Новини
8 април 20264 мин. време за четене
Как да създадете AI Agent в ServiceNow: Ръководство стъпка по стъпка
Научете как да създадете AI Agent в ServiceNow с Now Assist и Agentic Workflows за автоматизация и по-висока ефективност.
2 април 20266 мин. време за четене
Основни ITSM процеси в ServiceNow: Incident, Problem, Change и Request
Explore core ITSM processes in ServiceNow, including Incident, Problem, Change & Request Management and how they build a strong foundation for IT excellence.
12 февруари 20265 мин. време за четене
Запознайте се с User Engagement Monitor за ServiceNow от DSS
Проследявайте закъснения, бездействие и ранни излизания в ServiceNow с DSS User Engagement Monitor и превърнете активността в реални данни за продуктивност.
5 декември 20253 мин. време за четене
Чатботи срещу AI агенти: интелигентна автоматизация със ServiceNow
Каква е разликата между чатботи и AI агенти и как ServiceNow внедрява интелигентна автоматизация с Now Intelligence.
26 ноември 20254 мин. време за четене
ServiceNow vs Salesforce: Коя платформа е по-добрият избор за съвременните организации?
ServiceNow vs Salesforce: открийте коя платформа отговаря най-добре на нуждите на бизнеса и как ServiceNow ускорява дигиталната трансформация.
16 октомври 20254 мин. време за четене
Как виртуалният агент на ServiceNow предоставя незабавно, 24/7 обслужване
Виртуалният агент на ServiceNow предлага незабавно 24/7 обслужване чрез интелигентна автоматизация и повишава ефективността.
6 октомври 20254 мин. време за четене
Усъвършенстване на клиентското изживяване със ServiceNow CSM и възходът на общностите
Разберете как ServiceNow CSM подобрява клиентското изживяване чрез самообслужване, клиентски общности и интелигентна поддръжка.
26 септември 20253 мин. време за четене
Всичко, което трябва да знаете за ServiceNow Service Portal
ServiceNow Service Portal подобрява корпоративните услуги чрез самообслужване, автоматизация и модерно дигитално изживяване за служителите.
19 септември 20255 мин. време за четене
Как да израснеш от Junior до ServiceNow Архитект само за 5 години
Виж как един професионалист премина от Junior до ServiceNow Архитект за 5 години. Вдъхновяваща история за растеж, знания и успех.
1 септември 20252 мин. време за четене
Видове ServiceNow лицензи обяснени: Оптимизирайте своя избор
Видове ServiceNow лицензи за IT управление – сравнете опциите, оптимизирайте цената и изберете най-подходящия лиценз за вашата организация.
18 август 20254 мин. време за четене
ServiceNow Discovery vs. Service Mapping: Ключът към здрава и бизнес-ориентирана CMDB
Научете разликите между ServiceNow Discovery и Service Mapping и защо и двете са нужни за точна, надеждна и CSDM-подравнена CMDB.
23 юли 20255 мин. време за четене
CSDM 5.0 Обяснено: Какво е новото, как работи и защо е важно
CSDM 5.0: Новостите, ролята му в AI-базираната дигитална трансформация и защо е ключов за максимална стойност от CMDB на ServiceNow.
7 юли 20259 мин. време за четене
Цялостен анализ на интегрираното управление на риска (IRM) на ServiceNow
ServiceNow IRM превръща риска във възможност чрез автоматизация, реални данни и успешни примери за съответствие и устойчивост
20 юни 20258 мин. време за четене
ServiceNow инстанция за разработчици и как да я получите
Изследвай ServiceNow с безплатна инстанция – перфектна за учене, тестване и създаване на приложения в безопасна среда.