Notre équipe exceptionnelle, certifiée et hautement compétente, vous guidera à chaque étape — analyse, conception et implémentation — pour une configuration prête à l’emploi ou des solutions personnalisées.
Notre équipe d’experts ServiceNow vous aide à concevoir vos processus et workflows. Notre expertise couvre l’implémentation de tous les processus ITSM de base (Incident, Problème, Changement), ainsi que des domaines plus complexes tels que DevOps, SecOps, ITBM, ITOM et PPM.
Build and automate
Customer Service Management
Employee Service Management
Governance, Risk, and Compliance
IT Operations Management (ITOM)
IT Service Management (ITSM)
SecOps
Strategic Portfolio Management
Vulnerability Response
CMDB
Notre équipe analysera vos objectifs actuels et vos défis métiers afin de traduire vos buts business en exigences techniques.
Nous savons que l’OOTB est rentable et maintenable sur le long terme ; c’est pourquoi nous vous conseillerons pour implémenter et configurer les fonctionnalités souhaitées avec une approche no-code/low-code.
Nous traitons vos besoins spécifiques comme du « business as usual » et pouvons concevoir, construire et implémenter l’application personnalisée adaptée à vos exigences.
Nous continuerons à surveiller votre système et à améliorer chaque aspect de la solution, même après la fin de l’implémentation.
En tant que consultants, nous devons discerner sans compromis l’essentiel de ce qui n’est que du bruit.
Contactez-nous pour plus de précisions
Notre équipe peut vous aider à construire vos solutions facilement en suivant les étapes ci-dessous :
Certified Implementation Specialist - Application Portfolio Management
Certified Implementation Specialist - Project Portfolio Management
Certified System Administrator
Certified Implementation Specialist - Discovery
Certified Application Developer
Certified Implementation Specialist - IT Service Management
ServiceNow Certified Implementation Specialist – Risk and Compliance
ITIL
SAFe 5 Practicioner Certification
La combinaison de spécialistes ayant une expérience en conseil et une solide expertise technique nous confère une expérience éprouvée sur des projets de transformation à grande échelle au sein d’entreprises.
DSS a fourni une plateforme ServiceNow centralisée permettant aux parties prenantes de gérer les risques et d'assurer la conformité de manière efficace.
Une étude de cas qui met en évidence la manière dont DSS a réussi à configurer, personnaliser et intégrer ServiceNow ITSM.
United Bulgarian Bank est heureuse de partager son excellente expérience avec Digital and Software Solutions (DSS). Depuis plus de cinq ans, DSS accompagne notre transformation digitale via un développement logiciel expert, la digitalisation de nos processus et le conseil en TI. Leur professionnalisme, leurs solutions innovantes et leur communication transparente nous ont permis d’enrichir notre portefeuille de services avec des applications web et mobiles modernes, renforçant ainsi notre avantage concurrentiel. Nous adressons des remerciements particuliers aux designers UI/UX de DSS, dont l’expertise a été déterminante pour le succès de projets comme UBB Mobile. Nous recommandons vivement DSS comme partenaire de confiance pour le développement de logiciels et de systèmes.
Tout au long de l’année, Georgios (membre de l’équipe DSS) a fourni un travail de grande qualité et a dépassé les attentes de l’équipe. Il a démontré une forte expertise technique sur ServiceNow et un engagement profond pour garantir le bon fonctionnement de nos opérations BAU dans ServiceNow SPM. Même durant les périodes de charge réduite, il est resté fiable et proactif, prenant des initiatives pour soutenir l’équipe et favoriser l’amélioration continue du système.\n\nSa capacité à travailler de manière autonome tout en conservant un haut niveau de responsabilité a été inestimable.
Nous sommes ravis de pouvoir faire appel aux services de DSS (Digital and Software Solutions) à tout moment. Nous collaborons avec leur équipe depuis environ un an et sommes très satisfaits de leurs prestations. Ils font preuve d’une grande flexibilité et peuvent couvrir un large éventail de domaines autour de ServiceNow. Les consultants de DSS sont des personnes engagées et responsables, avec une vision moderne et de nombreuses idées. Nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration fructueuse.
UT – Sofia – « Par la présente, la Faculté des systèmes et technologies informatiques de l’Université technique de Sofia exprime sa satisfaction quant à la collaboration de longue date avec l’entreprise Digital and Software Solutions Ltd. Celle-ci s’est révélée être un partenaire fiable pour la fourniture et la maintenance d’équipements informatiques et spécialisés, l’exécution de projets confiés par l’Université technique de Sofia ainsi que l’organisation de stages, formations et travaux pratiques. »
Nous sommes impatients d’en savoir plus sur votre entreprise et vos défis. Écrivez-nous au sujet de votre projet, nous sommes là pour vous aider.
Contactez-nouset nous vous répondrons dans les 24 heures
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