Неотдавна DSS проведе симулационно обучение с Lego®, което помогна на участниците от всеки екип да се опознаят по-добре и да изградят по-силни взаимоотношения в екипите си. Това изключително полезно преживяване ни помогна да намерим творчески решения на някои от най-значимите ни предизвикателства и по този начин да израснем в личен и професионален план.
Как работи
Симулационното обучение с Lego® обикновено включва две или повече групи, които работят заедно, за да построят нещо от нулата, използвайки само тухлички и елементи Lego®. Специализиран обучител на Lego® дава конкретни задачи за изграждане, а всяка група има свободата да създаде каквото сметне за подходящо. Уловката е, че на екипите не е позволено да общуват директно помежду си; те могат да общуват само чрез самото Lego®. Това упражнение се използва за симулиране на различни бизнес сценарии, като например разработване на продукт или решаване на проблем свързван с обслужване на клиенти. Ползите от този вид обучение включват насърчаване на работата в екип, подобряване на уменията за решаване на проблеми и повишаване на креативността. Участниците са задължени наистина да мислят за това, което правят, и да си сътрудничат с другите, за да постигнат желания резултат.
Подобрени умения за комуникация
Една от ползите, които получихме от симулационното обучението с Lego®, беше подобряването на комуникационните си умения. Успяхме да се научим как да се изразяваме ясно както във вербална, така и в невербална комуникация, за да изпълняваме задачите си по-ефективно. Освен това си поставихме за цел да се изслушваме един друг повече и да взимаме предвид различните гледни точки в името на намирането на компромис, който би бил полезен за всички.
Повишена креативност
Друга голяма полза от това обучение е повишената ни креативност. Бяхме принудени да мислим нестандартно и да разработваме иновативни решения на ежедневни проблеми. Като разгърнем творческото мислене, можем да намерим по-продуктивни начини за работа и да предложим оригинални идеи, които ще направят услугите ни по-привлекателни.
Укрепване на връзките
Не на последно място, тази дейност помогна за укрепване на връзките в екипa. Опознахме се по-добре и разбрахме силните и слабите си страни. Новите ни знания ни предоставиха възможността да постигаме последователни, почти перфектни резултати просто като използваме вродените таланти на нашите колеги. Това значително подобри сътрудничеството между нас и откри нови възможности за работа.
Симулационното обучението с Lego® определено беше едно от най-важните събития за екипа на DSS тази година. Научихме се как да общуваме по-добре, да бъдем по-креативни и да укрепваме връзките в екипа си и, разбира се, много се забавлявахме!
