In der heutigen digitalen Landschaft ist es wichtiger denn je, die Sicherheit und Effizienz von IT-Abläufen zu gewährleisten. Der DSS User Inactivity Tracker für ServiceNow ist eine hochmoderne Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, die Überwachung von Benutzeraktivitäten zu automatisieren, die Sicherheit und Compliance zu verbessern und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand zu minimieren.
Wer profitiert vom User Inactivity Tracker?
Diese Anwendung ist speziell auf Unternehmen und IT-Teams zugeschnitten, die Wert auf Sicherheit und betriebliche Effizienz legen. Sie ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die sicherstellen müssen, dass Benutzerkonten aktiv verwaltet und unbefugte Zugriffe verhindert werden. Durch die Automatisierung der Erkennung und Reaktion auf Inaktivität können Unternehmen ihre sensiblen Daten schützen und potenzielle Sicherheitsrisiken reduzieren.
Wer wird die Anwendung nutzen?
Der User Inactivity Tracker wurde für IT-Administratoren, Sicherheitsteams und Compliance-Beauftragte entwickelt, die Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen verwalten. Diese Fachleute können das Tool nutzen, um die Kontoüberwachung zu optimieren, Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen und ein aktuelles Benutzerverzeichnis mit minimalem manuellem Aufwand zu pflegen.
Wichtigste Funktionen und Vorteile
- Umfassende Überwachung: Verfolgt die Benutzeraktivitäten in bestimmten Tabellen und Feldern innerhalb des Systems.
- Tägliche Aktivitätsverfolgung: Regelmäßige Auswertung der Anmeldemuster zur Erkennung von Inaktivität.
- Automatisierte Reaktion auf Inaktivität:
- Deaktiviert und sperrt inaktive Benutzerkonten.
- Generiert und weist den zuständigen Teams Aufgaben zur Entfernung von Gruppen und Rollen zu.
- Versendet zeitnahe Erinnerungsbenachrichtigungen und Deaktivierungswarnungen an betroffene Benutzer und Administratoren.
- Nahtlose Integration: Funktioniert nativ innerhalb von ServiceNow und gewährleistet eine benutzerfreundliche Erfahrung und reibungslose Implementierung.
Warum sollten Sie sich für den User Inactivity Tracker entscheiden?
Was dieses Tool auszeichnet, ist seine robuste Automatisierung, Echtzeitüberwachung und einfache Anpassbarkeit. Es reduziert den Aufwand für die manuelle Benutzerverwaltung, sodass sich IT-Teams auf strategische Initiativen konzentrieren können. Durch die Implementierung dieser Lösung können Unternehmen die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien sicherstellen, die betriebliche Effizienz verbessern und sich vor unbefugtem Zugriff schützen.
Beispiel aus der Praxis: Automatisierung des Benutzerlebenszyklusmanagements
Szenario:
Ein globales Finanzdienstleistungsunternehmen verwaltet über 5.000 ServiceNow-Benutzerkonten in mehreren Abteilungen und Regionen. Wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, ihre Position wechseln oder für längere Zeit inaktiv sind, wurden ihre Konten oft vergessen oder blieben monatelang aktiv, was zu ernsthaften Sicherheitsrisiken und Compliance-Lücken bei Audits führte.
Mit dem DSS User Inactivity Tracker kann das Unternehmen nun:
- Erkennt Inaktivität nach 60 Tagen automatisch.
- Es sendet Benutzern vor der Deaktivierung eine Erinnerungsbenachrichtigung.
- Automatische Deaktivierung von Konten und Entfernen von Gruppenmitgliedschaften.
- Erstellt eine ServiceNow-Aufgabe für die IT-Abteilung, um risikoreiche Konten zu überprüfen.
- bietet Prüfpfade für die Compliance-Berichterstattung.
Das Ergebnis? Weniger manuelle Arbeit, verbesserte Sicherheit und ein übersichtlicheres Benutzerverzeichnis – und das alles bei vollständiger Einhaltung interner Richtlinien und externer Vorschriften.
Systemanforderungen
Der User Inactivity Tracker ist so konzipiert, dass er nahtlos in jede ServiceNow-Umgebung integriert werden kann. Es sind keine zusätzlichen Plugins oder Tools von Drittanbietern erforderlich, sodass er problemlos in jede Benutzerverwaltungsstrategie integriert werden kann.
Entdecken Sie weitere ServiceNow-Lösungen
Möchten Sie Ihre ServiceNow-Fähigkeiten noch weiter verbessern? Sehen Sie sich einige unserer anderen ServiceNow-Lösungen und Fallstudien an, um zu erfahren, wie wir Unternehmen dabei geholfen haben, IT-Prozesse zu optimieren, die Benutzerverwaltung zu verbessern und die betriebliche Ausfallsicherheit zu erhöhen.
Ganz gleich, ob Sie benutzerdefinierte Anwendungen, Integrationen oder eine End-to-End-Entwicklung für ServiceNow benötigen, unser Team kann Ihnen helfen.
Behalten Sie die Kontrolle über inaktive Benutzer mit dem DSS User Inactivity Tracker
Schützen Sie Ihr Unternehmen vor den Risiken inaktiver Konten und manueller Benutzerverwaltungsprozesse.
✔️ Automatisieren Sie das Benutzerlebenszyklusmanagement
✔️ Stellen Sie die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien sicher
✔️ Optimieren Sie den IT-Betrieb
Vereinbaren Sie noch heute eine Demo, um zu erfahren, wie der DSS User Inactivity Tracker in Ihrer ServiceNow-Umgebung eingesetzt werden kann.
Ihre Fragen beantwortet
Frage: Was ist der DSS User Inactivity Tracker für ServiceNow?
A1: Der DSS User Inactivity Tracker ist eine ServiceNow-native Anwendung, die entwickelt wurde, um Benutzeraktivitäten zu überwachen, die Deaktivierung inaktiver Konten zu automatisieren und die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien zu unterstützen – und das alles bei gleichzeitiger Reduzierung des manuellen Verwaltungsaufwands.
Frage: Wer kann vom User Inactivity Tracker profitieren?
Antwort: Das Tool ist ideal für IT-Administratoren, Sicherheitsteams und Compliance-Beauftragte in Unternehmen, die Wert auf eine sichere Benutzerkontenverwaltung legen und die Verfolgung von Benutzeraktivitäten innerhalb von ServiceNow automatisieren müssen.
Frage: Welche Probleme löst der User Inactivity Tracker?
Antwort: Er beseitigt Sicherheitsrisiken im Zusammenhang mit inaktiven Benutzerkonten, reduziert den Verwaltungsaufwand, trägt zur Pflege eines sauberen und genauen Benutzerverzeichnisses bei und unterstützt die Audit-Bereitschaft und Compliance.
Frage: Wie erkennt und behandelt die Anwendung inaktive Konten?
Antwort: Sie verfolgt täglich die Anmelde- und Nutzungsaktivitäten in bestimmten Tabellen, identifiziert Benutzer, die über einen festgelegten Zeitraum (z. B. 60 Tage) inaktiv sind, und kann automatisch Konten deaktivieren, Rollen und Gruppen entfernen, Benutzer benachrichtigen und Überprüfungsaufgaben für die IT generieren.
Frage: Ist der DSS User Inactivity Tracker einfach zu implementieren?
Antwort: Ja, die Anwendung ist für die native Verwendung in ServiceNow konzipiert und erfordert keine Tools oder Plugins von Drittanbietern, wodurch eine schnelle und nahtlose Bereitstellung gewährleistet ist.
Frage: Kann der User Inactivity Tracker an unterschiedliche Geschäftsanforderungen angepasst werden?
Antwort: Auf jeden Fall. Das Tool ist in hohem Maße konfigurierbar, sodass Unternehmen ihre eigenen Inaktivitätsschwellen, Benachrichtigungsvorlagen, Aufgabenzuweisungen und Deaktivierungsregeln definieren können, um sie an interne Richtlinien anzupassen.
Frage: Unterstützt dieses Tool Compliance- und Audit-Anforderungen?
Antwort: Ja, es führt ein Prüfprotokoll über Deaktivierungsmaßnahmen, Aufgabenverteilungen und Benachrichtigungen an Benutzer und unterstützt so die Einhaltung interner und externer Vorschriften.
Frage: Welche Anwendungsfälle gibt es für den User Inactivity Tracker in der Praxis?
Antwort: Ein Beispiel ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen, das mehr als 5.000 Konten verwaltet. Das Unternehmen nutzte das Tool, um die Erkennung und Deaktivierung inaktiver Benutzer zu automatisieren, wodurch manuelle Arbeit reduziert, die Sicherheit erhöht und Audits mit einem sauberen, konformen Benutzerverzeichnis bestanden wurden.
Frage: Gibt es Systemanforderungen für die Verwendung des User Inactivity Trackers?
Antwort: Das Tool läuft in jeder Standard-ServiceNow-Umgebung und erfordert keine zusätzlichen Tools, Plugins oder Integrationen, sodass es einfach zu installieren und zu warten ist.
Frage: Wie kann ich den DSS User Inactivity Tracker in Aktion sehen?
Antwort: Sie können eine Demo vereinbaren, um zu sehen, wie die Anwendung in Ihrer ServiceNow-Umgebung funktioniert, und ihre Funktionen in einer Live-Umgebung erkunden.
