managers address recurring issues and support performance improvements.</p><h3>Better Compliance</h3><p>Shift adherence and activity logs demonstrate that organizational policies around working hours and engagement are being respected.</p><h3>Operational Efficiency</h3><p>Automated monitoring removes the need for manual checks in logs or ad-hoc reports, freeing admins for higher-value work.</p><h3>Data-Driven Decisions</h3><p>Dashboards and summary data give leadership clear, visual insights into how teams use ServiceNow - supporting decisions around staffing, training, and process optimization.</p><h3>Step-by-Step: How to Install and Use the User Engagement Monitor</h3><h3>Step 1: Import the Update Set</h3><p>1. Go to <strong>System Update Sets &gt; Retrieved Update Sets.</strong></p><p>2. Click <strong>Import Update Set from XML.</strong></p><p>3. Upload the combined update set file for <strong>User Engagement Monitor.</strong></p><p>4. After import, open the retrieved update set record.</p><p>5. Click <strong>Preview Update Set</strong> to check for errors or conflicts.</p><p>6. If everything looks good, click <strong>Commit Update Set</strong> to apply all components (tables, Script Includes, Scheduled Jobs, Dashboards, Properties, etc.).</p><h3>Step 2: Configure System Properties</h3><p>The app uses system properties to stay flexible and environment-agnostic. At a minimum, review and set:</p><p>1. Shift Properties (examples):</p><ul><li>Shift start time (e.g., 09:00:00)</li><li>Shift end time (e.g., 18:00:00)</li><li>Late login cutoff (e.g., 09:30:00)</li></ul><p>Navigate to <strong>System Properties</strong> (or a dedicated “User Engagement Monitor” properties module, if provided in the app) and update values to match your organization’s standards.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img class="WACImage SCXW111733905 BCX8" style="-webkit-tap-highlight-color:transparent;-webkit-text-stroke-width:0px;-webkit-user-drag:none;aspect-ratio:605/200;background-color:rgb(255, 255, 255);border-style:none;color:rgb(0, 0, 0);font-family:&quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif;font-size:12px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px;orphans:2;padding:0px;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;user-select:text;vertical-align:baseline;white-space:pre !important;widows:2;word-spacing:0px;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_a0a3042ef6.png" alt="image.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_a0a3042ef6.png 245w, https://cms.dss.bg/uploads/small_image_a0a3042ef6.png 500w, https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_a0a3042ef6.png 750w" sizes="100vw" width="605" height="200" unselectable="on" uploadprocessed="true"></figure><h3>Step 3: Set correct Time Zone in your instance</h3><p>This ensures that features of app will work correctly</p><p>1. Go to <strong>System Properties &gt; Basic Configuration.</strong></p><p>2. Change “System timezone for all users unless overridden in the user;s record” to your actual time zone</p><p>&nbsp;</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img class="WACImage SCXW27766854 BCX8" style="-webkit-tap-highlight-color:transparent;-webkit-text-stroke-width:0px;-webkit-user-drag:none;aspect-ratio:605/69;background-color:rgb(255, 255, 255);border-style:none;color:rgb(0, 0, 0);font-family:&quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif;font-size:12px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px;orphans:2;padding:0px;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;user-select:text;vertical-align:baseline;white-space:pre !important;widows:2;word-spacing:0px;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_7aa98a1fc3.png" alt="image.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_7aa98a1fc3.png 245w, https://cms.dss.bg/uploads/small_image_7aa98a1fc3.png 500w, https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_7aa98a1fc3.png 750w" sizes="100vw" width="605" height="69" unselectable="on" uploadprocessed="true"></figure><h3>&nbsp;</h3><h3>Step 4: Add Users to the Monitoring Group</h3><p>The app typically uses a dedicated user group to decide whose activity should be monitored <i><strong>(e.g., User Engagement Monitor - users).</strong></i></p><p>3. Go to User <strong>Engagement Monitor &gt; User Groups.</strong></p><p>4. Open the designated monitoring group.</p><p>5. Add all users (or test users) whose engagement you want to track.</p><p>6. Add admins that will be tracking other users</p><p>7. Save the group.</p><p>Only sessions for these users will be processed by the monitor, which helps control scope and data volume.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img class="WACImage SCXW114894000 BCX8" style="-webkit-tap-highlight-color:transparent;-webkit-text-stroke-width:0px;-webkit-user-drag:none;aspect-ratio:605/167;background-color:rgb(255, 255, 255);border-style:none;color:rgb(0, 0, 0);font-family:&quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif;font-size:12px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px;orphans:2;padding:0px;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;user-select:text;vertical-align:baseline;white-space:pre !important;widows:2;word-spacing:0px;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_3779fde92b.png" alt="image.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_3779fde92b.png 245w, https://cms.dss.bg/uploads/small_image_3779fde92b.png 500w, https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_3779fde92b.png 750w" sizes="100vw" width="605" height="167" unselectable="on" uploadprocessed="true"></figure><h3>Step 5: Run the Scheduled Jobs (First-Time Initialization)</h3><p>After configuration, you may want to populate data immediately.</p><p>1. Go to <strong>System Definition &gt; Scheduled Jobs&nbsp;</strong>&nbsp;</p><p>2 .Locate the jobs installed by the app, for example:</p><ul><li><strong>User Activity Summary Global</strong></li><li><strong>Idle Time (Global Scope)</strong></li></ul><p>3. For each job:</p><ul><li>Open it.</li><li>Click <strong>Execute Now</strong> to run once and generate data for today.</li><li>Make sure to first run <strong>User Activity Summary</strong> <strong>Global </strong>and only then <strong>Idle Time (Global Scope)</strong></li></ul><p>Once tested, ensure both jobs are Active so they run automatically at their defined schedule (e.g., nightly).</p><h3>Step 6: Explore Dashboards and Reports</h3><p>Finally, open the provided dashboards:</p><p>1. Go to the User <strong>Engagement Monitor &gt; Dashboard</strong></p><p>2. Review widgets such as:</p><ul><li>Late logins by day</li><li>Early logouts</li><li>Session counts and durations</li><li>Idle time per session</li><li>Total idle time per user</li><li>Active vs idle comparisons</li><li>Users exceeding idle warning thresholds</li></ul><p>Within a few hours of installation and configuration, you’ll have meaningful, visual insight into real engagement behavior across your <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting"><strong>ServiceNow users.</strong></a></p><p>&nbsp;</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img class="WACImage SCXW106542283 BCX8" style="-webkit-tap-highlight-color:transparent;-webkit-text-stroke-width:0px;-webkit-user-drag:none;aspect-ratio:605/337;background-color:rgb(255, 255, 255);border-style:none;color:rgb(0, 0, 0);font-family:&quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif;font-size:12px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px;orphans:2;padding:0px;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;user-select:text;vertical-align:baseline;white-space:pre !important;widows:2;word-spacing:0px;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_9beed9b1d3.png" alt="image.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_9beed9b1d3.png 245w, https://cms.dss.bg/uploads/small_image_9beed9b1d3.png 500w, https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_9beed9b1d3.png 750w" sizes="100vw" width="605" height="337" unselectable="on" uploadprocessed="true"></figure><h3>&nbsp;</h3><h3>Example Use Cases</h3><ul><li><strong>Service Desk and Call Centers</strong>&nbsp;<br>Monitor if agents are logged in on time, staying online during critical hours, and actively handling work.</li><li><strong>IT Operations and Engineering Teams&nbsp;</strong><br>Identify whether long sessions correspond to real work or simply open tabs with little engagement.</li><li><strong>Compliance and Audit&nbsp;</strong><br>Provide auditable records of working patterns and platform engagement during defined shifts.</li></ul><h3>Conclusion</h3><p><strong>The User Engagement Monitor </strong>developed by DSS delivers a unified solution for tracking how users engage with ServiceNow:</p><ul><li><strong>Shift adherence</strong> - &nbsp;who is late or leaving early</li><li><strong>Session duration</strong> - how long users are logged in</li><li><strong>Idle time analysis</strong> - how much of that time is truly active</li></ul><p>By distinguishing between “logged in” and <strong>productively engaged,</strong> the application enables organizations to make smarter, data-driven decisions that improve productivity, compliance, and operational efficiency.</p><p>Once the combined update set is imported, properties configured, users added, and jobs scheduled, you have a powerful, automated insight layer on top of your <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://dss.bg/services/servicenow-consulting"><strong>ServiceNow usage</strong></a><strong> </strong>- ready to support both IT and business stakeholders.&nbsp;<br><br>To support onboarding, a dedicated <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://youtube.com/watch?v=nE3MRu5Asf4&amp;feature=youtu.be"><strong>YouTube video guide</strong> </a>is available, walking through installation, configuration and daily usage step by step. In case any questions or issues arise, experienced specialists at <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://dss.bg/"><strong>DSS</strong> </a>are available to quickly support, troubleshoot and help ensure the solution runs smoothly in your ServiceNow environment.</p><div class="raw-html-embed"><div style="display:flex; justify-content:center; margin: 24px 0;">
  <div style="position:relative; width:100%; max-width:1000px; padding-bottom:56.25%; height:0;">
    <iframe src="https://www.youtube.com/embed/nE3MRu5Asf4" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" allowfullscreen="" style="position:absolute; top:0; left:0; width:100%; height:100%; border-radius:12px;"></iframe>
  </div>
</div>
</div><p>&nbsp;</p>

<p>Повишете продуктивността с информация за активността на потребителите и времето на бездействие в ServiceNow</p><p>В днешните динамични организации разбирането как служителите реално използват бизнес платформите е от ключово значение. Пропуските в продуктивността, рисковете за съответствие и пропуснатите възможности често произтичат от нещо толкова просто като:</p><ul><li>Закъснели влизания в системата</li><li>Дълги периоди на бездействие</li><li>Ранни излизания от системата</li></ul><p>И все пак много компании нямат ясен, автоматизиран начин да наблюдават тези поведения в своята <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://dss.bg/bg/services/servicenow-consulting">ServiceNow среда.</a></p><p>Точно тук се намесва <strong>User Engagement Monitor</strong>, разработен и предоставен от DSS.</p><p>Изграден върху платформата ServiceNow, това приложение дава възможност на администраторите да проследяват ежедневната активност на потребителите, да открояват потенциални проблеми с <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://dss.bg/bg/news/servicenow-virtual-agent-24-7-automation-instant-support">продуктивността</a> и да генерират приложими прозрения - без ръчен анализ на логове или персонализирани еднократни скриптове. То превръща суровите данни от сесиите и транзакциите в смислени визуални отчети и табла.</p><p>С вграденото проследяване на <strong>Idle Time</strong>, приложението надхвърля простото „влязъл срещу излязъл“ и помага да разберете колко ефективно потребителите прекарват времето си в ServiceNow.</p><h3>Защо наблюдението на ангажираността <strong>(и Idle Time)</strong> е важно</h3><p>Повечето организации управляват ангажираността на потребителите реактивно. Проблемите се появяват:</p><ul><li>след като сроковете бъдат изпуснати,</li><li>след като проверките за съответствие се провалят,</li><li>или след като екипите се оплачат от неефективност.</li></ul><p><strong>Без добра видимост е трудно да се отговори на базови въпроси като:</strong></p><ul><li>Дали служителите влизат навреме за своите смени?</li><li>Кои хора системно напускат по-рано от очакваното?</li><li>Колко активно време реално се прекарва в работа в ServiceNow?</li><li>Дали дългите сесии са наистина продуктивни — или просто прозорци, оставени отворени?</li><li>Кои екипи може да имат нужда от обучение, подкрепа или подобрения в процесите?</li></ul><p><strong>User Engagement Monitor дава ясни отговори на тези въпроси.</strong></p><p>Чрез автоматичен анализ на моделите на влизане/излизане и периодите на бездействие, приложението откроява тенденции преди те да се превърнат в сериозни проблеми. Мениджърите и администраторите могат да действат проактивно, а не само да реагират на проблеми.</p><h3>Основни функции на User Engagement Monitor</h3><p>Решението съчетава автоматизация, гъвкавост и лесна употреба. Всички функции се предоставят заедно в един update set, така че внедряването става наведнъж.</p><h4>1. Засичане на късни влизания</h4><p>Приложението сравнява реалното време на влизане с конфигурираните начални часове на смяната и границата за закъснение (например начало в 09:00, закъснение след 09:30).</p><p>Ако потребител влезе след границата, сесията се отбелязва като закъсняло влизане.</p><p>Това позволява да се открият повтарящи се закъснения при отделни хора, екипи или локации.</p><h4>2. Засичане на ранни излизания</h4><p>По същия начин приложението открива потребители, които излизат преди края на смяната (например 18:00).</p><p>Тези сесии се отбелязват като ранно напускане.</p><p>Мениджърите получават видимост върху спазването на работното време.</p><h4>3. Конфигурируеми свойства на смяната</h4><p>Няма твърдо зададени часове.</p><p>Администраторите конфигурират системни свойства за:</p><ul><li>Начален час на смяната</li><li>Краен час на смяната</li><li>Граница за закъснение</li></ul><p><strong>Това позволява гъвкавост за:</strong></p><ul><li>Различни отдели или екипи</li><li>Работа в различни часови зони</li><li>Промяна на бизнес правилата с времето</li></ul><p><strong>Всички настройки се правят чрез системни свойства, без промяна в кода.</strong></p><h4>4. Обобщена таблица за активност на потребителите</h4><p>Всички данни се съхраняват в <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://dss.bg/bg/news/servicenow-user-inactivity-tracker">специална таблица User Activity Summary</a>.&nbsp;</p><p>За всяка сесия се записва:</p><ul><li>Потребител</li><li>Час на влизане</li><li>Час на излизане</li><li>Продължителност на сесията</li><li>Флаг за закъсняло влизане</li><li>Флаг за ранно излизане</li><li>Време на бездействие (минути)</li><li>Активно време (продължителност минус бездействие)</li></ul><p>Тази таблица се превръща в <strong>единен източник на истина за потребителската активност</strong> и може да се използва в табла, отчети, одити и проверки.</p><h4>5. Проследяване на Idle Time</h4><p>Традиционните метрики могат да бъдат подвеждащи: потребител може да е влязъл 8 часа, но реално да е активен много по-малко.</p><p><strong>Idle Time Tracking</strong> решава този проблем чрез анализ на данните в syslog_transaction и откриване на интервали между реални действия на потребителя (отваряне на форми, списъци, отчети, търсения и др.).</p><p>Всеки интервал по-дълъг от зададения праг (например 10 минути) се отчита като бездействие.</p><ul><li>След това приложението изчислява:</li><li>активно време = продължителност на сесията – време на бездействие.</li></ul><h4>6. Табла и отчети</h4><p>Приложението включва готови табла и отчети, които показват:</p><ul><li>Брой закъснели влизания по дни</li><li>Потребители, които напускат рано</li><li>Средна продължителност на сесиите</li><li>Idle time на сесия</li><li>Общо idle time на потребител за ден</li><li>Сравнение между активно и неактивно време</li><li>Потребители, които надвишават допустимите нива на бездействие</li></ul><h4>7. Автоматизирана логика: Script Includes и Scheduled Jobs</h4><p>Решението използва:</p><p><strong>1. Script Includes</strong> за извличане на данни, изчисления и анализ.<br><strong>2. Scheduled Script Executions</strong> - автоматични задачи, които обновяват данните ежедневно.</p><h3>Ползи за бизнеса</h3><ul><li>Повишена продуктивност</li><li>По-добро съответствие с правилата</li><li>Оперативна ефективност</li><li>Вземане на решения на база данни</li></ul><h3>Стъпка по стъпка: Инсталация и използване</h3><p><strong>Стъпка 1: Импортиране на Update Set</strong><br>System Update Sets <strong>→</strong> Retrieved Update Sets → Import Update Set from XML → Preview → Commit.</p><p><strong>Стъпка 2: Конфигуриране на системните свойства</strong><br>Задайте начален час, краен час и граница за закъснение.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img class="WACImage SCXW111733905 BCX8" style="-webkit-tap-highlight-color:transparent;-webkit-text-stroke-width:0px;-webkit-user-drag:none;aspect-ratio:605/200;background-color:rgb(255, 255, 255);border-style:none;color:rgb(0, 0, 0);font-family:&quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif;font-size:12px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px;orphans:2;padding:0px;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;user-select:text;vertical-align:baseline;white-space:pre !important;widows:2;word-spacing:0px;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_a0a3042ef6.png" alt="image.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_a0a3042ef6.png 245w, https://cms.dss.bg/uploads/small_image_a0a3042ef6.png 500w, https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_a0a3042ef6.png 750w" sizes="100vw" width="605" height="200" unselectable="on" uploadprocessed="true"></figure><p><strong>Стъпка 3: Настройка на правилната часова зона</strong><br>System Properties → Basic Configuration → Задайте реалната часова зона.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img class="WACImage SCXW27766854 BCX8" style="-webkit-tap-highlight-color:transparent;-webkit-text-stroke-width:0px;-webkit-user-drag:none;aspect-ratio:605/69;background-color:rgb(255, 255, 255);border-style:none;color:rgb(0, 0, 0);font-family:&quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif;font-size:12px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px;orphans:2;padding:0px;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;user-select:text;vertical-align:baseline;white-space:pre !important;widows:2;word-spacing:0px;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_7aa98a1fc3.png" alt="image.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_7aa98a1fc3.png 245w, https://cms.dss.bg/uploads/small_image_7aa98a1fc3.png 500w, https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_7aa98a1fc3.png 750w" sizes="100vw" width="605" height="69" unselectable="on" uploadprocessed="true"></figure><p><strong>Стъпка 4: Добавяне на потребители в мониторинг групата</strong><br>Добавете всички потребители, които ще се следят.</p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img class="WACImage SCXW114894000 BCX8" style="-webkit-tap-highlight-color:transparent;-webkit-text-stroke-width:0px;-webkit-user-drag:none;aspect-ratio:605/167;background-color:rgb(255, 255, 255);border-style:none;color:rgb(0, 0, 0);font-family:&quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif;font-size:12px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px;orphans:2;padding:0px;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;user-select:text;vertical-align:baseline;white-space:pre !important;widows:2;word-spacing:0px;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_3779fde92b.png" alt="image.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_3779fde92b.png 245w, https://cms.dss.bg/uploads/small_image_3779fde92b.png 500w, https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_3779fde92b.png 750w" sizes="100vw" width="605" height="167" unselectable="on" uploadprocessed="true"></figure><p><strong>Стъпка 5: Стартиране на Scheduled Jobs първоначално</strong><br>Първо User Activity Summary Global, след това Idle Time (Global Scope).</p><p><strong>Стъпка 6: Преглед на таблата и отчетите</strong></p><figure class="image image_resized" style="width:75%;"><img class="WACImage SCXW106542283 BCX8" style="-webkit-tap-highlight-color:transparent;-webkit-text-stroke-width:0px;-webkit-user-drag:none;aspect-ratio:605/337;background-color:rgb(255, 255, 255);border-style:none;color:rgb(0, 0, 0);font-family:&quot;Segoe UI&quot;, &quot;Segoe UI Web&quot;, Arial, Verdana, sans-serif;font-size:12px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px;orphans:2;padding:0px;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;user-select:text;vertical-align:baseline;white-space:pre !important;widows:2;word-spacing:0px;" src="https://cms.dss.bg/uploads/image_9beed9b1d3.png" alt="image.png" srcset="https://cms.dss.bg/uploads/thumbnail_image_9beed9b1d3.png 245w, https://cms.dss.bg/uploads/small_image_9beed9b1d3.png 500w, https://cms.dss.bg/uploads/medium_image_9beed9b1d3.png 750w" sizes="100vw" width="605" height="337" unselectable="on" uploadprocessed="true"></figure><h3>Примерни приложения</h3><ul><li><strong>Service Desk</strong> и Call центрове</li><li><strong>IT Operations </strong>и инженерни екипи</li><li><strong>Одит и съответствие</strong></li></ul><h3>Заключение</h3><p><strong>User Engagement Monitor </strong>предоставя цялостно решение за проследяване на това <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://dss.bg/bg/services/servicenow-consulting"><strong>как потребителите работят в ServiceNow</strong></a><strong>:</strong></p><ul><li>Спазване на смените</li><li>Продължителност на сесиите</li><li>Анализ на бездействието</li></ul><p>След като update set бъде импортиран, свойствата конфигурирани, потребителите добавени и задачите активирани, получавате <strong>мощен, автоматизиран слой</strong> от прозрения върху използването на ServiceNow.</p><p>За улеснение при въвеждането в работа е налично специално <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.youtube.com/watch?v=nE3MRu5Asf4"><strong>YouTube видео ръководство</strong></a><strong>,</strong> което стъпка по стъпка показва инсталацията, конфигурацията и ежедневната употреба. В случай че възникнат въпроси или проблеми, опитните специалисти от <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://dss.bg/bg"><strong>DSS</strong></a> са на разположение да окажат бърза подкрепа, да съдействат при отстраняване на неизправности и да гарантират, че решението работи безпроблемно във вашата ServiceNow среда.</p>

Track late logins, idle time, and early logouts in ServiceNow with the DSS User Engagement Monitor. Turn user activity into actionable productivity insights.

Проследявайте закъснения, бездействие и ранни излизания в ServiceNow с DSS User Engagement Monitor и превърнете активността в реални данни за продуктивност.

News