In der Rubrik „Die IT-Führungskräfte in Bulgarien“ berichtet unser Geschäftsführer und Gründer von Digital and Software Solutions, Plamen Nakov, über seinen inspirierenden Weg zum Erfolg. Lesen Sie das vollständige Interview, um mehr über seinen Bildungshintergrund, seine frühen Karriereschritte und den Aufbau des Unternehmens zu erfahren. Erfahren Sie mehr über die Herausforderungen, denen er sich stellen musste, seine aktuellen Aufgaben und Inspirationsquellen und darüber, ob er Entscheidungen rückblickend anders treffen würde, wenn er die Zeit zurückdrehen könnte.
Ausbildung und Entscheidungen
Plamen hat einen Bachelor- und Master-Abschluss in Computer- und Softwaretechnik von der Technischen Universität Sofia. Derzeit ist er Doktorand mit dem Schwerpunkt „Automatisierte Informationsverarbeitungs- und Managementsysteme“ im Fachbereich „Kommunikations- und Computertechnologie“ an der TU Sofia. Er schätzt seine Ausbildung wegen des breit gefächerten Wissens, das sie ihm vermittelt, und weil sie ihm die Möglichkeit gab, die Fächer zu wählen, die sein Interesse weckten, und so Fähigkeiten zu entwickeln, die für ihn bis heute relevant sind. Darüber hinaus erkennt er die Bedeutung des Aufbaus eines Netzwerks von Gleichgesinnten aus verschiedenen Universitätsgemeinschaften an, das einen erheblichen Karriereschub bieten kann. Schließlich hat seine Ausbildung seine Fähigkeit geschärft, große Mengen an Informationen zu analysieren und zu wesentlichen Komponenten zusammenzufassen, die zur Erreichung anspruchsvoller Ziele erforderlich sind. Plamen würde seine Ausbildung oder sein Studienfach nicht ändern und sagt: „Dank meiner Bildungsentscheidungen habe ich meine derzeitige berufliche und persönliche Entwicklung erreicht, und damit bin ich zufrieden. Ich habe das notwendige Wissen erworben, um meine Ziele und Träume zu verfolgen.“
Berufseinstieg und Erinnerungen
Während seines ersten Praktikums arbeitete er an der Prozesssteuerung und der Verbesserung der Effizienz des Service Desks, wo er mit ITIL sowie IT- und Geschäftsprozessmanagementsystemen wie ServiceNow, BMC und SAP vertraut gemacht wurde. Anschließend schloss er sich einem Team an, das sich auf Prozessautomatisierung konzentrierte, und war für die Implementierung von ServiceNow in einem der bekanntesten Unternehmen der Welt verantwortlich. Diese Leistung war ein wichtiger Wendepunkt in seiner Karriere, da ServiceNow nach wie vor eine integrale Plattform ist, die von DSS und seinen Kunden und Partnern genutzt wird.
Plamen betrachtet alle seine Erinnerungen als bedeutsam, da sie zu seiner persönlichen Entwicklung und seiner Entwicklung als Führungskraft beigetragen haben. Besonders schätzt er jedoch die Erinnerungen an die Bewältigung von Herausforderungen und die Lösung von Geschäftsproblemen. Eine der größten Herausforderungen, denen er sich stellen musste, war die Leitung des wichtigsten Projekts des Unternehmens, das DSS aufgrund seiner gesellschaftlichen Bedeutung mit großer Verantwortung durchgeführt hat. „Im Rahmen dieses Projekts haben wir eine Plattform entwickelt, die heute von einem Viertel der Gesellschaft genutzt wird und polarisierende Meinungen hervorruft. Dieses umfangreiche Projekt war etwas, das wir zuvor noch nicht erlebt hatten und das eine schnelle Anpassung an eine neue Arbeitsmethodik erforderte. Obwohl wir mit internen Fehlern konfrontiert waren, konnten wir dank dieser Fehler als Organisation vorankommen, von einem kleinen Team von 10 bis 15 Mitarbeitern auf über 55 Mitarbeiter wachsen und effizientere Verfahren einführen.“ Plamen räumt ein, dass mit zunehmendem Personal- und Prozessmanagement neue Herausforderungen auf uns zukommen werden, aber dank der gewonnenen Erkenntnisse ist DSS gut gerüstet, um sich diesen zu stellen.
Gründung von DSS und erste Projekte
Auf die Frage nach der Gründung von DSS blickte Plamen sechs Jahre zurück, als er beschloss, dass dies der richtige Zeitpunkt war, um ein Risiko einzugehen. Anstatt nur darauf abzuzielen, sein Einkommen als freiberuflicher Entwickler durch den Austritt aus seinem aktuellen Unternehmen zu steigern, strebte er danach, ein Team aufzubauen, in dem er Menschen befähigen konnte, sich weiterzuentwickeln und Ergebnisse zu erzielen, indem sie den von ihnen definierten Werten und Vorstellungen folgten. Kurz darauf überzeugte er zwei seiner Universitätskollegen, sich ihm bei diesem Vorhaben anzuschließen, und sie begannen mit der Implementierung von ServiceNow. Bald darauf erhielten sie die Gelegenheit, eine Weblösung zu entwickeln – ein Fernbewertungstool für bulgarische Schulen –, das die erste vollständig digitale Prüfung in Informatik des Landes ermöglichte. Die drei arbeiteten gemeinsam daran, schnell eine nachhaltige Plattform zu entwickeln, die bis heute für die Aufnahmeprüfungen internationaler Studierender an öffentlichen Universitäten genutzt wird.
Werte und Mitarbeiter von DSS
Plamen spricht auch über die Mitarbeiter, die DSS gewinnen möchte. „Unser Unternehmen möchte verantwortungsbewusste Personen gewinnen, die Initiative ergreifen. Wir sind kein Unternehmen, das jeden Schritt seiner Mitarbeiter genauestens kontrolliert. Stattdessen suchen wir unabhängige Menschen, die ihre Ziele verfolgen und Verantwortung für die ihnen übertragenen Aufgaben übernehmen. Damit wir als Team vorankommen, muss jeder Einzelne sich weiterentwickeln. Wenn nur der Leiter oder Manager proaktiv ist, stagniert das Wachstumspotenzial. Wenn jedoch jeder Verantwortung für seine Aufgaben übernimmt, wächst dieses Potenzial exponentiell.“
Eine seiner größten Herausforderungen besteht darin, seine Perspektive zum Wohle des Teams zu ändern. Er ist sich bewusst, dass jeder Mensch seine eigene Sichtweise hat und dass es als Manager leicht ist, seine persönliche Meinung durchzusetzen. Er bemüht sich jedoch, jeder Stimme Gehör zu schenken und jede Situation zu untersuchen, um eine Vision zu entwickeln, die auf den allgemeinen Gegebenheiten und nicht auf seinen individuellen Vorlieben basiert.
Darüber hinaus stellt der aktuelle Personalmarkt aufgrund der hohen Fluktuationsrate in der Branche und des Mangels an qualifizierten Mitarbeitern eine Herausforderung dar. Dies ist jedoch ein globales Problem für Unternehmen im Allgemeinen. Bei DSS begegnen wir diesem Problem, indem wir ein flexibles Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich jeder Einzelne geschätzt und gehört fühlt, und indem wir wettbewerbsfähige Konditionen und viele Vergünstigungen und Vorteile bieten.
Die Zukunft der IT in Bulgarien
Zum Abschluss des Interviews spricht Plamen über die Entwicklung der IT-Branche in Bulgarien in den kommenden Jahren. Diese wird in den nächsten Jahren ein deutliches Wachstum erleben, wobei künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen im Trend liegen. „Die Branche tätigt erhebliche Investitionen in diesen Bereichen, und wir bei DSS bilden da keine Ausnahme. Wir gehen in diese Richtung, indem wir unsere aktuelle Lösung für die Verarbeitung und OCR (optische Zeichenerkennung) von Bildern nationaler und internationaler Ausweisdokumente verbessern.“
Auf der anderen Seite ist ChatGPT ein hervorragendes Beispiel für den Weg, den die IT-Branche einschlägt – Automatisierung und der Einsatz künstlicher Intelligenz zur Ausführung repetitiver und alltäglicher Aufgaben, die traditionell weltweit von Menschen ausgeführt werden.
Bulgarien entwickelt sich rasant, und Unternehmen investieren in die Verbesserung ihrer Teams und leisten durch Bildung und Partnerschaften mit Gemeinschaftsorganisationen, Universitäten und Schulen einen Beitrag zur Gesellschaft. Wir teilen diese Überzeugung und haben in den Aufbau eines modernen Computerlabors an der Technischen Universität Sofia investiert, wo wir uns am Lehrprozess beteiligen. STEM-Lehrlabors sind auch für uns und den Staat ein wichtiger Schwerpunkt, um die nächste Generation von Führungskräften in Bulgarien vorzubereiten.
Vielen Dank an Economy.bg für diese Gelegenheit und an Plamen für die Weitergabe seines Wissens und seiner Erkenntnisse!
