Въведение
ServiceNow току-що представи най-новата си иновация: версия Yokohama. Тази актуализация носи вълна от подобрения, предназначени да рационализират работните процеси, да повишат производителността и да осигурят по-голяма ефективност във вашата организация. В DSS разбираме важността на това да останем в крак с новостите и сме развълнувани да споделим как версия Yokohama може да трансформира вашия бизнес и как нашият опит може да ви помогне да използвате пълния потенциал на ServiceNow.
Какво е новото в ServiceNow Yokohama?
Версия Yokohama се фокусира върху предоставянето на възможности на бизнеса с интелигентна автоматизация, подобрено потребителско изживяване и подобрена сигурност. Ето преглед на основните нововъведения:
- Усъвършенстван изкуствен интелект и автоматизация:
- Yokohama подсилва изкуствения интелект в ServiceNow с постижения в областта на прогнозния интелект и автоматизацията. Това означава по-интелигентни работни потоци, по-бързо разрешаване на проблеми и проактивно управление на проблеми.
- Полза за бизнеса: Намаляване на ръчните усилия, по-бърза реакция и подобрено вземане на решения.
- Подобрено потребителско изживяване:
- Платформата може да се похвали с по-интуитивен и рационализиран потребителски интерфейс, което улеснява служителите и клиентите да се ориентират и да използват мощните функции на ServiceNow.
- Полза за бизнеса: По-голямо приемане от страна на потребителите, подобрена удовлетвореност на служителите и подобрено обслужване на клиентите.
- Повишена сигурност и съответствие:
- Yokohama въвежда солидни подобрения в сигурността, като гарантира, че данните ви са защитени, а операциите ви са в съответствие с нормативните изисквания в бранша.
- Полза за бизнеса: Намален риск от пробиви в сигурността и подобрена позиция на съответствие.
- Растеж и подобрения на платформата:
- Подобрения на платформата като цяло, за по-добра производителност и мащабируемост.
- Полза за бизнеса: По-стабилна и надеждна платформа за вашия бизнес.
Как тези функции помагат на вашия бизнес
Иновациите в новата версия на Yokohama се превръщат в осезаеми ползи за вашия бизнес:
- Повишена ефективност: Автоматизацията намалява ръчните задачи, като освобождава екипа ви да се съсредоточи върху стратегически инициативи.
- Повишена производителност: Усъвършенстваните работни процеси и интуитивните интерфейси дават възможност на служителите да работят по-ефективно.
- Подобрена удовлетвореност на клиентите: По-бързото разрешаване на проблеми и персонализираните преживявания водят до по-доволни клиенти.
- Намалени разходи: Автоматизацията и проактивното управление на проблемите помагат да се сведе до минимум времето за престой и да се намалят оперативните разходи.
- Засилена сигурност: Защитата на вашите данни и осигуряването на съответствие изграждат доверие и намаляват риска.
DSS: Вашият партньор в успеха на ServiceNow
В DSS се стремим да помагаме на нашите клиенти да увеличат максимално стойността на своите инвестиции в ServiceNow. Нашият екип от сертифицирани експерти притежава задълбочени познания и опит във внедряването и оптимизирането на решения в ServiceNow (може да разгледате скорошен ServiceNow проект тук):
- Експертно внедряване: Ние предоставяме услуги за безпроблемно внедряване, като осигуряваме плавен преход към версията на Йокохама.
- Персонализация и оптимизация: Приспособяваме ServiceNow към специфичните ви бизнес нужди, като увеличаваме ефективността му.
- Текуща поддръжка и поддръжка: Предлагаме цялостна поддръжка, за да гарантираме, че вашата платформа ServiceNow остава стабилна и работи оптимално.
- Проактивни насоки: Ние държим клиентите си в течение на новите версии и най-добрите практики.
Нашият опит
Имаме доказан опит в подпомагането на фирми от различни индустрии да използват ServiceNow за постигане на своите цели. Нашият опит обхваща (но не само):
- Управление на ИТ услуги (ITSM)
- Управление на ИТ операциите (ITOM)
- Управление на обслужването на клиенти (CSM)
- Предоставяне на услуги в областта на човешките ресурси (HRSD)
- Надграждане и миграция на платформи.
Готови ли сте да трансформирате бизнеса си?
Не позволявайте на конкурентната среда да ви изостави. Свържете се с нас днес, за да научите как версията на ServiceNow Yokohama може да стимулира вашата дигитална трансформация - и да откриете как нашите персонализирани решения и експертни насоки могат да ви помогнат да останете начело на кривата.
